#Samsung #Galaxy # S9 adalah telefon utama yang dikeluarkan tahun lalu yang mempunyai beberapa ciri yang luar biasa. Ini adalah peranti bersertifikat IP68 yang mempunyai badan Aluminium dengan Corning Gorilla Glass di bahagian depan dan belakang. Ia menggunakan paparan Super AMOLED 5,8 inci sementara di bawah tudung terdapat pemproses Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani Galaxy S9 tidak akan mengemas kini ke versi versi perisian terkini.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Akan Mengemas kini Ke Versi Perisian Terkini

Masalah: S9 saya tidak akan mengemas kini ke versi perisian baru. Isteri saya mempunyai telefon yang sama melalui AT&T dan miliknya dikemas kini dengan baik. Kami telah mencubanya melalui reset kilang dan menyambungkannya ke komputer riba. Kini apl tidak akan membiarkan anda memindahkannya di skrin dan tidak ada pilihan untuknya apabila anda lama menekannya.

Penyelesaian: Terdapat dua cara untuk memperbaharui perisian telefon dengan kaedah OTA (Over The Air) atau menggunakan Smart Switch.

Beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan sebelum mendapat kemas kini adalah seperti berikut:

• Telefon anda harus mempunyai jangka hayat bateri lebih daripada 50%. Sebaiknya cas sepenuhnya peranti anda.
• Telefon harus disambungkan ke rangkaian data.
• Telefon harus mempunyai ruang simpanan data dalaman yang mencukupi.

Mengemas kini telefon menggunakan kaedah OTA

• Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
• Ketik Tetapan> Kemas kini perisian> Muat turun kemas kini secara manual.
• Tunggu peranti memeriksa kemas kini.
• Ketik OK> Mula.
• Apabila mesej mulakan semula muncul, ketik OK.

Kemas kini dari komputer menggunakan Smart Switch

Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan prosedur ini.

• Muat turun dan pasang Samsung Smart Switch yang serasi dengan komputer anda dari http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Sambungkan kabel ke port USB yang serasi di komputer anda.
• Sambungkan hujung kabel yang lain ke peranti mudah alih anda.
• Benarkan komputer anda memasang pemacu yang diperlukan untuk peranti anda. Proses ini mungkin mengambil masa beberapa minit.
• Buka Smart Switch pada komputer anda, dan biarkan ia membuat sambungan.
• Sekiranya kemas kini perisian tersedia untuk peranti anda, Smart Switch secara automatik akan meminta anda mengemas kini. Pada bila-bila masa, anda boleh mengklik Kemas kini.
• Klik Kemas kini untuk mula memuat turun fail yang diperlukan.
• Klik OK untuk meneruskan.
• Peranti anda mungkin dimatikan dan dihidupkan beberapa kali semasa proses kemas kini.
• Setelah selesai, peranti akan kembali ke skrin Utama.

Sekiranya perisian telefon tidak dikemas kini, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah tambahan yang disenaraikan di bawah.

Lakukan tetapan semula lembut

Apa yang perlu anda lakukan dalam kes ini ialah tetapan semula lembut. Ini biasanya akan menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh gangguan perisian kecil kerana akan menyegarkan perisian telefon. Ini juga disebut sebagai tarikan bateri simulasi kerana ia memutuskan telefon dari bateri.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah perisian telefon akan dikemas kini.

Lap partisi cache telefon

Terdapat kes apabila data cache yang disimpan oleh telefon di partitionnya boleh rosak. Apabila ini berlaku, masalah tertentu boleh berlaku pada peranti. Untuk menghilangkan kemungkinan masalah ini menyebabkan masalah, anda harus menghapus partisi cache telefon.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
• Mesej ‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama 30 - 60 saat sebelum pilihan menu pemulihan sistem Android muncul.
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot partisi cache hapus.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot ya, mereka dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, sistem Reboot kini diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Periksa sama ada anda kini boleh mengemas kini perisian telefon anda.

Lakukan tetapan semula kilang

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah tetapan semula kilang. Ini akan mengembalikan telefon ke keadaan asal. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan langkah ini.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa terlebih dahulu jika anda kini dapat mengemas kini perisian telefon.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tetapi tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.