Sekiranya anda membaca siaran ini, kemungkinan besar anda menghadapi masalah dengan panggilan di # GalaxyNote8 anda. Bagus untuk anda, kami merangkumi semua kemungkinan faktor masalah dalam masalah ini. Kami menghargai jika anda dapat memberi kami maklum balas bagaimana penyelesaian di bawah berfungsi. Ia pasti akan membantu pengguna Android lain juga.
Mulakan semula Note8 anda dengan kerap
Bug rangkaian kadang-kadang diperbaiki dengan memotong kuasa ke peranti. Dalam banyak masalah masalah panggilan yang kami hadapi selama bertahun-tahun, memulakan semula peranti adalah penyelesaian yang berkesan untuk itu, jadi pastikan anda tidak melewatkannya. Cukup tekan dan tahan butang Power, kemudian pilih butang Restart dari pilihan.
Pastikan Note8 anda mempunyai penerimaan isyarat yang baik
Banyak masalah penurunan panggilan di sebilangan telefon Samsung Galaxy disebabkan oleh liputan isyarat yang lemah sehingga langkah penyelesaian masalah logik seterusnya untuk anda adalah memastikan bahawa peranti anda mempunyai kekuatan isyarat yang dapat diterima semasa panggilan. Perlu diingat bahawa liputan isyarat tidak tetap dan terdapat banyak pemboleh ubah yang akan mempengaruhi kualitinya. Sekiranya anda membuat panggilan semasa anda berada di lokasi yang tidak dilindungi dengan baik, maka jangan berharap mendapat panggilan yang baik atau biasa. Note8 anda mempunyai penunjuk kekuatan isyarat selular di bar status untuk memberi kualiti kualiti isyarat selular. Sekiranya anda hanya mendapat 2 bar isyarat, maka elakkan membuat panggilan penting kerana ada peluang yang baik, ia mungkin akan menurun atau menjadi bermasalah sepanjang tempoh. Untuk berada dalam mod selamat, hanya buat panggilan penting apabila anda mempunyai bar isyarat penuh di bar status. Apa-apa yang kurang daripada itu berpotensi menyebabkan anda menjadi masalah.
Togol Mod Pesawat
Beberapa pengguna Galaxy Note8 dapat menyelesaikan masalah rangkaian tertentu, termasuk masalah panggilan, dengan menghidupkan dan mematikan Mode Pesawat. Kami tidak dapat memahami alasan teknikal untuk ini tetapi ia mesti ada kaitannya dengan bagaimana peranti menetapkan konfigurasi rangkaian lagi setelah semua fungsi rangkaian dimatikan ketika Mode Pesawat diaktifkan. Sama ada betul atau tidak, kami mahu anda mencubanya. Ini adalah langkah mudah dan tidak memerlukan 10 saat dari masa anda. Leret ke bawah dari bahagian atas bar status dan ketik pada Mod Pesawat. selepas beberapa saat, ketuk sekali lagi untuk mematikannya. Selepas itu, periksa bagaimana panggilan berfungsi.
Pasang kemas kini
Terdapat tiga kemas kini yang biasanya dipasang oleh peranti anda dari masa ke masa: kemas kini aplikasi, kemas kini untuk modem (kemas kini pembawa), dan kemas kini sistem operasi.Setiap kemas kini ini bertujuan untuk tiga komponen perisian yang berbeza pada peranti anda dan sama pentingnya. Oleh kerana tidak ada cara mudah untuk mengetahui sama ada anda mendapat kemas kini pembawa atau kemas kini Android kadang-kadang, lebih mudah jika anda hanya memasang kemas kini yang sesuai. Itu bermaksud memeriksa aplikasi Play Store dan Tetapan untuk kemas kini aplikasi atau Android (jika anda mematikan fitur kemas kini automatik mereka).
Kemas kini bukan sahaja membawa peningkatan dan perubahan kosmetik. Kadang-kadang, ia juga merangkumi pembetulan pepijat yang diketahui. Tidak perlu dikatakan, anda ingin sentiasa berusaha memperbaharui perisian dengan aktif mencari kemas kini secara berkala.
Tangani cache sistem
Beberapa masalah Android disebabkan oleh cache sistem yang rosak. Ini biasanya berlaku apabila sistem cache yang digunakan Android dikemas kini atau menerima sekumpulan fail baru. Kadang kala, sekumpulan pakej pemasangan atau fail lain yang salah dapat menjadikan cache sistem ketinggalan zaman, mengakibatkan pelbagai masalah. Untuk memeriksa sama ada Note8 anda mempunyai masalah cache sistem, pastikan anda menetapkan semula partisi cache. Ini caranya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
- Periksa masalahnya.
Kosongkan cache dan data aplikasi Telefon
Setiap aplikasi individu menyimpan set cache sendiri yang membantunya berkinerja lebih cepat, serupa dengan Android menggunakan cache sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Kadang-kadang, cache peringkat aplikasi menjadi rosak menyebabkan pelbagai masalah untuk aplikasi itu. Untuk memperbaikinya, anda boleh menghapus cache aplikasi atau datanya. Ini caranya:
- Buka menu Tetapan sama ada melalui bayangan pemberitahuan anda (drop-down) atau melalui aplikasi Tetapan di laci aplikasi anda.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Lagi tetapan (ikon tiga titik) di kanan atas.
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari aplikasi Telefon dan ketiknya.
- Anda sekarang akan melihat senarai barang yang memberi anda maklumat mengenai aplikasi, termasuk Penyimpanan, Kebenaran, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua item yang boleh diklik. Anda mahu mengklik Penyimpanan.
- Ketik CLEAR CACHE ..
- Periksa bagaimana S9 anda berfungsi semasa panggilan.
Sekiranya mengosongkan cache aplikasi Telefon tidak akan memberi perbezaan, anda kemudian boleh menghapus data aplikasi Telefon anda. Untuk melakukannya, lakukan langkah 1-6 kemudian ketik butang CLEAR DATA.
Periksa sama ada aplikasi pihak ketiga bermasalah
Tidak semua aplikasi yang tersedia di Play Store atau di sumber lain sesuai dengan setiap sistem Android. Juga mustahil bagi pengguna rata-rata untuk mengetahui adakah aplikasi bermasalah sebelum memasangnya atau tidak. Atas sebab ini, penting untuk selalu memasang aplikasi hanya dari penerbit yang bereputasi baik. Sekiranya anda memasang aplikasi dengan dorongan, atau jika anda berpetualang dalam hal aplikasi, ada kemungkinan anda memasang aplikasi yang tidak baik. Untuk mengetahui perkara itu, anda perlu menghidupkan semula peranti anda dengan selamat dan memerhatikannya selama beberapa waktu.
Untuk boot ke mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
- Biarkan telefon anda beroperasi sekurang-kurangnya 24 jam untuk melihat perbezaannya.
Sekiranya masalah itu berterusan walaupun peranti anda berada dalam mod selamat, ini bermakna salah satu aplikasi anda harus dipersalahkan. Untuk mengetahui apa aplikasi itu, anda mesti meluangkan masa dan usaha di dalamnya. Sekiranya anda mempunyai banyak aplikasi yang terpasang, mungkin anda memerlukan sedikit masa untuk menyekat penyebabnya. Pada dasarnya, apa yang ingin anda lakukan ialah menyahpasang aplikasi satu persatu, memastikan boot telefon ke mod biasa dan untuk masalahnya setelah mengeluarkan aplikasi. Sekiranya tidak ada yang positif, teruskan ke aplikasi seterusnya.
Pasang semula kad SIM
Mengeluarkan dan memasukkan semula kad SIM berfungsi untuk beberapa pengguna yang mengalami masalah ini. Sekiranya anda belum melakukannya, pastikan anda melakukannya sekiranya tidak ada yang berfungsi setelah menjalankan peranti ke mod selamat. Pastikan anda mematikan telefon terlebih dahulu sebelum mengeluarkan kad dan sebelum memasukkannya semula. Di antara tindakan ini, pastikan anda memulakan semula Note8 anda untuk membersihkan sistem.
Tetapkan semula tetapan rangkaian
Pilihan penyelesaian ini diperlukan semasa menangani sebarang masalah rangkaian. Menetapkan semula tetapan rangkaian akan menghapus tetapan wifi, data mudah alih, dan bluetooth sehingga anda harus mengkonfigurasinya semula nanti. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik butang RESET SETTINGS.
- Mulakan semula S9 anda dan periksa cara kerjanya semasa panggilan.
Tukar mod rangkaian secara manual
Kadang-kadang, memaksa telefon untuk menyambung ke rangkaian lain dan menyambung semula ke kerja anda sendiri dalam menyelesaikan masalah penurunan panggilan. Ini kerana sistem akan dipaksa untuk mengkonfigurasi semula tetapan setelah anda menyambung semula. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Sambungan.
- Ketik Rangkaian mudah alih.
- Ketik Pengendali rangkaian.
- Ketik Cari rangkaian.
- Tunggu Note8 anda untuk mencari rangkaian.
- Setelah selesai mencari ,, pilih rangkaian lain untuk disambungkan. Contohnya, jika anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau rangkaian lain.
- Telefon anda akan dipaksa untuk kembali dengan ralat kerana tidak dapat berjaya mendaftar.
- Selepas itu, pilih rangkaian anda sendiri lagi dan lihat apakah S9 anda sekarang dapat mendaftar semula.
Lap telefon anda dengan bersih
Sebagai langkah terakhir untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menetapkan semula peranti anda dari kilang. Ini akan mengembalikan semua tetapan perisian anda ke defaultnya, sama seperti ketika telefon anda baru dan tidak di-box. Kami harap anda tidak sampai ke tahap ini tetapi anda tidak perlu ragu untuk melakukannya sekiranya semua cadangan kami di atas gagal menyelesaikan masalah anda. Sebelum anda memutuskan untuk mengelap telefon, pastikan anda menyandarkan data untuk mengelakkan kehilangannya.
Untuk menetapkan semula kilang Note8 anda dari kilang:
- Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik ikon 3 titik.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Setelah anda bersedia menetapkan semula telefon anda, ikuti langkah-langkah ini untuk mengembalikan telefon anda ke tetapan lalai…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
- Uji telefon untuk panggilan. Pastikan tidak memasang atau menambahkan apa-apa ke telefon.
Hubungi syarikat penerbangan anda
Sekiranya masalah itu enggan hilang setelah melakukan tetapan semula kilang, itu bermaksud bahawa masalahnya kemungkinan besar berada di sisi rangkaian. Atas sebab ini, anda ingin membiarkan pembawa anda membantu anda mengasingkan masalah ini. Pastikan untuk memberitahu mereka semua yang anda telah cuba sejauh ini sehingga mereka dapat menyekat kemungkinan alasan dengan lebih cepat.