Cara Memperbaiki Vivo Y97 Tidak Dapat Menghantar Masalah MMS

Video.: Cara Mengatur HP VIVO Yang Tidak Bisa Terima SMS Atau Pesan Masuk

#Vivo # Y97 adalah model telefon pintar Android pertengahan yang pertama kali dikeluarkan pada bulan September 2018. Ia mempunyai kualiti binaan yang kukuh yang terbuat dari plastik dengan layar LCD IPS 6,3 inci yang mempunyai resolusi 1080 x 2280 piksel. Ia dilengkapi sistem kamera belakang dua dan kamera selfie 16MP tunggal di bahagian depan. Di bawah tudung terdapat pemproses teras Mediatek MT6771 Helio P60 octa yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan mengatasi masalah MMS yang tidak dapat menghantar Vivo Y97.

Sekiranya anda memiliki Vivo Y97 atau mana-mana peranti Android yang lain, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Sebaiknya pastikan telefon anda mempunyai versi perisian terbaru yang terpasang sebelum melakukan langkah penyelesaian masalah yang disarankan di bawah. Sekiranya kemas kini tersedia, saya cadangkan anda memuat turun dan memasangnya terlebih dahulu. Ini meminimumkan kemungkinan masalah disebabkan oleh versi perisian yang ketinggalan zaman.

Agar telefon anda dapat menghantar dan menerima MMS, biasanya memerlukan dua perkara. Pertama, mesti mempunyai langganan data mudah alih yang aktif dan mendapat isyarat data mudah alih yang kuat, lebih baik LTE. Kedua, ia harus mempunyai tetapan APN yang betul. Oleh kerana tetapan ini unik untuk setiap pembawa, anda harus membandingkan tetapan APN telefon anda dengan apa yang digunakan oleh pembawa anda dan membuat perubahan yang diperlukan jika diperlukan. Anda boleh mendapatkan tetapan APN pembawa anda dari laman web mereka atau anda juga boleh mendapatkannya dengan menghubungi hotline perkhidmatan pelanggan mereka.

Sekiranya kedua-dua syarat dipenuhi oleh telefon anda, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah tambahan yang disenaraikan di bawah.

Lakukan tetapan semula lembut

Kadang-kadang data sementara yang rosak yang disimpan di dalam telefon boleh menyebabkan masalah ini. Untuk menghilangkan data yang rosak ini, anda perlu memuat semula perisian telefon yang dapat dilakukan dengan mudah dengan hanya menghidupkan semula peranti. Walaupun ini biasanya dilakukan pada peranti yang tidak bertindak balas, ini juga harus berfungsi dalam kes ini.

Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan Kelantangan hingga 45 saat.
Tunggu semasa peranti dimulakan semula.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Mulakan telefon dalam Safe Mode

Kadang kala aplikasi yang anda muat turun dari Google Play Store akan menyebabkan Vivo Y97 tidak dapat menghantar masalah MMS semasa dipasang. Ini biasanya berlaku jika aplikasi mempunyai bug atau mempunyai masalah keserasian dengan telefon. Untuk memeriksa sama ada aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah, anda perlu menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya yang dibenarkan berjalan dalam mod ini.

Matikan telefon
Tekan butang kuasa untuk menghidupkan telefon kemudian tekan lama pada kekunci kelantangan apabila logo Vivo muncul
Telefon kini harus boot dalam Safe Mode.

Sekiranya masalah tidak berlaku dalam mod ini, ada kemungkinan ini disebabkan oleh aplikasi yang anda pasang. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.

Anda dapat menentukan aplikasi tertentu dengan melakukan kaedah percubaan dan kesalahan. Mulakan telefon dengan normal kemudian nyahpasang aplikasi. Periksa sama ada masalah masih berlaku. Ulangi langkah ini sehingga masalah tidak lagi berlaku. Aplikasi terakhir yang anda nyahpasang kemungkinan besar menyebabkan masalah tersebut.

Lap partisi cache telefon

Terdapat kes apabila data cache yang tersimpan di partition khas telefon boleh menjadi rosak. Apabila ini berlaku, ini biasanya akan menyebabkan masalah tertentu berlaku di telefon. Untuk menghilangkan kemungkinan inilah yang menyebabkan masalah, anda perlu menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.

Tekan dan tahan kekunci Volume Turun + Kuasa bersama sebentar.
Lepaskan semua butang ketika Fastboot Mode muncul.
Dalam mod ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan kekunci Kuasa untuk mengesahkannya.
Tekan kekunci kelantangan untuk menyerlahkan pilihan Wipe cache kemudian kekunci kuasa untuk memilihnya
Gunakan kekunci kelantangan untuk pergi ke "sistem but semula sekarang" dan tekan kekunci kuasa.

Periksa sama ada masalah masih berlaku.

Lakukan tetapan semula kilang

Sekiranya langkah di atas gagal menyelesaikan masalah Vivo Y97 tidak dapat menghantar masalah MMS, maka saya cadangkan agar anda melakukan reset kilang. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan tetapan semula.

Tekan dan tahan kekunci Volume Turun + Kuasa bersama sebentar.
Lepaskan semua butang ketika Fastboot Mode muncul.
Dalam mod ini pilih "Pemulihan". Gunakan Volume Turun untuk menavigasi dan kekunci Kuasa untuk mengesahkannya.
Tekan kekunci kelantangan untuk menyorot "lap data / tetapan semula kilang" dan tekan butang kuasa untuk masuk. Skrin dengan banyak NO dan YES akan muncul, dengan kekunci kelantangan sekali lagi pergi ke YES dan tekan dengan kekunci kuasa.
Gunakan kekunci kelantangan untuk pergi ke "sistem but semula sekarang" dan tekan kekunci kuasa.

Siapkan telefon memastikan bahawa ia mempunyai tetapan APN yang betul, kemudian cuba hantarkan MMS.