Kandungan

• Masalah # 1: Papan kekunci Galaxy S7 menetapkan semula secara rawak
• Masalah # 2: Cara mencegah Galaxy S7 kehilangan data yang tersimpan dalam kad SD
• Masalah # 3: Memindahkan fail dari Galaxy S7 ke komputer riba
• Terlibat dengan kami

Kerana kekurangan ruang, kami hanya memberi anda tiga masalah di halaman penyelesaian masalah # GalaxyS7 ini. Kami berharap penyelesaian, atau lebih tepatnya cadangan, dapat membantu komuniti Android kami.

Masalah # 1: Papan kekunci Galaxy S7 menetapkan semula secara rawak

Hai. Jadi telefon saya melakukan beberapa perkara yang menjengkelkan. Yang pertama adalah bahawa kadangkala tetapan papan kekunci akan mati secara rawak. Jadi pembetulan automatik akan berhenti berfungsi, teks ramalan akan dimatikan, dan sapuan berterusan akan berhenti berfungsi. Setiap kali saya mesti kembali ke tetapan dan menghidupkannya semula. Tidak ada butang "simpan" setelah saya menyesuaikan tetapan ini jadi saya tidak pasti cara membuatnya tetap.

Masalah saya yang lain ialah audio akan berubah secara rawak. Dan berterusan. Ia akan berfungsi dengan baik dan kemudian tiba-tiba menolaknya sehingga ia diredam, dan apabila saya membalikkannya, ia akan segera melakukannya lagi. Dan akhirnya ia akan berhenti mengganggu.

Tetapi kedua-dua perkara ini membuat saya tidak siuman dan saya sangat berharap anda dapat menolong saya mengetahuinya.

Terima kasih banyak-banyak! - Emma

Penyelesaian: Hai Emma. Masalah seperti ini biasanya berlaku setelah mengemas kini aplikasi atau sistem operasi. Kadang kala, pemasangan aplikasi lain boleh menyebabkan masalah kecil dengan aplikasi lain. Sekiranya anda melakukan kemas kini atau memasang apa-apa sebelum masalah mula muncul, perkara pertama yang ingin anda lakukan adalah menghapus cache sistem telefon. Cuba ikuti langkah-langkah ini dan lihat apakah mereka membuat perbezaan:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Edge anda.
• Tekan dan kemudian tahan kekunci Rumah dan Naikkan Kelantangan, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Apabila Samsung Galaxy S7 Edge muncul di skrin, lepaskan kekunci Power tetapi terus menahan kekunci Home dan Volume Up.
• Apabila logo Android muncul, anda boleh melepaskan kedua-dua kekunci dan membiarkan telefon selama sekitar 30 hingga 60 saat.
• Dengan menggunakan kekunci Volume Turun, arahkan pilihan dan sorot 'lap partition cache.'
• Setelah diserlahkan, anda boleh menekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
• Sekarang sorot pilihan ‘Ya’ menggunakan kekunci Kelantangan dan tekan butang Kuasa untuk memilihnya.
• Tunggu sehingga telefon anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Kuasa.
• Telefon sekarang akan dihidupkan semula lebih lama daripada biasa.

Dalam banyak kes, menghapus partisi cache sudah cukup untuk menjadikan semuanya kembali normal. Walau bagaimanapun, jika tidak ada yang akan berubah, langkah seterusnya adalah memeriksa apakah aplikasi pihak ketiga mereka harus dipersalahkan. Syukurlah, anda tidak perlu memeriksa setiap aplikasi yang anda pasang untuk menyelesaikan masalah ini. Anda hanya boleh boot telefon dalam mod selamat. Mod ini menghalang semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga daripada berjalan. Sekiranya masalah tidak akan berlaku dalam mod selamat, itu adalah petunjuk bahawa salah satu dari mereka harus dipersalahkan. Perlu diingat bahawa boot dalam mod selamat sebagai penyelesaian masalah hanya akan merangkumi aplikasi pihak ketiga. Aplikasi yang disertakan dengan telefon semasa anda pertama kali membuka kotaknya dianggap sebagai aplikasi pihak pertama dan dengan itu, akan terus berjalan walaupun anda menghidupkan semula peranti dalam mod selamat. Untuk boot Galaxy S7 anda ke mod selamat, ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
• Sebaik sahaja anda dapat melihat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ di skrin, lepaskan kekunci Daya dan segera tahan kekunci Volume Turun.
• Terus tahan butang Volume Turun sehingga peranti selesai memulakan semula.
• Anda boleh melepaskannya apabila anda dapat melihat ‘Safe mode’ di sudut kiri bawah skrin.

Akhirnya, tidak ada yang berubah walaupun S7 anda berada dalam mod selamat, jangan teragak-agak untuk melakukan tetapan semula kilang. Sila rujuk langkah-langkah di bawah.

Masalah # 2: Cara mencegah Galaxy S7 kehilangan data yang tersimpan dalam kad SD

Saya mempunyai Samsung Galaxy S7 yang baru. Saya memesan kad SD Micro Sandisk 16GB dan memindahkan data dari kad memori 2GB saya yang hampir penuh ke kad sandisk baru ini. Saya melakukannya pagi ini, dan petang ini ketika saya melayari galeri saya, saya dapati gambar-gambar yang telah dibuat separuh menunjukkan. Saya fikir ini ganjil dan memulakan semula galeri, tetapi perkara yang sama berlaku. Saya mengklik pada gambar yang setengah berderak dan galeri kemudian ditutup tanpa henti mengatakan bahawa "berhenti berfungsi." Saya kemudian menghidupkan semula telefon.

Selepas menghidupkan semula telefon bimbit saya, saya kembali ke galeri saya dan tidak ada gambar sama sekali. Saya masuk ke tetapan dan penyimpanan dan kad memori tidak ditunjukkan. Yang tertera adalah "mount memory card" yang saya klik tetapi tidak ada yang berlaku. Saya kemudian mengeluarkan dan memasukkan semula kad memori dan sekarang mengatakan "masalah kad memori / pemformatan kosong" dan sejak itu dikatakan bahawa. Saya pun mencubanya di telefon bimbit lama saya.

Saya telah mencuba menggunakan penyesuai dan memasukkannya ke komputer riba dan netbook saya tetapi tidak ada yang memuat di komputer saya.

Sekarang saya buntu dengan apa yang harus dilakukan dan bimbang saya kehilangan data. - Amir

Penyelesaian: Hai Amir. Sekiranya peranti lain, seperti telefon pintar atau komputer lain, tidak membaca kad SD yang sama, anda tidak bernasib baik. Ini bermakna kad SD tersebut telah menjadi tidak dapat dibaca, kemungkinan disebabkan oleh kerosakan fail. Masalahnya ialah tidak ada yang dapat anda lakukan mengenainya. Kad SD yang rosak tidak dapat diperbaiki dan satu-satunya cara untuk menggunakannya lagi adalah dengan memformatnya semula. Sudah tentu ini bermaksud menghapuskan jejak bit yang ada di sektor yang tidak rosak. Buat masa ini, perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah dengan memastikan diri anda menerima hakikat bahawa data anda hilang.

Sekiranya anda ingin mencuba pemulihan fail, pastikan anda berhenti menggunakan kad SD dengan segera untuk mengelakkan fail ditimpa. Anda kemudian ingin mencari perkhidmatan pemulihan fail pihak ketiga dalam talian yang mungkin dapat membantu anda. Kami tidak mengetahui perkhidmatan pengambilan fail pihak ketiga tertentu jadi itu adalah panggilan anda. Walau bagaimanapun, mengenai pemulihan fail adalah hakikat bahawa tidak ada jaminan 100% bahawa anda akan mendapat apa yang anda mahukan. Sekiranya anda menganggap kandungannya bernilai masa, usaha, dan akhirnya, wang, teruskan.

Buat masa ini, perkara terbaik yang dapat kami sampaikan kepada anda adalah mengajar anda bagaimana untuk mengelakkan keadaan ini berlaku pada masa akan datang. Secara teknikal, kad SD yang rosak bermaksud media penyimpanan tersebut telah berhenti berfungsi dengan baik, sehingga kad tersebut tidak dapat dibaca. Ini bermaksud bahawa ia sudah mati dan sangat kecil kemungkinan kandungannya dapat dipulihkan. Oleh itu, sangat penting untuk mengelakkan berlakunya kerosakan kad SD. Sekarang, tidak ada teknologi yang dapat "memperbaiki" kad SD yang rosak, jika dengan memperbaiki anda bermaksud menjadikannya dapat dibaca (oleh peranti lain) lagi. Oleh itu, adalah wajar dilakukan oleh semua orang untuk mengelakkan kad SD menjadi rosak. Selalunya, kerosakan kad SD disebabkan oleh kesalahan manusia, jadi di bawah ini adalah perkara asas yang boleh anda lakukan.

Elakkan mengganggu simpanan semasa menyimpan

Ini adalah prinsip umum yang dapat diterapkan untuk semua perkara digital. Terdapat banyak kisah penyesalan dan kesedihan selama bertahun-tahun dari pengguna yang kehilangan ingatan digital yang berharga dan data penting kerana ini. Kadang-kadang, telefon pintar atau peranti elektronik memerlukan masa yang lama untuk memproses dan menyimpan data sehingga memastikan bahawa anda membiarkan telefon anda melakukan tugasnya adalah kuncinya. Bersabar ketika telefon anda cuba memindahkan atau menyimpan fail dari satu media penyimpanan ke media yang lain, seperti memindahkan fail dari memori dalaman ke kad SD.

Jangan keluarkan kad SD dari peranti tanpa melepaskannya dengan betul

Pilihan untuk memasang dan melepas kad SD pada peranti Samsung disediakan untuk mengelakkan kad SD rosak. Pastikan anda tidak mengeluarkan kad SD sebelum waktunya semasa telefon anda masih menulis atau membaca dari kad tersebut. Dengan tergesa-gesa, kadang-kadang kita lupa melepaskan kad SD sebelum mengeluarkannya dari peranti kita. Sekiranya anda bernasib baik, melakukannya mungkin tidak menghasilkan apa-apa tetapi sekiranya anda menyedarinya, pastikan anda membuat sandaran fail anda ke peranti lain secepat mungkin.

Jangan biarkan telefon anda kehabisan petrol

Kadang-kadang, kerosakan kad SD boleh berlaku jika telefon anda kehilangan kuasa bateri semasa cuba menggunakan kad SD. Perlu diingat bahawa telefon anda dapat mengakses kad SD anda tanpa anda aktif menavigasi ke Tetapan atau memeriksa aplikasi Galeri (yang sering kali dilakukan oleh pengguna biasa untuk memeriksa foto, video, dll). Beberapa aplikasi disimpan dalam kad SD dan bukannya disimpan dalam memori dalaman sehingga bateri yang terkeluar secara tiba-tiba berpotensi membunuh kad tersebut. Ini adalah salah satu sebab umum mengapa pengguna tiba-tiba mendapati kad SD mereka menjadi tidak dapat digunakan sepenuhnya, walaupun baru.

Format kad SD menggunakan peranti yang sepatutnya digunakan

Pada masa lain, kad SD tiba-tiba boleh rosak jika dimasukkan ke peranti lain. Sekiranya anda gemar memindahkan kad SD dari satu peranti ke peranti lain, ada kemungkinan besar untuk merosakkan kad tersebut dalam proses. Pastikan anda memformat kad SD menggunakan perangkat yang dimaksudkan untuk bekerja untuk meminimumkan kemungkinan kerosakan file.

Simpan aplikasi dalam memori dalaman

Untuk meminimumkan kemungkinan kerosakan kad SD, pastikan semua aplikasi disimpan dalam memori dalaman telefon. Ini bukan sahaja dapat mengurangkan risiko merosakkan kad apabila telefon anda kehabisan bateri dengan kerap, tetapi juga mempercepat masa memuatkan. Aplikasi yang disimpan dalam storan dalaman dimuat lebih cepat berbanding dengan aplikasi yang disimpan dalam kad SD, jadi ini adalah situasi yang menawan bagi anda. Kad SD anda dapat digunakan sebagai sandaran foto dan video yang tersimpan dalam memori dalaman telefon.

Elakkan menyimpan ke kad SD apabila bateri hampir habis

Perkara ini sering sukar dilakukan dan kebanyakannya tergelincir di bawah radar kita kerana kita cenderung melupakan tetapan telefon kita. Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan agar menukar semua tetapan yang membolehkan peranti menyimpan ke kad SD secara automatik untuk mengelakkannya rosak. Tetapan ini merangkumi penyediaan kamera di mana anda membiarkan peranti menyimpan foto ke kad SD, atau aplikasi lain yang menyimpan cache dan fail lain ke kad SD. Seperti disebutkan, jika telefon anda tiba-tiba kehilangan kuasa bateri sementara, katakan, menyimpan atau memproses foto, ada kemungkinan besar ia mengakibatkan kerosakan kad SD.

Jangan bodoh kerana menganggap kad SD tidak boleh berlaku

Sebilangan besar masa, pengguna rata-rata suka berfikir bahawa walaupun berlaku kerosakan kad SD, ia tidak boleh berlaku pada dirinya. Keliru! Mana-mana kad SD, seberapa mahal atau "dipercayai" (seperti yang dibuat oleh pembuatnya) boleh rosak kerana banyak faktor yang boleh dimainkan. Sekiranya anda ingin menjadikan kehidupan digital anda harmoni, elakkan pemikiran yang salah bahawa data anda selamat di mana sekarang. Sentiasa pastikan bahawa fail atau data peribadi penting disalin ke peranti lain. Tidak ada jaminan bahawa memori dalaman atau kad SD telefon anda akan berfungsi dalam satu jam atau hari atau minggu berikutnya. Sentiasa, sentiasa buat cadangan. Kami tidak dapat menekankan perkara ini dengan cukup. Sekiranya anda tidak sering melakukan ini, anda hanya perlu disalahkan sekiranya tiba-tiba anda merasa bersedih kerana data yang tidak dapat diganti.

Masalah # 3: Memindahkan fail dari Galaxy S7 ke komputer riba

Helo. Saya mempunyai S7 dan mempunyai 2 masalah dengannya. Sejak awal, saya tidak kelihatan berada dalam talian ketika orang lain di rumah kami tidak mempunyai masalah. Jangan faham.

Masalah terbesar yang saya hadapi sekarang ialah telefon saya mula memberitahu bahawa ingatan saya sudah penuh dan saya perlu memadamnya. Tidak tahu banyak mengenai komputer atau apa yang hendak dihapus kerana saya memerlukan semuanya, saya sedang menunggu anak perempuan saya untuk membantu mengeluarkan / memindahkan gambar dan lain-lain (terdapat banyak) ke komputer riba yang baru diperoleh. Saya mula memuat naik (mendapat arahan bertulis dari anak perempuan saya) dan baik-baik saja, memuat naik kira-kira 5-8 gambar pada satu masa sekiranya saya mengacaukan, dan kemudian membeku dan tidak akan mematikan atau membenarkan tetapan semula. Saya gementar kerana saya memerlukan segalanya di sana (tengah kes mahkamah dan bukti ada di sana). Apa yang boleh saya lakukan?

Saya tidak mempunyai bantuan untuk melakukan ini sebelum ini dan nampaknya mesej teks daripada ahli keluarga tidak pernah saya sampaikan tetapi tidak mengetahui perkara itu. Saya mengalami strok dan mempunyai otak kemoterapi dari ubat kemoterapi sehingga saya sukar memahami perkara-perkara pada masa-masa. Selalunya sukar untuk mengajar saya melainkan ditulis dan dipermudahkan. Saya tidak tahu apa yang perlu dibuat dan menjadi kacau. Boleh kamu bantu saya?

Saya juga tidak pernah ditunjukkan cara memindahkan fail ke komputer saya sekarang kerana saya mendapat satu dan semua nota saya. Saya berhutang banyak jika anda dapat membantu saya. Terima kasih banyak-banyak. - Tina

Penyelesaian: Hai Tina. Kami tidak dapat memberi anda langkah-langkah khusus untuk kedua-dua masalah itu kerana kami tidak mempunyai maklumat penting sejak awal. Sebagai contoh, untuk masalah pertama (masalah sambungan), kita perlu mengetahui sama ada anda menghadapi masalah dengan data mudah alih atau Wi-Fi. Memberi kami mesej ralat atau maklumat / gejala berguna lain akan memudahkan kami mengasingkan masalah yang sebenarnya. Kami mencadangkan agar anda mengunjungi Google dan mencari penyelesaian masalah yang lebih khusus untuk masalah yang anda hadapi. Anda boleh memasukkan keterangan masalah di Google seperti "masalah data mudah alih Galaxy S7" atau "Wi-Fi tidak berfungsi Galaxy S7" sebagai permulaan. Sebagai alternatif, anda juga boleh mengikuti dua pautan ini dari catatan sebelumnya untuk menolong diri sendiri:

• Cara menyelesaikan masalah kesambungan Wi-Fi Samsung Galaxy S7 & masalah lain yang berkaitan dengan Internet
• Cara memperbaiki masalah Internet Samsung Galaxy S7 Edge yang sering dilaporkan

Situasi yang sama menghadapi kita dengan masalah kedua atau utama yang anda hadapi. Kita perlu tahu sama ada anda mempunyai komputer riba Windows atau peranti Apple. Langkah-langkah khusus mengenai cara memindahkan fail dari Galaxy S7 terdapat di pautan ini: Cara memindahkan fail dari Galaxy S7 ke PC.

Sekiranya anda mempunyai peranti Apple atau komputer riba bukan Windows, pergi ke laman web Google sekali lagi dan taip frasa seperti "pindahkan fail dari Galaxy S7 ke Mac."

Perlu diingat, hampir semua perkara dapat dijumpai di web selagi anda tahu memasukkan kata atau frasa carian yang betul. Sekiranya anda tidak dapat mengikuti arahan dalam talian sendiri, pertimbangkan untuk meminta bantuan daripada orang yang boleh.

Terlibat dengan kami

Sekiranya anda adalah salah satu pengguna yang menghadapi masalah dengan peranti anda, beri tahu kami. Kami menawarkan penyelesaian untuk masalah yang berkaitan dengan Android secara percuma jadi jika anda mempunyai masalah dengan peranti Android anda, cukup isi soal selidik pendek di pautan ini dan kami akan cuba menerbitkan jawapan kami di catatan seterusnya. Kami tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat, jadi jika masalah anda sensitif pada waktu, cari jalan lain untuk menyelesaikan masalah anda.

Sekiranya anda merasakan catatan ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita kepada rakan anda. TheDroidGuy mempunyai kehadiran rangkaian sosial juga, jadi anda mungkin mahu berinteraksi dengan komuniti kami di halaman Facebook dan Google+ kami.