Kandungan

• Masalah 1: Nexus 6P tidak akan dimuat ke mod biasa, tersekat di skrin logo Google
• Masalah 2: Nexus 6P tidak akan dihidupkan, dicas dengan perlahan
• Masalah 3: Galaxy Nexus 6P basah tidak akan dihidupkan
• Masalah 4: Nexus 6P tersekat di bootloop

Selamat datang ke halaman penyelesaian masalah # Nexus6P baru kami. Kami menangani beberapa masalah yang berkaitan dengan kuasa / boot / pengecasan biasa di peranti ini, jadi semoga cadangan anda dapat membantu anda.

Sekiranya anda mencari jalan keluar untuk masalah #Android anda sendiri, anda boleh menghubungi kami dengan menggunakan pautan yang disediakan di bahagian bawah halaman ini.

Semasa menerangkan masalah anda, seinci mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan penyelesaian yang relevan. Sekiranya anda boleh, sila sertakan mesej ralat yang tepat yang akan anda berikan untuk memberi idea dari mana untuk memulakan. Sekiranya anda telah mencuba beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum menghantar e-mel kepada kami, pastikan untuk menyebutnya agar kami dapat melupakannya dalam jawapan kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawakan untuk anda hari ini:

Masalah 1: Nexus 6P tidak akan dimuat ke mod biasa, tersekat di skrin logo Google

Nexus 6P saya dimatikan lebih awal hari ini, dan sekarang saya tidak dapat menghidupkannya. Saya telah mencuba tip untuk memulakan semula dan menghapus cache, tetapi telefon tidak akan patuh. Di layar, "Google" dengan huruf putih muncul di latar belakang hitam. Saya telah mencuba beberapa kali untuk mengekalkan kuasa + kelantangan. Apabila saya sampai ke pilihan but, saya telah mencuba semua pilihan. Tetapi ketika saya memilih perintah, misalnya "mode pemulihan" dan tekan butang kuasa, tidak ada yang berlaku. Huruf-huruf Google berwarna putih menunjukkan, dan beberapa kali kemudian gambar Android dengan droid berbaring di belakangnya dengan tanda segitiga merah dan tanda seru hitam di dalam tanda, dan di bawah "tiada arahan" ditunjukkan di layar.- Marianne Bruvik

Penyelesaian: Hai Marianne. Sebilangan besar pengguna Nexus 6P telah melaporkan masalah yang serupa dengan masalah anda dan selalunya satu-satunya penyelesaian yang berkesan adalah dengan melakukan reset kilang melalui Recovery Mode. Malangnya, jika telefon anda bahkan tidak dapat boot ke Recovery Mode, satu-satunya pilihan yang anda ada ialah membaiki. Sila hubungi pengilang atau kedai tempat anda membelinya supaya mereka dapat membantu anda. Perlu diingat bahawa jika peranti sudah habis jaminan pada masa ini, kemungkinan besar anda akan menanggung kos penghantaran dan pembaikan.

Sekiranya anda ingin mencuba menyelesaikan masalah itu sendiri, atau jika anda tidak bersedia melabur dalam kos pembaikan atau penggantian, anda boleh mengambil beberapa risiko dengan mengubah pemuat but dan akhirnya memancarkan firmware stok ke peranti. Perlu diingat walaupun gangguan pada firmware rasmi, juga dikenal sebagai flashing, dapat menjadi proses yang rumit bagi rata-rata pengguna Android. Kami mencadangkan agar anda membuat kajian sebelum melakukan apa-apa pada perisian telefon anda untuk mengelakkannya.

Anda juga harus ingat bahawa tidak mengikuti setiap langkah dalam panduan boleh membawa kesan serius sehingga pastikan semuanya sudah siap. Kami tidak tahu sebab sebenar mengapa telefon anda tersekat di skrin logo Google kerana anda tidak memberikan banyak perincian mengenai masalahnya, jadi anda harus mengetahuinya. Sekiranya anda ingin mencuba firmware stok ke peranti anda, kami mencadangkan agar anda mengunjungi pautan ini. Kami belum menguji langkah-langkah yang disediakan dalam panduan ini sehingga kami tidak dapat memastikan apakah langkah-langkah tersebut akan sesuai dengan model Nexus yang anda miliki. Flash telefon anda dengan risiko anda sendiri.

Masalah 2: Nexus 6P tidak akan dihidupkan, dicas dengan perlahan

Hai. Oleh itu, saya membeli Nexus 6 ini pada bulan Jun 2016, tetapi semalam telefon saya tiba-tiba mati pada saya. Ia tidak akan dihidupkan. saya telah cuba menekan kedua-dua kuasa dan kelantangan, tetapi tetap tidak akan diset semula.

Saya telah menyambungkan telefon ke komputer dan saya masih dapat membuka data telefon, tetapi tetap tidak dapat dihidupkan. Saya menyerah dan saya meninggalkannya dan saya menggunakan Nexus 4 saya.

Pada keesokan harinya saya mencuba nasib untuk memeriksa sama ada telefon berfungsi atau tidak, dan ada kemajuan. Setiap kali saya menekan butang kuasa, terdapat lampu / warna merah di pembesar suara ini. kemudian saya menyambungkannya ke pengecas bateri dan akhirnya ditunjukkan sesuatu di skrin yang merupakan gambar bateri. Oleh itu, saya mendorong nasib saya dan menghidupkannya. Ini menunjukkan animasi Google, kemudian mati lagi. Tolong beritahu saya cara memperbaikinya, kerana saya membeli telefon ini di luar negara dan tidak ada perkhidmatan telefon biasa yang dapat memperbaikinya. Menghargai maklumat tersebut. Terima kasih! - Sannidhya Achirani

Penyelesaian: Hai Sannidhya. Bahawa telefon menyala sebentar adalah petanda baik. Ia bermaksud:

• skrin berfungsi
• pengecas dan kabel USB berfungsi
• telefon tetap dicas walaupun lambat perlahan.

Kami mencadangkan agar anda membiarkan telefon mengecas selama satu hari penuh (24 jam) dan melihat apakah bateri akan mengisi dengan cukup kuasa untuk membolehkan anda menghidupkan telefon selama beberapa minit. Itu membolehkan anda membuat sandaran fail penting anda dan melakukan tetapan semula kilang. Anda perlu melakukan tetapan semula kilang untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan perisian. Untuk menetapkan semula kilang Nexus 6P anda, ikuti langkah berikut:

1. Tekan dan tahan butang Kelantangan terlebih dahulu dan kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Setelah anda melihat beberapa maklumat di skrin, lepaskan butang.
3. Telefon akan boot ke Bootloader Mode.
4. Dengan menggunakan butang Volume, sorot Mode Pemulihan.
5. Tekan kekunci Kuasa untuk mengesahkan bahawa anda ingin memasuki mod pemulihan.
6. Android dengan tanda seru akan dipaparkan di skrin.
7. Tekan dan tahan kekunci Kuasa dan kemudian tekan dan tahan Kelantangan Naik.
8. Pilihan pemulihan akan segera muncul di skrin.
9. Serlahkan pilihan ‘wipe cache partition’ menggunakan kekunci kelantangan.
10. Tekan kekunci kuasa untuk mengesahkan bahawa anda ingin menghapus partisi cache.
11. Serlahkan pilihan ‘Ya’ dan tekan butang kuasa sekali lagi untuk memilihnya.
12. Tunggu sehingga peranti selesai menghapus cache sistem dan kemudian sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci kuasa.

Sekiranya telefon akan dicas semula secara normal selepas tetapan semula kilang, maka anda mesti membuang punca masalahnya.

Sekiranya Nexus anda tidak akan dicas sama sekali setelah membiarkannya disambungkan ke pengecas selama sehari, itu bermakna bahawa mungkin ada masalah perkakasan di sebalik masalah tersebut. Dalam kes ini, perkara terbaik yang perlu dilakukan adalah menghantarnya supaya perkakasannya dapat diperiksa.

Masalah 3: Galaxy Nexus 6P basah tidak akan dihidupkan

Saya mempunyai Nexus 6P. Oleh itu, telefon saya basah sedikit dari air yang tumpah pada suatu ketika pada waktu malam selama 2/3 jam. Semasa saya bangun telefon dimatikan tetapi dihidupkan. Saya memastikan untuk membersihkannya dan semuanya kelihatan normal kecuali bahawa kelantangan tidak berfungsi dan apa-apa yang berkaitan dengan kelantangan tidak dimainkan. Namun ia berfungsi melalui bluetooth. kemudian secara tiba-tiba telefon saya mati pada 70 peratus dan kemudian disesuaikan dengan bateri di bawah 10 peratus dan memasuki gelung restart tanpa batas. Nampaknya pengecas saya tidak berfungsi dan telefon tidak dihidupkan. Apabila berlaku selama beberapa saat, ia tidak akan dicas dan dimulakan semula. Apa patut saya buat? Nampaknya pilihan pemulihan mengatakan baterinya baik tetapi tidak membenarkan saya melakukan pilihan pemulihan kerana mengatakan tidak ada perintah. Bagaimana saya menyelesaikan masalah bateri dan sebagainya. Bahagian yang paling teruk ialah telefon saya tidak akan dimatikan untuk saya membiarkannya lemah. - Aaron

Penyelesaian: Hai Aaron. Nexus 6P tidak mempunyai perlindungan ketahanan air, malah sedikit kelembapan di dalamnya berpotensi menyebabkan masalah buruk pada sistem. Sekiranya telefon berfungsi dengan normal sebelum basah, anda mempunyai kes kerosakan air yang jelas. Tidak ada banyak tweak perisian yang boleh anda lakukan untuk memperbaiki apa sahaja gejala yang muncul sekarang. Pilihan terbaik untuk anda ialah membawa peranti ke pusat servis atau kedai bebas yang boleh memperbaiki peranti basah. Sekiranya anda bernasib baik dan peranti belum mengalami kerosakan kekal pada beberapa komponen kritikalnya, pembaikan boleh mengembalikan telefon. Perkara paling penting yang mesti dilakukan pada masa ini adalah mengeringkan komponen dalaman peranti. Elektronik tidak dapat bertahan lama apabila terkena kelembapan, terutamanya bateri yang masih tersambung. Sebaik-baiknya, anda seharusnya melepaskan telefon dan segera mengeluarkan baterinya untuk mengelakkan komponen terpendek.

Kami berharap bahawa pembaikan akan memberi kesan positif kepada anda.

Masalah 4: Nexus 6P tersekat di bootloop

Helo. Saya mempunyai Nexus 6P dan sejak kebelakangan ini ia telah dimulakan semula. Ini dinyalakan semula secara rawak malam ini, namun kini cuba untuk menghidupkan semula tetapi tidak dapat. Huruf putih ‘Google’ muncul di skrin selama kira-kira 10 - 15 saat dan kemudian menjadi hitam. Kemudian ia menyala semula. Apabila ia menjadi hitam, saya telah cuba menekan kuasa dan kelantangan dan saya mendapat skrin Android. Saya telah mencuba semua pilihan; Reboot Bootloader, Recovery Mode, Power Off, dan Start. Mereka semua nampaknya kembali ke gelung Google. Ada idea? Saya tidak berakar umbi. - Bah100

Penyelesaian: Hai Bah100. Masalah anda adalah apa yang kami panggil bootloop. Ini adalah istilah untuk menggambarkan keadaan ketika telefon sepertinya tidak memuatkan sistem operasi seperti biasa dan terus boot kembali ke tempat yang dimulakan pada mulanya. Bootloop boleh berlaku kerana beberapa sebab, salah satunya adalah proses rooting atau flashing yang gagal. Terdapat juga banyak keadaan di mana pengguna menghadapi masalah setelah memasang kemas kini melalui udara. Dalam setiap kes, sebab yang mendasari mungkin berbeza tetapi penyelesaian untuk semuanya adalah sama - tetapan semula kilang.

Tetapan semula kilang, bagaimanapun, memerlukan telefon boot ke Recovery Mode terlebih dahulu. Sekiranya Nexus anda bahkan tidak dapat memuatkan Mode Pemulihan pada masa ini, anda tidak bernasib baik. Anda mesti mencuba penyelesaian berpotensi yang berisiko dan tidak terjamin untuk mengemas kini firmware stok atau membaiki.