Kandungan

• Masalah # 1: Hilang ciri Super Slow-Mo setelah memasang kemas kini untuk Galaxy S8 Plus
• Masalah # 2: Cara menyelesaikan masalah panggilan Galaxy S8: diarahkan ke Verizon Financial semasa membuat panggilan
• Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika skrin Galaxy S8 Plus berhenti berfungsi setelah jatuh secara tidak sengaja
• Masalah # 4: Galaxy S8 menjadi perlahan dan panas ketika aplikasi Samsung Pay dipasang

Helo pengguna Samsung Galaxy! Catatan ini akan memaparkan beberapa masalah untuk # GalaxyS8 dan # GalaxyS8Plus. Kami memahami bahawa banyak pengguna S8 mempunyai masalah pada satu atau lain cara pada peranti mereka, jadi semoga anda dapati siaran ini bermanfaat. Kami menyiarkan lebih banyak artikel yang sama dalam beberapa hari mendatang, jadi teruskan memerhatikannya.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini. Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Masalah # 1: Hilang ciri Super Slow-Mo setelah memasang kemas kini untuk Galaxy S8 Plus

Hai. Saya mempunyai Galaxy S8 plus yang merupakan DUOS dan mengatakan bahawa ia berasal dari UAE. nombor model adalah SM-G955FD. Nombor siri adalah RF8K4242N0K. Tab maklumat perisian menyatakan bahawa itu adalah versi Kernel dan versi Samsung Experience adalah 9.0 dan Versi Android 8.0.0.

Saya tinggal di Belize dan mendapat telefon dari syarikat telefon di sini. Masalah saya ialah saya mendapat kemas kini perisian Samsung dan ketika saya memasang yang terbaru pada 1 Oktober 2018 (untuk AR Emoji dan Super Slow Motion), saya menyedari bahawa ini dan semua kemas kini lain mungkin tidak pernah diaktifkan. Saya melihat dari salah satu catatan anda, arahan untuk membersihkan cache kerana ini mungkin merupakan masalah firmware. Saya cuba pergi ke Samsung untuk menyokong UAE pada lebih daripada satu kesempatan dan saya diam dengan senyap. Adakah mungkin bagi anda untuk memberitahu saya apa yang telah berlaku dan bolehkah anda mengesahkan jika ini juga merupakan masalah firmware untuk saya dan membimbing saya mengenai cara mengatasi ini dan mula melihat kemas kini saya diaktifkan dan berfungsi?

Saya akan sangat menghargai ini.

Penyelesaian: Pada masa ini, hampir semua peranti Galaxy S8 di seluruh dunia semestinya sudah menerima kemas kini bulan September yang semestinya merangkumi faedah eksklusif Samsung Super Slow-Mo dan AR Emoji. Sekiranya anda memasang kemas kini tetapi Super Slow-Mo tidak dapat dijumpai, anda pasti tersilap. Setelah kemas kini yang betul dipasang, anda seharusnya mempunyai Super Slow-Mo di aplikasi Kamera anda. Untuk memeriksa:

1. Buka aplikasi Kamera.
2. Leret ke kiri.
3. Ketik Super Slow-mo.

Sekiranya tidak ada Super Slow-mo sama sekali, maka anda mesti menunggu kemas kini seterusnya, yang kemungkinan besar akan merangkumi ciri yang hilang.

Sekiranya anda tidak sabar menunggu kemas kini biasa, anda boleh cuba memasang kemas kini secara manual melalui Odin. Cara untuk melakukan ini dipanggil berkelip tetapi bukan untuk lemah hati. Berkelip mungkin berpotensi merosakkan telefon anda jika tidak dilakukan dengan betul. Sekiranya anda ingin menanggung risiko, gunakan Google untuk mencari panduan kilat yang bagus untuk model telefon anda.

Masalah # 2: Cara menyelesaikan masalah panggilan Galaxy S8: diarahkan ke Verizon Financial semasa membuat panggilan

Apabila saya membuat panggilan, saya diarahkan ke kewangan verizon. Walau bagaimanapun, panggilan masuk berfungsi dengan baik dan begitu juga dengan teks dan data saya. Saya bercakap dengan 8 ejen verizon yang berbeza dan mereka tidak tahu. Segala-galanya dibayar dan terkini pada akaun dan segala sesuatu dari apa yang mereka dapat lihat ... Saya melihat masalah ini kerana mungkin ada yang melumpuhkan sesuatu dalam tetapan aplikasi panggilan telefon itu 3 huruf dan dimulakan dengan D ??? Tetapi saya tidak mempunyai perkara itu dalam keadaan saya, jadi saya tidak tahu apa yang perlu dilakukan ketika ini.

Penyelesaian: Terdapat banyak pemboleh ubah dalam hal ini yang kami tidak mempunyai maklumat sehingga anda harus terus menyelesaikan masalah dengan operator rangkaian anda untuk mengetahui penyebabnya. Kami rasa tidak ada masalah sama sekali dengan peranti anda, tetapi anda boleh mencuba mengembalikan aplikasi Telefon yang anda gunakan ke lalai dengan membersihkan datanya. Ini caranya:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
5. Cari dan ketik aplikasi anda.
6. Ketik Penyimpanan.
7. Ketik butang Hapus Data.
8. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Sekiranya membersihkan data aplikasi Telefon tidak akan membantu, anda boleh menetapkan semula pilihan aplikasi dengan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Tetapan.
2. Ketik Aplikasi.
3. Ketik Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tetapkan semula pilihan aplikasi.
5. Mulakan semula S8 anda dan periksa masalahnya.

Sebagai penyelesaian masalah peranti terakhir anda, anda boleh menghapus telefon dan mengembalikan semua perisiannya ke lalai. Sekiranya pepijat terletak pada firmware, ini dapat membantu.

1. Buat sandaran data anda.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot ‘lap data / tetapan semula kilang’.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Ingat, anda adalah pengguna akhir dan hanya ada banyak perkara yang boleh anda lakukan. Sekiranya perkhidmatan panggilan terus menjadi tidak menentu, ia kini berada di bahu operator rangkaian anda untuk mengetahui sebab di sebalik itu. Tidak ada pihak lain yang dapat menolong anda dengan lebih baik.

Masalah # 3: Apa yang harus dilakukan jika skrin Galaxy S8 Plus berhenti berfungsi setelah jatuh secara tidak sengaja

Hai. Saya telah menggunakan Samsung S8 Plus saya sekurang-kurangnya 10 bulan. Telefon jatuh dan skrin pecah walaupun berfungsi dengan baik walaupun dengan kaca pecah. Namun begitu ketika saya menggunakan telefon saya secara tiba-tiba ia mula menjadi gila dan tersentuh dengan telefon bimbitnya. Setelah beberapa waktu yang sukar untuk mencari tahu apa yang berlaku dan mengapa ia bersentuhan sendirian, bahagian atas skrin saya berhenti bertindak balas jika ada tindakan menyentuh. Saya tidak sabar dengannya dan saya tidak mempunyai masa untuk meminta pertolongan kerana saya pelajar perubatan dan masa tidak memihak kepada saya. Bagaimanapun setelah beberapa lama kawasan mati meningkat menjadi satu pertiga dari skrin kini sudah mati. Saya tidak tahu apa masalahnya. Walaupun kaca saya pecah, ia berfungsi dengan baik, walaupun ketika zon mati berlaku, saya tidak menjatuhkan telefon saya dan tidak mengeja air di atasnya. Terima kasih di hadapan!

Penyelesaian: Sudah jelas bahawa anda menghadapi masalah skrin yang buruk. Menjatuhkan peranti elektronik kadang-kadang boleh mengakibatkan kerosakan segera atau masalah prestasi jangka panjang. Walaupun telepon mungkin berfungsi "normal" tepat setelah jatuhnya, pemasangan layar pasti telah menerima cukup kerusakan untuk memungkinkannya terus berfungsi untuk beberapa waktu. Telefon anda tidak lagi mengenali sentuhan anda adalah petunjuk jelas digitizer yang gagal. Oleh kerana tidak ada helah perisian yang boleh anda lakukan untuk menghidupkannya kembali, yang paling tidak dapat anda lakukan sekarang ialah menghubungi Samsung. Mereka kemungkinan besar akan menghantarnya ke pusat servis mereka untuk dibaiki. Sekiranya anda bernasib baik dan kerosakannya hanya terletak pada skrin, penggantian pemasangan skrin harus diperbaiki dengan mudah. Senario terburuk adalah jika terdapat komponen lain di papan induk. Dalam kes ini, kemungkinan besar anda akan mengalami penggantian papan induk, yang sangat mahal dan tidak praktikal kerana harganya beberapa ratus dolar. Itu, di atas pembaikan skrin, hampir akan dikenakan harga peranti baru. Pastikan anda mendapatkan sebut harga pembaikan dari pusat khidmat Samsung sehingga anda akan mengetahui berapa banyak yang akan anda bayar. Ingat, mematikan peranti anda secara fizikal akan membatalkan jaminan pengeluar. Walaupun S8 anda masih dalam tempoh jaminan pada masa ini, anda masih perlu membayar untuk pembaikan dan penggantian alat ganti.

Masalah # 4: Galaxy S8 menjadi perlahan dan panas ketika aplikasi Samsung Pay dipasang

Saya mempunyai S8 di & t. Pada bulan Mac semasa saya memasang oreo 8, saya mempunyai masalah besar yang memerlukan masa yang lama untuk saya fahami. Telefonnya perlahan, panas, dan baterinya cepat habis. Saya tahu bahawa aplikasi samsung pay menyebabkan masalah jadi saya terpaksa menutupnya. Kemudian 2 minggu kemudian kemas kini untuk aplikasi itu datang. Saya mengemas kini dan semuanya baik. Baru sahaja memasang kemas kini pengalaman Samsung baru 9 dan teka apa? Perkara yang sama. Saya terpaksa menutup aplikasi bayar samsung dan telefon berfungsi semula. Saya tidak menggunakan samsung pay jadi ia bukan masalah besar. Tetapi saya berpendapat bahawa samsung akan menyelesaikan sebarang konflik sebelum mengemas kini. Terdapat kemas kini yang tersedia untuk samsung pay tetapi saya takut untuk memperbaruinya kerana ia mungkin menaikkan semula telefon saya. Ada apa-apa cadangan?

Penyelesaian: Oleh kerana anda sendiri sudah mengetahui punca masalahnya, kami mengesyorkan agar anda tetap mengikuti jalan penyelesaian yang anda temui - dengan mematikannya. Sekiranya Samsung Pay tidak disertakan dengan sistem operasi dan anda mempunyai pilihan untuk mencopot pemasangannya, maka teruskan dan keluarkan dari sistem tersebut.

Sekiranya ia merupakan sebahagian daripada aplikasi utama Samsung dan anda hanya boleh melumpuhkan tetapi tidak menyahpasang, anda juga boleh mencuba penyelesaian yang lebih drastik untuk meng-rooting peranti anda. Setelah telefon di-root, anda kemudian boleh menyahpasang aplikasi secara kekal. Rooting membahayakan peranti anda kerana aplikasi yang biasanya tidak dirancang untuk mempunyai akses ke fail dan folder yang biasanya selamat kini dapat dilakukan. Sekiranya anda tidak mahir berteknologi dan tidak memahami risikonya, maka jangan sekali-kali mempertimbangkan untuk mematikan telefon anda.