Kandungan
Snapchat adalah salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan hari ini dan disokong oleh pembangun yang baik. Ia sepatutnya berfungsi dengan sempurna di hampir semua peranti Android namun kami telah menerima beberapa aduan dari pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy S9 Plus baru yang mengatakan bahawa aplikasi yang dilaporkan terus mengalami kerosakan pada peranti mereka.
Masalah aplikasi adalah perkara biasa dan kami benar-benar tidak dapat mengatakan dengan pasti bahawa masalahnya adalah dengan aplikasi ketika ia rosak. Ada beberapa faktor yang harus kita pertimbangkan sebelum kita dapat menentukan apa sebenarnya masalahnya. Dalam siaran ini, saya akan membantu anda menyelesaikan masalah telefon anda dan menyelesaikan masalahnya sehingga anda dapat terus menggunakannya.
Apabila aplikasi mogok, aplikasi akan segera ditutup ketika dibuka atau anda mungkin mendapat kesalahan yang, dalam hal ini, akan mengatakan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti." Ini adalah masalah yang sangat menjengkelkan tetapi sangat mudah untuk diselesaikan. Teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan aplikasi ini.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 Plus kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Cara memperbaiki Galaxy S9 Plus dengan Snapchat yang terus terhempas
Ini bukan kali pertama kami menghadapi masalah ini dan kami sebenarnya telah menyelesaikan sebahagian besar masalah yang dihantar kepada kami oleh pembaca kami. Saya ingin berkongsi dengan anda penyelesaian yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah ini.
Penyelesaian pertama: Reboot Galaxy S9 Plus anda
Sebelum melakukan perkara lain, cubalah menghidupkan semula telefon anda terutamanya jika ini pertama kali anda menghadapi masalah ini. Terdapat kes di mana masalah ini disebabkan oleh beberapa gangguan kecil dalam firmware atau dengan aplikasi itu sendiri. Tekan kekunci kuasa itu dan mulakan semula telefon anda tetapi jika tidak ada perbezaan, cuba lakukan Reboot Paksa sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama selama 10 saat atau lebih.
Ia jauh lebih berkesan daripada hanya reboot biasa kerana ia menyegarkan semula memori telefon dengan mensimulasikan pemutusan bateri. Ia juga memuatkan semula semua perkhidmatan dan fungsi teras peranti anda. Walau bagaimanapun, jika masalah masih berlaku untuk anda setelah ini, teruskan ke langkah seterusnya.
Penyelesaian kedua: Tetapkan semula Snapchat
Ketika datang ke aplikasi, reset bermaksud menghapus cache dan datanya dan itulah yang perlu saya lakukan untuk Snapchat. Kosongkan cache dan datanya sehingga akan dikembalikan ke tetapan dan konfigurasi lalai. Anda juga mungkin log keluar dengan melakukan ini tetapi jika masalahnya dapat diselesaikan, anda boleh log masuk semula. Begini caranya:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Snapchat.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik KOSONGKAN CACHE.
- Ketik Data dicache.
- Ketik BERSIH.
Selepas ini, cuba buka aplikasinya untuk melihat apakah aplikasi masih mogok dan jika masih berlaku, maka anda mesti melakukan prosedur seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Nyahpasang Snapchat dan pasang semula
Sekiranya saya rasa masalahnya adalah dengan keserasian, saya biasanya mencadangkan untuk mengemas kini aplikasi yang dimaksudkan. Walau bagaimanapun, dalam kes ini, saya mahu anda menyahpasang Snapchat untuk membuang semua kaitannya dengan firmware dan aplikasi dan perkhidmatan lain. Selepas anda melakukannya, tidak akan ada jejak aplikasi di peranti anda. Inilah cara anda melakukannya:
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
- Ketik Pengurus Aplikasi.
- Cari kemudian ketik Snapchat.
- Ketik NYAHPASANG.
- Semak pemberitahuan kemudian ketik okey untuk mengesahkan.
- Nyalakan semula telefon anda untuk menyegarkan semula memori dan sambungan lain.
Sekarang, untuk memastikan anda mempunyai versi aplikasi terbaru, muat turun salinan baru dari Play Store dan pasang semula…
- Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
- Ketik Kedai mainan.
- Taipkan ‘snapchat’ di kotak carian.
- Pilih Snapchat kemudian ketik Pasang.
- Untuk meneruskan, tinjau kebenaran aplikasi yang diperlukan kemudian ketuk Terima.
Tiga penyelesaian pertama harus cukup untuk menyelesaikan masalah kecil seperti ini. Walau bagaimanapun, jika kebetulan masalah ini terus mengganggu anda dan anda sangat perlu menggunakan aplikasinya, maka tetapan semula akan sia-sia. Tetapi sebelum anda benar-benar melakukannya, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data anda kerana fail tersebut akan dihapuskan dan anda mungkin tidak dapat mengambilnya. Dan kerana kami akan menggunakan Master Reset dalam tutorial ini, hapus akaun google anda dari telefon anda sehingga anda tidak akan terkunci selepas reset. Setelah semuanya siap dan siap, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan ini dapat menolong anda satu atau lain cara. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka.Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang tidak akan dihidupkan (langkah mudah)
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy S9 Plus anda mula berjalan perlahan (langkah mudah)
- Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 Plus anda dengan Skrin Kematian Hitam (langkah mudah)
- Cara Membuat Reset Kilang atau melakukan Reset Master pada Samsung Galaxy S9 Plus dan kapan menggunakannya
- Cara membetulkan Spotify yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus (langkah mudah)
- Bagaimana membetulkan aplikasi Facebook yang terus terhempas di Samsung Galaxy S9 Plus? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Ralat persediaan e-mel Galaxy S9 Plus: "Nama pengguna atau kata laluan salah atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akaun ini."
