Kandungan

• Masalah # 1: Sambungan data mudah alih pada Galaxy S6 berhenti berfungsi selepas kemas kini Marshmallow
• Masalah # 2: Banyak masalah pada Galaxy S6 setelah ia dikemas kini ke Marshmallow | Masalah bateri habis, Wi-Fi terputus ketika skrin dikunci, prestasi perlahan setelah dikemas kini ke Marshmallow (Android 6.0)
• Masalah # 3: AT&T Galaxy S6 yang dimiliki sebelumnya tidak akan mengemas kini OS Android
• Masalah # 4: Cara mencabut Galaxy S6
• Terlibat dengan kami

Masalah # 1: Sambungan data mudah alih pada Galaxy S6 berhenti berfungsi selepas kemas kini Marshmallow

Helo. Saya mempunyai masalah yang sukar untuk penyelesai masalah inti keras dan pakar Android… seorang rakan memberitahu saya bahawa anda mungkin merupakan peluang terakhir saya….

Hujung minggu yang lalu saya membiarkan Samsung Galaxy S6 saya naik taraf ke 6.0.1 dan saya kehilangan sambungan mudah alih (Proximus - Belgium)

Telefon ini dilengkapi dengan kad SIM Proximus (Belgium), tetapi beroperasi dalam perayauan (tidak di Belgium pada masa ini). Perayauan diaktifkan. Telefon ini beroperasi dalam perayauan sebelumnya selama beberapa bulan dan di negara yang berlainan, tidak pernah menjadi masalah. Dan untuk melengkapkan gambar perayauan, telefon itu berada di negara yang sama (Hungary) selama seminggu sebelum peningkatan Marshmallow: data mudah alih berfungsi dengan sempurna . HANYA setelah peningkatan itu berhenti berfungsi.

Satu maklumat terakhir mengenai gambar perayauan: sebelum dan selepas peningkatan penyedia tempatan yang saya perayauan ialah Vodafone-HU.

Mengenai semua fungsi telefon lain: semuanya berfungsi seperti biasa, hanya penyambungan mudah alih (mana-mana: 2G, 3G, 4G) yang terjejas. Saya dapat membuat dan menerima panggilan telefon, saya mempunyai sambungan Wi-Fi, dan sebagainya.

Sekarang satu lagi gejala yang pelik: jika saya meninggalkan Mod Rangkaian dalam LTE / 3G / 2G (sambung automatik) telefon tidak akan menyambung sama sekali ke data mudah alih. Izinkan saya menjelaskan: Sekiranya saya memeriksa SIM (Tentang Peranti> Status> Status keranjang SIM) ia menunjukkan:

Jenis Rangkaian Mudah Alih HSUPA

Keadaan rangkaian mudah alih: Menyambung

Negeri Perkhidmatan: Dalam perkhidmatan

Perayauan: Perayauan

Sekiranya saya memilih Mod Rangkaian hingga 2G secara manual semuanya kelihatan baik:

Rangkaian mudah alih jenis EDGE

Keadaan rangkaian mudah alih: Bersambung

Negeri Perkhidmatan: Dalam perkhidmatan

Perayauan: Perayauan

Tetapi walaupun dalam kes ini, saya masih tidak mempunyai sambungan DATA BERGERAK.

Saya melakukan tetapan semula rangkaian, tetapan semula kilang; Saya mengonfigurasi semula APN, masalah masih ada. Saya menukar kad Proximus saya dengan kad yang lain: Saya mempunyai sambungan mudah alih di kedua-dua peranti! Dengan kata lain kad Proximus saya berfungsi di telefon lain (saya mempunyai data mudah alih) dan pada masa yang sama kad SIM lain berfungsi di Galaxy S6 saya (saya mempunyai data mudah alih).

Kemungkinan ketidaksesuaian dengan pelepasan baseband terbaru dan Proximus? Itu sukar dipercayai dan senang dijumpai di forum internet ... tetapi tidak ada.

Saya pergi ke kedai khusus Samsung dan keadaan menjadi lebih membingungkan.

Kami mencuba SIM Proximus saya di Samsung S6 (Edge) lain dengan 6.0.1: ia juga tidak berfungsi. SIM Proximus yang sama bagaimanapun berfungsi (terdapat data mudah alih) pada iPhone 5s

Satu-satunya hipotesis tambahan yang dapat kami rumuskan ialah SIM saya mungkin terlalu lama dan tidak sesuai dengan keluaran terbaru (baseband).

Saya memesan dan menerima nanoSIM baru dari Proximus. Masalahnya tetap sama.

Sebarang pertolongan atau cadangan mengenai cara mendekati penyelesaian masalah dengan lebih mendalam… .. sangat dihargai 🙂 - Michele

Penyelesaian: Hai Michele. Sebab masalahnya bukan dengan kad SIM. Mungkin ada masalah ketidaksesuaian antara versi baseband semasa S6 dan Android anda. Seperti yang anda lihat, telefon pintar seperti S6 anda mempunyai banyak cip di dalamnya tetapi dua yang utama termasuk Pemproses Aplikasi (AP) dan Pemproses Komunikasi (CP), juga dikenali sebagai modem telefon anda. Bergantung pada model telefon anda, AP dan CP mungkin ditempatkan secara berasingan atau digabungkan dalam cip fizikal yang sama. Yang penting untuk diingat ialah setiap cip menjalankan OS bebas (sistem operasi) antara satu sama lain (walaupun tujuan utama mereka adalah untuk bekerja secara harmoni). AP menjalankan OS Android sementara CP menjalankan kod bebas atau sistem operasi yang berfungsi dengan tumpukan protokol pembawa tanpa wayar.

Apabila Google mengemas kini Android (atau mengeluarkan versi utama seperti Marshmallow), pengeluar perkakasan yang membina CP seperti Qualcomm, Samsung, atau Intel, juga seharusnya melancarkan kemas kini untuk firmware cip mereka untuk membuatnya berjalan selaras dengan OS telefon. Dengan kata lain, kemas kini baru-baru ini yang diterima oleh S6 anda semestinya mengandungi Marshmallow dari Google dan firmware terbaru modem.

Di sinilah masalahnya terletak. Kami mengatakan mungkin kerana tidak ada cara untuk kami mengetahui dengan pasti jika memang demikian. Masalah yang anda terangkan dan juga gejala yang ditunjukkan nampaknya menunjukkan masalah ini. Dalam dunia yang ideal, firmware modem S6 anda harus ditingkatkan secara automatik bersama-sama dengan kemas kini Android tetapi tidak berlaku sesekali. Sekiranya anda tidak melakukan root pada telefon anda atau mem-flash ROM tersuai padanya, tidak ada cara untuk anda mengemas kini secara manual ke versi baseband terkini. Anda harus menghubungi pembawa wayarles / Samsung anda untuk mendapatkan bantuan langsung mengenai cara memasang firmware baru atau pengganti telefon.

Masalah # 2: Banyak masalah pada Galaxy S6 setelah ia dikemas kini ke Marshmallow | Masalah bateri habis, Wi-Fi terputus ketika skrin dikunci, prestasi perlahan setelah dikemas kini ke Marshmallow (Android 6.0)

Isu sejak Marshmallow. Hayat bateri sungguh mengerikan. Wi-Fi tidak bersambung apabila dikunci; perlu ‘bangun’. Telefon perlahan. Tetapan getaran tidak selalu kekal sebagaimana mestinya. Pemberitahuan tidak berfungsi seperti yang berlaku; seperti tidak selalu dipaparkan jika saya mendapat e-mel atau teks. Walau bagaimanapun, tetapan betul. Untuk menutup panggilan telefon, saya perlu menekan butang merah dua kali, atau kadang-kadang tiga kali.

Ia seperti ditangguhkan.

Selain itu, Gear S2 klasik saya sentiasa mengesan pemanduan saya ketika berbasikal.

Nampaknya tidak dapat menghentikannya.

Samsung telah menukar Gear App store mereka sekarang, dan anda tidak dapat mencari aplikasi mengikut kategori.

Pergerakan yang sangat buruk, pada peranti yang sudah semestinya kurang baik untuk aplikasi.

Tidak ada media sosial dan lain-lain. Aplikasi mengecewakan.

Fikirkan yang merangkumi sekarang. !! 😉 - Chris

Penyelesaian: Hai Chris. Android Marshmallow, walaupun telah dirilis secara resmi, masih berkembang saat ini sehingga diharapkan dapat menimbulkan konflik dengan beberapa aplikasi. Mungkin atau mungkin bukan satu-satunya sebab untuk masalah ini. Beralih ke OS Android utama, seperti kemas kini dari Lollipop ke Marshmallow, boleh menjadi tidak kemas kerana aplikasi yang dirancang untuk berfungsi dengan OS sebelumnya mungkin tidak diperbaharui sendiri. Walaupun anda menetapkan aplikasi untuk memuat turun kemas kini secara automatik, beberapa daripadanya mungkin tetap tidak dioptimumkan sepenuhnya untuk bekerja dengan Marshmallow kerana pemaju mereka tidak bermaksud mereka melakukannya, atau hanya gagal membuat penyesuaian yang diperlukan.Dengan kata lain, aplikasi mesti dikemas kini juga untuk mengurangkan masalah keserasian dengan sistem operasi baru.

Kami tidak menganggap Marshmallow dikodkan dengan buruk tetapi jika terdapat masalah pelik setelah mengemas kini, peraturan umum adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian melakukan tetapan semula kilang jika tidak ada yang berubah. Sekiranya kedua-dua penyelesaian ini tidak dapat menyelesaikan masalah dengan, katakanlah, aplikasi tertentu, maka ini merupakan petunjuk bahawa aplikasi tersebut mungkin tidak dibina untuk Marshmallow, atau memerlukan pembaruan untuk dapat mengatasinya. Masalah penggunaan bateri yang anda alami boleh menjadi salah satu manifestasi aplikasi yang mengalami konflik dengan OS baru pada masa ini.

Sebagai rujukan, berikut adalah langkah-langkah mengenai perkara yang perlu anda lakukan.

Menghapuskan partisi cache Galaxy S6

Untuk masalah berkaitan firmware kecil yang dibawa oleh aplikasi dan kemas kini firmware, menghapus partisi cache sering melakukan muslihat. Ini kerana prosedur ini secara harfiah akan menghapus semua fail cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru semasa boot seterusnya.

Prosedur ini juga sangat membantu dalam menyelesaikan masalah seperti but semula, gelung boot, tersekat semasa boot dan pembekuan rawak selepas kemas kini. Inilah cara anda menghapus partisi cache pada S6 anda:

• Matikan peranti.
• Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
• Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
• Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
• Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
• Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
• Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
• Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Memulihkan tetapan lalai melalui Tetapan semula kilang

Reset Kilang dan Reset Induk menawarkan hasil yang sama, walaupun yang terakhir lebih teliti memandangkan ia tidak hanya menghapus segalanya tetapi juga memformat semula partisi data di mana kebanyakan fail sistem disimpan. Anda juga dapat menggunakan prosedur ini jika Anda tidak dapat mengakses Tetapan atau jika telepon tidak dapat berhasil boot ke Android GUI.

Anda akan diminta untuk boot dalam Recovery Mode sama seperti menghapus partisi cache kerana di sana anda dapat mencari pilihan untuk reset.

• Matikan Samsung Galaxy S6 anda.
• Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
• Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
• Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Tekan butang Turunkan Kelantangan sekali lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Untuk maklum balas anda mengenai Gear App Store, pertimbangkan untuk menghubungi Samsung sendiri agar mereka dapat melakukan perubahan yang diperlukan.

Masalah # 3: AT&T Galaxy S6 yang dimiliki sebelumnya tidak akan mengemas kini OS Android

Hai semua. Pertama laman web anda sangat mengagumkan. Terima kasih kerana sudi berkongsi.

Saya mempunyai Samsung S6 Edge yang saya beli di sini sebagai telefon bimbit terpakai. Ia adalah unit AT&T yang asli, dicabut. Kod keselamatan telah diakses dan kad tersebut kini membawa SIM 4G tempatan tanpa masalah. Masalahnya terletak pada kemas kini Android.

Saya sedar bahawa AT&T telah mengeluarkan beberapa patch dan kemas kini untuk Android tetapi tidak kira unit saya mengatakan bahawa tidak ada kemas kini baru, periksa semula dalam 24 jam dan lain-lain ...

Bagaimanakah unit saya dapat dikemas kini sebagai ganti Marshmallow yang kini tersedia? Saya belum mempunyai 5.1.1. 5.0.2 adalah tempat saya berada. Tolong bantu ... Tanpa perlu menetapkan semula tetapan kilang, apa yang boleh saya lakukan untuk menjadikan telefon bimbit saya "terkini"?

Terima kasih atas pertolongan. - Simon

Penyelesaian: Hai Simon. Beberapa pembawa hanya melancarkan kemas kini OTA (over-the-air) jika peranti masih sah atau didaftarkan dalam sistem mereka. Sekiranya anda tidak lagi menggunakan kad SIM AT&T pada masa ini, atau jika pemilik telefon asal telah melepaskan pendaftaran telefon bimbit dari sistem AT&T kerana tidak membayar atau terputusnya kontrak, maka tidak ada cara untuk anda mengemas kini peranti tersebut melalui pembawa semasa anda. Pertaruhan terbaik anda ialah mem-flash ROM saham secara manual. Perlu diingat bahawa melakukannya boleh berisiko; ia boleh menjadikan telefon anda berat kertas yang mahal.

Terdapat banyak panduan dalam talian yang dapat anda temukan melalui Google tetapi jika anda tidak biasa dengan flashing atau rooting, pastikan anda meneliti lebih lanjut mengenai mereka terlebih dahulu sebelum melakukannya. Kami biasanya tidak mengesyorkan melakukan rooting atau flashing kerana mereka bukan sahaja dapat membuat telefon bimbit, tetapi juga boleh menjejaskan keselamatan peranti. Sekiranya anda berfikir bahawa anda boleh hidup dengan akibatnya, maka teruskanlah dan lakukanlah.

Masalah # 4: Cara mencabut Galaxy S6

Telefon saya mati satu hari, dan tidak akan dimulakan lagi. Singkat cerita: ia dihantar kembali dari Samsung (jaminan) dengan pemberitahuan bahawa ia telah "di-root", dan ada 'perisian yang tidak sah', oleh itu saya mesti membayar 500 kerang untuk memperbaikinya.

Yang dikatakan,

1. Saya berumur lebih tua, dan saya tidak begitu mahir teknologi seperti dulu;
2. Saya tidak tahu bagaimana menggunakan sebahagian besar aplikasi untuk perkara itu (saya juga tidak mahu; Saya seorang pengguna mudah);
3. Saya telah melihat apa itu 'rooting', dan saya masih tidak tahu; yang saya tahu adalah bahawa saya tidak melakukannya;
4. Saya sama sekali enggan membayar sesuatu yang belum saya lakukan, terutamanya kerana saya tidak mempunyai 500 kerang yang membakar lubang di dalam poket saya.

Saya bukan apa yang dapat anda lakukan untuk saya, tetapi ... bantu saya, DroidGuy, anda satu-satunya harapan saya! 😉

Salam. - Barbara

Penyelesaian: Hai Barbara. Sistem operasi Android membatasi pengguna mengakses fail sistem kritikal untuk:

• mencegah pengubahsuaian perisian yang tidak disengajakan yang mungkin mempengaruhi fungsi peranti, dan untuk
• meminimumkan risiko menjejaskan data peribadi.

Ini bermaksud bahawa pengguna Android tidak mempunyai akses lengkap ke semua folder dan fail pada peranti mereka. Untuk mengelakkan batasan ini, "rooting" mesti dilakukan. Rooting pada dasarnya adalah proses memberi pengguna akses penuh ke setiap folder dan fail yang sebelumnya dikunci oleh Android. Apabila anda mengatakan bahawa peranti telah di-root, ini bermakna pengguna mempunyai akses ke fail sistem. Ini juga bermaksud anda boleh menjalankan aplikasi yang memerlukan akses ke tetapan sistem khas yang tidak tersedia di telefon yang tidak di-root. Walaupun rooting tidak sepenuhnya menyalahi undang-undang di kebanyakan negara, ia membuka peranti dengan lebih banyak risiko keselamatan.

Pembawa wayarles tidak menyediakan telefon yang di-rooting jadi jika telefon bimbit anda berasal dari penyedia perkhidmatan anda sendiri, seseorang pasti telah mematikan telefon tanpa anda sedari. Adakah mungkin seseorang yang anda kenali telah mengakar telefon anda tanpa pengetahuan anda? Rooting adalah proses yang agak mudah dan sesiapa sahaja yang mempunyai komputer dan internet dapat melakukannya dengan mudah.

Berita baiknya adalah jika proses rooting agak mudah, proses penyingkiran juga boleh dilakukan dengan mudah. Sekiranya satu-satunya sebab mengapa anda perlu membayar Samsung untuk pembaikan adalah kerana melakukan rooting, anda sebenarnya boleh mencabut peranti anda dan mengembalikan perisian asal ke kilang.

Kaedah paling mudah untuk mencabut peranti adalah dengan memasang kemas kini Android yang disediakan pembawa. Pergi ke Tetapan> Tentang peranti dan periksa apakah ada kemas kini perisian yang tersedia. Sekiranya tidak ada kemas kini yang tersedia untuk diunduh, cara lain adalah mengikuti sumber dalam talian dengan mencari topik di Google seperti "bagaimana cara mencabut galaksi s6". Google akan menyediakan banyak laman web untuk membantu anda.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.