Salah satu ciri utama mana-mana peranti Android adalah kemampuannya untuk menghantar pesanan teks. Mungkin ada bentuk komunikasi popular lain yang tersedia seperti pemesejan segera menggunakan aplikasi dan membuat panggilan namun menghantar SMS masih merupakan salah satu cara yang paling boleh dipercayai untuk menghubungi orang lain. Kadang-kadang walaupun anda mungkin mengalami masalah tidak menerima teks Android yang kami akan selesaikan masalahnya hari ini.
Sekiranya anda mempunyai masalah dengan komputer atau peranti Android anda, jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta agar anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin agar penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang betul dapat diberikan.
Cara Memperbaiki Masalah Android Yang Tidak Menerima Teks
Sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah yang disyorkan untuk masalah ini, sebaiknya pastikan telefon anda berjalan pada versi perisian terkini. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu. Ini akan meminimumkan kemungkinan masalah disebabkan oleh versi perisian yang ketinggalan zaman.
Pastikan anda berada di kawasan yang mempunyai isyarat rangkaian yang baik
Akan ada kawasan tertentu di mana syarikat penerbangan anda sama sekali tidak mempunyai isyarat. Apabila ini berlaku, anda tidak akan dapat membuat panggilan atau menghantar pesanan teks. Untuk mengesahkan apakah ini adalah masalah yang berkaitan dengan liputan, anda harus memeriksa sama ada telefon anda mendapat isyarat yang baik. Anda juga harus memeriksa apakah peranti lain di bawah rangkaian yang sama juga mengalami masalah yang sama di sekitar anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh gangguan rangkaian.
Lakukan tetapan semula lembut
Peranti anda biasanya akan menyimpan data sementara untuk membantunya berjalan dengan lebih baik namun data ini biasanya boleh rosak yang seterusnya boleh menyebabkan masalah seperti ini berlaku. Sekiranya inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu memuat semula perisian telefon anda. Ini dapat dilakukan dengan menghidupkan semula telefon yang akan menghilangkan data sementara yang rosak di dalam peranti. Langkah ini juga akan menetapkan semula sambungan telefon ke rangkaian yang disarankan dalam kes ini.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
- Tunggu semasa peranti dimulakan semula.
Periksa sama ada masalah Android yang tidak menerima teks masih berlaku.
Periksa kad SIM anda
Ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh kad SIM anda. Sekiranya ini adalah masalah berkaitan kad SIM, anda boleh memperbaikinya dengan mematikan telefon dan mengeluarkan kad SIM. Tunggu beberapa minit sebelum memasukkan semula kad SIM kemudian hidupkan telefon. Periksa sama ada masalah masih berlaku.
Anda juga harus mencuba menggunakan kad SIM lain di telefon anda untuk menghilangkan kemungkinan masalah tersebut disebabkan oleh kad SIM yang rosak.
Sekiranya ini adalah masalah yang berkaitan dengan akaun (contoh jika anda tidak mempunyai kredit), anda harus menghubungi pembawa anda mengenai perkara ini.
Kosongkan cache dan data aplikasi pemesejan
Kadang kala data yang tersimpan dalam aplikasi pesanan boleh rosak yang boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memastikan bahawa ini bukan masalah yang menyebabkan anda perlu membersihkan cache dan data aplikasi pemesejan.
Untuk peranti Samsung
- Dari Skrin utama, luncurkan panel pemberitahuan ke bawah.
- Ketuk ‘ikon gear’ untuk membuka Tetapan.
- Pada menu tetapan, ketik Aplikasi.
- Anda akan melihat senarai aplikasi yang dipasang pada peranti anda.
- Pilih aplikasi Pemesejan.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik ‘hapus data’.
- Ketik ‘OK’ untuk mengesahkan.
- Kemudian, kembali ke skrin utama.
Untuk peranti Huawei
- Ketik pada Tetapan
- Ketik Aplikasi & Pemberitahuan
- Ketik Aplikasi
- Ketik aplikasi Pemesejan
- Ketik Penyimpanan
- Ketik Kosongkan Cache
- Kembali ke skrin Utama
Periksa sama ada masalah tidak menerima teks Android masih berlaku.
Periksa sama ada masalah berlaku dalam Safe Mode
Ada kemungkinan aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store boleh menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, anda harus menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.
Untuk peranti Samsung
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
- Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.
Untuk peranti Huawei
- Matikan telefon dengan menekan butang kuasa selama beberapa saat.
- Tekan dan tahan butang kuasa dan lepaskan apabila anda melihat logo Huawei di layar.
- Setelah melepaskan kekunci Daya, segera tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga telefon betul-betul boot.
- Setelah telefon boot, "Safe mode" akan muncul di bahagian bawah layar
Sekiranya anda dapat mengirim dan menerima pesanan teks dalam mod ini, masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Terdapat keadaan ketika masalah tersebut disebabkan oleh tetapan rangkaian yang salah di telefon anda. Untuk menghilangkan kemungkinan ini, anda harus menetapkan semula tetapan rangkaian telefon anda.
Apabila anda menetapkan semula tetapan rangkaian telefon anda, perkara berikut akan berlaku:
- Membolehkan penyegerakan data latar belakang.
- Kosongkan had data mudah alih.
- Padamkan semua SSID Wi-Fi atau nama wifi.
- Memutuskan semua antara muka yang ditambatkan.
- Melupakan peranti berpasangan.
- Membuang semua sekatan data aplikasi.
- Menetapkan mod pemilihan rangkaian ke automatik.
- Menetapkan jenis rangkaian mudah alih pilihan ke yang terbaik.
- Mematikan mod Pesawat.
- Mematikan Bluetooth.
- Mematikan perayauan data.
- Mematikan hotspot mudah alih.
- Mematikan VPN.
- Menghidupkan data mudah alih.
- Menghidupkan Wi-Fi.
Anda boleh melakukan reset dengan mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah
Untuk peranti Samsung
- Pada Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan untuk mengesahkan.
Untuk peranti Huawei
- Ketik pada Tetapan
- Ketik pada Tetapan Lanjutan
- Ketik Sandaran & Tetapkan Semula
- Ketik Tetapan Semula Rangkaian
- Pilih Tetapan Tetapan Rangkaian kemudian ketuk sekali lagi untuk mengesahkan tindakannya.
Periksa sama ada masalah Android yang tidak menerima teks masih berlaku.
Lap partisi cache telefon
Data cache yang disimpan di partition khas telefon kadang-kadang boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.
Untuk peranti Samsung
- Matikan telefon.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Untuk peranti Huawei
- Matikan telefon anda.
- Tekan dan tahan butang Naikkan Volume bersama dengan butang Daya pada peranti anda secara serentak selama beberapa saat
- Telefon akan memasuki mod pemulihan stok
- Gunakan butang kelantangan untuk menonjolkan ‘lap partisi cache’ dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
- Nyalakan semula sistem setelah proses selesai
Periksa sama ada masalah tidak menerima teks Android masih berlaku.
Lakukan tetapan semula kilang
Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, maka kaedah terbaik untuk mengatasi ini sekarang adalah dengan melakukan reset kilang. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan tetapan semula.
Untuk peranti Samsung
- Matikan telefon.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
- Tanpa aplikasi yang dipasang di telefon, cuba periksa apakah masalahnya masih berlaku.
Untuk peranti Huawei
- Matikan telefon anda.
- Tekan dan tahan butang Naikkan Volume bersama dengan butang Daya pada peranti anda secara serentak selama beberapa saat
- Telefon akan memasuki mod pemulihan stok
- Gunakan butang kelantangan untuk menyorot pilih hapus cache / tetapan semula kilang dan gunakan kekunci kuasa untuk memilihnya
- Nyalakan semula sistem setelah proses selesai
Sekiranya masalah itu masih berlanjutan walaupun setelah melakukan langkah-langkah yang disenaraikan, maka perkara terbaik yang harus dilakukan sekarang ialah dengan memeriksa telefon di pusat servis.
