Kandungan

• Galaxy S4 tidak dapat keluar dari gelung boot selepas kemas kini lolipop

Kami menerima beberapa e-mel dari pemilik Samsung Galaxy S4 yang mengadu tentang peranti mereka yang terus reboot selepas kemas kini Android 5 Lollipop. Sebenarnya terdapat dua variasi masalah ini. Ada yang mengatakan telefon mereka berfungsi dengan baik tetapi terdapat but semula secara rawak sementara yang lain melaporkan bahawa sejurus selepas kemas kini, peranti tidak dapat meneruskan boot kerana separuh proses, ia akan dimulakan semula.

Masalah 2: Oleh itu, saya baru-baru ini mengemas kini Samsung Galaxy S4 saya ke lollipop tetapi kemudian ia mula mendapat cegukan. Pertama terdapat pembekuan atau kelewatan rawak yang berlaku pada bila-bila masa. Apabila ia berlaku, telefon menjadi tidak berguna sepenuhnya dan ada kalanya telefon bimbit tidak dapat dikeluarkan.Oleh itu, saya hanya mengeluarkan bateri dan memasang semula telefon. Kedua dan yang paling menjengkelkan adalah but semula. Ia berlaku beberapa kali sehari. Telefon hanya dimatikan dan kembali tersendiri. Bagaimanapun, selepas reboot, telefon berfungsi dengan baik. Tetapi masalahnya, telefon bimbit saya telah berulang kali berlaku ketika saya sedang membuat panggilan. Sudah tentu, panggilan itu terputus dan akan kelihatan seolah-olah saya memutuskannya. Saya seorang peniaga dan saya tidak mahu pelanggan saya berfikir seperti itu. Bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah ini? Maaf, saya perlu mengganggu anda dengan masalah ini, hanya kerana saya tidak tahu bagaimana membetulkannya. Terima kasih. - Mike

Penyelesaian masalah: Apabila masalah berlaku selepas kemas kini, terutamanya kemas kini utama, kemungkinan besar disebabkan oleh beberapa data dan / atau cache yang rosak. Kemas kini utama seperti dari Kitkat ke Lollipop mempunyai banyak perubahan dalam pergantungan beberapa aplikasi. Ini sahaja boleh menyebabkan banyak masalah apabila firmware baru mula berjalan pada peranti anda. Ada juga perkara lain Sistem Android membuat fail untuk aplikasi (kedua-duanya dimuat turun dan dipasang sebelumnya). Fail-fail ini digunakan untuk membuatnya berjalan dengan lebih lancar dan sebahagiannya mengandungi pilihan pengguna. Apabila firmware baru dipasang, fail-fail ini menjadi usang tetapi jika tidak dibersihkan, ia masih boleh menggunakannya. Di situlah masalah mula berlaku. Kerana konflik, sistem mungkin tertangguh, membeku atau menyebabkan reboot.

Perkara pertama yang harus anda lakukan untuk mengatasi masalah ini ialah boot telefon anda dalam mod selamat dan lihat apakah pembekuan, kelewatan dan but semula masih berlaku.

1. Matikan peranti sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan butang Kuasa.
3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan butang Power.
4. Sebaik sahaja anda melepaskan butang Power, tekan dan tahan kekunci Volume Turun.
5. Terus tahan kekunci Volume Turun sehingga telefon selesai proses but semula.
6. Sekiranya anda dapat membaca ‘Safe Mode’ di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sehingga anda dapat boot telefon ke Safe Mode.

Dengan andaian masalahnya semuanya diperbaiki dalam mod selamat, maka kita sekarang dapat mempertimbangkan beberapa aplikasi yang dimuat turun menyebabkannya. Adalah masuk akal memandangkan peningkatan firmware yang dilancarkan oleh Samsung (atau pembawa anda) disertakan dengan kemas kini untuk aplikasi yang telah dipasang sebelumnya. Dengan itu, cuba lihat apakah ada kemas kini yang tersedia untuk aplikasi anda di Play Store. Setelah memperbaruinya dan masalahnya masih berlanjutan, sudah tiba masanya anda melakukan reset kilang. Lakukan perkara yang sama sekiranya masalah berterusan dalam mod selamat. Jangan lupa untuk membuat sandaran semua data anda kerana semuanya akan dihapus, kemudian ikuti langkah berikut:

1. Dari Skrin utama, ketik kekunci Menu.
2. Sentuh Tetapan dan kemudian tab Akaun.
3. Di bawah bahagian Pilihan sandaran, sentuh Sandaran dan tetapkan semula.
4. Sentuh Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti.
6. Ketik Padam semua.

Galaxy S4 tidak dapat keluar dari gelung boot selepas kemas kini lolipop

Masalah: Hai. Saya mengemas kini Galaxy S4 saya semalam dan sejak itu, ia tidak akan dimulakan. Ia hanya menggunakan logo dan kemudian but semula. Sudah seperti ini selama lebih dari satu hari sekarang dan saya menelefon pembekal saya dan mereka mengatakan untuk menghantar telefon supaya teknologi mereka dapat melihatnya. Saya mungkin menganggap bahawa walaupun itu akan meninggalkan saya tanpa telefon selama satu atau dua minggu tetapi jika anda tahu bagaimana membetulkannya, anda akan menyelamatkan saya dari banyak masalah. Saya betul-betul tidak tahu bagaimana membetulkannya dan saya pasti ia berlaku setelah saya mengemas kini telefon saya. Saya tidak tahu butiran apa yang harus anda berikan tetapi tolong bantu saya dengan ini. Terima kasih! - Chap

Masalah 2: Apa khabar semua! Saya harap anda dapat menolong saya kerana saya sangat memerlukan telefon saya. Terdapat pemberitahuan mengenai kemas kini yang terus muncul, jadi saya memuat turunnya dan diperlukan sehingga selesai. Selepas itu, telefon bimbit saya dimulakan semula dan sejak itu ia enggan memulakan seperti dulu. Ia menunjukkan logo semasa boot naik, ia tetap berada di skrin hitam sehingga reboot dan perkara yang sama berlaku berulang kali. Sekiranya saya tahu ini akan berlaku, saya tidak seharusnya membiarkan telefon saya dikemas kini. Ia dilakukan dengan sempurna sebelum kemas kini ini begitu jelas, kemas kini Samsung merosakkan peranti saya untuk saya. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? - Clair

Penyelesaian masalah: Sekiranya anda sudah biasa melakukan rooting dan mem-flash ROM tersuai ke dalam telefon anda, anda akan mendapati masalah ini normal kerana ia berlaku sepanjang masa ketika anda cuba memasang firmware baru. Sama seperti masalah pertama, ia masih berkaitan dengan cache dan / atau data yang rosak, hanya kali ini sistem Android dihalang memuatkan antara muka Android. Dan lebih kerap, kerana konflik, telefon tidak dapat dinyalakan secara normal, sehingga menyebabkan gelung boot tidak terhingga. Menghapus partisi cache adalah salah satu cara untuk mengatasinya. Sebenarnya, ia sangat berkesan untuk menyelesaikan masalah boot loop. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih. Telefon akan dimulakan semula secara automatik setelah cache dihapuskan.

Sekiranya masalah tetap berlaku walaupun setelah menghapus partisi cache, cubalah boot telefon anda dalam mod selamat untuk melihat apakah ia dapat. Jika ya, buat sandaran semua data anda, jika tidak, teruskan melakukan tetapan semula induk dengan segera.

Cara Menguasai Reset Galaxy S4

1. Matikan telefon anda.
2. Tahan butang Daya, Naikkan Kelantangan dan Laman Utama pada masa yang sama selama kira-kira 10 saat. Lepaskan mereka ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / tetapkan semula.
3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan butang volume atas / bawah untuk menatal ke atas dan bawah dan butang daya untuk mengesahkan pilihan.
4. Tatal ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
5. Tatal ke bawah dan pilih Ya - Padam Semua Data Pengguna.
6. Apabila diminta, tatal ke dan pilih Reboot System Now. Telefon kemudian akan reboot ke tetapan kilang.

Selepas tetapan semula dan telefon masih tidak dapat boot dengan berjaya, maka kemas kini pasti salah. Firmware baru perlu diubah. Anda mungkin ingin menghubungi pembawa atau penyedia perkhidmatan anda untuk perkara itu.

Berhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [dilindungi e-mel] Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.