Kandungan
Kesalahan 924 adalah salah satu daripada banyak masalah Play Store yang mengganggu pengguna android sejak sekian lama. Jenis masalah ini serupa dengan masalah Play Store yang menghalang peranti memuat turun dan mengemas kini aplikasi. Tetapi yang baiknya ialah tidak semua aplikasi di Play Store dipengaruhi oleh kod ralat ini, sebaliknya, hanya aplikasi yang terkenal seperti: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber dan lain-lain.
Dalam panduan ini, kita harus mengatasi masalah ini dan menentukan mengapa ralat ini berlaku di telefon anda. Ini hanyalah masalah yang berkaitan dengan perisian dan ia dapat diselesaikan melalui prosedur penyelesaian masalah yang mudah. Oleh itu, jika anda adalah pengguna Samsung Galaxy S9 dan anda tidak pernah mengalami masalah ini pada telefon anda sebelumnya, maka, kami mengesyorkan agar anda terus membaca catatan ini kerana mungkin akan membantu anda di masa hadapan.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Memperbaiki Galaxy S9 dengan ralat Play Store 924
Sekarang, berikut adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini pada Samsung Galaxy S9 anda.
- Lakukan Soft Reset.
- Padamkan Cache dan Data Play Store.
- Tetapkan semula Tetapan Rangkaian.
- Keluarkan Akaun Google dan Samsung.
- Lakukan Reset Kilang.
Izinkan saya menerangkan secara ringkas mengapa anda perlu melakukan perkara ini ...
Penyelesaian Pertama: Lakukan Soft Reset
Sebelum melakukan perkara lain, kita harus menghilangkan kecurigaan bahawa masalah dalam sistem menyebabkan masalah tersebut. Tidak seperti menghidupkan semula biasa, ini lebih berkesan kerana akan menyegarkan memori telefon dan memuatkan semula semua perkhidmatan aplikasi yang berjalan di latar belakang. Ikuti langkah ini:
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan Kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih dan tunggu sehingga peranti dimulakan semula.
Setelah telefon dinyalakan semula, buka Play Store dan cuba memuat turun aplikasi dan lihat apakah ralat 924 masih muncul. Sekiranya berlaku, teruskan ke prosedur seterusnya.
JUGA BACA: Cara membetulkan ralat Google Play Store 103 pada Samsung Galaxy S9
Penyelesaian Kedua: Padamkan Cache dan Data Play Store
Sekiranya cache dan data aplikasinya usang atau rusak, ada kemungkinan telefon berfungsi dengan tidak normal. Oleh itu, kali ini, kami mengesyorkan anda mengembalikan Play Store anda ke tetapan lalai dengan menghapus semua cache dan datanya. Walaupun tidak ada jaminan apakah masalahnya akan diselesaikan setelah kaedahnya tetapi jika fail dan data yang rusak menyebabkannya, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini caranya:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Untuk memaparkan aplikasi yang sudah terpasang, ketuk Menu> Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik Google Play Store.
- Ketik Penyimpanan> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Apabila tetapan semula aplikasi selesai, cuba muat turun aplikasi untuk mengetahui apakah ralat 924 masih akan muncul.
Penyelesaian Ketiga: Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian
Kemungkinan lain yang perlu kita tolak ialah kesalahan 924 mungkin disebabkan oleh masalah sambungan. Semasa anda memuat turun aplikasi, sambungan mesti stabil kerana ada kalanya aplikasi atau beberapa failnya rosak ketika sambungan terputus semasa muat turun atau pemasangan. Cuba muat semula tetapan sambungan telefon anda dengan melakukan prosedur ini:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka Aplikasi dulang.
- Ketik Tetapan > Pengurusan am > Tetapkan semula > Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik ATURAN SEMULA.
- Sekiranya anda telah menyediakan PIN, masukkan.
- Ketik ATURAN SEMULA. Setelah selesai, tetingkap pengesahan akan muncul.
Selepas ini, buka Play Store dan lihat apakah ralat 924 masih muncul dan jika masih berlaku, maka sudah tentu berkaitan dengan akaun.
JUGA BACA: Cara memperbaiki ralat Google Play Store 492 pada Samsung Galaxy S9
Penyelesaian keempat: Lakukan Reset Kilang
Sekiranya tiada prosedur yang disebutkan di atas dapat menyelesaikan masalah tersebut, maka, anda tidak mempunyai pilihan melainkan menetapkan semula telefon anda. Seperti aplikasi pra-pemasangan yang lain, Google Play Store juga merupakan aplikasi atau perkhidmatan inti yang disematkan pada firmware dan juga rentan terhadap masalah firmware. Jadi, apa yang akan kita lakukan sekarang adalah menetapkan semula peranti anda. Dengan melakukannya, telefon anda akan kembali ke lalai kilang dan semua pepijat dalam sistem serta fail dan data yang disimpan di telefon anda akan dihapus.
Namun, sebelum anda mengikuti langkah-langkahnya, kami mengesyorkan agar anda membuat sandaran agar anda dapat memulihkan fail anda setelah masalah itu diperbaiki. Selepas sandaran cuba hapus dahulu akaun Google dan Samsung anda supaya Samsung Galaxy S9 anda tidak terkunci. Inilah cara menetapkan semula telefon anda:
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda melog masuk ke akaun Samsung pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Samsung anda untuk menyelesaikan tetapan semula induk.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik kunci dan Bixby kekunci, kemudian tekan dan tahan Kuasa kunci.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya - padam semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda memperbaiki ralat Play Store 924 pada Samsung Galaxy S9 anda. Kami akan menghargai jika anda membantu kami menyebarkan berita, jadi sila kongsikan siaran ini jika anda menganggapnya bermanfaat. Terima kasih banyak membaca!
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter.
POS BERKAITAN:
- Cara memperbaiki ralat Google Play Store 403 pada Samsung Galaxy S9
- Cara memperbaiki ralat Google Play Store 498 pada Samsung Galaxy S9 anda
- Cara memperbaiki ralat 101 Google Play Store pada Samsung Galaxy S9 anda
