Kandungan
Isu Black Screen of Death (BSoD) berlaku dari semasa ke semasa tanpa mengira betapa kuatnya peranti anda. Malah Samsung Galaxy S10 Plus yang baru mungkin mengalaminya kerana biasanya masalah yang berkaitan dengan firmware, kecuali tentu saja, telefon anda mengalami kerosakan fizikal yang merosakkan paparan atau dibiarkan direndam dalam air untuk jangka waktu yang lama.
Berbeza dengan apa yang banyak orang percaya bahawa ini adalah masalah perkakasan, bukan. Sebenarnya, anda mungkin dapat membuat telefon anda bertindak balas semula hanya dengan melakukan beberapa prosedur. Ini adalah antara masalah biasa yang dilaporkan oleh pengguna Galaxy S9 tahun lalu sehingga kami sudah mengalaminya beberapa kali. Dalam catatan ini, saya akan berkongsi dengan penyelesaian paling berkesan yang boleh anda gunakan, jadi teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Selesaikan masalah Galaxy S10 Plus dengan Skrin Kematian Hitam
Kerosakan firmware sering menjadi penyebab umum masalah ini. Telefon mungkin mati dengan sendirinya dan tidak akan bertindak balas lagi apabila anda menekan dan menahan kekunci kuasa. Ia bahkan tidak akan bertindak balas walaupun anda menyambungkannya ke pengecasnya. Tetapi anda tahu apa? Anda boleh memperbaikinya dengan melakukan prosedur berikut ...
Penyelesaian pertama: Cuba lakukan Pemulihan semula Paksa
Ini adalah prosedur penarikan bateri yang disimulasikan dan sebenarnya sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Anda hanya perlu menekan dan menahan kombinasi butang supaya telefon anda mensimulasikan bateri terputus. Sama seperti mengeluarkan bateri dari telefon anda hanya kerana Galaxy S10 Plus anda mempunyai bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih.
Selalunya, prosedur ini cukup untuk membuat peranti anda bertindak balas. Sekiranya tidak, cuba lakukan prosedur yang sama beberapa kali dan jika masih tidak bertindak balas, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan juga kekunci kuasa.
- Sekarang, simpan kedua-dua kekunci bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya ia hanya disebabkan oleh kerosakan firmware, telefon anda sudah semestinya dihidupkan sekarang. Namun, jika masih tidak bertindak balas, lanjutkan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S10 Plus anda terus menunjukkan amaran ‘kelembapan yang dikesan’ dan tidak akan dicas
Penyelesaian kedua: Cuba isi telefon anda dan mulakan semula
Apabila bateri anda kehabisan bateri, wajar jika ia tidak bertindak balas tidak kira berapa lama anda memegang kunci kuasa. Tetapi masalahnya adalah apabila anda membiarkan telefon kehabisan bateri, ada kalanya sistem tersebut rosak kerana beberapa perkhidmatan mungkin tidak ditutup dengan betul bersama dengan beberapa komponen perkakasan. Apabila ini berlaku, anda sudah menghadapi beberapa masalah yang mengakibatkan kedua-duanya menjadi peranti yang tidak bertindak balas. Inilah yang perlu anda lakukan untuk mengatasinya:
- Pasangkan penyesuai kuasa asal Galaxy S10 Plus anda ke sumber kuasa yang berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
- Biarkan disambungkan ke pengecas selama 10 minit atau lebih tanpa mengira sama ada simbol pengecasan ditunjukkan di skrin atau tidak.
- Selepas itu, tekan dan tahan kedua-dua kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat semasa telefon masih disambungkan ke pengecas.
Prosedur ini lebih daripada cukup untuk menyelesaikan masalah seperti ini. Walau bagaimanapun, jika telefon masih tidak bertindak balas selepas ini, anda harus membawanya kembali ke kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Sekiranya benar-benar ada masalah dengan perkakasan, ia mungkin diganti dengan yang baru.
JUGA BACA: Panduan Reset Samsung Galaxy S10 Plus: Soft Reset, Factory Reset, Reset Network Tetapan
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Cara menjalankan Samsung Galaxy S10 Plus anda dalam Safe Mode
- Cara Mengatur Semula Kilang Samsung Galaxy S10 Plus anda
- Cara Hard Reset atau Master Reset Samsung Galaxy S10 Plus anda
