Kandungan

• Masalah 1: Galaxy J7 tidak akan mengecas bateri hingga 100%, mati sendiri setelah boot
• Masalah 2: Galaxy J7 tidak akan dicas, pengecasan tersekat pada 92%

# GalaxyJ7 adalah salah satu daripada beberapa peranti Samsung yang tidak unggul yang memberikan prestasi terbaik seperti garis S dan Note yang lebih mahal. Tetapi seperti telefon pintar lain hari ini, ia tidak kebal terhadap masalah berkaitan kuasa dan pengecasan. Hari ini, kami membawa anda dua kes yang dilaporkan di mana J7 gagal mengecas dengan betul dan melakukan boot seperti biasa. Kami berharap penyelesaian yang kami cadangkan dapat membantu.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy J7 tidak akan mengecas bateri hingga 100%, mati sendiri setelah boot

Hai! Hari ini saya mula menghadapi masalah dengan Samsung Galaxy J7 saya. Saya cuba menggunakannya ketika dimatikan. Oleh itu, saya memasangkannya untuk mengecas kerana memikirkan masalah bateri yang rendah (ia akan dari 15% hingga 0% dalam masa kurang dari 5 minit). Saya membiarkannya dimatikan dan mengecas selama kira-kira 30 minit. Semasa saya menghidupkannya semula, saya dapat membaca dan membalas mesej teks, sebelum dimatikan lagi. Saya terus mengecasnya tetapi bila-bila masa saya menghidupkannya, ia mula boot tetapi kemudian akan matikan semula.

Kadang-kadang saya dapat membuka aplikasi, seperti mesej tetapi tidak dapat menghantar apa-apa sebelum dimatikan lagi. Kadang-kadang saya tidak dapat membuka aplikasi sebelum dimatikan; tetapi segera dimulakan semula, kecuali bateri terlalu rendah.

Saya telah mencuba menggunakan pengecas yang berbeza untuk mengetahui apakah itu masalah dan telah mencuba untuk memulakan semula (dua kali) tetapi tidak berjaya. Saya tidak pasti apa yang berlaku Sejurus sebelum ia dimatikan dan tidak berhenti, saya perhatikan bahawa semua aplikasi saya yang disimpan ke kad SD saya tidak dimuat. Tolong saya! Terima kasih terlebih dahulu! Yang benar, Guru dalam Putus asa. - Jennifer

Penyelesaian: Hai Jennifer. Simptomnya semua selaras dengan bateri yang lemah sehingga anda mungkin akan akhirnya membeli bateri baru. Sebelum anda melakukannya, ada baiknya jika anda dapat menghilangkan kemungkinan penyebab perisian jadi ini adalah langkah-langkah yang boleh anda cuba:

Tentukan semula bateri

Sistem operasi Android kadang-kadang boleh kehilangan tahap sebenar bateri yang menyebabkan penutupan pramatang. Ini boleh berlaku setelah waktu operasi peranti atau jangka masa telefon berjalan tanpa menghidupkan semula, diregangkan untuk waktu yang lama. Kadang-kadang, aplikasi pihak ketiga yang tidak dikodkan dengan baik juga boleh mengakibatkan keadaan yang serupa. Untuk menyelesaikan masalah ini, seseorang mesti hanya membantu sistem operasi mendapatkan bacaan tahap bateri yang betul. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Kurangkan bateri sepenuhnya. Ini bermaksud menggunakan peranti anda sehingga ia dimatikan sendiri dan tahap bateri berbunyi 0%.
2. Cas telefon sehingga mencapai 100%. Pastikan anda menggunakan peralatan pengecasan asal untuk iPhone anda dan biarkan sehingga dicas sepenuhnya. Jangan cabut peranti anda sekurang-kurangnya dua jam lagi dan jangan gunakannya semasa mengecas.
3. Selepas masa berlalu, cabut plag peranti anda.
4. Lakukan restart yang hangat dengan menahan butang Power dan Home secara serentak sehingga logo Apple muncul.
5. Gunakan telefon anda sehingga kehabisan kuasa semula.
6. Ulangi langkah 1-5.

Periksa masalah aplikasi pihak ketiga

Seperti yang disebutkan di atas, aplikasi juga boleh menyebabkan masalah. Sekiranya anda jenis yang memasang aplikasi secara impulsif, ada kemungkinan anda memasang aplikasi yang bermasalah. Semasa memasang aplikasi, ada baiknya jika anda membuat kajian mengenainya terlebih dahulu. Memeriksa ulasan dari pengguna lain mungkin juga dapat memberi anda idea mengenai produk apa yang anda biarkan dalam sistem anda. Beberapa aplikasi menyamar sebagai aplikasi yang sah tetapi setelah masuk, pembangun boleh melakukan apa sahaja yang dia mahukan. Ada yang digunakan untuk mencuri maklumat peribadi, yang lain digunakan untuk memantau kebiasaan menyemak imbas anda, sementara ada yang membenarkan aplikasi jahat lain dipasang tanpa sepengetahuan anda. Sekiranya anda tidak memilih aplikasi yang baik pada mulanya, anda hanya perlu menyalahkan diri sekiranya ada masalah ini berlaku.

Namun, aplikasi lain mungkin memberikan tugas yang dijanjikan tetapi pembangunnya mungkin tidak berpengalaman. Aplikasi yang dibina dengan sumber yang tidak mencukupi dan / atau pengalaman sering berakhir menyebabkan masalah dengan aplikasi lain atau dengan sistem operasi. Untuk melihat apakah anda memasangnya, anda boleh menghidupkan semula telefon ke mod selamat. Semasa dalam mod ini, semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga tidak akan berjalan. Sekiranya telefon mengecas secara normal dan boot dengan baik, itu merupakan petunjuk bahawa salah satu aplikasi menyebabkan masalah. Untuk mengenal pasti, anda mesti meluangkan masa untuk melakukan kitaran menyahpasang aplikasi dan memerhatikan telefon. Lakukan kitaran yang sama sehingga anda mengetahui punca masalah.

Sekiranya anda belum pernah mencuba boot ke mod selamat, berikut cara kerjanya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
3. Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.

Kembalikan semua tetapan perisian ke lalai mereka

Sekiranya tidak ada perubahan setelah anda mencuba dua langkah pertama di atas, anda harus mempertimbangkan untuk melakukan penyelesaian yang lebih drastik yang disebut reset kilang. Seperti namanya, penyelesaian ini akan memaksa semua tetapan kembali ke keadaan kilang mereka, yang biasanya bebas bug. Ini adalah penyelesaian yang berkesan dalam menghilangkan bug yang mungkin berkembang dari masa ke masa. Untuk menetapkan semula kilang J7 anda, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
5. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
7. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
8. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
9. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
10. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
11. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
12. Tetapkan telefon semula dan perhatikan bagaimana pengisian dan boot berfungsi sebelum memasang semula aplikasi apa pun.

Ganti bateri

Sekiranya tidak ada yang bertambah baik setelah tetapan semula kilang, anda boleh menganggap perkakasan yang buruk harus dipersalahkan. Sebelum anda memutuskan untuk menghantar telefon masuk, cuba gunakan bateri J7 yang lain. Sekiranya anda mengenali seseorang dengan telefon yang sama dengan telefon bimbit anda, cubalah meminjam baterinya. Sekiranya tidak mungkin, bawa telefon ke bengkel yang mungkin dapat menguji baterinya. Sekiranya juruteknik akan mengatakan bahawa baterinya tidak baik, menggantinya harus menyelesaikan masalahnya. Namun, jika juruteknik akan mengatakan bahawa baterinya baik dan berfungsi, pasti ada sebab lain untuk masalah tersebut. Malangnya, ini juga bermaksud bahawa anda perlu menghantar telefon untuk dibaiki. Bergantung pada masalahnya, sekurang-kurangnya mungkin memerlukan beberapa ratus dolar, terutama jika melibatkan penggantian motherboard.

Masalah 2: Galaxy J7 tidak akan dicas, pengecasan tersekat pada 92%

Saya mengemas kini telefon saya dengan perisian baru dan sejak telefon saya tidak akan dicas dan saya tidak tahu mengapa. Saya telah membawa beberapa pengecas dan masih tidak berfungsi. Ia mengatakan mengecas tetapi tidak mengecas telefon saya. Ia mengatakan 92% setiap masa. Saya sebenarnya tidak mahu membeli telefon baru. Sekiranya bateri lebih banyak daripada saya harus mendapatkan telefon baru. - Christyglamar12

Penyelesaian: Hai Christyglamar12. Sekiranya anda yakin bahawa masalah itu berlaku sebaik sahaja anda mengemas kini perisian, menghapus partisi cache dan / atau tetapan semula kilang dapat membantu menyelesaikan masalah anda. Penyelesaian ini dapat diakses setelah boot peranti anda ke Recovery Mode jadi di bawah ini adalah langkah-langkah bagaimana melakukannya:

1. Cas telefon selama sekurang-kurangnya 30 minit.
2. Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menahan kekunci Utama dan Kelantangan.
4. Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
5. Anda boleh menghapus partisi cache atau melakukan reset kilang semasa dalam mod ini.

Sekiranya anda tidak dapat menyelesaikan masalah setelah melakukan tetapan semula kilang / tetapan semula induk, pertimbangkan untuk mengganti bateri.