#Huawei # P20Pro adalah peranti berkualiti unggulan yang pertama kali dilancarkan pada bulan April 2018. Ini adalah versi model P20 yang ditingkatkan yang mempunyai paparan OLED 6.1 inci yang jauh lebih besar dengan resolusi 1080 x 2240 piksel. Ia memiliki sistem kamera belakang tiga dengan optik yang dikembangkan bersama oleh Leica. Di bawah tudung terdapat pemproses teras Hisilicon Kirin 970 octa yang dipasangkan dengan 8GB RAM yang membolehkan aplikasi berjalan dengan lancar. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi masalah ralat kelembapan Huawei P20 Pro yang dikesan.
Sekiranya anda memiliki Huawei P20 Pro atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan.Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Kesalahan Huawei P20 Pro Moisture yang Dikesan
Satu mesej ralat yang mungkin anda lihat pada peranti anda ialah kesalahan kelembapan yang dikesan. Ini biasanya berlaku apabila telefon bimbit anda basah dan merupakan langkah keselamatan untuk melindungi komponen dalaman peranti daripada mengalami kerosakan akibat litar pintas. Anda tidak akan dapat mengecas telefon anda setelah melihat mesej ralat ini di skrin telefon anda. Apa yang anda ingin lakukan dalam kes ini adalah memastikan bahawa telefon kering. Lap bahagian luar dengan kain kering kemudian gunakan pengering rambut untuk menghilangkan kelembapan yang terdapat di port pengecasan telefon. Anda juga boleh membiarkan kelembapan menguap secara semula jadi dengan meletakkan telefon di tempat kering yang sejuk selama beberapa jam. Setelah telefon kering, periksa sama ada anda masih mendapat mesej ralat.
Sekiranya masalah berlanjutan atau jika ia berlaku walaupun telefon tidak bersentuhan dengan air, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah.
Pastikan perisian telefon anda dikemas kini
Sebaiknya pastikan telefon anda menggunakan versi perisian terkini terlebih dahulu. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu.
Lakukan tetapan semula lembut
Ada kemungkinan masalah itu hanya disebabkan oleh gangguan perisian kecil. Sekiranya ini berlaku, tetapan semula lembut akan menyelesaikan masalah ini kerana akan menyegarkan semula perisian telefon. Anda boleh melakukannya dengan mudah dengan hanya memulakan semula peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
- Tunggu semasa peranti dimulakan semula.
Periksa sama ada masalah masih berlaku.
Mulakan telefon dalam Safe Mode
Kadang kala aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store akan menyebabkan kesilapan kelembapan Huawei P20 Pro yang dikesan semasa dipasang. Untuk memeriksa sama ada aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah, anda perlu menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.
- Matikan telefon dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.
- Tekan dan tahan butang kuasa dan lepaskan apabila anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan kekunci Daya, segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga telefon betul-betul boot.
- Setelah telefon boot, "Safe mode" akan muncul di bahagian bawah layar
Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Untuk mencari aplikasi tertentu, anda perlu melakukan kaedah percubaan dan kesalahan. Mulakan telefon dengan normal, hapus pemasangan apl, kemudian periksa apakah masalahnya masih berlaku. Ulangi langkah ini sehingga masalah tidak lagi berlaku. Aplikasi terakhir yang anda nyahpasang kemungkinan besar adalah pelakunya.
Lap partisi cache telefon
Telefon anda biasanya menyimpan data cache atau data yang selalu digunakan untuk mempercepat operasinya. Terdapat kes apabila datanya yang tersimpan di partition khas telefon boleh rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.
- Matikan telefon anda.
- Tekan dan tahan butang Naikkan Volume bersama dengan butang Daya pada peranti anda secara serentak selama beberapa saat
- Telefon akan memasuki mod pemulihan stok
- Gunakan butang kelantangan untuk menonjolkan ‘lap partisi cache’ dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
- Nyalakan semula sistem setelah proses selesai
Periksa sama ada masalah masih berlaku.
Lakukan tetapan semula kilang
Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah ralat kelembapan Huawei P20 Pro yang dikesan maka ada kemungkinan ini disebabkan oleh gangguan sistem. Kaedah terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan tetapan semula kilang. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan tetapan semula.
- Matikan telefon anda.
- Tekan dan tahan butang Naikkan Volume bersama dengan butang Daya pada peranti anda secara serentak selama beberapa saat
- Telefon akan memasuki mod pemulihan stok
- Gunakan butang kelantangan untuk menyorot pilih hapus cache / tetapan semula kilang dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
- Nyalakan semula sistem setelah proses selesai
Sediakan telefon kemudian periksa apakah masalahnya masih berlanjutan. Sekiranya berlaku, ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang rosak. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
