Kandungan
Masalah internet pada peranti mudah alih dari melayari perlahan hingga sekejap atau tidak ada sambungan sama sekali boleh dicetuskan oleh pelbagai faktor. Diatasi dalam siaran ini adalah masalah yang berkaitan pada peranti Motorola Moto Z3 Play yang tiba-tiba tidak akan tersambung ke Wi-Fi. Terus membaca untuk mengetahui cara memperbaiki Moto Z3 Play anda yang tidak mempunyai akses Internet.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Bagaimana menyelesaikan masalah Moto Z3 Play yang tidak dapat disambungkan ke WiFi?
Sering kali, gejala mendadak disebabkan oleh masalah firmware rawak pada titik akses Wi-Fi atau sumber sambungan Internet, yang merupakan penghala tanpa wayar atau modem (bergantung pada penyediaan rangkaian anda). Walaupun begitu, disarankan untuk menyelesaikan masalah firmware rawak pada penghala atau modem wayarles anda sebelum menyelesaikan masalah perisian di telefon.
Cara paling mudah dan berkesan untuk melakukannya adalah dengan menghidupkan semula penghala / modem tanpa wayar. Proses ini juga disebut sebagai siklus daya router / modem, yang berfungsi sebagai soft reset pada perangkat mudah alih. Oleh itu, jika anda dapat mengakses penghala atau modem wayarles anda, cari kemudian tekan butang Power untuk mematikannya. Semasa dimatikan, cabut penyesuai AC dari sumber kuasa selama kira-kira 30 saat hingga 1 minit. Kemudian, pasangkan kembali dan hidupkan. Ini akan membantu menyelesaikan kesalahan firmware kecil yang memicu penghala / modem untuk bertindak dan berhenti berfungsi. Sekiranya Moto Z3 Play anda masih tidak mempunyai akses Internet setelah melakukan penyelesaian sebelumnya, maka anda boleh meneruskan dan mencuba salah satu penyelesaian berikut.
Penyelesaian pertama: Reboot / reset semula Play Moto Z3 anda.
Masalah penyambungan Wi-Fi juga mungkin berlaku di antara gangguan rawak lain yang disebabkan oleh masalah perisian kecil di telefon. Untuk membetulkan ralat ini, disarankan untuk melakukan soft reset atau restart peranti. Inilah cara mengatur semula Play Moto Z3 anda dengan lembut:
- Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat dan kemudian lepaskan apabila Matikan menu muncul.
- Ketik Matikan untuk mematikan telefon.
- Selepas 30 saat, tekan dan tahan Butang kuasa sehingga logo Moto muncul.
Benarkan peranti anda selesai boot dan menyambung semula ke rangkaian Wi-Fi anda. Periksa juga penunjuk isyarat Wi-Fi pada bar status dan lihat apakah telefon anda mendapat isyarat kuat. Kemudian buka aplikasi penyemak imbas anda dan arahkan ke laman web yang berbeza untuk menguji dan melihat apakah telefon anda sudah dapat mengakses Internet. Jika tidak, cubalah penyelesaian yang berlaku seterusnya, jika masih tidak dapat menyambung ke Internet Wi-Fi.
Penyelesaian kedua: Lumpuhkan kemudian aktifkan semula Wi-Fi di Moto Z3 Play anda.
Penyelesaian mudah lain untuk masalah internet Wi-Fi secara rawak dalam peranti mudah alih adalah helah lama untuk mematikan Wi-Fi dan kemudian hidupkan semula. Tampaknya ini adalah cara lain untuk menyegarkan dan menghidupkan semula fungsi Wi-Fi telefon, sehingga menghilangkan kesalahan dan kesalahan Wi-Fi secara rawak. Sekiranya anda ingin mencubanya, berikut cara kerjanya:
- Ketik Tetapan.
- Ketik Wi-Fi.
- Kemudian alihkan suis Wi-Fi ke ciri mati dan hidup sebentar lagi.
Sebagai alternatif, sapu bar status ke bawah dua kali kemudian ketuk ikon Wi-Fi untuk mematikan Wi-Fi selama beberapa saat dan kemudian ketuk untuk menghidupkannya semula dan sambungkan semula.
Selain menghidupkan dan mematikan Wi-Fi, anda juga boleh mencuba tip mod Pesawat. Ini telah terbukti oleh banyak pemilik telefon pintar untuk membuat keajaiban ketika menangani masalah rawak yang mempengaruhi radio tanpa wayar telefon termasuk Bluetooth dan Wi-Fi. Dan ini dilakukan dengan hanya menghidupkan suis Mod Pesawat selama beberapa saat dan kemudian matikan semula.
Mengaktifkan mod Pesawat secara automatik mematikan fungsi wayarles telefon dan mematikan fungsi mematikannya semula. Oleh itu, ia berfungsi seperti menghidupkan semula fungsi tanpa wayar telefon.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian / APN di Moto Z3 Play anda.
Kesalahan tetapan rangkaian di telefon juga dapat menyebabkan konflik dan akhirnya menghentikan sambungan Internet Wi-Fi. Ini biasanya berlaku setelah mengubah tetapan telefon dan beberapa pilihan tidak dikonfigurasi dengan sewajarnya. Perkara yang sama boleh berlaku setelah memasang kemas kini perisian yang secara automatik mengatasi tetapan sistem di telefon. Untuk menyelesaikannya, anda boleh mencuba menetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda untuk mengembalikan nilai lalai atau asli dan dari sana anda dapat mengkonfigurasi pilihan individu dengan sewajarnya. Begini caranya:
- Ketik Ikon anak panah ke atas dari skrin Utama untuk melihat semua aplikasi.
- Pergi ke Tetapan-> Sistem-> Tetapkan semula pilihan menu.
- Kemudian ketik Tetapkan semula Wi-Fi, Mudah Alih & Bluetooth.
- Ketik ATURAN SEMULA bersambung.
- Sekiranya diminta, masukkan PIN, corak atau kata laluan untuk peranti anda.
- Akhirnya, ketik ATURAN SEMULA untuk mengesahkan.
Nyalakan semula telefon anda setelah tetapan semula tetapan rangkaian selesai, kemudian konfigurasikan pilihan rangkaian berdasarkan pilihan anda sebelumnya, sebelum masalah bermula. Jangan lupa untuk mengaktifkan ciri rangkaian yang ingin anda gunakan termasuk Wi-Fi.
Penyelesaian keempat: Kemas kini perisian telefon ke versi terbaru yang tersedia.
Memasang kemas kini juga boleh menjadi kunci untuk menyelesaikan masalah jika dicetuskan oleh bug dan perisian hasad secara rawak. Kemas kini perisian biasanya menawarkan perbaikan untuk peningkatan keselamatan. Tetapi kerana telefon anda tidak dapat menyambung ke Internet Wi-Fi, anda boleh mengemas kini perisian telefon anda di komputer menggunakan alat Pengurus Peranti Motorola. Alat ini mengandungi pemacu dan perisian USB yang membolehkan peranti Motorola anda menyambung ke komputer melalui kabel USB dan kemudian melakukan pemindahan fail atau kemas kini perisian. Untuk memulakan, cukup muat turun alat untuk komputer Windows atau Mac dan kemudian pasangnya. Anda perlu menyambungkan telefon ke komputer anda, untuk mengemas kini perisian peranti anda menggunakan alat ini.
Sekiranya anda bergantung pada data mudah alih untuk sambungan Internet anda, maka anda boleh mengemas kini Moto Z3 Play anda melalui udara. Ini caranya:
- Ketik Ikon anak panah ke atas dari skrin Utama untuk menunjukkan semua aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Pilih Sistem.
- Ketik Kemas kini sistem. Permintaan sejarah kemas kini Sistem kemudian akan muncul.
- Ketik pilihan untuk Periksa kemas kini.
- Sekiranya diminta, baca maklumat kemudian ketik okey.
- Sekiranya kemas kini tersedia dan anda ingin memasangnya, ketik Muat turun.
Ikuti arahan lain di skrin untuk menyelesaikan muat turun dan pemasangan kemas kini.
Penyelesaian kelima: Tetapkan semula dan kembalikan Moto Z3 Play anda ke lalai kilang.
Antara penyelesaian dan pilihan terakhir yang boleh dicuba jika semua yang lain gagal menyelesaikan masalahnya ialah tetapan semula induk atau tetapan semula data kilang. Melakukannya akan menghapus semua perkara dari telefon termasuk perisian hasad dan pepijat yang menyebabkan konflik dengan fungsi Wi-Fi telefon. Anda boleh melakukan reset semula melalui tetapan telefon anda atau melalui mod Pemulihan Android. Jangan lupa untuk membuat sandaran semua data penting terlebih dahulu.
Inilah cara untuk menetapkan semula Moto Z3 Play anda ke lalai kilang melalui menu tetapan:
- Buka Tetapan.
- Pergi ke Sandaran & Tetapkan Semula.
- Sekiranya diminta, masukkan kata laluan, PIN atau corak anda.
- Ketik Tetapkan semula telefon.
Anda juga boleh melakukan tetapan semula kilang melalui Pemulihan Android. Ini akan menjadi kaedah alternatif untuk master reset atau kilang menetapkan semula peranti Motorola Moto Z3 Play yang beku. Ini caranya:
- Matikan telefon anda.
- Kemudian tekan dan tahan Butang kuasa dan Butang Kelantangan Kelantangan serentak sehingga menu muncul.
- Lepaskan kedua butang apabila Pemilihan Mod Boot menu muncul.
- Tekan Butang Kelantangan Kelantangan untuk menatal ke dan menyerlahkan Pemulihan.
- Dekat Tiada arahan skrin, tekan dan lepaskan Butang kuasa dan Butang Kelantangan beberapa kali untuk mengakses Pemulihan.
- Semasa di Pemulihan, tekan Perlahankan suara berulang kali untuk menatal dan menyerlahkan Lap data / tetapan semula kilang.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan Butang kelantangan untuk mengetengahkan Data pengguna sahaja atau Userdata + kandungan diperibadikan.
- Kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan.
- Tunggu sehingga Hidupkan semula sistem sekarang pilihan diserlahkan kemudian tekan Butang kuasa untuk mengesahkan dimulakan semula peranti.
Selalunya, masalah berkaitan perisian dalam peranti mudah alih diperbaiki setelah master reset. Sekiranya masalah itu berlanjutan, kemungkinan besar anda menghadapi masalah perkakasan yang sering memerlukan perkhidmatan.
Pilihan lain
Anda boleh menyampaikan masalah tersebut kepada penyedia perkhidmatan rangkaian atau pembawa anda dan mengesahkan status akaun dan perkhidmatan anda. Anda boleh meminta mereka untuk memeriksa sebarang gangguan rangkaian yang sedang berlaku pada akhirnya. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi pasukan sokongan Motorola untuk mendapatkan bantuan dan cadangan penyelesaian masalah lebih lanjut terutama jika masalah itu bermula setelah mengemas kini sistem telefon. Sekiranya anda mengesyaki bahawa masalahnya adalah dengan penghala atau modem Wi-Fi anda, hubungi pengeluar peranti dan minta bantuan untuk mengemas kini firmware atau melakukan penyelesaian masalah yang diperlukan.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
