Kandungan

• Samsung Galaxy Note 9 dibekukan pada skrin tertentu
• Samsung Galaxy Note 9 dibekukan pada skrin hitam

Apabila Samsung Galaxy Note 9 anda tersekat pada layar tertentu, itu mungkin hanya masalah kecil tetapi jika dimatikan dan tersekat pada layar hitam, ada kemungkinan masalah itu ada kaitan dengan perkakasan. Walaupun masalah ini mungkin mempunyai tanda atau gejala yang berbeza, masalahnya mungkin sama bergantung pada bagaimana masalah itu bermula.

Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy Note 9 anda yang dibekukan dengan skrin yang dihidupkan atau dimatikan. Kami akan berusaha untuk menentukan sebab mengapa masalah ini berlaku sehingga kami dapat mencari jalan keluar yang berkesan. Oleh itu, jika anda adalah salah seorang pemilik peranti ini, atau telefon pintar apa pun, teruskan membaca kerana artikel ini mungkin dapat membantu anda dalam satu atau lain cara.

Sekarang, sebelum ada perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, pastikan anda mampir ke halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah memberikan penyelesaian kepada ratusan masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Kemungkinannya kami mungkin telah memberikan penyelesaian untuk masalah yang anda hadapi sekarang, jadi cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda di halaman tersebut dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isi soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Samsung Galaxy Note 9 dibekukan pada skrin tertentu

Tidak kira pada skrin mana telefon anda dibekukan selagi paparan masih di atasnya, ia dianggap sebagai kerosakan firmware. Mengenai hal ini, ada satu perkara yang boleh anda lakukan untuk membuat telefon anda bertindak balas lagi ...

• Tekan dan tahan kedua kelantangan dan kekunci kuasa secara serentak selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya anda biasa dengan prosedur penarikan bateri yang sering kami lakukan pada telefon dengan bateri yang boleh ditanggalkan, ini pada dasarnya ia hanya dilakukan pada telefon dengan bateri yang tidak boleh ditanggalkan. Apa yang dilakukannya ialah menyegarkan semula memori telefon anda dan memuatkan semula semua aplikasi dan perkhidmatan. Ini adalah penyelesaian paling berkesan untuk telefon bimbit yang dibekukan pada skrin tertentu atau kerosakan firmware.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy Note 9 baru anda tidak dapat dihidupkan?
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 anda tidak akan dicas habis-habisan?
• Apa yang perlu dilakukan jika Samsung Galaxy Note 9 baru anda mempunyai skrin mati yang hitam?

Samsung Galaxy Note 9 dibekukan pada skrin hitam

Apabila telefon anda mati dengan sendirinya dan tidak lagi bertindak balas atau menyala selepas itu, maka anda harus segera memeriksa jika ada tanda-tanda kerosakan fizikal dan cecair. Sangat mudah untuk melihat mereka dan jika anda pemiliknya, anda harus menjadi orang pertama yang mengetahui sama ada telefon terjatuh dari ketinggian yang agak tinggi atau tenggelam dalam masa yang lama di dalam air. Sekiranya anda yakin bahawa telefon anda tidak mempunyai tanda-tanda kerosakan fizikal dan cecair, mungkin ini adalah kes kerosakan firmware yang lain.

Ada kalanya telefon mati tanpa sebarang amaran dan tidak lagi bertindak balas. Terdapat juga keadaan di mana peranti tidak bertindak balas setelah sekian lama tidak aktif. Untuk mengatasi masalah ini, anda hanya perlu melakukan reboot paksa seperti yang saya jelaskan pada masalah pertama di atas. Tekan dan tahan kedua-dua butang kelantangan dan kuasa selama 10 saat atau lebih. Sekiranya peranti anda masih tidak akan bertindak balas selepas itu, lakukan ini sebagai gantinya:

1. Tekan dan tahan butang Volume Turun dan jangan biarkan dilepaskan.
2. Sekarang, tekan dan tahan kekunci Daya semasa anda menekan butang Turunkan.
3. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.

Ini pada dasarnya sama dengan prosedur pertama, kami memastikan kali ini anda menekan dan menahan butang kelantangan sebelum kekunci kuasa kerana itu adalah prosedur yang betul dan ia akan menyebabkan reboot secara paksa. Melakukannya sebaliknya tidak akan memberi anda kesan yang serupa. Namun, jika telefon anda masih tidak bertindak balas selepas ini, sangat mungkin anda berurusan dengan bateri kosong dan firmware yang rosak.

Secara semula jadi, bateri yang habis tidak menjadi masalah tetapi ada kalanya ketika telefon kehabisan jus, beberapa perkakasan dan perkhidmatannya tidak dimatikan dengan betul yang boleh menyebabkan sistem rosak. Sekiranya demikian, anda sudah menghadapi beberapa masalah yang mengakibatkan kedua-duanya menjadi peranti yang tidak responsif. Ya, anda boleh memperbaiki kerosakan firmware dengan reboot paksa tetapi jika tidak mempunyai bateri yang mencukupi untuk mengaktifkannya, ia masih tidak akan bertindak balas. Oleh itu, untuk mengatasi perkara ini, inilah yang perlu anda lakukan:

1. Pasangkan pengecas berwayar ke soket dinding yang berfungsi atau sumber kuasa.
2. Sambungkan Note 9 anda ke pengecasnya dan tanpa mengira ia bertindak balas atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas selama 10 minit.
3. Tekan dan tahan butang kelantangan dan jangan lepaskan.
4. Sekarang tekan dan tahan kekunci Kuasa sambil menahan butang kelantangan.
5. Biarkan kedua-dua kekunci ditahan bersama selama 10 saat atau lebih.

Sekiranya masalahnya berpunca daripada bateri yang telah habis, maka Galaxy Note 9 baru anda sudah semestinya sedang dimuat sekarang. Namun, jika masih tidak bertindak balas setelah melakukan semua ini, maka ada kemungkinan ia adalah masalah perkakasan. Anda harus membawanya kembali ke kedai supaya juruteknik Samsung dapat memeriksanya untuk anda atau anda mungkin menggantinya dengan unit baru.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain. Sekiranya anda masih mempunyai masalah lain yang ingin anda kongsi dengan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami bila-bila masa atau tinggalkan komen di bawah.

POS BERKAITAN:

• Apa yang perlu dilakukan sekiranya Samsung Galaxy Note 9 baru anda mula membeku dan ketinggalan?
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy Note 9 anda ketika Facebook mula terus terhempas?
• Apa yang perlu dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 9 anda dengan masalah kerlipan skrin?
• WiFi Samsung Galaxy Note 9 terus turun atau terputus
• Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Wipe Cache Partition dan Reset Aplikasi
• Cara Soft Reset, Factory Reset dan Master Reset Samsung Galaxy Note 9 baru anda

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.