Kandungan
Kadang kala, panggilan suara mungkin berhenti berfungsi secara tiba-tiba. Dalam episod penyelesaian masalah ini, kami membahas kes LG G7 ThinQ yang tidak dapat menerima panggilan. Ketahui langkah-langkah yang boleh anda lakukan untuk memperbaikinya di bawah.
Masalah: LG G7 ThinQ tidak dapat menerima panggilan
Tidak dapat menerima panggilan. Pergi terus ke mel suara. Saya telah memasukkan * 730 kod untuk menetapkan semula telefon, soft reset dan telah melakukan pemeriksaan selamat. Tetapi tidak berjaya. Sebarang nasihat akan berterima kasih.
Penyelesaian: Terdapat beberapa perkara yang perlu diperiksa sama ada anda ingin menyelesaikan masalah ini. Rujuk cadangan di bawah mengenai langkah penyelesaian masalah yang boleh anda lakukan dalam situasi ini.
Sahkan sama ada data SMS atau Mudah Alih berfungsi
Sekiranya SMS atau data mudah alih tidak berfungsi dengan baik, mungkin ada masalah dengan akaun anda dengan operator rangkaian anda. Dalam keadaan ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan ialah menghubungi mereka. Tidak ada gunanya melakukan penyelesaian masalah peranti ketika awalnya merupakan masalah akaun. Sekiranya SMS dan data selular berfungsi, teruskan dengan cadangan di bawah.
Lap partition cache
Kadang kala, cache sistem yang rosak boleh menyebabkan masalah. Android menggunakan sekumpulan fail sementara untuk memuatkan aplikasi yang lebih cepat disebut sistem cache. Sekiranya cache ini menjadi usang atau rosak, telefon mungkin menghadapi masalah prestasi, kerosakan aplikasi, dan masalah lain. Untuk melihat apakah cache sistem yang rosak harus dipersalahkan, ikuti langkah di bawah untuk membersihkan partisi cache.
- Dari Skrin utama, ketik Tetapan.
- Ketik tab ‘Umum’.
- Ketik Penyimpanan> Storan dalaman.
- Tunggu pilihan menu selesai mengira.
- Ketik Kosongkan ruang.
- Ketik Fail sementara & fail mentah.
- Pilih pilihan berikut:
- Data dicache
- Fail sementara dulang klip
- Fail mentah dari kamera
- Ketik Padam> HAPUS.
Pasang kemas kini aplikasi dan sistem
Perkara baik seterusnya yang perlu dilakukan di sini adalah memastikan semua aplikasi, terutama yang menghadapi masalah, terkini. Ini adalah salah satu cara untuk meminimumkan kemungkinan bug berkembang. Untuk melakukan itu, pastikan anda kerap mengunjungi Google Play Store dan mengemas kini aplikasi anda dari sana. Secara lalai, aplikasi Play Store harus memuat turun kemas kini secara automatik. Sekiranya anda menghalang aplikasi memuat turun kemas kini dengan sendirinya, pastikan untuk memeriksanya secara berkala dari semasa ke semasa.
Perkara yang sama berlaku untuk kemas kini Android. Pastikan anda memeriksa kemas kini Android atau pembawa. Beberapa masalah rangkaian seperti ini kadang-kadang disebabkan oleh bug firmware atau pengekodan yang buruk. Pembawa kenderaan bertanggungjawab untuk mengemas kini firmware jika kesalahan berada pada akhirnya. Patch digabungkan dengan kemas kini Android biasa sehingga anda ingin memasang kemas kini sistem sebaik sahaja tersedia.
Kosongkan cache aplikasi Telefon
Ada kemungkinan masalah itu berpunca dari cache aplikasi Telefon yang rosak. Aplikasi ini bertanggungjawab menangani panggilan masuk dan keluar. Cuba bersihkan cache untuk melihat apakah ada perbezaan. Ini caranya:
- Dari Skrin utama, ketik Tetapan.
- Ketik tab ‘Umum’> Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketik Maklumat aplikasi.
- Ketuk penapis untuk memilih yang berikut: Semua, Diaktifkan, Dinonaktifkan
- Ketik aplikasi yang diingini, kemudian Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Tekan YA untuk mengesahkan.
Tetapkan semula aplikasi Telefon ke tetapan lalai
Salah satu cara untuk menangani masalah aplikasi secara langsung adalah dengan membersihkan datanya. Prosedur ini akan mengembalikan aplikasi ke keadaan kilang. Sekiranya bug telah berkembang kerana konfigurasi aplikasi yang salah, ini mungkin dapat membantu. Begini caranya:
- Dari Skrin utama, ketik Tetapan.
- Ketik tab ‘Umum’> Aplikasi & pemberitahuan.
- Ketik Maklumat aplikasi.
- Ketuk penapis untuk memilih yang berikut: Semua, Diaktifkan, Dinonaktifkan
- Ketik aplikasi yang diingini, kemudian Penyimpanan.
- Ketik Hapus data.
- Tekan YA untuk mengesahkan.
Cuba aplikasi Telefon lain
Sekiranya masalah masih ada pada saat ini, penyelesaian masalah lain yang perlu dilakukan adalah mencari tahu apakah LG G7 ThinQ anda dapat mula menerima panggilan lagi setelah menggunakan aplikasi Telefon yang lain. Terdapat banyak aplikasi yang boleh anda gunakan untuk tujuan ini. Aplikasi seperti Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber atau aplikasi lain yang serupa boleh dipasang dari Play Store. Pastikan bahawa setelah aplikasi yang dipilih dipasang, anda menjadikannya sebagai aplikasi lalai ketika membuat atau menerima panggilan suara.
Untuk memilih aplikasi lalai untuk tindakan tertentu, pergi ke Tetapan> Aplikasi & pemberitahuan> Aplikasi lalai.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Mungkin ada tetapan atau tetapan rangkaian yang telah diubah sebelum masalah ini dimulakan. Untuk memastikan bahawa LG G7 ThinQ anda mempunyai semua konfigurasi rangkaian yang betul, kami mencadangkan anda melakukan perkara berikut:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Mulakan semula & tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula tetapan rangkaian.
- Ketik RESET SETTINGS.
- Ketik Tetapkan Semula Tetapan.
Tetapan semula kilang
Penyetelan semula kilang adalah penyelesaian drastik dalam kes ini tetapi mungkin satu-satunya kaedah yang berkesan untuk menyelesaikan masalah pada tahap ini. Pastikan membuat sandaran fail atau data anda sebelum melakukannya.
- Sandarkan semua data pada memori dalaman sebelum melakukan tetapan semula induk.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan.
- Apabila logo LG muncul, lepaskan dengan cepat dan tahan semula butang Power sambil terus menahan butang Volume turun.
- Apabila ‘Hapus semua data pengguna (termasuk aplikasi LG dan pembawa) dan tetapkan semula semua tetapan’ muncul, gunakan butang Turunkan volume untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk menetapkan semula peranti
Hubungi operator rangkaian
Sekiranya tidak ada yang berubah setelah mengelap telefon dengan tetapan semula kilang, anda harus memberitahu operator rangkaian anda mengenai masalahnya. Masalah panggilan suara tidak bergantung sepenuhnya pada peranti anda. Panggilan juga dapat dipengaruhi oleh masalah dari sisi jaringan atau akaun. Pastikan untuk menekankan fakta bahawa anda telah mencuba semua langkah penyelesaian masalah pada peranti anda supaya pembawa anda tidak akan meminta anda melakukannya lagi.
