#Samsung #Galaxy # A9 adalah tambahan terbaru untuk siri telefon pintar A yang dilancarkan pada bulan November ini. Model ini paling terkenal sebagai "Telefon pintar kamera quad pertama di dunia" kerana fakta bahawa ia memiliki empat kamera belakang masing-masing dengan fungsi tertentu ketika mengambil foto. Peranti ini menampilkan paparan Super AMOLED 6,4 inci yang besar sementara di bawahnya adalah pemproses Snapdragon 660 yang digabungkan dengan 8GB RAM. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi kamera Galaxy A9 yang tidak menyimpan gambar untuk masalah Galeri.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy A9 2018 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Kamera Samsung Galaxy A9 Tidak Menyimpan Gambar Ke Galeri

Masalah:Hari ini adalah kali pertama telefon bimbit saya tidak dapat menyimpan gambar. Juga, gambar saya yang tersimpan di memori dalaman hilang, tetapi gambar yang diambil sebagai tangkapan skrin masih ada di peranti. Sekiranya saya mengambil gambar, ia menjadi kelabu sebagai lakaran kecil, tetapi ketika saya pergi ke galeri, gambar itu tidak ada. Masalah yang sama dengan cuba merakam, ia memberikan mesej ralat. Tolong beritahu saya ada cara untuk memulihkan gambar yang hilang atau dihapus.

Penyelesaian: Sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah, sebaiknya periksa sama ada telefon anda menggunakan versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu.

Lakukan Reset Lembut

Perkara pertama yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah tetapan semula lembut. Ini pada dasarnya menghidupkan semula telefon untuk menyegarkan semula perisian telefon. Langkah ini biasanya akan menyelesaikan masalah kecil perisian yang boleh menyebabkan masalah.

Untuk melakukan tetapan semula lembut, tekan terus butang kuasa dan butang turunkan volume sekitar 10 saat. Lepaskan butang setelah anda merasakan peranti bergetar dan melihat logo Samsung Galaxy A9 di skrin. Telefon anda kemudian akan dihidupkan semula, dan diharapkan dapat berfungsi dengan baik sekali lagi.

Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera dan Galeri

Sekiranya tetapan semula lembut tidak menyelesaikan masalah, langkah seterusnya adalah membersihkan cache dan data aplikasi kamera dan galeri. Ini akan membuang data cache dari aplikasi yang jika rosak boleh menyebabkan masalah seperti ini.

• Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
• Pergi ke Tetapan kemudian Aplikasi.
• Pastikan Semua aplikasi dipilih
• Cari kemudian pilih aplikasi Kamera
• Ketik Penyimpanan.
• Ketik CLEAR CACHE.

Ulangi prosedur di atas untuk aplikasi Galeri.

• Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
• Pergi ke Tetapan - Penyelenggaraan peranti - Penyimpanan
• Ketik BERSIH SEKARANG.

Periksa sama ada masalah berlaku dalam Safe Mode

Kadang kala aplikasi yang anda muat turun boleh menyebabkan masalah ini. Cara terbaik untuk memeriksa apakah ini yang berlaku sekarang adalah dengan menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon
• Tekan dan tahan "Kuasa"
• Pada logo "Samsung", lepaskan "Daya" dan segera tekan dan tahan "Volume turun"
• Setelah telefon selesai dihidupkan semula, lepaskan kuncinya. Tanda air "Safe Mode" mesti kelihatan di bahagian bawah skrin utama

Sekiranya foto dapat dilihat di Galeri dalam mod ini, maka anda harus mengetahui aplikasi apa yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya.

Lap partisi cache telefon

Telefon biasanya menyimpan data cache aplikasi dalam partition khas pada storan dalaman. Data yang disimpan dalam cache ini membolehkan telefon untuk membuka aplikasi dengan cepat namun terdapat beberapa saat ketika data yang disimpan dapat menjadi rosak yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat. Untuk menghilangkan faktor ini, anda perlu menghapus partisi cache telefon.

• Matikan telefon jika perlu
• Tekan dan tahan "Power" "Volume down" dan "Home" / "Bixby" pada masa yang sama
• Pada layar Android, lepaskan butang dan tunggu akses ke Pemulihan Android
• Tekan “Volume down” untuk menavigasi menu untuk menyorot “Wipe cache partition”
• Tekan "Kuasa" untuk memilih sorotan
• Akhirnya, sorot "Reboot system now" dan tekan "Power"

Lakukan tetapan semula kilang

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang harus anda pertimbangkan adalah menetapkan semula kilang. Ini mengembalikan telefon anda ke keadaan asal. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan langkah ini kerana akan dihapus dalam prosesnya. Anda boleh menyambungkan telefon ke komputer anda kemudian melihat folder DCIM telefon untuk mendapatkan foto yang tersedia yang boleh anda buat salinan sandaran.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah maka masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.