Kandungan

• Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus yang membeku dan ketinggalan

Samsung Galaxy S9 Plus baru anda mungkin masih dapat mengalami pembekuan dan kelewatan lambat laun tetapi masalahnya ialah masalahnya agak kecil dan sangat mudah diperbaiki. Ada ketikanya telefon pintar seperti S9 mungkin menghadapi masalah berkaitan prestasi kerana masalah penyimpanan. Sebagai contoh, jika anda sudah memasang beratus-ratus aplikasi di storan dalaman telefon anda atau menyimpan fail dan video yang besar, ada kemungkinan telefon anda berjalan lambat dengan beku dan ketinggalan. Kosongkan sedikit ruang dan anda boleh menyelesaikan masalah tersebut, namun ada kes di mana anda benar-benar perlu melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah.

Dalam catatan ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 Plus anda yang terus membeku dan ketinggalan. Kami akan berusaha untuk menentukan apa masalahnya dan dari situ kita dapat mencari jalan penyelesaian yang boleh menyelesaikannya. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik telefon hebat ini dan sedang mengalami gangguan dan kelewatan, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 Plus kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus yang membeku dan ketinggalan

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menentukan apakah itu disebabkan oleh aplikasi terlebih dahulu dan selebihnya akan menyusul. Kami pernah mengalami kes di masa lalu di mana beberapa aplikasi menyebabkan sistem rosak atau mempengaruhi prestasi telefon, sehingga mengakibatkan pembekuan dan ketinggalan. Dengan itu, inilah yang harus anda lakukan terlebih dahulu:

Jalankan telefon anda dalam mod Selamat

Dengan melakukan ini, anda dapat menentukan apakah masalah tersebut disebabkan oleh salah satu atau beberapa aplikasi anda. Semua aplikasi pihak ketiga dilumpuhkan buat sementara waktu dalam mod ini, jadi jika pembekuan dan kelewatan hilang semasa telefon dalam mod ini, jelas bahawa salah satu daripadanya menyebabkan masalah. Perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah mencari tahu siapa yang menjadi pelakunya dan nyahpasangnya. Sekarang, ini adalah cara anda menjalankan Galaxy S9 Plus anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.
7. Semasa berada dalam mod Selamat, anda kini dapat menyahpasang aplikasi yang menimbulkan masalah.

Sekiranya anda sudah ingat bahawa anda fikir menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut untuk mencopot pemasangannya:

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi untuk menyelesaikan masalah ini sehingga memerlukan kesabaran untuk mengetahui pelakunya.

Sebaliknya, jika pembekuan dan kelewatan masih berlaku dalam mod selamat, anda harus melakukan prosedur berikut.

Padamkan cache sistem supaya ia diganti

Masalah prestasi juga mungkin disebabkan oleh beberapa cache yang rosak, sebab itu jika masalah itu terus mengganggu anda walaupun dalam mod selamat, anda harus mengejar cache. Padamkan semuanya supaya sistem akan membuat yang baru yang sepenuhnya serasi dengan firmware. Anda boleh melakukannya dengan menjalankan telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Telefon anda akan memerlukan sedikit masa untuk boot setelah partisi cache dihapuskan dari kandungannya kerana ia akan membina semula atau mencipta semula cache tersebut. Jangan bimbang jika telefon tersekat pada logo selama satu atau dua minit selepas ini, jangan mematikannya sehingga apa yang dihapus akan berjaya diganti.

Sekiranya masalah masih berlanjutan selepas prosedur ini, maka cuba lakukan langkah seterusnya.

Sandarkan fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda

Semua masalah prestasi dapat diperbaiki dengan menetapkan semula tetapi anda harus melalui kerumitan membuat sandaran fail dan data anda sebelum menetapkan semula dan memulihkannya selepas itu. Tetapi pada ketika ini, anda tidak mempunyai pilihan lain sehingga anda benar-benar harus melakukannya.

Pertama, pastikan anda menyandarkan fail dan data penting anda termasuk kenalan, mesej, gambar, video, muzik, dan lain-lain. Selepas sandaran, matikan Factory Reset Protection supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas reset . Setelah semuanya disiapkan dan disandarkan, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan telefon anda. Sekiranya anda masih mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak akan dihidupkan (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus anda mula berjalan perlahan (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 Plus anda dengan Skrin Kematian Hitam (langkah mudah)
• Cara Membuat Reset Kilang atau melakukan Reset Master pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
• Cara membetulkan Spotify yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan aplikasi Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Ralat persediaan e-mel Galaxy S9 Plus: "Nama pengguna atau kata laluan salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini."