Kandungan
Sejak Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) dilancarkan pada bulan Ogos tahun lalu, laporan mengenai S Pens yang rosak membanjiri internet setelah beratus-ratus pemilik memasukkan stylus ke dalam peranti mereka dengan tidak betul. Masalah itu mendorong Samsung mengeluarkan pernyataan rasmi yang memberitahu pemiliknya untuk “ikuti arahan dalam panduan pengguna untuk memastikan mereka tidak mengalami senario yang tidak dijangka yang disebabkan oleh memasukkan semula S-Pen sebaliknya.”
- Buka telefon baru anda dan lihat apa yang ada di dalamnya, atau;
- Masukkan S Pen ke belakang untuk melihat apakah ia tersekat.
Sekarang, bagi pemilik yang membeli varian Note 5 yang "lebih tua" dan kebetulan memasukkan S Pen ke belakang, jangan memaksanya. Yang anda perlukan untuk mengeluarkan stylus tanpa merosakkannya atau telefon anda adalah sehelai kertas.
Pengguna Youtube How2Tech menyiapkan video mengenai cara melakukan ini dan di sinilah panduan ini berdasarkan. Untuk menjadikannya lebih mudah bagi anda, saya telah menjelaskan perkara yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Pertama sekali, jangan tarik Pen P keluar kerana ia pasti akan merosakkan (dan saya yakin 100%) sensor pengesanan. Anda harus tahu bahawa memasukkan stilus dengan tidak betul tidak akan merosakkannya atau telefon, hanya apabila anda secara paksa cuba mengeluarkannya bahawa sensor dan ekor (hujung klik) S Pen rosak.
Langkah 2: Dapatkan sehelai kertas dan potong selebar S Pen dan panjang 6 inci. Panjang stylus sekitar 4,75 inci dan anda juga perlu memasukkan kepingan kertas itu.
Langkah 3: Masukkan kepingan kertas secara perlahan sehingga anda sampai ke titik di mana ia tidak dapat melangkah lebih jauh lagi. Untuk memastikan jika kertas sampai ke sensor, cubalah mengeluarkan S Pen sedikit dan tekan kembali hanya untuk membimbing kertas masuk. Lakukan beberapa kali.
Langkah 4: Pada masa ini, anda mungkin mencuba mengeluarkan S Pen tetapi jika anda merasa ada tentangan, jangan teruskan. Sebaliknya, teruskan membimbing kertas itu sedikit lebih jauh. Sekiranya kertas mencapai sensor, anda pasti merasakan sedikit rintangan semasa mencuba mengeluarkan S Pen.
Cubalah lakukan prosedur ini berulang-ulang sehingga anda berjaya kerana pada ketika ini, satu-satunya pilihan yang anda ada ialah mengunjungi kedai tempatan dan membiarkan juruteknik membuka telefon untuk anda melepaskannya. Anda juga boleh mencuba menonton video di bawah ini untuk prosedur sebenar.
Masalah Berkaitan S Pen lain
Q: Selalu ada pesan yang muncul "S Pen terlepas" dan perintah Air muncul di layar, sedangkan Pen masih di dalam pemegang dan tidak pernah dikeluarkan dari pemegangnya. Mesej ini kerap datang.
A: Pengesanannya tersekat atau pecah dan masalah anda sebenarnya salah satu hasilnya apabila anda memasukkan S Pen ke belakang dan menariknya keluar. Namun, jika anda yakin 100% anda tidak memasukkan pena dengan salah, maka itu mungkin hanya masalah firmware. Mungkin ada sesuatu yang mengaktifkan Air Commands dan kerana kita tidak tahu apa itu, saya cadangkan anda melakukan master reset:
- Sandarkan semua data anda.
- Keluarkan akaun Google anda.
- Lepaskan kunci skrin anda.
- Keluarkan akaun Google anda.
- Lepaskan semua kunci skrin.
- Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
- Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
- Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
- Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.
Q: Perintah S Pen Air saya tidak muncul di skrin. Apabila saya pergi ke tetapan, S Pen, Air Command, halamannya tidak responsif. Warna kelabu sahaja.
A: Hanya sebilangan kecil yang melaporkan masalah seperti ini dan menurut mereka, penyedia mereka melihat masalah tersebut sebagai "masalah peranti" dan penggantian adalah satu-satunya penyelesaian yang dapat dilaksanakan. Namun, jika masalah ini baru dimulakan baru-baru ini atau jika halaman selalu responsif dan masalah ini dimulakan tanpa alasan yang jelas, ada kemungkinan hanya beberapa cache yang rosak. Untuk itu, menghapus cache sistem dapat memperbaikinya:
- Matikan Galaxy Note 5 anda.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
- Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Q: Kenapa Air Command tidak muncul secara automatik semasa saya mengeluarkan S Pen? Nota 5 saya agak baru dan saya yakin saya tidak memasukkan pena ke belakang jadi ia mesti berfungsi. Tetapi kenapa ia tidak berfungsi sebagaimana mestinya?
A: Baiklah, mungkin pilihan Penjimat kuasa S Pen diaktifkan; periksa yang itu. Ia harus dilumpuhkan sehingga telefon akan secara automatik membuka Air Commands ketika S Pen ditarik keluar.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau masalah lain, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami. Kami sudah menjawab beratus-ratus masalah, jadi kami pasti anda dapat mencari sesuatu yang boleh anda gunakan. Sekiranya anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Isi sahaja borang ini dan tekan hantar.
