LG # K10 adalah model telefon pintar Android pertengahan dengan versi terbaru yang dikeluarkan pada bulan Jun 2018. Telefon ini mempunyai badan plastik dengan paparan LCD IPS 5.3 inci yang mempunyai resolusi 720 x 1280 piksel di bahagian depan. Di bahagian belakang terdapat kamera 13MP sementara bahagian depan mempunyai kamera 8MP. Di bawah tudung terdapat pemproses teras Mediatek MT6750 octa yang digabungkan dengan RAM 3GB. Walaupun ini adalah telefon bimbit berprestasi, ada keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi masalah LG K10 yang tidak dapat menghantar MMS.

Sekiranya anda memiliki LG K10 atau peranti Android lain untuk masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki LG K10 Tidak Dapat Menghantar Masalah MMS

Sebelum anda menyelesaikan masalah ini, sebaiknya pastikan telefon anda berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu. Ini sekurang-kurangnya akan meminimumkan kemungkinan masalah disebabkan oleh versi perisian yang lebih lama. Setelah telefon anda dikemas kini teruskan dengan langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

Sebilangan besar syarikat penerbangan di seluruh dunia biasanya memerlukan dua perkara dari telefon anda sebelum dapat menghantar dan menerima MMS. Pertama, telefon anda mesti mempunyai langganan data mudah alih yang aktif dan ia mendapat isyarat data mudah alih yang kuat, lebih baik LTE. Kedua, telefon anda harus mempunyai tetapan APN yang betul. Tetapan ini unik untuk setiap pembawa. Cuba bandingkan tetapan APN telefon anda dengan apa yang digunakan oleh pembawa anda dan buat perubahan yang diperlukan jika diperlukan.

Sekiranya telefon anda memenuhi syarat yang disenaraikan di atas namun masih tidak dapat menghantar MMS, cuba langkah-langkah penyelesaian masalah berikut.

Lakukan tetapan semula lembut

Anda harus cuba memuat semula perisian telefon dengan menghidupkan semula telefon. Untuk menjalankan prosedur ini, tekan dan tahan butang Power dan Volume Down sehingga peranti mati, kira-kira 8 saat, kemudian lepaskan. Setelah selesai, cuba hantarkan MMS.

Kosongkan cache dan data aplikasi pemesejan

Aplikasi pemesejan teks biasanya akan menyimpan data yang paling sering digunakan untuk meningkatkan kinerjanya. Terdapat keadaan apabila data yang rosak dalam aplikasi pesanan teks dapat menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, anda perlu mengosongkan cache dan data aplikasi pesanan teks.

• Dari Skrin utama ketik Tetapan.
• Ketik tab ‘Umum’> Aplikasi & pemberitahuan.
• Ketik Maklumat aplikasi.
• Ketik penapis untuk memilih Semua
• Ketik aplikasi Pemesejan, kemudian Penyimpanan.
• Ketik Kosongkan cache atau Kosongkan Data kemudian YA

Periksa sama ada LG K10 tidak dapat menghantar masalah MMS masih berlaku.

Periksa sama ada masalah berlaku dalam Safe Mode

Terdapat kes apabila aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store akan menyebabkan masalah pada telefon semasa dipasang. Untuk memeriksa sama ada aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah, anda perlu menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Dengan skrin hidup, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Dalam menu pilihan yang dipaparkan, tekan dan tahan Matikan.
• Apabila diminta untuk memulakan semula dalam Safe Mode, ketuk OK.
• Apabila peranti dimulakan semula, ia akan memaparkan mod Selamat di bahagian bawah skrin.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Anda perlu melakukan kaedah percubaan dan ralat untuk mencari aplikasi tertentu. Mulakan telefon dengan normal kemudian nyahpasang aplikasi. Setelah aplikasi dicopot pemasangan, periksa apakah masalahnya masih berlaku. Ulangi proses ini sehingga masalah tidak lagi berlaku. Aplikasi terakhir yang anda nyahpasang kemungkinan besar adalah pelakunya.

Lap partisi cache telefon

Kadang-kadang data cache yang disimpan di partition khas telefon boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.

• Dari Skrin utama, ketik Tetapan.
• Ketik tab ‘Umum’.
• Ketik Penyimpanan> Storan dalaman.
• Tunggu pilihan menu selesai mengira.
• Ketik Kosongkan ruang.
• Ketik Fail sementara & fail mentah.
• Pilih pilihan berikut: Data cache, Fail sementara baki klip, Fail mentah dari kamera.
• Ketik Padam> HAPUS

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya langkah di atas gagal memperbaiki LG K10 tidak dapat menghantar masalah MMS, maka pilihan terakhir anda adalah melakukan reset kilang. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan reset kerana ini akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan butang Kuasa dan Kelantangan.
• Apabila logo LG muncul, lepaskan dengan cepat dan tahan semula butang Power sambil terus menahan butang Volume turun.
• Apabila ‘Hapus semua data pengguna (termasuk aplikasi LG dan pembawa) dan tetapkan semula semua tetapan’ muncul, gunakan butang Turunkan volume untuk menyorot Ya.
• Tekan butang Kuasa untuk menetapkan semula peranti.

Setelah penetapan semula selesai, tetapkan telefon anda sekali lagi untuk memastikan bahawa tetapan APN betul, kemudian periksa apakah masalahnya masih berlaku.