Kandungan

• Penyelesaian Masalah Asas
• Masalah lain yang berkaitan dengan SMS dengan Galaxy S6

Helo pembaca sekalian. Dalam catatan ini, saya akan berurusan dengan Samsung Galaxy S6 yang tidak dapat menerima teks atau mesej SMS. Masalah ini sangat biasa memandangkan menghantar / menerima pesanan teks adalah salah satu ciri paling asas pada mana-mana telefon bimbit.

Penyelesaian Masalah Asas

Selagi masalahnya dengan telefon, ada kemungkinan anda dapat memperbaikinya dengan mengikuti panduan penyelesaian masalah asas ini. Untuk masalah berkaitan rangkaian, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda mengenainya dan meminta bantuan kumpulan sokongan teknikal mereka. Tetapi sebelum anda benar-benar pergi ke kedai mereka atau menghubungi talian hotline mereka, cubalah langkah-langkah ini untuk melihat apakah anda dapat membuat telefon anda untuk menerima mesej teks sekali lagi. Bagaimanapun, anda akan diminta untuk melakukan penyelesaian masalah asas oleh wakil yang dapat menangani masalah anda.

Langkah 1: Sahkan sama ada telefon anda mendapat liputan yang baik

Ini sangat mudah dilakukan. Lihat sahaja bar isyarat di sudut kanan atas skrin dan anda akan segera mengetahui jika telefon anda mengesan isyarat dari rangkaian penyedia anda.

Sekiranya hanya ada satu bar isyarat, itu cukup untuk menghantar dan menerima pesanan teks. Namun, jika tidak ada, maka anda harus menyelesaikannya terlebih dahulu kerana apabila telefon tidak dapat mengesan sebarang isyarat, anda tidak akan mempunyai perkhidmatan.

Lebih kerap, menghidupkan semula telefon akan menyegarkan ingatannya dan dapat membantu mendapatkan semula perkhidmatan. Sekiranya tidak, segera hubungi penyedia perkhidmatan anda dan sahkan jika ada masalah di kawasan anda. Ada kemungkinan juga masalah perkakasan dan hanya penyedia anda yang dapat membuat keputusan sama ada membaiki atau mengganti telefon anda.

Langkah 2: Periksa sama ada telefon anda boleh menghantar pesanan teks

Dengan andaian bahawa Galaxy S6 anda mendapat liputan yang baik tetapi tidak dapat menerima teks, perkara seterusnya yang harus anda cuba ialah menghantar SMS kepada sesiapa sahaja untuk mengetahui sama ada ia mampu melakukannya. Anda akan diminta di sana dan kemudian jika pengiriman gagal tetapi jika berjaya, maka kemungkinan besar ruang yang tinggal di peti masuk anda tidak cukup untuk mesej baru. Cubalah penyelesaian ini ...

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Mesej.
3. Sentuh ikon Menu di sudut kanan atas (3 titik).
4. Ketik Tetapan dari pilihan.
5. Ketik Padam mesej lama.
6. Sekarang ketik had pesanan teks.
7. Menambah bilangan mesej yang akan diterima.
8. Sentuh OK.

Anda juga boleh menghapus beberapa mesej di peti masuk anda untuk membuat ruang untuk mesej baru.

Langkah 3: Sahkan sama ada anda boleh membuat panggilan telefon

Sekiranya anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan teks, anda perlu mengesahkan lebih lanjut apakah itu berkaitan dengan rangkaian atau masalah dengan telefon anda. Cuba buat panggilan ke mana-mana rakan anda untuk mengetahui sama ada telefon masih mampu melakukannya kerana jika tidak, sudah tiba masanya anda menghubungi penyedia perkhidmatan anda dan bertanya mengenai beberapa perkara, seperti status akaun anda dan sama ada nombor anda disenaraihitamkan atau tidak kerana beberapa sebab, dan adakah terdapat gangguan di kawasan anda yang menghalang anda daripada menghantar / menerima teks dan / atau membuat / menerima panggilan telefon.

Sekiranya akaun anda dalam keadaan baik, sudah waktunya untuk melakukan beberapa penyelesaian masalah umum kerana masalahnya mungkin ada di telefon anda. Perkara pertama yang perlu anda cuba ialah membersihkan cache dan data aplikasi Mesej:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Mesej.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Prosedur ini akan menetapkan semula tetapan aplikasi Mesej ke lalai. Sekiranya tidak menyelesaikan masalah, sudah tiba masanya untuk melakukan tetapan semula keras sepenuhnya sebelum anda menghantar telefon untuk diperbaiki.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Mengenai penyelesaian masalah, anda tidak berjaya. Oleh itu, biarkan penyedia anda atau juruteknik Samsung menangani masalah untuk anda.

Masalah lain yang berkaitan dengan SMS dengan Galaxy S6

Masalah berikut dilaporkan oleh pembaca kami dan sangat biasa sehingga salah satu daripada mereka boleh berlaku kepada anda. Teruskan membaca untuk mengetahui cara menangani mereka.

Galaxy S6 tidak dapat menghantar teks dengan gambar

Soalan: Saya tidak dapat menghantar teks gambar. Ia baik satu minit dan kemudian tidak ada apa-apa. Sudah 3 hari dan sebarang teks mms tidak akan selesai. Saya juga tidak dapat menerima gambar dari orang lain melalui teks. Saya akan cuba memuat turunnya dan akan muncul sebagai "mesej tidak dijumpai". Terima kasih terlebih dahulu atas bantuan anda.

Jawapan: Pastikan anda mengaktifkan data mudah alih di telefon anda dengan menggeser jari anda ke bawah bermula dari tepi atas skrin dan kemudian menyentuh ikon Data mudah alih. Sekiranya warna ikon berwarna hijau, sudah dihidupkan, jika tidak, sentuh sekali untuk mengaktifkannya. Sekiranya sudah diaktifkan, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda kerana tetapan APN mungkin telah berubah kerana seperti yang anda katakan, "tidak apa-apa satu minit dan kemudian tidak ada." Anda juga boleh mengesahkan status akaun anda.

Tidak dapat menghilangkan pemberitahuan mesej di Galaxy S6

Soalan: Oleh itu, saya melalui dan saya memadamkan mesej. Pada masa itu seorang rakan saya memutuskan untuk menghantar SMS kepada saya. Tiada masalah besar bukan? SALAH. Kerana sekarang tidak kira apa yang saya buat, nampaknya tidak akan pernah pergi. Telefon saya terus mengatakan bahawa saya mempunyai mesej, ia tidak akan meninggalkan bar pemberitahuan saya, dan aplikasi mesej ada di dalamnya. Tetapi apabila saya mengklik pada mesej tersebut, saya akan dibawa ke halaman mesej baru, dan saya tidak dapat menghapus mesej itu kerana tidak ada yang perlu dihapus. Saya telah melakukan apa yang diberitahu oleh banyak halaman. Saya terpaksa menghentikan aplikasi pemesejan, mematikan dan menghidupkannya, meletakkannya dalam mod selamat kemudian dimulakan semula. Tolong bantu!

Jawapan: Ini adalah kesalahan. Sayangnya, bukan dengan aplikasi Mesej tetapi perkhidmatan yang bertanggungjawab dalam menangani pemberitahuan lencana atau ikon. Ikuti sahaja langkah-langkah ini dan anda akan baik-baik saja ...

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik BadgeProvider.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik butang Hapus data, kemudian OK.

Bagaimana cara melampirkan gambar dalam pesanan teks?

Soalan: Sebelum saya dapat menyentuh + di Kotak teks dalam mesej dan memilih kamera untuk mengambil gambar dan menghantar. Sekarang pilihan itu hilang. Saya terpaksa masuk ke aplikasi kamera untuk mengambil gambar dan menghantarnya ... dan cadangan atau adakah saya membuang ikon / jalan pintas tanpa disedari?

Jawapan: Bukan tanda + yang harus anda ketuk untuk melampirkan gambar dalam mesej teks anda tetapi ikon klip kertas. Selalu ada, tidak mungkin ia akan hilang kerana ia adalah sebahagian daripada aplikasi pesanan itu sendiri.

Itu sahaja buat masa ini tetapi yakinlah kami akan menangani lebih banyak masalah berkaitan teks pada masa akan datang. Terima kasih kerana membaca dan saya doakan yang terbaik untuk anda semua.

Mengalami masalah dengan telefon anda yang tidak menerima teks?

Kami boleh membantu anda menyelesaikan masalah. Kami telah menerbitkan panduan penyelesaian masalah untuk peranti berikut:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy s3
• Samsung Galaxy s4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.