Kandungan

• HTC One M9 tersekat pada skrin but
• HTC One M9 memanaskan atau memanaskan badan

Catatan ini akan mengatasi tiga masalah paling biasa yang dihadapi oleh pemilik HTC One M9 - tidak mengecas, tersekat semasa boot dan terlalu panas. Seperti yang anda semua ketahui, kami menawarkan sokongan Android percuma dan terbuka kepada e-mel dari pembaca kami. Masalah yang saya nyatakan di sini hanyalah beberapa laporan biasa atau aduan yang kami terima. Teruskan membaca sehingga anda akan tahu bagaimana menyelesaikan masalah ini sekiranya anda mengalaminya di masa hadapan.

Masalah Berkaitan: My One M9 baru sahaja ketinggalan semalam dan dimatikan sendiri. Saya fikir ia kehabisan bateri jadi saya memasangkannya untuk mengecas dan membiarkannya selama satu jam kerana saya harus pergi ke pasar. Semasa saya kembali, lampu penunjuk tidak menyala tetapi saya tidak pasti sama ada ia menyala ketika saya pertama kali memasangnya. Saya fikir baterinya sudah habis jadi saya cuba menghidupkannya dan tidak bertindak balas. Saya memasangnya semula dengan berfikir bahawa saya tidak memasangkannya dengan kuat tetapi tidak ada petunjuk dan ikon pengecasan yang biasa anda lihat, tidak ada. Oleh itu, telefon saya sekarang enggan dihidupkan semula dan ia juga tidak akan dicas. Apa salahnya? Tolong bantu saya memikirkan ini. - Mel

Penyelesaian masalah: Walaupun masalah Jansen dan Mel kelihatan serupa, mereka sebenarnya tidak sama. Jansen masih mempunyai beberapa kuasa di telefonnya jadi pada dasarnya ini adalah masalah pengecasan. Namun, telefon Mel mati dan itulah yang menjadikan masalahnya sedikit rumit. Kita boleh mengatakan bahawa bateri habis dan hanya masalah pengecasan tetapi tidak ada jaminan. Bagaimana jika telefon mati kerana beberapa masalah perkakasan yang mempengaruhi keupayaan telefon untuk menghidupkan dan mengecas? Oleh itu, saya akan menangani masalah ini secara berasingan.

Jansen, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah memasang telefon ke komputer menggunakan kabel USB yang asal. Komputer seharusnya dapat mengesannya dan telefon akan bertindak balas jika tidak ada masalah dengan port USB atau kabelnya. Sekiranya anda dapat mengesahkannya, maka anda boleh menetapkan fokus anda pada pengecas dan kerana anda tidak dibenarkan membukanya, anda perlu mencuba pengecas lain untuk mengesahkan sama ada telefon akan dicas dan jika ya, kemudian beli pengecas baru .

Namun, jika telefon tidak dapat dikesan oleh komputer anda atau jika telefon tidak akan bertindak balas ketika dipasang, cuba gunakan kabel lain. Sekiranya masih sama, maka masalah kabel, jika tidak, ada masalah dengan port pada peranti anda dan anda memerlukan bantuan juruteknik untuk memperbaikinya.

Mel, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah mencuba pengecas yang berbeza hanya untuk melihat apakah telefon masih mampu dicas. Sekiranya tidak, maka ada masalah yang lebih serius dengan telefon. Sekarang, inilah petua: walaupun telefon ditutup sendiri secara automatik kerana baterinya habis, masih ada sedikit kuasa yang dapat menyalakan layar selama beberapa saat. Anda harus tahu apakah layar masih akan menyala kerana jika demikian, maka ada kemungkinan besar hanya masalah pengisian. Daripada biasanya memuatkan telefon, cubalah membawanya dalam mod muat turun kerana kurang menggunakan bateri. Ini caranya…

1. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
2. Sambil menahan kekunci Volume Turun, tekan dan lepaskan kekunci Daya untuk menghidupkan telefon.
3. Pada ketika ini, skrin harus berkelip tetapi terus menahan kekunci Volume Turun.

Sekiranya anda dapat melihat teks merah dan biru, perkakasan telefon anda selamat. Namun, jika telefon tidak boot dalam mod muat turun, hantar telefon untuk diperbaiki. Ini adalah masalah perkakasan dan tidak banyak yang dapat kita lakukan untuk telefon yang tidak dapat dihidupkan.

HTC One M9 tersekat pada skrin but

Masalah: Terdapat kemas kini yang saya muat turun ke telefon saya dan rebootnya sendiri saya rasa setelah selesai memasang sistem baru. Masalahnya ialah, One M9 saya sekarang terpaku pada layar hitam dengan logo dan setelah sekian kali mencuba, ia masih tidak dapat keluar dari skrin dan terus ke skrin Utama yang biasa. Oleh itu, saya rasa kemas kini baru itu merosakkan telefon saya dan saya telah bertanya kepada banyak orang mengenai perkara ini bahawa mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan. Anda satu-satunya peluang untuk menyelesaikan masalah ini. Sila balas e-mel saya dan beritahu saya apa yang perlu saya lakukan. Terima kasih. - Jessica

Masalah Berkaitan: Malam tadi, saya meninggalkan telefon saya untuk dicas dan ketika saya bangun pagi ini, saya dapati telefon itu dimatikan. Sudah tentu saya menghidupkannya, dan ketika saya melihat logo, saya terus ke bilik mandi dan bersiap untuk bekerja. Apabila saya selesai minum kopi saya datang untuk memeriksanya dan ia masih tertera pada logo. Saya mematikan dan menghidupkannya lagi tetapi tidak dapat melepasi logo. Saya bingung mengapa telefon bimbit saya melakukan ini, jadi jika anda dapat menolong saya, itu bagus. Oh, sebelum saya terlupa, telefon saya adalah One M9. Terima kasih kawan-kawan. Bersorak, Lucy.

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya nyatakan sebelumnya, lebih kerap daripada tidak, terjebak semasa boot disebabkan oleh salah data atau cache atau kedua-duanya. Tetapi sebelum menggunakan beberapa prosedur penyelesaian masalah umum yang akan mengatasi masalah ini, anda perlu memastikan bahawa ini bukan hanya masalah sederhana dalam sistem. Oleh itu, cubalah menghidupkan semula telefon dua kali atau lebih hanya untuk mengesahkan sama ada ia tidak dapat boot dengan normal dan jika demikian, teruskan prosedur berikut:

Keluarkan Kad Memori SD

Kedengarannya terlalu mudah untuk menjadi kenyataan, tetapi jika anda mempunyai kad memori yang boleh ditanggalkan, cubalah mengeluarkannya, kemudian cuba but semula telefon. Sekiranya berjaya, pastikan menghidupkan telefon dengan memori untuk memastikan semuanya baik-baik saja.

Lap Partition Satu M9 Cache

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
3. Sambil menahan kekunci Volume Turun, tekan dan lepaskan kekunci Daya untuk menghidupkan telefon.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga anda melihat teks merah dan biru di skrin.
5. Tekan kekunci Volume Turun dua kali untuk menyerlahkan pilihan ‘reboot ke bootloader’.
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih ‘reboot ke bootloader’.
7. Di dalam skrin Bootloader, tekan kekunci Volume Turun dua kali lagi untuk menyorot pilihan ‘BOOT TO PEMULIHAN MODE’.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih pilihan yang diserlahkan.
9. Sekarang, di dalam Mod Pemulihan, tekan kekunci Volume Turun tiga kali untuk menyorot pilihan 'lap partisi cache' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
10. Setelah menghapus partisi cache, tekan kekunci Power untuk memilih 'reboot system now.'

Sekiranya telefon masih menolak boot secara normal setelah menghapus partisi cache, tidak ada pilihan lain yang tersisa selain melakukan reset semula. Kecuali kemas kini tidak berjaya atau terganggu, prosedur ini akan menyelesaikan masalahnya.

Tetapkan Semula Master HTC One M9

1. Matikan telefon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
3. Sambil menahan kekunci Volume Turun, tekan dan lepaskan kekunci Daya untuk menghidupkan telefon.
4. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga anda melihat teks merah dan biru di skrin.
5. Tekan kekunci Turunkan Kelantangan beberapa kali untuk menyorot pilihan 'tetapan semula kilang.'
6. Setelah diserlahkan, tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.

Sekiranya masalah berlanjutan selepas prosedur ini, pasti ada yang tidak kena dengan firmware. Anda perlu memeriksa telefon oleh juruteknik. Sekarang giliran mereka untuk menyelesaikannya sekarang.

HTC One M9 memanaskan atau memanaskan badan

Masalah: Hai semua! Saya tidak tahu sama ada anda menyokong HTC One M9 dan semua yang saya baca di blog anda adalah untuk peranti Samsung. Tetapi bagaimanapun, saya hanya ingin berkongsi masalah saya dengan anda. Saya mendapat HTC One M9, yang benar-benar baik sehingga baru-baru ini ketika mula panas seperti orang gila. Saya tidak pasti sama ada masalahnya dengan firmware atau perkakasan tetapi hanya memuncak sehingga tidak selesa untuk menahannya. Saya memiliki Galaxy S4 sebelum ini dan saya tahu apa itu panas yang 'normal' dan apa yang 'tidak normal' panas. Saya tidak pasti sama ada anda boleh menyebutnya ‘overheating’ tetapi tidak normal telefon memanas seperti yang dilakukan oleh unit saya. Boleh tolong bantu saya dengan ini?

Masalah Berkaitan: HTC One M9 saya yang baru terbaring semasa berbaring di atas meja tanpa digunakan. Saya fikir ia adalah masalah bateri tetapi ketika saya menyentuhnya, ia sangat panas. Jadi, ia terlalu panas tanpa digunakan. Saya membiarkannya sejuk dan menghidupkannya semula, ia menyala tetapi bateri habis dengan cepat sehingga hanya memerlukan lebih dari satu jam untuk menghabiskan 63% bateri yang tersisa dan ia masih lebih panas daripada biasa. Saya menghubungi pembekal saya dan memberitahu mereka bahawa ini mungkin masalah perkakasan. Mereka mengatakan bahawa mereka akan menghantar telefon ke HTC dan saya dapat memilikinya kembali dalam 2-6 minggu. Saya belum membuat komitmen. Cuba membuat penyelidikan dalam talian dan saya menemui laman web anda. Jadi, di sini saya meminta anda apa yang perlu saya lakukan untuk menyelesaikannya. - Marty

Penyelesaian masalah: Seperti yang saya katakan sebelumnya, pemanasan berlebihan sangat rumit kerana ia boleh menjadi masalah perkakasan secara langsung atau hanya kesan dari aplikasi yang tidak berfungsi. Oleh itu, anda perlu segera mengasingkan masalah dan anda boleh melakukannya dengan melakukan boot dalam mod selamat.

1. Semasa telefon dihidupkan, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Tekan dan tahan pilihan Matikan pada skrin.
3. Apabila skrin ‘Reboot to safe mode’ muncul, ketuk KEMBALIKAN.
4. Selepas telefon dimulakan semula, ia akan berada dalam mod selamat.

Semasa berada dalam mod selamat, gunakan telefon secara normal dan perhatikan jika masih terlalu panas. Sekiranya demikian, ini adalah masalah perkakasan. Cuba cari kemas kini firmware kerana HTC telah melancarkan kemas kini untuk menyelesaikan masalah pemanasan berlebihan dengan M9. Namun, jika telefon tidak terlalu panas ketika berada dalam mod selamat, ini bermakna satu atau beberapa aplikasi anda menyebabkan masalah. Daripada melalui setiap aplikasi anda, buat sandaran data anda dan lakukan tetapan semula kilang.Dengan cara ini, anda dapat menghilangkan aplikasi yang bermasalah dan memberi permulaan baru kepada telefon anda.

Sekiranya anda telah memuat turun kemas kini terbaru dan telefon masih terlalu panas, tetapkan semula telefon ke kilang. Sekiranya masalah berterusan, hantar telefon anda untuk diperbaiki.

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.