Kandungan
- Punca masalah MMS selepas Kemas kini Android 10
- Penyelesaian untuk masalah MMS selepas kemas kini Android 10
- Bacaan yang dicadangkan
- Dapatkan pertolongan dari kami
Banyak pemilik Samsung Galaxy telah mengadu kepada kami bahawa mereka mengalami masalah menghantar teks setelah menaik taraf perisian peranti mereka. Dalam catatan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda penyelesaian yang harus anda lakukan sekiranya anda menghadapi masalah MMS setelah mengemas kini ke Android 10.
Kami telah menyusun senarai panjang perkara yang mesti anda lakukan kerana kami menyedari faktor-faktor yang boleh mempengaruhi perkhidmatan MMS. Kami harap panduan ini berguna.
Punca masalah MMS selepas Kemas kini Android 10
Sekiranya anda mendapati MMS anda tidak berfungsi selepas kemas kini Android 10, salah satu perkara berikut adalah sebabnya:
- Bug aplikasi pesanan kecil
- Cache sistem rosak
- Bug perisian yang tidak diketahui
- Aplikasi pihak ketiga yang tidak baik
- Isu ketidakserasian
- Kesalahan pengekodan
Penyelesaian untuk masalah MMS selepas kemas kini Android 10
Berikut adalah kemungkinan penyelesaian untuk menjadikan MMS pada Note10 anda berfungsi semula.
Periksa sama ada perkhidmatan lain terjejas
Sekiranya anda tiba-tiba mendapat masalah MMS setelah memasang Android 10, langkah penyelesaian masalah pertama yang boleh anda lakukan adalah melihat apakah penyebabnya disebabkan oleh gangguan di sisi rangkaian. Anda akan tahu apakah itu masalahnya kerana perkhidmatan rangkaian lain seperti panggilan suara, data selular, dan SMS juga akan mengalami masalah.
Dalam beberapa kes, isyarat lemah atau lemah boleh mempengaruhi pesanan teks atau MMS. jika anda berpendapat bahawa anda menghadapi liputan yang buruk, cubalah pindah ke kawasan yang diketahui dengan isyarat yang baik dan periksa apakah ada perbezaan.
Dayakan data Mudah Alih
Sistem Pemesejan MultiMedia atau MMS memerlukan data selular agar dapat berfungsi. Pastikan anda menghidupkan data mudah alih pada Note10 anda.
Anda juga ingin melihat apakah anda mempunyai masalah berkaitan akaun yang mungkin mempengaruhi data mudah alih anda. Perkhidmatan ini tidak percuma, jadi jika anda mempunyai tunggakan yang belum dibayar pada akaun anda, kemungkinan perkhidmatan yang berkaitan dengannya ditangguhkan buat sementara waktu.
Sekiranya anda mengesyaki bahawa anda mempunyai masalah akaun, dapatkan bantuan daripada pembawa anda.
Muat semula peranti dengan but semula
Apa sahaja masalah Android anda, adalah idea yang baik untuk menghidupkan semula peranti anda. Ini lebih penting lagi sekarang kerana anda mempunyai masalah MMS Note10 setelah mengemas kini ke Android 10. Note10 anda boleh mendapat keuntungan daripada dimulakan semula, walaupun tidak mempunyai masalah. Sekiranya anda belum mencuba ini, pastikan anda melakukannya sekarang.
Cuba mulakan semula secara normal terlebih dahulu dengan menekan butang Power untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih pilihan Mulakan semula dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulakan semula peranti adalah dengan menekan dan menahan butang Volume Turun dan kekunci Bixby / Power pada masa yang sama selama 10 saat atau sehingga skrin peranti dihidupkan. Ini mensimulasikan kesan daripada memutuskan bateri dari peranti. Sekiranya ini berfungsi, ini mungkin membuka kunci peranti.
Sekiranya melakukan restart biasa tidak akan membantu, cubalah ini:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskannya.
- Semasa menahannya, tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Tekan kedua-dua kekunci selama 10 saat atau lebih.
Prosedur memulakan semula kedua cuba mensimulasikan kesan mengeluarkan pek bateri. Pada peranti lama, melepaskan bateri sering merupakan cara yang berkesan dalam memperbaiki peranti yang tidak bertindak balas. Sekiranya tidak ada yang berubah, teruskan ke cadangan seterusnya.
Reboot peranti anda secara berkala sekurang-kurangnya sekali setiap minggu boleh bermanfaat. Sekiranya anda cenderung melupakan sesuatu, kami mencadangkan agar anda mengkonfigurasi telefon anda untuk reboot dengan sendirinya. Anda boleh menjadualkannya untuk melakukan tugas ini.
Selesaikan masalah aplikasi Pemesejan
Masalah MMS kadangkala disebabkan oleh aplikasi pesanan teks yang buruk. Berikut adalah langkah-langkah yang mesti anda lakukan untuk menangani aplikasi pesanan:
- Paksa aplikasi pesanan tutup
- Kosongkan cache aplikasi pesanan.
- Tetapkan semula aplikasi pesanan
- Pasang semula aplikasi pesanan
- Kemas kini aplikasi pemesejan
Paksa aplikasi pesanan tutup
Yang satu ini akan memastikan bahawa aplikasi dinyalakan semula. Ini biasanya berkesan untuk bug kecil dan sementara yang mungkin timbul di dalam aplikasi jika dibiarkan lama.
Untuk memaksa aplikasi berhenti:
Kaedah 1: Tutup aplikasi menggunakan kekunci Aplikasi Terkini
- Pada skrin anda, ketik kekunci Aplikasi Terbaru (yang mempunyai tiga garis menegak di sebelah kiri butang Laman Utama).
- Setelah skrin Aplikasi Terkini ditunjukkan, leret ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasinya. Ia mesti ada di sini jika anda berjaya menjalankannya sebelumnya.
- Kemudian, sapu ke atas aplikasi untuk menutupnya. Ini mesti memaksanya menutupnya. Sekiranya tidak ada, ketik aplikasi Tutup Semua untuk memulakan semula semua aplikasi.
Kaedah 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
Cara lain untuk memaksa aplikasi ditutup adalah dengan memasuki tetapan aplikasi itu sendiri. Cara ini lebih panjang berbanding kaedah pertama di atas tetapi sama berkesan. Anda ingin menggunakan kaedah ini jika anda merancang untuk menyelesaikan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik ikon Tetapan lagi (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketik Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasinya.
- Ketik Paksa Berhenti di bahagian bawah.
Kosongkan cache aplikasi
Sekiranya reboot aplikasi paksa tidak akan membantu, perkara baik seterusnya yang boleh anda lakukan ialah menghapus cache aplikasi. Ini dapat berfungsi jika cache aplikasi menjadi rosak.
Untuk mengosongkan cache aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Kosongkan Cache di bahagian bawah.
Tetapkan semula aplikasi
Sekiranya anda terus mengalami masalah Note10 MMS, kemas kini Android 10 yang baru dipasang mungkin telah mengacaukan data aplikasi. Apa yang ingin anda lakukan pada ketika ini adalah membersihkan data aplikasi. Ini akan mengembalikan aplikasi ke tetapan lalai.
Untuk membersihkan data aplikasi:
- Pergi ke skrin Utama.
- Ketik ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Sekiranya anda mencari sistem atau aplikasi lalai, ketuk Lagi tetapan di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Cari dan ketik aplikasi yang sesuai.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik butang Hapus Data.
Pasang semula aplikasi
Sekiranya aplikasi yang dimaksudkan tidak terpasang sebelumnya, yang bermaksud tidak termasuk dalam set aplikasi yang asli, anda boleh memasangnya semula dan bukannya membersihkan datanya.
Berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus atau menyahpasang aplikasi pada Galaxy Note10:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Sekiranya perlu, ketik ikon Dropdown (kiri atas) kemudian pilih Semua.
- Cari kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Sekiranya aplikasi sistem tidak kelihatan, ketuk ikon Pilihan lain (kanan atas) kemudian pilih Tunjukkan aplikasi sistem.
- Ketuk Nyahpasang untuk menghapus aplikasi.
- Ketik OK untuk mengesahkan.
Setelah memadamkan apl, pastikan anda menghidupkan semula telefon sebelum memasangnya semula.
Kemas kini aplikasi
Sebahagian daripada penyelesaian masalah aplikasi anda untuk situasi ini adalah memastikan bahawa aplikasi yang anda kerjakan diperbarui sepenuhnya. Sekiranya anda memadamkan data aplikasi, pastikan anda memeriksa kemas kini secara manual di Play Store.
Anda tidak perlu menyemak kemas kini jika anda memasangnya semula dan membersihkan datanya.
Padamkan utas MMS lama
Kadang-kadang, masalah MMS disebabkan bukan oleh pepijat tetapi terlalu banyak mesej dalam peti masuk. Dengan kata lain, aplikasi pemesejan mungkin kehabisan ruang penyimpanan untuk menerima mesej masuk dan keluar. Cuba hapuskan beberapa perbualan lama untuk melihat apakah itu masalahnya.
Ikuti langkah di bawah untuk mula menghapus teks anda:
- Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
- Buka aplikasi Mesej.
- Jika diminta untuk menukar aplikasi SMS lalai, ketuk Ya untuk mengesahkan.
- Ketik ikon Menu yang terletak di sudut kanan atas.
- Ketik Edit.
- Pilih mesej yang ingin anda padamkan. Sekiranya anda ingin menghapus semua mesej, ketik Semua di kiri atas.
- Untuk menghapus semua mesej, ketuk Semua yang terletak di sudut kiri atas.
- Ketik ikon Tong Sampah yang terletak di sudut kanan bawah.
- Untuk mengesahkan, ketik Padam. Sekiranya anda mahu, anda juga boleh menyemak Blok nombor untuk mengelakkan nombor terpilih menghantar teks pada masa akan datang.
Periksa kad SIM
Beberapa masalah MMS disebabkan oleh kad SIM yang teruk. Anda boleh menyelesaikan masalah kad SIM untuk melihat apakah kad yang menyebabkan masalah anda. Ini adalah langkah-langkah yang mesti anda lakukan:
- Letak semula kad SIM
- Masukkan kad SIM pada peranti lain
- Dapatkan kad SIM baru
Letak semula kad SIM
Memutuskan kad SIM buat sementara waktu kadang-kadang dapat menyelesaikan masalah rangkaian. Keluarkan kad SIM dan masukkan semula untuk melihat apakah ini berfungsi. Pastikan telefon anda mati sebelum mengeluarkan kad. Lakukan perkara yang sama semasa anda memasukkan kad juga.
Masukkan kad SIM pada peranti lain
Sekiranya anda mempunyai telefon lain, masukkan kad SIM semasa ke dalamnya dan lihat apakah teks masih tidak akan dihantar pada Note10 anda yang menjalankan Android 10. Sekiranya teks berfungsi pada telefon kedua, anda mesti terus menyelesaikan masalah Note10 anda.
Dapatkan kad SIM baru
Sebagai alternatif, anda boleh mengganti kad SIM dan melihat apa yang berlaku. Kami tidak akan mengesyorkan agar anda melakukan ini, terutamanya jika masalahnya baru-baru ini timbul tetapi adalah pilihan yang baik jika anda berpendapat bahawa kad SIM rosak. Lawati kedai pembawa tempatan anda dan minta kad SIM baru kepada mereka.
Muat semula cache sistem
Sekiranya masalah Note10 MMS anda bermula setelah memasang kemas kini Android 10, cache sistem mungkin telah rosak. Ini kadang-kadang boleh berlaku selepas kemas kini perisian utama.
Untuk memeriksa sama ada anda mempunyai masalah cache sistem yang teruk, anda boleh membersihkan partisi cache di mana cache ini disimpan. Ini akan memadamkan cache semasa. Peranti anda akan membina semula cache ini dari masa ke masa.
Mengosongkan cache sistem tidak akan menghapus data peribadi anda.
Ikuti langkah-langkah ini untuk membersihkan partisi cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menonjolkan 'Lap partisi cache.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih 'Lap partisi cache.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tindakan untuk membersihkan cache.
- Tunggu sebentar kerana sistem menghapus cache.
- Tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula peranti. Ini akan mengembalikan peranti ke antara muka biasa.
- Itu sahaja!
Pastikan semua aplikasi lain dikemas kini
Mengemas kini Note10 anda ke Android 10 tidak secara automatik bermaksud aplikasi selebihnya dikemas kini. Kemas kini bukan sahaja membawa perubahan kosmetik tetapi penyelesaian untuk bug yang diketahui juga. Pastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini sepanjang masa.
Untuk memeriksa kemas kini aplikasi Play Store pada Galaxy Note10 anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Aplikasi & permainan saya.
- Ketik Kemas kini atau Kemas kini Semua.
Sekiranya anda menggunakan sambungan Data Selular, kami mencadangkan agar anda mengemas kini melalui wifi hanya untuk mengelakkan caj tambahan. Ini untuk anda mengelakkan caj data yang tidak diperlukan.
Untuk mengemas kini aplikasi melalui wifi sahaja:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Pilihan muat turun aplikasi.
- Pilih Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Pastikan juga sentiasa mengemas kini aplikasi anda dengan mengaktifkan pilihan kemas kini automatik. Ini akan menjimatkan masa anda jika anda adalah jenis yang sentiasa dalam perjalanan.
Untuk mengaktifkan kemas kini aplikasi automatik:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketik ikon tetapan Lagi di kiri atas (garis tiga mendatar).
- Ketik Tetapan.
- Ketik Kemas kini aplikasi secara automatik.
- Ketik Over wifi sahaja (pilih Melalui rangkaian apa pun jika anda tidak mempunyai wifi).
- Ketik Selesai.
Sekiranya anda mempunyai aplikasi yang diambil dari luar Play Store, anda mungkin perlu memperbaruinya dengan memasang APK yang dikemas kini. Bekerja dengan pembangun aplikasi untuk mengetahui dengan tepat apa yang harus dilakukan.
Periksa aplikasi penyangak (mulakan semula pada Safe Mode)
Sebab lain yang mungkin berlaku untuk masalah MMS anda ialah adanya aplikasi pihak ketiga yang tidak baik setelah mengemas kini Note10 anda ke Android 10. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, anda boleh boot peranti ke mod selamat.
Dalam mod ini, semua aplikasi pihak ketiga disekat (dikaburkan) sehingga tidak dapat dijalankan. Sekiranya Instagram berjalan seperti biasa dan tidak mengalami kerosakan pada mod selamat, itu bermakna anda mempunyai aplikasi yang tidak baik.
Untuk memulakan semula ke mod selamat, ikuti langkah berikut:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Jangan lupa: mod selamat menyekat aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberitahu anda yang mana antara mereka adalah penyebab sebenarnya. Sekiranya anda berpendapat bahawa terdapat aplikasi pihak ketiga yang tidak masuk akal dalam sistem, anda mesti mengenalinya. Inilah yang perlu anda lakukan dengan tepat:
- Boot ke mod selamat.
- Periksa masalahnya.
- Setelah anda mengesahkan bahawa aplikasi pihak ketiga dipersalahkan, anda boleh mula menyahpasang aplikasi secara individu. Kami mencadangkan agar anda bermula dengan yang terbaru yang anda tambahkan.
- Selepas anda menyahpasang aplikasi, mulakan semula telefon ke mod biasa dan periksa masalahnya.
- Sekiranya Galaxy Note10 anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Kembalikan tetapan perisian ke lalai (tetapan semula kilang)
Masalah teks biasanya dapat diperbaiki di peringkat pengguna. Sekiranya tiada cadangan di atas yang dapat membantu setakat ini, anda ingin mencuba menetapkan semula kilang pada peranti anda.
Masalah MMS selepas kemas kini Android 10 boleh disebabkan oleh gangguan perisian yang mungkin kebal terhadap langkah penyelesaian masalah asas di atas.
Untuk mengetahui sama ada anda dapat menyelesaikan masalah MMS anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menetapkan semula Note10 anda dari kilang.
Berikut adalah dua kaedah untuk menetapkan semula kilang Galaxy Note10 anda:
Kaedah 1: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Tetapan
Ini adalah kaedah termudah untuk menghapus Galaxy Note10 anda. yang mesti anda lakukan adalah pergi ke bawah menu Tetapan dan ikuti langkah-langkah di bawah. Kami mengesyorkan kaedah ini jika anda tidak menghadapi masalah dalam Tetapan.
- Buat sandaran data peribadi anda dan buang akaun Google anda.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Pilih Tetapan semula data kilang dari pilihan yang diberikan.
- Baca maklumat kemudian ketik Tetapkan semula untuk meneruskan.
- Ketik Padam Semua untuk mengesahkan tindakan.
Kaedah 2: Cara menetapkan semula keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan butang perkakasan
Sekiranya telefon bimbit anda tidak dapat di-boot, atau boot tetapi menu Tetapan tidak dapat diakses, kaedah ini dapat membantu. Pertama, anda perlu boot peranti ke Recovery Mode. Setelah berjaya mengakses Pemulihan, inilah masanya anda memulakan prosedur tetapan semula induk yang betul. Mungkin memerlukan beberapa percubaan untuk anda sebelum anda dapat mengakses Pemulihan, jadi sabar dan cuba lagi.
- Sekiranya boleh, buat cadangan data peribadi anda terlebih dahulu. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Anda juga ingin memastikan bahawa anda membuang akaun Google anda. Sekiranya masalah anda menghalang anda daripada melakukan perkara itu, maka langkau saja langkah ini.
- Matikan peranti. Ini sangat penting. Sekiranya anda tidak dapat mematikannya, anda tidak akan dapat boot ke Recovery Mode. Sekiranya anda tidak dapat mematikan peranti secara berkala melalui butang Daya, tunggu sehingga bateri telefon habis. Kemudian, cas telefon selama 30 minit sebelum boot ke Recovery Mode.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby / Kuasa.
- Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Menu skrin Pemulihan kini akan muncul. Apabila anda melihat ini, lepaskan butang.
- Gunakan butang Kelantangan Kelantangan sehingga anda menyorot 'Lap data / tetapkan semula kilang.'
- Tekan butang Daya untuk memilih 'Lap data / tetapan semula kilang.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan butang Kuasa untuk mengesahkan tetapan semula kilang.
- Ikut arahan yang lain untuk menyelesaikan tugas.
Bacaan yang dicadangkan
- Cara Memperbaiki Kerosakan Telefon Note10 Selepas Kemas kini Android 10
- Cara Memperbaiki Galeri Note10 yang Menghancurkan Selepas Kemas Kini Android 10
- Cara Memperbaiki Note10 Netflix Crashing After Android 10 Update
- Cara Memperbaiki Crashing Note10 Youtube Selepas Kemas kini Android 10
Dapatkan pertolongan dari kami
Mengalami Masalah dengan telefon anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan borang ini. Kami akan berusaha membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti arahan visual. Lawati halaman Youtube kami untuk menyelesaikan masalah.
