Kandungan

• Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 dengan Play Store dan terus mengalami kerosakan?

Aplikasi yang berkaitan dengan rangkaian seperti Google Play atau Play Store cenderung mengalami ralat yang tidak dijangka kerana masalah penyambungan rangkaian dan waktu henti. Antara simptom yang biasa muncul adalah kegagalan memuat dan kerosakan aplikasi secara rawak. Sekiranya anda mengalami simptom yang sama dengan Google Play pada Samsung Galaxy Note 9 anda, maka catatan ini akan membantu anda memperbaikinya. Baca terus untuk penyelesaian yang lebih terperinci.

Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 dengan Play Store dan terus mengalami kerosakan?

Sebelum menyelesaikan masalah, periksa sambungan Internet telefon anda. Peranti anda mesti mempunyai sambungan Internet yang kuat dan stabil agar Google Play dan aplikasi dalam talian lain berfungsi seperti yang diharapkan. Selain dari sambungan Internet, periksa juga tetapan tarikh dan waktu di telefon anda. Tetapan tarikh dan waktu yang tidak betul juga dapat menyebabkan masalah dengan operasi Google Play. Pastikan juga aplikasi Perkhidmatan Google Play dan Pengurus Muat turun diaktifkan di telefon. Selesaikan masalah peranti anda jika semua syarat tersebut dipenuhi tetapi Google Play masih tidak memuat dengan betul atau terus merosot pada Galaxy Note 9 anda.

Penyelesaian pertama: Tetapkan semula / but semula telefon anda dengan lembut.

Kesalahan perisian kecil di telefon boleh mempengaruhi fungsi aplikasi lain. Untuk memastikan ini bukan yang menghalang aplikasi Google Play menjalankan operasi normalnya, tetapkan semula lembut atau but semula telefon pintar Galaxy Note 9 anda. Ini caranya:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul.
2. Ketik Mula semula.
3. Tunggu peranti dimatikan dan hidupkan semula.

Penyetelan semula yang lembut adalah penyelesaian paling mudah tetapi sangat berkesan untuk pelbagai jenis kesilapan perisian yang mencetuskan aplikasi secara tiba-tiba tidak berfungsi atau berhenti berfungsi.Ia juga membantu membersihkan ruang memori dengan membuang fail cache dari aplikasi dan sistem telefon tanpa menjejaskan data dan maklumat peribadi yang disimpan. Semua ini menjadikannya penyelesaian yang disyorkan pertama untuk dicuba ketika menangani masalah berkaitan perisian pada telefon pintar anda.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data aplikasi.

Cache adalah fail sementara yang dikumpulkan dan disimpan untuk tujuan multitasking. Aplikasi termasuk Google Play atau Play Store telah merancang folder untuk menyimpan cache. Walaupun fail-fail ini mungkin memberikan faedah dari segi multitasking atau memuatkan semula maklumat yang cepat, file-file ini juga boleh menyebabkan masalah ketika mereka rosak. Untuk memastikan bahawa ini bukan yang menghalang aplikasi Google Play dimuat dengan betul, cuba kosongkan cache dan data aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Tatal ke dan ketik Aplikasi atau Pengurus aplikasi.
3. Pilih Kedai Google Play dari senarai.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Kosongkan cache untuk membuang cache dari aplikasi Play Store.
6. Ketik CData lear kemudian okey untuk menghapus data yang disimpan buat sementara waktu untuk aplikasi Play Store. Semua data aplikasi akan dihapus.

Nyalakan semula telefon anda sekali lagi setelah mengosongkan cache dan data aplikasi untuk menyegarkan memori. Kemudian cuba muatkan semula Google Play di telefon anda untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian telefon ke versi terkini.

Memasang kemas kini sistem terkini untuk peranti anda juga dapat membantu menyelesaikan masalah aplikasi termasuk yang disebabkan oleh bug dan perisian hasad secara rawak. Sekiranya anda belum menetapkan peranti anda untuk memasang kemas kini baru secara automatik, maka anda boleh memeriksa dan memasang kemas kini perisian secara manual melalui over-the-air (OTA) pada Galaxy Note 9. anda adalah berikut:

1. Ketik Tetapan.
2. Pilih Kemas kini perisian.
3. Ketik pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.
4. Ikuti arahan lain di skrin untuk memulakan proses muat turun dan pemasangan fail kemas kini.

Jangan lupa menghidupkan semula telefon anda setelah kemas kini berjaya dipasang untuk memastikan semua perubahan baru diterapkan dengan betul dan juga untuk mengelakkan sebarang aplikasi bertindak setelah pelaksanaan platform baru.

Kemas kini perisian tidak hanya menawarkan ciri baru tetapi juga membawa beberapa perbaikan untuk mengatasi masalah yang disebabkan oleh bug pada peranti Android. Oleh itu, sentiasa mengemas kini perisian peranti anda.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan APN / rangkaian di telefon anda.

Tetapan rangkaian atau pilihan yang tidak dikonfigurasi dengan betul juga boleh menyebabkan masalah serupa berlaku terutama di antara aplikasi dan perkhidmatan yang berkaitan dengan rangkaian di telefon. Masalah seperti ini biasanya terjadi ketika kemas kini sistem baru dipasang dan pembaruan itu diprogramkan untuk mengatasi tetapan rangkaian pada perangkat penerima secara automatik. Sebagai penyelesaian, menetapkan semula tetapan APN / rangkaian pada Galaxy Note 9 anda kemungkinan akan menyelesaikan masalahnya. Begini caranya:

1. Buka Tetapan aplikasi.
2. Ketik Pengurusan am.
3. Tatal ke dan ketik Tetapkan semula.
4. Pilih Tetapkan semula Tetapan Rangkaian dari pilihan yang diberikan.
5. Baca permintaan mesej dan pilih Tetapkan semula Tetapan Rangkaian sekali lagi untuk meneruskan.
6. Ketik Aturan semula untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu telefon anda selesai menetapkan semula pilihan rangkaian dan kemudian kembalikan nilai lalai atau asal. Tetapan semula ini tidak akan menghapus data dan maklumat peribadi yang disimpan di telefon, oleh itu tidak perlu membuat sandaran. Selepas tetapan semula, telefon anda harus dihidupkan semula. Tunggu sahaja sehingga selesai boot dan sambungkan semula ke Wi-Fi sehingga anda boleh mencuba dan melihat apakah Google Play sudah berfungsi seperti yang diharapkan.

Penyelesaian kelima: Lap partisi cache di telefon anda.

Penyelesaian yang mungkin dipertimbangkan seterusnya ialah menghapus partisi cache telefon. Melakukannya membersihkan kesilapan sistem yang disebabkan oleh data atau cache yang rosak dari partisi cache sistem. Telefon anda juga menyimpan cache di folder sistem atau partisi cache seperti yang dilakukan aplikasi untuk memuatkan maklumat dan tujuan multitasking. Dan seperti cache aplikasi, cache sistem juga boleh menjadi rosak pada satu ketika. Apabila ini berlaku, gejala buruk mula muncul. Gejala mungkin berbeza-beza bergantung pada jenis fail cache yang terpengaruh. Untuk menghapuskannya, ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache pada Galaxy Note 9 anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Rumah kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan "Lap partition cache".
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kunci untuk menyerlahkan "iya"Dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Hidupkan semula sistem sekarang" diserlahkan.
8. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Cuba muatkan semula Google Play setelah menghapus partisi cache pada anda dan lihat apakah masalahnya diselesaikan. Sekiranya aplikasi tetap bermasalah atau masih gagal dimuat dengan betul, anda mungkin perlu melakukan penyelesaian yang lebih maju. Untuk mendapatkan bantuan tambahan mengenai apa yang harus dilakukan seterusnya, anda dapat menghubungi pasukan sokongan untuk Google Play atau penyedia perkhidmatan anda.

Pilihan lain

Sekiranya tidak ada penyelesaian yang diberikan maka anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk membuang kemudian menambahkan semula akaun Google anda. Ini akan membantu membersihkan kesilapan yang berkaitan dengan akaun yang mungkin menghentikan aplikasi Google Play Store daripada berfungsi dengan baik pada Galaxy Note 9. Pastikan anda menyediakan akaun Google yang betul di telefon anda.

Untuk lebih banyak pilihan dan penyelesaian lanjutan, anda boleh menghubungi Sokongan Google sehingga mereka dapat memeriksa semula status pelayan Play Store semasa dari akhir mereka. Kesalahan dan waktu henti pelayan yang tidak dijangka juga boleh menjadi sebab utama mengapa aplikasi Google Play telefon anda tidak dimuat dengan betul. Jika tidak, anda boleh mengemukakan masalah tersebut ke Sokongan Samsung untuk mendapatkan cadangan lebih lanjut.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda mula berjalan dengan perlahan?
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda mempunyai skrin mati yang hitam?
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy Note 9 baru anda mula membeku dan ketinggalan?
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy Note 9 anda ketika Facebook mula terus terhempas?
• Ralat Samsung Galaxy Note 9: Malangnya, Galeri telah berhenti
• Apa yang harus dilakukan jika Messenger terus menerus merosot pada Samsung Galaxy Note 9?
• Ralat Samsung Galaxy Note 9: Malangnya, Youtube telah berhenti

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.