Perkhidmatan IMS atau Subsistem Multimedia IP terdapat dalam perisian Android telefon seperti Catatan 9 dan membolehkan peranti berfungsi dengan baik dengan aplikasi komunikasi yang disediakan oleh vendor atau pembawa. Ini membuat panggilan dan SMS dihantar melalui rangkaian IP. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan di mana perkhidmatan ini tidak berfungsi, sebab itulah anda mungkin melihat mesej ralat "Sayangnya, Perkhidmatan IMS Telah Berhenti". Sekiranya anda melihat mesej ralat ini di Samsung Galaxy Note 9 anda, maka anda harus mengikuti langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah ini yang apabila dilakukan akan menyelesaikan masalah tersebut.

Cara Memperbaiki "Sayangnya, Perkhidmatan IMS Telah Berhenti" Pada Galaxy Note 9

Periksa sama ada aplikasi yang dimuat turun menyebabkan masalah

Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah dengan menghidupkan telefon dalam Safe Mode kerana hanya aplikasi yang dipasang sebelumnya dibenarkan berjalan dalam mod ini.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model yang muncul di skrin.
• Apabila SAMSUNG muncul di skrin, lepaskan kekunci Kuasa.
• Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
• Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
• Apabila mod Selamat muncul di sudut kiri bawah skrin, lepaskan kekunci Kelantangan.

Kosongkan cache dan data aplikasi Mesej

Sekiranya masalah masih berlanjutan maka ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh data cache aplikasi pemesejan yang telah rusak. Sekiranya ini berlaku, anda perlu membersihkan cache dan data aplikasi mesej.

• Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
• Ketik Tetapan.
• Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
• Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
• Tatal ke dan ketik Mesej.
• Ketik Kosongkan cache.
• Ketik Hapus data, kemudian OK.

Kilang menetapkan semula Galaxy Note 9

Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, anda perlu melakukan reset kilang. Ini akan mengembalikan telefon anda ke keadaan asal. Pastikan untuk membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan reset kerana ia akan dihapus dalam prosesnya.

• Matikan telefon.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
• Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih.
• Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
• Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
• Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula telefon.