Kandungan
Apabila telefon pintar mewah seperti Samsung Galaxy S10e terus kehilangan isyarat tidak kira sama ada telefon bimbit atau WiFi, anda hampir boleh menjangkakan ia akan menjadi masalah dengan firmware. Namun, ada kalanya masalah ini menjadi tanda masalah perkakasan. Dengan kata lain, tidak ada cara untuk anda mengetahui apa sebenarnya masalahnya tanpa melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah.
Dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S10e anda yang terus kehilangan isyarat. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat mengetahui apa sebenarnya masalahnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Menyelesaikan masalah Galaxy S10e yang terus kehilangan isyarat
Saya pernah menghadapi masalah seperti ini sebelum ini tetapi ia adalah untuk isyarat WiFi. Masalahnya adalah bahawa sambungan terputus dari semasa ke semasa. Saya dapat memperbaikinya dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas. Sebenarnya, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini sendiri. Inilah perkara yang perlu anda lakukan sekiranya Galaxy S10e anda terus menurunkan isyaratnya…
Penyelesaian pertama: Memaksa mulakan semula telefon anda
Perkara pertama yang harus anda lakukan sekiranya telefon anda terus kehilangan isyarat tanpa sebab yang jelas adalah melakukan pemulangan semula secara paksa.Ia akan menyegarkan semula memori telefon anda serta memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatannya. Anda mesti melakukan prosedur ini kerana kemungkinan masalah ini disebabkan oleh masalah firmware kecil atau hanya masalah. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan lepaskannya lagi.
- Sambil menekan butang kelantangan, tekan dan tahan juga kekunci Kuasa.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 15 saat atau sehingga logo Galaxy S10e muncul di skrin.
Setelah telefon selesai dimulakan semula, perhatikan dengan teliti untuk mengetahui sama ada telefon tetap kehilangan isyarat kerana jika masih berlaku, maka cubalah penyelesaian seterusnya.
JUGA BACA: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S10e dengan prestasi yang sangat perlahan
Penyelesaian kedua: Pastikan ini bukan disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga
Terdapat aplikasi yang boleh menyebabkan ketidakkonsistenan dalam operasi normal telefon anda dan ada juga aplikasi yang menghalang peranti dari sambungan internet yang stabil. Satu perkara yang pasti, tidak ada aplikasi Samsung atau Google yang akan melakukannya. Tidak perlu dikatakan, kami perlu meneliti aplikasi yang anda pasang dan cara terbaik untuk mengasingkan masalahnya ialah menghidupkan semula telefon dalam mod selamat. Ini caranya:
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa sehingga pilihan ditunjukkan.
- Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga ia berubah menjadi Safe Mode.
- Ketik ikon Mod selamat untuk memulakan semula peranti anda.
- Setelah but semula berjaya, anda akan melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.
Sekiranya telefon mempunyai sambungan yang stabil atau isyarat tidak turun dalam mod itu, maka ia mengesahkan bahawa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Ikuti langkah-langkah ini untuk menentukan pelakunya dan menyelesaikan masalahnya:
- Mulakan semula telefon anda normal untuk boot ke mod standard.
- Ingatlah aplikasi yang anda pasang pada masa telefon mula reboot dengan sendirinya.
- Setelah anda mengingat aplikasi, geser ke bawah dari atas skrin untuk menarik panel pemberitahuan ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan kemudian ketik Aplikasi.
- Cari dan ketik aplikasi yang disyaki.
- Ketik Penyimpanan.
- Sentuh Hapus data dan ketik OK untuk mengesahkan.
- Ketik kekunci belakang sekali dan kemudian sentuh Nyahpasang.
- Sahkan bahawa anda ingin membuang aplikasi dari telefon anda.
Sebaliknya, jika telefon terus kehilangan atau menurunkan isyarat dalam mod selamat, sudah tiba masanya untuk menyegarkan semula sambungan.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Selalunya, masalah berkaitan rangkaian disebabkan oleh cache rosak yang digunakan oleh radio telefon anda untuk menyambung ke rangkaian. Tidak kira sama ada masalah dengan WiFi, Bluetooth atau data mudah alih, prosedur ini akan memperbaikinya.
- Leret ke bawah dari bahagian atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
- Ketik ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Sentuh Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda.
- Akhirnya, ketik Tetapkan semula.
Setelah menetapkan semula tetapan rangkaian, biarkan telefon anda menyambung semula ke rangkaian dan cuba lihat apakah ia masih terus kehilangan isyarat kerana jika masih berlaku, sudah tiba masanya untuk menyelesaikan masalah firmware itu sendiri.
JUGA BACA: Samsung Galaxy S10e terus menunjukkan ralat "Tetapan telah berhenti"
Penyelesaian keempat: Lap Partition Cache
Kemungkinan lain yang harus kita tolak adalah kemungkinan masalah ini disebabkan oleh cache sistem yang rosak. Oleh itu, anda harus memadamkan cache lama supaya ia akan diganti dengan yang baru dan ini dapat menyelesaikan masalah penurunan isyarat. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10e anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Penyelesaian kelima: Master reset telefon anda
Sekali kes serupa yang saya hadapi pada masa lalu diperbaiki dengan menetapkan semula. Ini kerana prosedur ini menangani semua masalah yang berkaitan dengan firmware. Namun, pastikan anda membuat salinan fail dan data penting anda terutama yang disimpan di storan dalaman telefon anda kerana ia akan dihapuskan. Selepas itu, hapus akaun google dan samsung anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda setelah diset semula. Setelah semuanya teratur, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy S10e muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy S10e anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap kami dapat membantu anda memperbaiki Galaxy S10e anda yang terus kehilangan isyarat. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
