Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Mate 10 Pro yang tidak lagi dapat dihidupkan

Telefon pintar mungkin mati sepenuhnya apabila kehabisan bateri dan ia enggan dihidupkan. Perkara ini harus dipertimbangkan di antara keadaan biasa yang lain terutamanya jika peranti sudah berjalan dengan jangka hayat bateri rendah. Tetapi jika telefon tiba-tiba mati walaupun tahap bateri masih lebih tinggi daripada 20 peratus, itu merupakan petunjuk kemungkinan masalah sistem yang perlu diperbaiki. Dalam kebanyakan kes, masalah ini disebabkan oleh kesalahan perisian dengan aplikasi yang salah sebagai pelakunya. Gejala yang sama juga boleh berlaku ketika masalah berkaitan memori berlaku pada peranti. Penutupan secara rawak dalam peranti mudah alih telah dikaitkan dengan kerosakan sistem yang juga berkaitan dengan masalah memori. Pencetus terburuk adalah kerosakan perkakasan. Ini biasanya berlaku apabila peranti jatuh atau terkena cecair secara tidak sengaja. Tetapi untuk telefon pintar baru dan berkuasa tinggi seperti Huawei Mate 10 Pro yang mengalami simptom yang serupa, beberapa penyelesaian masih boleh digunakan sebelum bergegas ke pusat servis. Baca terus untuk mengetahui pilihan apa yang perlu dicuba sekiranya anda akan menghadapi masalah yang sama di mana telefon pintar Mate 10 Pro anda tiba-tiba mati dan tidak akan dihidupkan.

Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Mate 10 Pro yang tidak lagi dapat dihidupkan

Untuk memulakan, cuba pasangkan telefon anda ke sumber kuasa dan kemudian biarkan ia mengecas sekurang-kurangnya 30 minit. Sekiranya telefon anda kehabisan bateri, mengecasnya akan menyelesaikan masalahnya. Pastikan anda menggunakan pengecas asli (OEM) yang disertakan dengan peranti anda untuk memastikan pengecasnya dapat diisi dengan betul. Pengecas lain mungkin tidak dapat memberikan jumlah kuasa yang betul dan dengan demikian mengakibatkan penggunaan kuasa yang tiba-tiba. Sekiranya telefon anda dapat dicas sepenuhnya, maka cuba gunakan penyelesaian berikut untuk membersihkan kesilapan perisian pada telefon yang mungkin menyebabkan bateri cepat habis.

Penyelesaian pertama: Tamatkan semua aplikasi latar / berjalan.

Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang baru anda gunakan tetapi tidak ditutup. Aplikasi ini dalam mod siap sedia, masih berjalan dan menggunakan kuasa. Dengan berbilang aplikasi dibiarkan berjalan di latar belakang, ada kemungkinan lebih tinggi bateri telefon anda habis lebih cepat kerana ia menambah penggunaan tenaga dari penggunaan biasa. Sebagai ubat, ikuti atau hentikan semua aplikasi latar belakang pada Mate 10 Pro anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Ketik Butang aplikasi terkini dari skrin Utama.
2. Ketik Aplikasi aktif ikon.
3. Ketik Tamat di sebelah aplikasi pemesejan anda. Anda juga boleh mengetuk Tamat semua butang untuk menamatkan / menghapus semua aplikasi termasuk aplikasi pesanan anda.
4. Ketik okey untuk mengesahkan tindakan.

Setelah mengosongkan semua aplikasi latar belakang, but semula atau tetapkan semula lembut telefon anda untuk membersihkan cache yang salah dari memori dalaman dan menyegarkan semula sistem operasi.

Penyelesaian kedua: Periksa dan semak butiran penggunaan bateri.

Anda juga mesti menguruskan penggunaan bateri untuk aplikasi anda. Untuk mengetahui mana dari aplikasi anda yang menggunakan sebagian besar kuasa telefon anda, periksa dan tinjau perincian penggunaan bateri pada Mate 10 Pro anda. Inilah cara untuk mengakses tetapan ini:

1. Ketik Tetapan.
2. Ketik Peranti.
3. Ketik Bateri atau Penggunaan Bateri.

Pada layar berikut, anda akan melihat perincian aplikasi mana yang menggunakan berapa banyak bateri telefon anda dalam jangka waktu tertentu. Sekiranya anda melihat penggunaan kuasa yang luar biasa untuk aplikasi, kemungkinan itu menunjukkan ada sesuatu yang tidak kena dengan aplikasi tersebut. Sekiranya demikian, anda perlu menguruskan aplikasinya. Anda boleh mencuba berhenti secara paksa, mengemas kini aplikasi, membersihkan cache dan data, atau menyahpasang aplikasinya, jika diperlukan.

Penyelesaian ketiga: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.

Kaedah yang sah dan sangat disyorkan untuk memastikan prestasi optimum peranti adalah dengan memperbaharui. Pengilang menggunakan kemas kini sistem sebagai cara mereka untuk menegakkan kebolehpercayaan dan kecekapan pada produk mereka. Itulah sebabnya kemas kini perisian didorong secara berkala. Sekiranya anda belum menetapkan telefon anda untuk memasang kemas kini baru secara automatik, maka anda boleh secara manual memeriksa kemas kini yang belum selesai untuk dipasang pada Mate 10 Pro anda. Ini caranya:

1. Ketik Tetapan dari skrin Utama.
2. Ketik Sistem.
3. Tatal ke dan ketik Kemas kini sistem.
4. Ketik butang untuk Menyemak kemas kini. Dengan berbuat demikian, peranti anda akan memeriksa kemas kini.
5. Sekiranya kemas kini tersedia, anda akan melihat butiran lengkap pada skrin berikut. Untuk memasang versi perisian baru, ketuk Kemas kini Pantas butang.

Nyalakan semula telefon anda apabila kemas kini benar-benar dipasang untuk mengelakkan sebarang aplikasi menjadi tidak kemas dan untuk memastikan bahawa semua perubahan sistem baru diterapkan dengan betul.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan sistem pada telefon anda.

Tetapan yang tidak sah di telefon juga dapat menyebabkan konflik dengan fungsi sistem lain dan ada kemungkinan sistem bateri adalah sistem yang dihidapi. Sekiranya anda kebetulan mengubah beberapa tetapan pada peranti anda sebelum masalah bermula, mungkin itu adalah salah satu pencetus. Untuk membersihkannya, anda boleh menetapkan semula semua tetapan pada Mate 10 Pro anda. Melakukannya akan mengembalikan nilai lalai tanpa mempengaruhi data dan maklumat peribadi yang disimpan di telefon. Begini caranya:

1. Ketik Menu kemudian pilih Tetapan.
2. Tatal ke dan pilih Tetapan lanjutan.
3. Tatal ke bawah dan ketik Sandaran & Tetapkan Semula.
4. Pilih Tetapkan semula semua Tetapan dari pilihan yang diberikan.
5. Kemudian ketik Tetapkan semula semua Tetapan dua kali untuk mengesahkan.

Benarkan peranti anda menyelesaikan semula dan mengembalikan tetapan sistem ke nilai lalai mereka. Apabila tetapan semula selesai, telefon anda akan dimulakan semula. Pada masa itu anda boleh menyiapkan dan mengaktifkan ciri yang diperlukan untuk menggunakannya lagi pada peranti anda.

Penyelesaian kelima: Lap partisi cache pada Mate 10 Pro anda.

Sekiranya telefon anda mula bertindak seperti ini setelah memasang kemas kini perisian, kemungkinan itu disebabkan oleh kerosakan data. Ini mungkin cache aplikasi atau data sistem sementara yang rosak semasa kemas kini. Untuk menyelesaikan masalah, menghapus partisi cache pada Mate 10 Pro anda dapat membantu. Ini caranya:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Butang kuasa dan juga Butang Kelantangan serentak selama beberapa saat.
3. Apabila anda melihat Logo Huawei, lepaskan kedua-dua butang. Anda kemudian akan diarahkan ke menu Pemulihan EMUI atau Android dengan beberapa pilihan untuk dipilih.
4. Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Lap partitio cachen dari pilihan yang diberikan.
5. Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
6. Tunggu sehingga peranti anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, Hidupkan semula sistem sekarang pilihan akan diserlahkan.
7. Tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dan but semula telefon anda.

Anda juga boleh mempertimbangkan untuk menggunakan tetapan semula sistem penuh atau tetapan semula induk jika ia menjadi masalah berterusan. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem yang boleh membawa maut, yang biasanya memerlukan tetapan semula data kilang. Pastikan anda perhatikan bahawa set semula ini akan menghapus semua perkara dari peranti anda termasuk data yang anda simpan. Sekiranya anda ingin meneruskannya, kemudian buat sandaran semua data penting dari telefon anda ke storan awan atau media storan luaran yang lain.

Sekiranya anda memasukkan kad SD, cuba lepaskan kad dan kemudian keluarkan. Lihat bagaimana telefon anda berkelakuan tanpa kad SD di dalamnya. Terdapat beberapa kes di mana penutupan secara rawak dikaitkan dengan kad SD yang rosak, jadi mengeluarkannya juga boleh membantu.

Pilihan lain

Untuk penyelesaian dan cadangan rasmi yang lebih maju, hubungi pembawa peranti anda atau Sokongan Huawei. Beritahu mereka tentang apa sebenarnya yang berlaku atau bagaimana Mate 10 Pro anda akhirnya mengalami masalah seperti itu. Sebagai alternatif, anda boleh membuat telefon anda didiagnosis oleh juruteknik. Anda boleh membawa telefon anda ke pusat servis sah Huawei terdekat di kawasan anda untuk penilaian perkakasan selanjutnya. Sekiranya perlu, dapatkan jaminan perkhidmatan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.