Kandungan

• Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telefon

Masalah semasa membuat atau menerima panggilan telefon adalah antara masalah yang paling kerap berlaku dalam pelbagai jenis telefon pintar dari asas hingga pertengahan dan bahkan dengan telefon pintar tingkat tertinggi hingga kini. Banyak faktor yang boleh menyebabkan masalah ini berlaku. Sering kali, kesalahan rangkaian harus dipersalahkan. Kesalahan lain yang mungkin berlaku adalah masalah akaun, tetapan tidak sah, bug dan gangguan perisian pada peranti itu sendiri. Untuk masalah panggilan yang berkaitan dengan masalah akaun, anda perlu menghubungi penyedia perkhidmatan atau pembawa anda untuk menyelesaikan apa sahaja yang perlu diselesaikan dalam akaun anda agar perkhidmatan anda disambung semula. Untuk faktor lain yang berkaitan dengan sistem telefon seperti tetapan yang salah, bug sistem dan gangguan firmware, penyelesaian masalah diperlukan.

Sekiranya anda menghadapi masalah yang sama pada Samsung Galaxy Note 8 anda yang tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon kerana beberapa sebab, maka siaran ini mungkin dapat membantu anda. Saya telah memetakan beberapa penyelesaian mudah dan cadangan penyelesaian yang boleh anda rujuk setiap kali anda bersedia menyelesaikan masalah perisian pada Note 8 anda yang mungkin menyebabkan kesalahan ini.

Bagi pemilik telefon pintar yang menemui laman web kami semasa berusaha mencari jalan keluar, cuba lihat apakah telefon anda adalah salah satu peranti yang kami sokong. Sekiranya ada, kemudian lawati halaman penyelesaian masalah untuk peranti tersebut, telusuri untuk mencari masalah yang serupa dengan masalah anda dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami.Namun, jika anda masih memerlukan pertolongan kami selepas itu, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Cara menyelesaikan masalah Galaxy Note 8 yang tidak dapat membuat / menerima panggilan telefon

Sebelum anda memulakan penyelesaian masalah, pastikan telefon anda mendapat isyarat yang baik. Sekiranya telefon anda tidak mempunyai perkhidmatan atau tidak menunjukkan bar isyarat, maka anda perlu menangani masalah isyarat terlebih dahulu. Anda mesti mempunyai sekurang-kurangnya 2 bar untuk dapat membuat atau menerima panggilan di telefon anda. Sekiranya isyarat kuat tetapi anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon, teruskan dan cuba jalan keluar ini.

Penyelesaian pertama: Nyalakan semula telefon anda (tetapan semula lembut).

Melakukan reset lembut dapat membantu menghilangkan gangguan kecil yang mungkin mengganggu fungsi panggilan telefon anda. Ini tidak akan mempengaruhi data anda yang tersimpan di memori dalaman telefon anda sehingga anda tidak perlu membuat sandaran. Sekiranya anda belum melakukannya, berikut adalah cara soft reset dilakukan pada Galaxy Note 8 anda:

1. Tekan dan tahan Kuasa butang sehingga Matikan prompt muncul.
2. Ketik pilihan untuk Mula semula.
3. Ketik Mula semula sekali lagi untuk mengesahkan.

Beri telefon anda sekurang-kurangnya 90 saat untuk menyelesaikan restart dan kemudian cuba membuat panggilan untuk melihat apakah ia sudah berfungsi seperti yang diharapkan.

POS BERKAITAN:

• Galaxy Note 8 cara melihat butiran hubungan, cara mengimport / mengeksport kenalan, masalah lain
• Samsung Galaxy Note 8 terus muncul ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Galaxy Note8 anda sekiranya panggilan terus berhenti [panduan penyelesaian masalah]
• Mesej panjang Verizon Galaxy Note 8 terpecah menjadi mesej yang lebih kecil, SMS tidak teratur, masalah teks lain
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Keluarkan dan masukkan semula kad SIM.

Masalah panggilan dalam peranti mudah alih biasanya disebabkan oleh kesalahan rangkaian, baik di hujung penyedia perkhidmatan anda atau pada peranti anda sendiri. Sekiranya anda melihat sebarang ralat termasuk kesalahan kad SIM, maka meletakkan semula kad SIM dapat membantu. Ini juga merupakan cara untuk menyegarkan fungsi SIM pada peranti anda. Sekiranya anda ingin mencubanya, berikut cara kerjanya:

1. Masukkan pin pelepas ke dalam lubang kecil di dulang untuk melonggarkannya. Pastikan pin ejeksi tegak lurus ke lubang untuk mengelakkan menyebabkan kerosakan pada peranti anda.
2. Apabila anda mendengar sedikit klik, ini bermakna baki telah keluar.
3. Keluarkan dulang dengan perlahan dari slot.
4. Keluarkan kad SIM atau USIM dari dulang.
5. Periksa kad SIM untuk sebarang tanda kerosakan. Sekiranya semuanya kelihatan baik untuk anda, kemudian letakkan semula ke dalam dulang dengan cara yang sama semasa anda mengambilnya.
6. Masukkan kembali dulang ke dalam slot dulang. Pastikan ia dimasukkan sepenuhnya ke dalam slot untuk mengelakkan cecair masuk ke dalam peranti.

Apabila semuanya selamat di tempatnya, hidupkan telefon anda dan kemudian lakukan beberapa panggilan ujian.

Penyelesaian ketiga: Kosongkan cache dan data pada aplikasi Telefon / Pendail.

Fail cache sangat berguna ketika memuat semula maklumat yang serupa dengan pantas. Namun, fail-fail ini juga dapat rusak pada suatu ketika dan ketika itu terjadi, ada kemungkinan lebih tinggi fungsi sistem telepon anda terpengaruh. Cache boleh didapati di aplikasi individu sementara yang lain di partisi cache sistem telefon anda. Untuk memastikan bahawa masalah itu tidak terkait dengan cache yang rosak, cuba hapus cache pada aplikasi Telefon anda terlebih dahulu. Ini caranya:

1. Leret ke atas pada tempat kosong dari skrin Utama untuk membuka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan kemudian pilih Aplikasi.
3. Ketik Telefon aplikasi.
4. Pergi ke Penyimpanan.
5. Ketik pilihan untuk Kosongkan Data kemudian ketik okey. Memilih pilihan ini akan menghapus semua data yang tersimpan dalam aplikasi termasuk tetapan dan maklumat lain yang disimpan sehingga pilihan.
6. Ketik Kosongkan cache. Pilihan ini membersihkan fail sementara atau fail cache dari Telefon aplikasi.

Mulakan semula peranti anda setelah selesai dan kemudian cuba buat beberapa panggilan percubaan untuk melihat apakah mereka berfungsi sekarang.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula tetapan rangkaian pada telefon anda.

Cara anda mengkonfigurasi tetapan rangkaian anda akan mempengaruhi fungsi rangkaian telefon anda. Sekiranya masalah bermula setelah membuat beberapa perubahan pada tetapan telefon anda, kemungkinan besar ia ada kaitan dengannya. Mungkin ada beberapa tetapan atau pilihan yang telah Anda konfigurasikan dengan tidak benar dan yang harus diperbaiki. Tetapi masalahnya adalah, mengenal pasti tetapan atau pilihan yang hendak diubah adalah sedikit cabaran. Sebagai penyelesaian alternatif, anda boleh menetapkan semula tetapan rangkaian telefon anda. Ini caranya:

1. Buka Aplikasi dulang dengan meleret ke tempat kosong dari skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Pengurusan am.
4. Ketik Tetapkan semula.
5. Pilih pilihan untuk Tetapkan semula tetapan rangkaian.
6. Ketik Aturan semula.
7. Apabila diminta, masukkan kelayakan peranti anda seperti PIN atau kata laluan.
8. Ketik Aturan semula sekali lagi untuk mengesahkan.

Apabila tetapan rangkaian diset semula, telefon anda akan reboot secara automatik. Sekiranya tidak, anda perlu mencetuskan telefon bimbit anda untuk dimulakan semula secara manual. Setelah boot sepenuhnya, siapkan rangkaian Wi-Fi anda dan ciri lain yang diperlukan untuk menggunakannya lagi di telefon anda. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Penyelesaian kelima: Kemas kini perisian telefon anda ke versi terbaru yang tersedia.

Kemas kini perisian biasanya mengandungi peningkatan keselamatan atau memperbaiki tampalan untuk menghilangkan bug yang mungkin menyebabkan masalah tertentu terjadi pada peranti. Sekiranya aplikasi Telefon anda dipengaruhi oleh pepijat tertentu, maka kegagalan membuat atau menerima panggilan boleh menjadi gejala yang berlaku. Sekiranya ini berlaku, memasang kemas kini perisian terbaru pada peranti anda mungkin akan dapat menanganinya. Inilah cara untuk memulakan:

1. Buka Aplikasi dulang.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Kemas kini perisian.
4. Pilih pilihan untuk Muat turun kemas kini secara manual.
5. Ketik okey.
6. Ketik Mulakan.
7. Sekiranya diminta dengan mesej mulakan semula, ketik okey untuk menghasut but semula peranti atau tetapan semula lembut. Melakukannya akan menerapkan perubahan baru dari kemas kini yang baru dipasang pada peranti anda.

Apabila telefon anda dihidupkan, buka aplikasi Telefon / pendail dan lakukan beberapa panggilan percubaan untuk melihat apakah anda sekarang dapat membuat dan menerima panggilan telefon di peranti anda.

Pilihan lain

• Tetapkan semula induk. Anda boleh melakukan reset data kilang atau reset utama jika Samsung Galaxy Note 8 anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telefon setelah menghabiskan semua kaedah sebelumnya. Mungkin ada masalah sistem yang lebih kompleks yang memerlukan penyelesaian yang lebih sukar. Tetapi harap maklum bahawa set semula ini akan menghapus semua perkara dari telefon anda termasuk data kritikal, maklumat peribadi dan kandungan lain anda. Sekiranya anda ingin meneruskan, jangan lupa menyandarkan semua data penting anda.
• Sokongan teknikal. Sekiranya tidak ada yang berjaya dan anda sudah kehabisan pilihan, maka anda boleh mendapatkan bantuan lebih lanjut daripada pembekal teknikal pembekal atau penyedia perkhidmatan rangkaian anda. Hubungi mereka dan laporkan masalahnya untuk pilihan dan cadangan lain. Juga berhati-hati untuk memeriksa dan memastikan bahawa status akaun anda baik dan tidak ada gangguan rangkaian atau masalah teknikal berterusan yang mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan rangkaian di tempat anda.
• Hubungi Sokongan Samsung. Sekiranya masalah itu bermula setelah memasang kemas kini perisian baru, kemungkinan besar ia adalah masalah kemas kini pasca yang biasanya memerlukan perbaikan. Dalam kes ini, anda boleh menghubungi Sokongan Samsung untuk mereka menilai lebih lanjut apakah masalah yang anda hadapi memang merupakan masalah selepas kemas kini atau tidak.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 yang terus menunjukkan ralat "Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 8 dengan ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" (langkah mudah)
• Kesalahan "Kamera telah berhenti" terus muncul di Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note8 baru anda dengan masalah kerlipan skrin [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Samsung Galaxy Note 8 menutup dulang pemberitahuannya secara automatik? Inilah cara memperbaikinya…