Kandungan
Masalah kuasa pada peranti mudah alih biasanya berkaitan dengan perkakasan yang rosak, terutamanya bateri yang tidak baik. Namun ada juga kes lain di mana peranti enggan dihidupkan kerana kerosakan perisian. Data yang rosak yang menyebabkan aplikasi mogok juga dapat menyebabkan masalah yang sama. Tetapi dalam kes ini, peranti ini dapat dihidupkan namun tersekat pada skrin hitam kerana aplikasi yang salah. Kemas kini perisian yang mengandungi pepijat juga dapat mencegah telefon anda berpusing setelah pemasangan kemas kini. Peranti mudah alih seperti telefon pintar Android terdedah kepada masalah ini.
Walaupun begitu, jika anda menghadapi situasi di mana telefon anda tidak dapat dihidupkan, jangan segera ke pusat servis. Sebaliknya, cubalah beberapa jalan keluar untuk menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah anda. Di sini dalam catatan ini, saya telah memetakan beberapa penyelesaian yang dicadangkan dan kemungkinan penyelesaian untuk masalah kuasa pada telefon pintar Android tertentu, HTC U11. Sekiranya anda memiliki peranti ini dan menghadapi masalah yang sama, maka anda boleh merujuk kepada prosedur berikut dan menyelesaikan masalah di rumah. Baca terus dan dapatkan pertolongan.
Tetapi sebelum kami pergi ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah yang lain, maka saya sarankan anda mengunjungi halaman penyelesaian masalah HTC U11 kami kerana kami mungkin telah menangani masalah yang serupa dengan masalah anda. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Sekiranya mereka tidak berfungsi dan anda memerlukan bantuan lebih lanjut, anda boleh menghubungi kami dengan melengkapkan soal selidik masalah Android kami dan tekan kiriman.
Menyelesaikan masalah HTC U11 yang tidak akan dihidupkan
Diserlahkan di bawah ini adalah penyelesaian umum atau prosedur standard untuk menangani masalah kuasa pada telefon pintar HTC U11 anda. Tidak ada salahnya mereka mencuba dan melihat apa yang berlaku.
Sebelum anda memulakan, sahkan dan pastikan bahawa masalah yang anda hadapi dengan telefon anda tidak diisi. Ada kemungkinan telefon anda kehabisan kuasa dan enggan dicas. Banyak orang mengalami senario ini di mana mereka pertama kali menganggap bahawa telefon mereka tidak menyala. Tetapi kemudian ternyata bahawa yang mereka miliki adalah masalah pengisian dan bukannya kuasa. Untuk mengatasinya dari kemungkinan penyebabnya, cuba sambungkan HTC U11 anda ke sumber kuasa kemudian biarkan ia mengecas sekurang-kurangnya satu jam.
Pastikan juga bahawa anda menggunakan pengecas dan kabel berjenama HTC yang asli. Berhati-hatilah untuk memeriksa soket dinding untuk memastikan bahawa pengecas menerima kuasa. Perhatikan bahawa mungkin diperlukan hingga 2 minit untuk LED pemberitahuan atau indikator pengisian berubah terutama jika adonan telah dikeringkan sepenuhnya.
Sekiranya anda telah mengesahkan bahawa peranti anda sedang dicas, biarkan cukup daya kemudian tekan dan tahan butang Daya selama kira-kira 10 hingga 15 saat.
Sekiranya tidak berjaya, anda boleh meneruskan dan menyelesaikan masalah dengan kaedah ini.
Kaedah pertama: Memaksa HTC U11 anda untuk memulakan semula (soft reset).
Memulakan semula secara paksa dapat membantu memperbaiki gangguan kecil yang mungkin menghalang peranti anda melakukan rutin boot up.
Sekiranya dilakukan dengan betul, mulakan semula secara paksa tidak akan menghapus maklumat yang tersimpan di telefon. Untuk memastikan anda melakukannya dengan betul, ikuti langkah berikut:
- Tekan dan tahan Kuasa dan Perlahankan suara butang bersama sehingga telefon anda bergetar kemudian lepaskan butang.
- Anda mungkin perlu menekan dan menahan butang selama kira-kira 12 hingga 15 saat sebelum anda mendengar telefon bergetar.
Sekiranya tidak berjaya, cuba sambungkan HTC U11 anda ke pengecas, kemudian mulakan semula secara paksa.
Kaedah kedua: Boot ke mod pemulihan dan lap partition cache.
Sering kali, melakukan partition wipe cache dapat membantu memperbaiki peranti yang tidak berfungsi dengan betul kerana gangguan perisian atau data sistem yang rosak. Seperti namanya, prosesnya akan membersihkan partisi cache (simpanan telefon yang mengandungi fail sementara atau cache) di telefon anda. Tidak seperti tetapan semula induk atau tetapan semula kilang, menghapus partisi cache tidak mempengaruhi data peribadi anda. Anda boleh mencubanya kemudian melihat apa yang berlaku. Ini caranya:
- Tekan dan tahan Perlahankan suara kunci.
- Tekan Kuasa butang sehingga telefon bergetar kemudian lepaskan Kuasa butang.
- Terus memegang Perlahankan suara kunci.
- Apabila skrin menjadi hitam dengan garis teks merah dan biru muncul, lepaskan Perlahankan suara kunci.
- Tekan Perlahankan suara kunci berulang kali hingga But semula ke pemuat but pilihan diserlahkan.
- Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
- Telefon anda kini akan memaparkan skrin putih dengan teks berwarna.
- Tekan Perlahankan suara kunci berulang kali hingga Boot ke Mod Pemulihan pilihan diserlahkan.
- Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan dan tahan Kuasa butang kemudian tekan dan lepaskan Kelantangan Naik kunci.
- Lepaskan Kuasa butang kemudian tekan Perlahankan suara kunci berulang kali hingga Lap Partition Cache pilihan diserlahkan.
- Kemudian tekan Kuasa butang sekali lagi untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk memilih Ya.
- Akhirnya, tekan Kuasa butang sekali lagi untuk memilih Hidupkan semula sistem sekarang.
Tunggu dan lihat apakah HTC U11 anda sekarang dapat berjaya boot setelah menghapus partisi cache menggunakan mod pemulihan.
Kaedah ketiga: Buat sandaran data dan cuba lakukan tetapan semula kilang atau tetapan semula induk.
Penyetelan semula kilang mungkin diperlukan jika masalah perisian yang rumit menyebabkan peranti anda tidak dapat dihidupkan. Tetapan semula kilang atau tetapan semula induk akan mengembalikan telefon anda ke keadaan awal atau lalai kilang. Oleh itu, semua data anda yang tersimpan di telefon akan dihapus bersama dengan bug dan fail yang rosak Sekiranya anda ingin mencubanya, pastikan anda membuat sandaran data anda jika anda boleh. Ini caranya:
- Sekiranya belum, muat turun dan pasang Pengurus Penyegerakan HTC aplikasi pada komputer anda. Pastikan anda menggunakan versi aplikasi terkini. Anda boleh memeriksa kemas kini dan memuat turun versi baru HTC Sync Manager jika perlu.
- Sambungkan anda HTC U11 ke komputer anda menggunakan kabel USB yang asal.
- Tunggu sehingga telefon anda berjaya dipasang sebagai storan media dan anda mesti melihatnya HTC U11 telefon di bawah Komputer skrin pada PC anda. Sekiranya telefon anda tidak kelihatan di tetingkap itu, cuba pergi ke Panel Kawalan-> Pengurus Peranti pada komputer anda kemudian tatal ke bawah ke Peranti Mudah Alih. Ia akan muncul dalam senarai di bawah bahagian ini.
- Lancarkan Pengurus Penyegerakan HTC aplikasi dan log masuk sebagai pentadbir.
- Sekiranya diminta oleh Kawalan Akaun Pengguna, klik Ya untuk memohon kebenaran. Melakukannya akan membiarkan program berjalan dengan izin penuh sebagai pentadbir.
- Sambungkan telefon anda semula ke komputer anda dan periksa sama ada Pengurus Penyegerakan HTC mengenali peranti anda.
Sekiranya berlaku, ikuti arahan di layar untuk membuat sandaran data dari telefon ke komputer anda. Setelah berjaya membuat sandaran, anda kini boleh meneruskan tetapan semula kilang atau tetapan semula induk melalui mod pemulihan. Ini caranya:
- Tekan dan tahan Kuasa butang selama kira-kira 10 saat.
- Kemudian tekan dan tahan Perlahankan suara dan Kuasa butang selama beberapa saat lagi sehingga pilihan menu muncul di skrin.
- Menggunakan Kekunci kelantangan untuk memilih But semula ke Bootloader pilihan.
- Tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk dipilih Boot ke Mod Pemulihan kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan.
- Tahan Kuasa butang sebaik sahaja telefon dengan tanda seru muncul.
- Tekan dan lepaskan Kelantangan Naik kunci sambil menekan Kuasa butang. Melakukannya akan membolehkan anda masuk Mod pemulihan.
- Menggunakan Kekunci kelantangan untuk menatal dan pilih Lap data / tetapan semula kilang daripada Menu pemulihan pilihan.
- Kemudian tekan Kuasa butang untuk mengesahkan pemilihan.
- Pilih Ya padam semua data pengguna pilihan.
- Kemudian pilih Hidupkan semula sistem sekarang untuk memulakan semula telefon anda.
Sekiranya HTC U11 anda dapat dihidupkan setelah reset, teruskan dengan persediaan awal. Jika tidak, selesaikan masalah dan dapatkan bantuan dan cadangan lebih lanjut.
Dapatkan Lebih Banyak Bantuan
Sekiranya anda tidak berjaya mencuba semua prosedur yang disyorkan dan HTC U11 anda masih tidak dapat dihidupkan, kemungkinan besar masalah perkakasan. Pada ketika ini, pilihan terbaik anda yang seterusnya adalah dengan menghubungi Sokongan HTC untuk mendapatkan cadangan atau membawa telefon anda ke pusat servis dan memastikannya didiagnosis oleh juruteknik. Nampaknya, tidak ada lagi yang dapat anda lakukan untuk menyelesaikan masalah dan menghidupkan semula peranti anda sebagaimana mestinya.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Cara memperbaiki HTC U11 yang tidak dapat menyambung ke Wi-Fi, masalah penyambungan Wi-Fi lain [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Bagaimana memperbaiki HTC U11 yang tidak dapat menyambung ke Internet Wi-Fi? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan dengan HTC U11 dengan masalah skrin kelipan? [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai HTC U11 anda yang tidak dapat menghantar atau menerima mesej teks [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan mengenai HTC U11 anda yang tidak akan dikenakan bayaran [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Apa yang perlu dilakukan apabila HTC U11 anda tidak dapat dihidupkan [Panduan Penyelesaian Masalah]
