Kandungan

• Cara menyingkirkan ralat "Mesej telah berhenti" pada Galaxy S9 Plus

Mesej ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" pada Samsung Galaxy S9 Plus anda lebih daripada sekadar masalah aplikasi kerana ia sebenarnya menghalang anda daripada menggunakan beberapa perkhidmatan paling asas pada peranti anda seperti pesanan teks. Dan itu termasuk pesanan SMS dan MMS. Kesalahan, sebaliknya, bermaksud bahawa aplikasi teks lalai telah rosak kerana beberapa sebab. Ini mungkin hanya masalah dengan aplikasi atau masalah yang sangat serius dengan firmware kerana Messages adalah aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.

Dalam siaran ini, saya akan memandu anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 Plus dengan aplikasi Mesej yang terus terhempas. Kami akan berusaha untuk menentukan sebab mengapa ia berlaku dan cuba mencari jalan untuk memperbaikinya. Ini bukan kali pertama kami menghadapi masalah seperti ini, jadi kami sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat membantu anda menyelesaikannya. Itulah yang ingin saya kongsikan kepada anda di sini, jadi jika anda adalah salah seorang pemilik Galaxy S9 Plus dan sedang mengalami masalah yang sama, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 Plus kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Cara menyingkirkan ralat "Mesej telah berhenti" pada Galaxy S9 Plus

Pertama, masalah ini sering menjadi masalah kecil dan berdasarkan pengalaman, anda boleh menyelesaikannya sendiri tanpa bantuan juruteknik. Namun, jika masalah ini bermula setelah anda melakukan root atau memasang ROM tersuai, maka saya cadangkan anda memusingkan firmware stok kembali ke telefon anda untuk memperbaikinya. Tetapi dengan mengandaikan bahawa masalah ini bermula tanpa sebab yang jelas, maka inilah yang harus anda lakukan mengenainya:

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda

Sebaik sahaja anda mula menyelesaikan masalah peranti anda, cuba rebootnya terlebih dahulu kerana terdapat kes di mana masalah seperti ini disebabkan oleh gangguan mudah di dalam sistem atau aplikasi. Tekan kekunci kuasa itu dan mulakan semula telefon anda dan kemudian cuba buka aplikasi untuk mengetahui apakah ralat masih muncul. Anda juga boleh melakukan prosedur Memulakan Paksa yang lebih berkesan daripada but semula. Ia akan menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi teras. Untuk melakukan ini, tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya ralat terus ditunjukkan selepas ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Ketahui sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga

Untuk ini, anda perlu menghidupkan semula telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Sekiranya ralat tidak muncul dalam mod ini, jelas bahawa masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang anda pasang. Cari aplikasi itu dan nyahpasangnya tetapi pertama, inilah cara anda menjalankan peranti anda dalam mod selamat:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Buka aplikasi setelah anda berada dalam mod ini. Ia masih akan berfungsi kerana sudah terpasang di telefon anda dan jika ralat tidak muncul lagi, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan nyahpasangnya. Ini caranya…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik aplikasi yang dikehendaki dalam senarai lalai.
4. Untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya, ketuk Menu > Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Ketik NYAHPASANG > okey.

Sebaliknya, jika masalah masih berlaku walaupun dalam mod selamat, anda harus beralih ke jalan penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula Mesej

Ini adalah salah satu penyelesaian yang paling berkesan untuk masalah berkaitan aplikasi. Ada kemungkinan masalahnya terbatas pada aplikasi Mesej sahaja, jadi anda harus melakukan ini terutama jika ralat masih muncul dalam mod selamat. Jangan risau, tidak ada fail anda yang akan dihapus kecuali mesej anda, jadi jika ada cara untuk anda membuat sandaran, maka lakukanlah sebelum anda mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Mesej.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.
9. Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan ingatannya.

Selepas ini dan ralat masih muncul, cubalah penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian keempat: Lap partition cache

Kaedah ini menghapus semua fail sementara yang dibuat oleh sistem yang mungkin telah rosak kerana sebab tertentu. Anda tidak mempunyai akses ke setiap cache itulah sebabnya anda mesti menghapuskan semuanya sekaligus dan begini caranya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya aplikasi masih mogok selepas ini, maka anda perlu melakukan Master Reset untuk memperbaikinya kerana jelas sekarang, ini adalah masalah firmware walaupun masih kecil.

Penyelesaian kelima: Lakukan Reset Master

Ini adalah penyelesaian utama untuk sebarang masalah yang berkaitan dengan aplikasi, namun pastikan anda membuat sandaran fail dan data sebelum melakukannya. Juga, jika anda tidak mengetahui akaun google atau kata laluannya, lebih baik anda membuang akaun google anda dari telefon anda sehingga anda tidak akan terkunci setelah diset semula. Selepas itu, ikuti langkah berikut:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda dalam artikel ini. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang anda mahu kami bantu, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini.Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak akan dihidupkan (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus anda mula berjalan perlahan (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 Plus anda dengan Skrin Kematian Hitam (langkah mudah)
• Cara Membuat Reset Kilang atau melakukan Reset Master pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
• Cara membetulkan Spotify yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan aplikasi Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Ralat persediaan e-mel Galaxy S9 Plus: "Nama pengguna atau kata laluan salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini."