Kandungan
Salah satu kesalahan Play Store yang sering dikeluhkan pengguna Samsung adalah kesalahan 940. Ini adalah jenis kesalahan yang mungkin muncul ketika telefon anda memuat turun aplikasi. Mesej ralat "Aplikasi tidak dapat dimuat turun" tiba-tiba muncul tanpa alasan yang jelas.
Dalam siaran ini, saya akan membincangkan masalah yang sama untuk membantu pengguna yang diserang oleh ralat ini. Walaupun nampaknya ini adalah masalah yang sangat rumit, tetapi sebenarnya, tidak, dan anda boleh menyingkirkan masalah ini sendiri dengan hanya melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Untuk menyelesaikan masalah ini, teruskan membaca catatan ini kerana saya akan membimbing anda bagaimana melakukannya.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara menyelesaikan masalah Google Play Store 940 pada peranti Samsung anda
Tujuan melakukan prosedur langkah demi langkah ini adalah untuk menentukan masalah sebenar dan alasan bahawa kod ralat berulang-ulang kali ditunjukkan. Ini adalah prosedur penyelesaian masalah asas yang dirancang oleh jurutera Samsung untuk menangani jenis kesalahan ini. Jangan risau, prosedur ini selamat dan tidak akan merosakkan peranti anda.
Lakukan prosedur reboot secara paksa
Sebelum perkara lain, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menghidupkan semula telefon anda. Ini akan menghilangkan kecurigaan bahawa kesalahan dalam sistem menyebabkan kesalahan. Ini adalah prosedur penarikan bateri simulasi yang menyegarkan memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi. Untuk melakukannya, tekan dan tahan butang Power dan Volume Down secara serentak selama 10 saat. Selepas prosedur, muat turun mana-mana aplikasi dan lihat apakah masalahnya akan berulang. Sekiranya demikian, teruskan ke langkah seterusnya.
Kosongkan Cache dan Data Google Play Store
Oleh kerana, prosedur pertama tidak dapat menyelesaikan ralat, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan adalah menghapus cache dan data Play Store. Dengan kata lain, anda harus menetapkan semula aplikasi untuk menghapus dan mengganti semua fail cache dan data yang disimpan. Ini adalah langkah yang sangat mudah tetapi sangat berkesan terutama dalam menangani masalah seperti ini. Untuk memadam cache dan data, pergi ke Tetapan > Pengurus aplikasi dan cari Kedai Google Play.
Buat sandaran dan tetapkan semula peranti Samsung anda
Sekiranya kaedah sebelumnya gagal menyelesaikan masalah tersebut, maka pilihan terakhir yang boleh anda lakukan adalah menetapkan semula telefon anda.Tetapi sebelum anda mengikuti langkah-langkahnya pastikan untuk memindahkan atau membuat sandaran semua fail dan data anda kerana semua akan dihapus. Setelah peranti siap, ikuti langkah berikut:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
