Kandungan
Sebilangan pemilik Samsung Galaxy Note FE telah mengadu tentang telefon mereka yang tidak lagi dihidupkan atau direspons. Banyak yang melaporkan bahawa masalah tersebut dicirikan oleh skrin hitam dan tidak responsif. Ini adalah Skrin Hitam Kematian dan walaupun tidak begitu biasa, ia mungkin berlaku kepada anda sesekali dan ini disebabkan oleh beberapa faktor. Masalahnya tidak hanya berkaitan dengan Note FE. Sebenarnya, banyak pemilik S8, S9 dan Note 8 telah melaporkan masalah yang tepat ini.
Masalah skrin hitam kematian sebenarnya mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius atau, sekurang-kurangnya, itulah yang akan difikirkan oleh pemiliknya sekiranya mereka mengetahui bahawa peranti mereka tidak lagi bertindak balas, tidak akan menyala dan mempunyai skrin hitam. Kami telah banyak kali menghadapi masalah ini pada masa lalu sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat membantu anda menyelesaikan masalah ini. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik peranti ini dan menghadapi masalah ini, teruskan membaca kerana siaran ini mungkin dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami selepas itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.
Cara memperbaiki Galaxy Note FE dengan Skrin Kematian Hitam (BSoD)
Masalah ini mungkin kelihatan seperti masalah perkakasan yang sangat serius tetapi pada hakikatnya, ia hanya masalah firmware kecil. Paling tidak, begitulah masalahnya dengan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Jangan risau, anda boleh memperbaikinya sendiri tanpa perlu mengunjungi kedai atau teknologi. Oleh itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Reboot paksa
Ini adalah penyelesaian yang paling berkesan untuk masalah ini dan mungkin satu-satunya perkara yang perlu anda lakukan agar telefon anda berfungsi dengan sempurna. Skrin kematian hitam mungkin berlaku ketika firmware mogok. Dengan kata lain, ini hanya kerosakan sistem dan ia akan berlaku jika terdapat terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang yang menggunakan RAM dan CPU telefon anda. Untuk menjadikannya bertindak balas, inilah cara mudah untuk melakukannya:
- Tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa selama 10 saat atau lebih.
Mulakan semula secara paksa akan menyegarkan semula memori telefon anda dengan memuatkan semula semua aplikasi, perkhidmatan dan fungsi teras. Saya faham bahawa telefon anda tidak akan bertindak balas jika anda cuba menghidupkannya semula tetapi ia akan bertindak balas terhadap prosedur ini kerana sukar untuk membalasnya. Ini adalah daya tarikan bateri yang sering kita lakukan pada peranti dengan bateri yang boleh ditanggalkan. Sekiranya Catatan FE anda tidak akan bertindak balas terhadap prosedur ini, cuba lakukan ini sebagai gantinya:
- Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya ini hanya kerosakan firmware, maka peranti anda seharusnya sudah dimuat sekarang tetapi jika masih tidak bertindak balas, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
POS BERKAITAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note FE yang tidak akan dihidupkan (mudah diperbaiki)
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 anda yang tidak akan dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy Note 7 yang tidak berjaya boot atau tersekat pada logo [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 7 anda membeku, ketinggalan, melambatkan dan mematikan tanpa diduga
Penyelesaian kedua: Cas dan lakukan reboot Paksa
Apabila bateri terlalu rendah, beberapa perkhidmatan dan fungsi dihentikan oleh sistem untuk memberi laluan kepada aplikasi yang digunakan oleh pengguna. Dan apabila jus habis, mungkin terdapat beberapa perkhidmatan dan komponen perkakasan yang tidak ditutup dengan betul. Akibatnya, bateri yang habis juga boleh menyebabkan firmware rosak. Tentu, anda dapat membuat telefon anda bertindak balas dengan Reboot Paksa tetapi jika tidak ada cukup bateri yang tersisa untuk menghidupkan telefon, anda masih mempunyai telefon yang tidak responsif. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Pasang pengecas ke soket AC. Pastikan outlet yang anda gunakan berfungsi.
- Dengan menggunakan kabel asal, sambungkan telefon ke pengecas.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan bahawa ia sedang dicas atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecasnya selama sepuluh minit.
- Sekarang, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama selama 10 saat atau lebih tetapi kali ini semasa peranti disambungkan ke pengecasnya.
Sekiranya masalahnya bukan dengan perkakasan, telefon anda seharusnya berfungsi dengan baik sekarang. Namun, setelah melakukan perkara ini dan Catatan FE anda terus tidak bertindak balas, sudah tiba masanya untuk membawa peranti ke pusat servis.
Saya harap penyelesaian kami berfungsi untuk anda. Sekiranya anda mempunyai masalah lain, sila hubungi kami atau tinggalkan komen di bawah.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:
- Perbaiki Samsung Galaxy Note 7 "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dan "Amaran: Kamera gagal" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki ralat "Amaran: Kamera gagal" Samsung Galaxy Note 7 [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 yang tidak dapat mengirim dan menerima mesej teks [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Betulkan ralat Samsung Galaxy Note 7 "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 7 yang tidak akan tersambung ke Wi-Fi [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Betulkan ralat Samsung Galaxy Note 7 "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
