Kandungan

• Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S9 anda tidak dapat menghantar mesej bergambar

Telefon hebat seperti Samsung Galaxy S9 seharusnya dapat melakukan fungsi paling asas seperti pesanan teks. Sekiranya anda mendapat telefon dari pembekal perkhidmatan, maka ia mesti disiapkan untuk berfungsi tanpa halangan. Tetapi tidak dapat mengirim MMS atau pesan gambar dapat menjadi tanda masalah kecil yang berkaitan dengan aplikasi atau firmware, atau mungkin ada beberapa masalah dalam jaringan.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy S9 anda yang tidak dapat menghantar mesej teks dengan gambar. Saya akan memberi anda kaedah penyelesaian asas atau penyelesaian yang selalu kami gunakan untuk mengatasi masalah yang serupa dengan telefon lain termasuk pendahulunya S9. Sekiranya anda adalah salah satu pemilik telefon ini dan sedang mengalami masalah serupa, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menjumpai catatan ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah Galaxy S9 kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.

Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy S9 anda tidak dapat menghantar mesej bergambar

Terdapat beberapa tetapan yang harus anda periksa di telefon anda untuk memastikan semuanya teratur tetapi setelah memeriksa semuanya dan Galaxy S9 anda masih tidak dapat menghantar MMS, maka penyedia perkhidmatan anda mungkin mempunyai jawapan untuk anda. Bagaimanapun, penghantaran MMS bergantung pada sambungan telefon anda ke rangkaian penyedia anda. Tetapi inilah yang saya cadangkan anda lakukan ...

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda

Ini hanya untuk peranti yang dapat menghantar MMS tetapi pada suatu ketika berhenti. But semula mesti diperlukan kerana mungkin merupakan masalah kecil dengan firmware atau kesalahan dalam sistem. Oleh itu, tekan kekunci kuasa dan but semula peranti anda dan jika masalahnya masih belum selesai selepas ini, cuba lakukan reboot paksa:

Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga telefon dimulakan semula. Kaedah ini mensimulasikan pemutusan bateri dan menyegarkan semula memori telefon anda. Mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Oleh itu, apabila telefon menjadi aktif selepas but semula, cuba hantarkan MMS ke nombor anda sendiri untuk mengetahui apakah masalahnya sudah selesai. Sekiranya masih tidak, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Togol dan matikan data mudah alih semula

Sekiranya sudah lama anda mengirim dan menerima MMS, maka anda sudah mengetahui bahawa data mudah alih diperlukan untuk menghantar mesej seperti ini. Ada kalanya kesalahan terjadi pada beberapa fungsi inti dan dalam hal ini, mungkin fungsi data mudah alih yang terpengaruh. Jadi, masuk ke menu Tetapan dan kemudian matikan data mudah alih selama beberapa saat dan hidupkan semula.

Selepas itu, cuba buat dan hantarkan MMS ke nombor anda sendiri untuk mengetahui sama ada ia melaluinya dan adakah anda benar-benar dapat menerimanya. Tetapi jika masalahnya masih berlanjutan, cubalah langkah seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara reboot Samsung Galaxy S9 anda dalam mod Selamat dan nyahpasang aplikasi yang bermasalah (langkah mudah)
• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy S9 anda tidak dikenali oleh komputer anda? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana cara menghapus partisi cache pada Samsung Galaxy S9 dan apa faedahnya?
• Bagaimana Reset Kilang atau Master Reset Samsung Galaxy S9 anda (langkah mudah)

Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula aplikasi Mesej

Kemungkinan lain yang harus kita tolak adalah kenyataan bahawa mungkin masalahnya adalah dengan aplikasi pesanan yang anda gunakan. Dalam kes Galaxy S9, aplikasi pemesejan lalai disebut Mesej jadi anda perlu mengosongkan cache dan data aplikasi ini dan kemudian cuba mengirim MMS sekali lagi.

1. Dari Skrin Utama, sentuh dan geser ke atas atau bawah untuk memaparkan semua aplikasi.
2. Dari Skrin Utama, navigasi: Tetapan > Aplikasi.
3. Ketik Pengurus Aplikasi.
4. Cari kemudian ketik Mesej.
5. Ketik Penyimpanan.
6. Ketik KOSONGKAN CACHE.
7. Ketik Data dicache.
8. Ketik BERSIH.

Setelah melakukan ini, cuba lihat apakah masalahnya masih berlaku dan jika masih berlaku, saya mencadangkan agar anda melakukan reset.

Penyelesaian keempat: Sandarkan fail dan data anda dan tetapkan semula telefon anda

Ini untuk menghilangkan semua kemungkinan lain kerana ada kalanya kesalahan firmware menyebabkan masalah seperti ini. Sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan anda membuat sandaran fail dan data anda kerana ia akan dihapus. Selepas itu, pastikan anda mematikan Perlindungan Reset Kilang sehingga anda tidak akan terkunci selepas penetapan semula. Ikut langkah-langkah ini…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Akaun.
4. Ketik Google.
5. Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
6. Ketik ikon 3 titik.
7. Ketik Alih keluar akaun.
8. Ketik HAPUSKAN AKAUN.

Sekarang ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah tetapan semula dan masalah berlanjutan, hubungi pembekal perkhidmatan anda. Sekiranya wakil tidak dapat menolong anda di telefon, bawa kembali telefon ke kedai. Ia sudah siap sekarang kerana anda telah menghapus semua fail dan data peribadi anda.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.