Kandungan

• Cara menetapkan semula Galaxy A5 yang tidak akan bertindak balas atau dihidupkan

Kami mula menerima banyak e-mel daripada pembaca kami mengenai masalah dengan Samsung Galaxy A5. Ramai yang melaporkan bahawa telefon mereka dimatikan sendiri dan tidak akan bertindak balas selepas itu sementara yang lain mengatakan bahawa peranti mereka tidak lagi aktif setelah dibiarkan mengecas semalaman. Berdasarkan mesej yang kami terima, banyak yang benar-benar bimbang masalah ini disebabkan oleh masalah dengan perkakasan yang, sekiranya demikian, memerlukan perhatian segera dari seorang juruteknik.

Namun berdasarkan pengalaman kami, masalah seperti ini pada dasarnya hanyalah masalah kecil dengan firmware. Kami telah menemui beberapa kes pada masa lalu di mana telefon hanya berhenti berfungsi tanpa sebab atau sebab yang jelas. Lebih kerap daripada tidak, masalah akan diselesaikan dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah. Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah peranti anda dan saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian yang selalu kami gunakan untuk menyelesaikan masalah ini. Oleh itu, jika anda adalah salah satu pemilik Galaxy A5 yang tidak lagi menghidupkan atau bertindak balas, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.

Bagi pemilik yang mencari jalan keluar untuk masalah lain, mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa dengan peranti ini. Telusuri halaman untuk mencari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami.

Cara menetapkan semula Galaxy A5 yang tidak akan bertindak balas atau dihidupkan

Anda hanya perlu melakukan beberapa prosedur untuk mengetahui sama ada masalah ini serius atau tidak. Semasa penyelesaian masalah kami, jika telefon bertindak balas, maka masalahnya tidak serius dan anda boleh memperbaikinya sendiri tetapi setelah penyelesaian masalah kami dan telefon anda masih mati dan tidak responsif, maka pasti ada yang tidak kena dengan perkakasannya dan masalahnya mungkin betul-betul serius. Dengan semua yang diperkatakan, inilah yang saya cadangkan untuk anda lakukan mengenai masalah ini.

Penyelesaian pertama: Cuba lakukan prosedur restart paksa

Ini adalah perkara pertama yang harus anda lakukan dan inilah sebenarnya penyelesaian paling berkesan untuk masalah ini dengan syarat telefon berhenti bertindak balas kerana kerosakan firmware atau masalah sistem. Sebab yang paling biasa mengapa telefon tidak bertindak balas secara tiba-tiba tanpa sebab atau sebab yang jelas adalah kerosakan. Apabila ia berlaku, telefon anda tidak akan bertindak balas terhadap perintah anda, menekan butang dan bahkan mengecas. Ringkasnya, anda mempunyai telefon mati.

Sekarang, jika anda sudah biasa dengan daya tarikan bateri yang sering kita lakukan jika telefon kita digantung, ini adalah langkahnya sahaja dan kita melakukan ini pada telefon bimbit yang tidak boleh ditanggalkan. Dalam kes ini, yang perlu anda lakukan ialah:

• Tekan dan tahan kekunci kelantangan dan kekunci bersama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya masalah itu disebabkan oleh kerosakan, maka peranti anda sudah semestinya boot sekarang tetapi jika masih tidak berlaku, maka anda mungkin melakukan prosedur ini dengan tidak betul. Cubalah ini ...

1. Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
2. Tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya peranti anda masih tidak bertindak balas, cuba lakukan prosedur yang sama beberapa kali untuk memastikan dan selepas itu jika masalah itu berlanjutan, teruskan ke prosedur seterusnya.

POS BERKAITAN:

• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Skrin Samsung Galaxy A5 Tidak Berfungsi Setelah Mendapatkan Masalah Basah & Masalah Berkaitan Lain
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A5 (2017) anda terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Penyelesaian kedua: Isi semula telefon anda dan lakukan reboot paksa sekali lagi

Sekiranya anda sudah mencuba mengecas telefon anda dan tidak bertindak balas, maka saya faham bahawa anda mungkin teragak-agak untuk mengikuti prosedur ini. Ini adalah pilihan terakhir anda. Sekiranya masalah berlanjutan setelah melakukan ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain membawa telefon anda kembali ke kedai atau kedai supaya juruteknik dapat memeriksanya untuk anda. Sebelum anda melakukannya, saya harap anda mencuba ini ...

1. Pasangkan pengecas ke soket AC yang berfungsi.
2. Dengan menggunakan kabel data asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
3. Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecasnya sekurang-kurangnya 10 minit.
4. Sekarang, tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya bersama selama 10 saat atau lebih untuk menghidupkan semula telefon secara paksa.

Sekiranya Galaxy A5 anda masih tidak menanggapi prosedur ini, minta juruteknik memeriksa telefon anda kerana mungkin masalah dengan perkakasan.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Catatan yang mungkin juga anda ingin lihat:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 (2017) anda yang tersekat di skrin but [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 anda yang dimatikan sendiri dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy A5 (2017) anda terus menunjukkan amaran "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A5 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara membetulkan Samsung Galaxy A5 (2017) anda dengan ralat "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]