Kandungan

• Bagaimana membetulkan Galaxy S9 yang tersangkut pada logo dan tidak dapat boot?

Apabila telefon pintar mewah seperti Samsung Galaxy S9 tidak dapat boot sepenuhnya dan tersekat pada logo, anda hampir dapat menjangkakan anda menghadapi masalah firmware terutamanya jika ia berlaku sejurus selepas kemas kini. Kami mempunyai pembaca yang menghubungi kami mengenai masalah ini dan kebetulan masalah tersebut bermula setelah kemas kini baru-baru ini, yang tidak begitu besar. Masalahnya adalah sama ada kemas kini besar atau kecil, kemungkinan telefon anda mungkin mengalami masalah di sana-sini dan itu mungkin berlaku di sini.

Oleh itu, dalam siaran ini, saya akan membantu anda menyelesaikan masalah Samsung Galaxy S9 anda yang tidak akan terus boot tetapi akan tersekat pada skrin but. Kami akan berusaha mempertimbangkan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu persatu sehingga kami dapat menentukan apa masalahnya dan yang perlu kami lakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Sekiranya anda adalah salah seorang pemilik peranti ini dan sedang mengalami masalah yang serupa, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Bagaimana membetulkan Galaxy S9 yang tersangkut pada logo dan tidak dapat boot?

Selagi firmware belum diubah dengan cara apa pun dan tetap utuh, selalu ada sesuatu yang boleh anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Penyelesaian pertama: Cuba lakukan prosedur reboot paksa

Perkara yang baik mengenai masalah ini ialah sekurang-kurangnya anda tahu bahawa telefon anda masih aktif dan itu sangat penting kerana anda masih dapat melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas. Walaupun begitu, perkara pertama yang mesti anda lakukan ialah prosedur reboot paksa yang menyegarkan memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatannya.

Untuk melakukan ini, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa bersamaan selama 10 saat atau lebih. Ini akan menghidupkan semula telefon anda seperti yang biasa dilakukan tetapi lebih kerap daripada itu tidak melakukan muslihat.

Namun, jika telefon anda masih tidak dapat boot sepenuhnya, teruskan ke penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian kedua: Cuba boot telefon dalam Safe Mode

Anda perlu melakukan ini untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga. Apabila berada dalam mod selamat, semua aplikasi yang dimuat turun dimatikan buat sementara waktu, jadi jika salah satu daripadanya menghalang peranti anda boot, maka Galaxy S9 anda harus bermula secara normal ke mod ini. Inilah cara anda melakukannya:

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kuasa kunci melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
3. Bila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan Kuasa kunci.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
5. Terus memegang Perlahankan suara kekunci sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Bila Safe mode muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan Perlahankan suara kunci.

Dengan andaian anda berjaya menaikkan telefon anda ke mod ini, perkara seterusnya yang mesti anda lakukan ialah reboot ke mod biasa kerana biasanya akan berfungsi. Sekurang-kurangnya kita tahu pada masa ini bahawa aplikasi pihak ketiga ada kaitan dengannya. Ketahui aplikasi mana yang menghalang telefon anda boot dan nyahpasangnya.

Penyelesaian ketiga: Cuba reboot telefon anda dalam Mode Pemulihan

Anda hanya perlu melakukan ini jika Galaxy S9 anda juga terpaku pada skrin but semasa mencuba boot dalam mod selamat. Dalam mod pemulihan, terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan yang akan memberi kesan yang besar pada telefon anda, terutamanya bahawa ia tidak lagi dapat boot dengan berjaya. Perkara pertama yang harus anda lakukan sekiranya peranti anda dimuatkan dalam mod ini ialah menghapus partisi cache.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
4. Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
6. Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
7. Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
8. Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
9. Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masih terpaku pada layar yang sama setelah menghapus partisi cache, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain melakukan Master Reset. Cukup berkesan untuk menyelesaikan masalah berkaitan firmware termasuk yang ini, tetapi anda mungkin kehilangan beberapa fail dan data penting anda kerana semua yang disimpan di storan dalaman telefon akan dihapuskan semasa proses penetapan semula.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
5. Tekan Kuasa butang untuk memilih.
6. Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
7. Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
8. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
9. Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.

Saya harap kami dapat membantu anda menyelesaikan masalah dengan peranti anda melalui siaran ini. Sekiranya anda mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsikan kepada kami, silakan tinggalkan komen di bawah atau hubungi kami pada bila-bila masa.

POS BERKAITAN:

• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 anda yang membeku dan kemudian reboot sendiri (langkah mudah)
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy S9 anda yang mati sepenuhnya dan tidak bertindak balas lagi (langkah mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 anda yang terus reboot setelah kemas kini firmware (langkah mudah)
• Cara membetulkan Samsung Galaxy S9 yang pudar dan tidak akan hidup kembali (langkah mudah)
• Cara memperbaiki prestasi bateri Galaxy S9 yang lemah selepas kemas kini [panduan penyelesaian masalah]
• Cara memulihkan data Galaxy S9 apabila telefon tidak dapat dihidupkan, atau jika skrin tetap hitam

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.