#Huawei # Y9 adalah salah satu model telefon pintar Android pertengahan popular yang telah tersedia di pasaran sejak April 2018. Ia mempunyai kualiti binaan yang kukuh dengan badan Aluminium dan layar LCD IPS 5,93 inci dengan resolusi 1080 x 2160 piksel. Ia menggunakan sistem kamera depan dan belakang dua. Di bawah tudung terdapat pemproses teras HiSilicon Kirin 659 octa yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Walaupun ini adalah telefon berprestasi mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi masalah MMS yang tidak dapat dihantar oleh Huawei Y9.

Sekiranya anda memiliki Huawei Y9 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Huawei Y9 Tidak Dapat Menghantar Masalah MMS

Sebelum anda melakukan langkah penyelesaian masalah yang disyorkan untuk masalah ini, saya sarankan agar anda memastikan bahawa telefon ini berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu. Ini akan mengurangkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh perisian yang ketinggalan zaman.

Agar telefon anda berjaya menghantar dan menerima MMS, biasanya ada dua syarat yang mesti dipenuhi. Pertama, ia mesti mempunyai langganan data mudah alih yang aktif. Kedua, telefon anda harus mempunyai tetapan APN yang betul.

Pastikan telefon anda dapat dalam talian menggunakan langganan data mudah alih anda dan ia mendapat isyarat data yang baik, lebih baik LTE.

Setiap pembawa mempunyai tetapan APN yang tersendiri, jadi sebaiknya bandingkan tetapan pembawa anda dengan yang ada di telefon anda dan buat perubahan yang diperlukan pada peranti anda jika diperlukan.

Untuk mengakses tetapan APN telefon anda:

• Pergi ke menu Tetapan
• Ketik bahagian Tanpa Wayar & Rangkaian
• Tekan Rangkaian mudah alih
• Tekan nama Titik akses

Sekiranya telefon anda memenuhi kedua-dua syarat tersebut tetapi masih tidak dapat mengirim dan MMS, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah tambahan yang disenaraikan di bawah.

Lakukan tetapan semula lembut

Menyegarkan perisian telefon biasanya akan menghilangkan data sementara yang rosak yang mungkin menyebabkan masalah tersebut. Walaupun ini biasanya dilakukan ketika telefon tidak bertindak balas, ia juga harus berfungsi dalam kes ini.

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
• Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Setelah telefon dimulakan semula, periksa sama ada Huawei Y9 tidak dapat menghantar masalah MMS masih berlaku.

Kosongkan cache dan data aplikasi pesanan teks

Aplikasi pemesejan teks telefon anda biasanya akan menyimpan data yang paling sering digunakan menjadikannya lebih mudah diakses sehingga memberikan pengalaman pengguna yang lebih lancar.Data ini bagaimanapun boleh menjadi rosak yang boleh menyebabkan masalah ini. Sekiranya ini berlaku, maka mengosongkan cache dan data aplikasi ini akan membantu.

• Ketik pada Tetapan
• Ketik Aplikasi
• Ketik pada Apl sekali lagi
• Ketik aplikasi Pemesejan
• Ketik storan
• Ketik cache yang jelas
• Ketik kekunci Utama untuk kembali ke skrin utama

Periksa sama ada Huawei Y9 tidak dapat menghantar masalah MMS masih berlaku.

Periksa sama ada masalah berlaku dalam Safe Mode

Terdapat keadaan apabila aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda perlu menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.
• Tekan dan tahan butang kuasa dan lepaskan apabila anda melihat logo Huawei di layar.
• Setelah melepaskan kekunci Daya, segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga telefon betul-betul boot.
• Setelah telefon boot, "Safe mode" akan muncul di bahagian bawah layar

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini maka kemungkinan disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Lap partisi cache telefon

Data cache sistem telefon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telefon anda. Kadang-kadang data ini boleh rosak yang mengakibatkan masalah berlaku pada peranti. Untuk memeriksa sama ada data cache yang rosak menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan.
• Sambil menahan butang Kelantangan, sambungkan pengecas USB ke telefon.
• Dalam beberapa saat, telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
• Sekarang, tanggalkan pengecas USB.
• Gunakan butang kelantangan untuk menonjolkan ‘lap partisi cache’ dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
• Nyalakan semula sistem setelah proses selesai

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Satu langkah penyelesaian masalah terakhir yang harus anda pertimbangkan adalah menetapkan semula kilang. Ini akan mengembalikan telefon anda ke keadaan asal. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan reset kerana ia akan dihapus dalam proses.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Naikkan Kelantangan.
• Sambil menahan butang Kelantangan, sambungkan pengecas USB ke telefon.
• Dalam beberapa saat, telefon anda akan memasuki mod pemulihan.
• Sekarang, tanggalkan pengecas USB.
• Gunakan butang kelantangan untuk menyorot pilih hapus cache / tetapan semula kilang dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
• Nyalakan semula sistem setelah proses selesai

Setelah penetapan semula selesai, pastikan telefon mempunyai tetapan APN yang betul terlebih dahulu kemudian cuba hantarkan MMS.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada anda untuk soalan anda. Hubungi kami menggunakan borang ini. Kami membaca setiap mesej yang kami terima tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.