Kandungan
Apabila telefon pintar gagal mengesan kad SIM atau menunjukkan kesalahan kad SIM, perkhidmatan berkaitan rangkaian tidak akan tersedia. Oleh itu anda tidak akan dapat menghantar dan menerima mesej teks / SMS. Panggilan masuk dan keluar juga terjejas. Dalam kebanyakan kes, masalah seperti ini disebabkan oleh kesalahan perisian. Terdapat juga beberapa kes di mana kerosakan perkakasan harus dipersalahkan.
Catatan ini menangani masalah yang berkaitan pada peranti HTC U12 / U12 Plus yang baru. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika tiba-tiba telefon pintar HTC baru anda gagal mengesan kad SIM anda dan terus menunjukkan kad ralat yang tidak dimasukkan kad SIM.
Sebelum melangkah lebih jauh, jika anda menemui siaran ini kerana anda berusaha mencari jalan keluar untuk masalah anda, maka cubalah kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani kebanyakan masalah yang sering dilaporkan dengan telefon. Kami telah memberikan penyelesaian untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda dan jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar.
Cara menyelesaikan masalah HTC U12 yang tidak dapat mengesan kad SIM
Pertama, pastikan bahawa anda menggunakan kad SIM nano standard untuk peranti anda. Penggunaan kad yang diubah tidak digalakkan untuk mengelakkan kerosakan dulang kad atau slot kad. Kad yang diubahsuai mungkin lebih tebal daripada kad SIM nano standard dan oleh itu tidak akan sesuai pada dulang. Hubungi pembawa / penyedia perkhidmatan anda untuk lebih banyak pilihan mengenai cara mendapatkan kad SIM baru untuk HTC U12 / U12 Plus anda. Sekiranya anda sudah menggunakan kad SIM nano standard dan kadangkala telefon anda gagal mengesan kad, maka ini mungkin disebabkan oleh beberapa kesalahan perisian pada peranti anda yang perlu diperbaiki. Kaedah berikut boleh dianggap sebagai antara penyelesaian berpotensi yang boleh anda cuba.
Penyelesaian pertama: Reboot / soft reset.
Sekiranya tiba-tiba berlaku pada peranti anda gagal mengesan kad SIM dan meminta ralat kad SIM tidak dimasukkan, maka itu mungkin hanya kesalahan perisian rawak, yang dapat diatasi dengan tetapan semula lembut atau mulakan semula di telefon. Inilah cara menetapkan semula telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda dengan lembut:
- Dengan peranti anda dihidupkan, tekan dan tahan Butang kuasa dan selama beberapa saat sehingga pilihan menu muncul.
- Kemudian ketik Mula semula. Telefon anda kemudian akan reboot atau soft reset.
Lihat sama ada ralat kad SIM yang tidak dikesan hilang selepas itu. Sekiranya telefon anda masih tidak dapat mengesan kad SIM, kemungkinan anda menghadapi masalah perisian yang lebih kompleks yang memerlukan penyelesaian masalah lebih lanjut.
Penyelesaian kedua: Keluarkan dan masukkan semula kad SIM.
Kad SIM anda mungkin telah dikeluarkan dari slot kad dan oleh itu peranti anda tidak dapat mengesannya lagi. Dalam kes ini, anda perlu memasukkan semula kad SIM pada telefon anda. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengeluarkan dan memasang semula kad SIM pada telefon pintar HTC U12 / U12 Plus anda:
- Letakkan telefon anda menghadap ke atas.
- Masukkan alat pelepas dulang atau klip kertas bengkok kecil ke dalam lubang pelupusan baki yang disediakan. Pastikan tidak menghalang baki semasa memasukkan alat pelepas ke dalam lubang pelupusan baki untuk mengelakkan menyebabkan kerosakan pada mekanisme pelepas di dalam slot.
- Dorong hujung perlahan-lahan ke dalam lubang sehingga dulang SIM dikeluarkan.
- Kemudian tarik dulang keluar.
- Keluarkan kad SIM dari slot kad dan periksa tanda-tanda kerosakan yang dapat dilihat. Sekiranya semuanya kelihatan baik dengan kad, letakkan kembali ke slot kad dengan kenalan emas menghadap ke bawah.
- Sekiranya perlu, letakkan kad microSD anda ke dalam slot dulang yang ditentukan. Pastikan untuk meluruskan sudut pemotongan kad SIM nano ke kedudukan pemegang untuk menahannya.
- Apabila kad SIM dan SD diamankan, masukkan semula baki ke dalam slot dulang. Pastikan ia menghadap ke atas sehingga kad tidak jatuh.
- Geser dulang terus ke slot sehingga dulang dimasukkan sepenuhnya dan tidak menonjol dari slot.
Sebaik sahaja dulang kad dikunci dan dilekatkan di tempatnya, anda boleh menghidupkan telefon anda. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Melepaskan dan memasang semula kad SIM juga dapat menghapus kesalahan kecil dan gangguan yang mempengaruhi sistem pembaca kad SIM pada telefon anda.
Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian telefon.
Memasang kemas kini perisian pada peranti anda disarankan untuk mendapatkan peningkatan prestasi terkini, perbaikan bug dan peningkatan keselamatan. Kemas kini juga didorong untuk menyelesaikan masalah dan kesalahan perisian berterusan di telefon. Walaupun begitu, mengemas kini perisian HTC U12 / U12 Plus anda ke versi yang tersedia mungkin dapat mengatasi kesilapan kad SIM. Untuk memeriksa kemas kini baru secara manual pada HTC U12 / U12 Plus anda, ikuti langkah berikut:
- Leret ke atas dari Skrin utama dan kemudian ketik Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Pilih Mengenai telefon.
- Ketik Kemas kini perisian.
- Ketik Periksa sekarang untuk mula mencari kemas kini baru yang tersedia.
Sekiranya terdapat kemas kini baru, anda akan melihat pemberitahuan yang menyoroti perincian mengenai kemas kini dan ciri baru yang dibawanya. Ikuti arahan pada skrin untuk memuat turun dan memasang kemas kini kemudian.
Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian.
Masalah dan kesalahan rangkaian juga dapat dikaitkan dengan konfigurasi yang tidak menentu, terutama pada tetapan rangkaian telefon anda. Untuk menyelesaikannya, melakukan tetapan semula tetapan rangkaian pada peranti dapat membantu. Melakukannya juga akan membersihkan dan menetapkan semula tetapan APN di telefon anda. Sekiranya anda ingin mencubanya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada HTC U12 / U12 Plus anda:
- Leret ke atas dari skrin Utama.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Pilih Tetapkan semula bersambung.
- Ketik Tetapan semula rangkaian ditetapkan semula dari pilihan yang diberikan.
- Ketik ATURAN SEMULA.
- Kemudian sahkan tetapan semula dengan mengetuk Aturan semula lagi.
Telefon anda kemudian akan menghidupkan semula rangkaian dan kemudian dimulakan semula secara automatik apabila selesai. Setelah dimulakan semula, anda perlu menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi dan peranti Bluetooth anda. Masalah yang berkaitan dengan rangkaian sudah semestinya sudah selesai.
Penyelesaian kelima: Tetapan semula kilang / tetapan semula induk.
Penyetelan semula kilang boleh menjadi penyelesaian utama jika konflik tersebut disebabkan oleh kesalahan sistem maut atau kerosakan data sistem rangkaian utama. Ini akan membuang semua data pada simpanan telefon anda, termasuk aplikasi yang dimuat turun, akaun berdaftar, tetapan yang disesuaikan serta data sistem dan aplikasi. Kesalahan besar yang disebabkan oleh kerosakan data juga diselesaikan dalam proses tersebut. Pastikan anda menyandarkan semua maklumat kritikal anda terlebih dahulu, jika anda ingin melakukan set semula ini. Cara yang lebih pantas untuk mengatur semula HTC U12 / U12 Plus anda adalah melalui tetapan. Begini caranya:
- Leret ke atas dari Skrin utama kemudian ketik Tetapan.
- Ketik Sistem.
- Pilih Tetapkan semula.
- Ketik Tetapan semula data kilang pilihan.
- Sekiranya anda tidak mahu memadamkan kandungan kad SD, batalkan pilihan atau hapus tanda semak dari Padamkan kad SD pilihan.
- Ketik Tetapkan semula Telefon bersambung.
- Kemudian ketik Padamkan Segalanya untuk mengesahkan.
Benarkan peranti anda menyelesaikan semula keseluruhan sistem dan kemudian reboot dengan sendirinya. Setelah dimulakan semula, anda boleh meneruskan proses persediaan awal dan menyiapkan telefon anda seperti baru. Kesalahan perisian semestinya sudah hilang pada masa ini.
Dapatkan bantuan lebih lanjut
Untuk pilihan lain dan penyelesaian yang sesuai, hubungi penyedia perkhidmatan rangkaian atau pembawa anda. Sekiranya anda mengesyaki bahawa masalah tersebut disebabkan oleh kad SIM yang salah, maka anda boleh meminta pembawa anda untuk menyediakan semula kad SIM dan perkhidmatan akaun anda.
Perkhidmatan juga merupakan pilihan untuk dipertimbangkan untuk menolak kerosakan perkakasan dari sebab-sebab yang mendasari. Baki kad SIM yang rosak atau komponen yang berkaitan juga mungkin menjadi sebab utama mengapa HTC U12 / U12 Plus anda tidak dapat mengesan kad SIM anda dan terus meminta kad SIM tidak dikesan ralat. Untuk mengesahkannya, anda memerlukan bantuan juruteknik.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
