Kandungan

• Galaxy S6 Edge tidak akan berdering ketika seseorang memanggil
• Panggilan terus ke mel suara Galaxy S6 Edge
• S6 Edge kadang-kadang tidak dapat membuat panggilan keluar, tidak akan berdering dengan panggilan masuk
• Galaxy S6 Edge menggabungkan panggilan secara automatik dan memutuskan yang pertama
• Pemilik tidak dapat didengar semasa panggilan melalui Wi-Fi
• Panggilan diterima / ditolak dengan satu sentuhan di skrin
• Galaxy S6 Edge tidak dapat membuat panggilan, hampir tidak menghantar / menerima teks

Kedatangan Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) telah mendapat tepukan kritikal dari pengguna telefon pintar global, terutama dengan reka bentuk kaca dan logam elegan baru mereka serta sisi melengkung ganda. Ramai yang gembira dengan langkah Samsung akhirnya memberikan perbezaan skematik pada peranti Galaxy baru mereka. Tetapi kewujudan masalah termasuk masalah rangkaian telah menimbulkan kekecewaan kepada banyak pengguna.

Galaxy S6 Edge tidak akan berdering ketika seseorang memanggil

Masalah: Saya mempunyai Samsung Galaxy S6 Edge dan saya mengalaminya kira-kira sebulan atau lebih. Hanya dalam dua hari terakhir, ketika orang menelefon saya, telefon menunjukkan siapa yang menelefon tetapi untuk sebab tertentu ia tidak akan berdering. Semua bunyi dihidupkan dan kelantangannya tinggi. Bunyi mesej teks berfungsi bersama dengan Facebook dan semua yang lain. Ia tidak berdering ketika saya menerima panggilan masuk. Boleh kamu bantu saya?

Penyelesaian masalah: Menetapkan tombol dering atau kelantangan telefon ke tahap yang lebih tinggi atau tertinggi bukanlah jaminan bahawa peranti anda akan sentiasa berdering untuk panggilan masuk. Ini bermakna anda mungkin masih perlu memeriksa tetapan bunyi telefon anda dan memastikan semuanya dikonfigurasikan dengan sewajarnya. Berdasarkan pernyataan masalah anda, ada kemungkinan beberapa tetapan pada peranti anda dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga mempengaruhi suara atau amaran panggilan masuk. Oleh itu, saya cadangkan memeriksa kedua tetapan ini di Galaxy S6 Edge anda dan / atau konfigurasikannya, jika perlu:

1. Fungsi Gerakan dan Gerakan Senyap

Periksa fungsi Bisukan di bawah menu Gerakan dan Gerakan? Sekiranya fungsi Bisukan diaktifkan dalam menu ini, panggilan masuk akan disenyapkan atau dibungkam dengan hanya meletakkan telefon anda menghadap ke bawah di tangan atau permukaan rata. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah, cukup buka menu Gerakan dan Gerakan telefon anda dan pastikan pilihan Bisukan dimatikan atau dinyahaktifkan. Ini caranya:

Untuk menavigasi pilihan ini, ketik Tetapan-> Suara dan Pemberitahuan -> Gerakan dan Gerakan -> Bisukan, kemudian seret gelangsar di sebelah Bisu untuk mematikannya.

1. Jangan Ganggu Fungsi

Semua panggilan dan amaran juga dapat disenyapkan melalui ciri ini.Tetapi anda boleh menetapkan beberapa pengecualian. Walaupun begitu, pengaktifan fitur Jangan Ganggu juga boleh menyebabkan telefon anda tidak berdering ketika mendapat panggilan masuk seperti yang sedang anda alami. Memandangkan keadaan yang mungkin berlaku, anda harus berhati-hati semasa mengaktifkan ciri ini pada peranti anda.

Untuk mengakses dan mengkonfigurasi pilihan menu ini, pergi ke Tetapan-> Bunyi dan Pemberitahuan-> Jangan Ganggu. Alihkan suis untuk mematikan ciri. Tetapi jika anda benar-benar perlu menggunakan ciri ini, anda boleh menetapkan pengecualian untuk membenarkan bunyi dan amaran untuk panggilan masuk.

Cuba buat dua tetapan ini dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalah anda. Jangan lupa untuk memeriksa tetapan Nada Dering dan Bunyi telefon anda dan pastikan ia dikonfigurasikan dengan betul.

Panggilan terus ke mel suara Galaxy S6 Edge

Masalah: Hai! Sudah beberapa minggu sejak saya menerapkan kemas kini baru di telefon saya. Sekarang apabila seseorang cuba menelefon saya, mereka segera mel suara. Saya bahkan tidak dapat menerima mesej pop timbul pemberitahuan bahawa saya mendapat mel suara melainkan saya menghidupkan semula telefon saya. Bagaimana saya dapat menyelesaikan masalah ini dan menerima panggilan telefon seperti dulu?

Terima kasih banyak atas pertolongan anda. Saya sangat memerlukannya. Saya tidak tahu apa yang perlu dibuat. Saya dengan Fido, telefon saya sesuai untuk bar dan akaun saya berharga 0 $ jadi saya tidak tahu apa yang berlaku.

Penyelesaian masalah: Masalah dengan panggilan masuk terus ke mel suara mula melanda banyak pengguna peranti Galaxy S6 Edge dari pembawa yang berbeza, berikutan kemas kini 5.1.1. Nampaknya ini adalah masalah yang berkaitan dengan perkhidmatan LTE dan Wi-Fi, kerana masalahnya berlaku apabila telefon disetel ke LTE dan Wi-Fi diaktifkan.

Dengan andaian anda telah memeriksa tetapan panggilan dan mel suara di telefon anda dan bahawa anda telah menghubungi pembawa anda dan meminta mereka memeriksa tetapan mel suara anda, pilihan anda seterusnya adalah cuba melumpuhkan LTE pada peranti anda dan beralih ke WCDMA / GSM sebagai gantinya. Ini adalah penyelesaian sementara yang dikesampingkan oleh beberapa orang yang mengalami masalah yang sama dengan masalah anda.

Sekiranya anda ingin mencuba ini, arahkan ke telefon anda Tetapan-> Rangkaian Mudah Alih -> Mod Rangkaian, dan kemudian pilih WCDMA / GSM. Namun, menggunakan konfigurasi ini, juga bermaksud mendapatkan kelajuan Internet yang lebih perlahan pada peranti anda. Anda boleh memilih untuk beralih ke WCDMA / GSM jika anda tidak mahu terlepas sebarang panggilan dan kemudian kembali ke LTE jika perlu. Jangan lupa menghidupkan semula telefon anda selepas beralih ke LTE.

Kita harap kemas kini Android 6 Marshmallow dapat memberikan penyelesaian utama untuk masalah ini.

S6 Edge kadang-kadang tidak dapat membuat panggilan keluar, tidak akan berdering dengan panggilan masuk

Masalah: Saya mendapat pesanan teks beberapa jam atau hari selepas seseorang menghantarnya kepada saya, kecuali jika saya menetapkan semula telefon saya maka saya akan segera menerima mesej tersebut. Kadang kala saya menelefon seseorang dan ini menunjukkan dailannya dan tidak ada yang berlaku, malah tidak akan berdering. Atau apabila orang memanggil saya, ia terus ke mel suara saya walaupun saya mempunyai penerimaan dan bateri yang baik. Kadang kala telefon berfungsi dengan baik. Saya tidak faham.

Penyelesaian masalah: Saya percaya bahawa apa yang anda alami sekarang kemungkinan besar berkaitan dengan rangkaian. Sebelum anda mula menyelesaikan masalah, pastikan telefon anda mendapat isyarat yang baik. Kekuatan isyarat yang lemah kadang-kadang boleh mencetuskan masalah panggilan dan teks termasuk teks tertunda dan ketidakupayaan untuk membuat panggilan. Perkara lain yang harus anda periksa:

1. Togol Mod Pesawat HIDUP dan kemudian MATI lagi. Navigasi ke Aplikasi-> Tetapan-> Mod Pesawat, dan kemudian ketik suis ON / OFF untuk menghidupkan atau mematikan ciri. Anda tidak akan dapat membuat panggilan, menghantar / menerima mesej, atau mengakses Internet dengan mod Pesawat diaktifkan. Oleh itu, pastikan ia dilumpuhkan.
2. Tukar mod rangkaian ke penyambungan automatik atau WCDMA / GSM. Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan-> Rangkaian mudah alih-> Mod rangkaian, dan ketik untuk memilih WCDMA / GSM dari pilihan yang diberikan.
3. Periksa gangguan rangkaian. Kadang kala, gangguan rangkaian boleh menyebabkan gangguan perkhidmatan dan kelewatan penghantaran SMS dan MMS. Untuk memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh gangguan rangkaian, hubungi pembawa rangkaian anda.

Beberapa pemilik S6 Edge yang menghadapi masalah pada teks tertunda dapat mencari jalan keluar dengan menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk menghantar teks dan bukannya menggunakan aplikasi SMS stok pada perangkat mereka.

Galaxy S6 Edge menggabungkan panggilan secara automatik dan memutuskan yang pertama

Masalah: Semasa saya melakukan panggilan dan panggilan ke-2 masuk dalam telefon secara automatik menggabungkan panggilan dan menutup panggilan pertama. Gerakan dan gerak isyarat semuanya telah dimatikan. Pemajuan panggilan dimatikan. Ketika saya pergi ke tetapan telefon, dikatakan gagal membaca data, ralat rangkaian atau SIM. Ia selalu mengatakan bahawa. Perkara penggabungan ini baru. Dulu menggabungkan panggilan, seperti persidangan, tetapi sekarang menutup panggilan pertama. Terima kasih atas sebarang bantuan. - Pam

Jawapan: Ini adalah salah satu masalah yang telah ditangani oleh Samsung dalam kemas kini terbaru. Cuba periksa kemas kini firmware dan muat turun jika tersedia. Namun, jika anda baru-baru ini mengemas kini peranti anda dan masalah ini dimulakan, sudah tiba masanya anda menetapkan semula induk:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge anda.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
3. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
5. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
6. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Pemilik tidak dapat didengar semasa panggilan melalui Wi-Fi

Masalah: Saya menghubungi dengan Wi-Fi baru dari Verizon dan orang yang menjawab tidak dapat mendengar saya. Adakah cara untuk menggunakan panggilan Wi-Fi? Di tempat saya bekerja, saya hanya mempunyai satu bar untuk perkhidmatan sehingga panggilan tidak dapat dihubungkan dan nampaknya saya harus menghidupkan panggilan Wi-Fi setiap kali membuat panggilan. Terima kasih!

Jawapan: Sebab mengapa Panggilan Wi-Fi bukan perkhidmatan lalai yang digunakan untuk panggilan telefon adalah kerana peranti tidak selalu tersambung ke rangkaian Wi-Fi. Oleh itu, menjadikan telefon anda hanya menggunakannya tidak perlu dipertimbangkan.

Mengenai kualiti perkhidmatan yang anda perolehi, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda.

Panggilan diterima / ditolak dengan satu sentuhan di skrin

Masalah: Masalah yang saya hadapi ialah saya dapat menerima / menolak panggilan hanya dengan meletakkan hujung jari saya pada butang hijau / merah, dan bukannya menggeser jari saya (yang merupakan prosedur standard di semua telefon sentuh). Hanya sentuhan nano dan telefon diterima / ditolak. Ini menyebabkan panggilan ditolak / diterima semasa berjalan (S6 Edge di poket saya) atau semasa mengeluarkan telefon dari poket saya.

Itu sangat menjijikkan, kadang-kadang saya bahkan tidak tahu bahawa panggilan telah diterima kerana telefon bimbit saya ada di dalam poket. Saya sangat suka telefon saya tetapi pada masa yang sama saya menerima banyak panggilan dan masalah ini sangat mengganggu saya. Boleh awak tolong? Menunggu jawapan anda. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Cuba pergi ke Aplikasi> Tetapan> Aplikasi> ketuk Telefon untuk mengkonfigurasi pilihannya. Di bawah Menjawab dan menamatkan panggilan, berapa banyak pilihan yang ada? Setahu saya, hanya ada tiga: Menekan kekunci Utama, Menggunakan arahan suara, dan Menekan kekunci Kuasa. Sekiranya anda melihat perkara yang sama, maka masalah anda mungkin adalah gangguan sistem atau bug firmware. Tetapan semula master diperlukan.

Galaxy S6 Edge tidak dapat membuat panggilan, hampir tidak menghantar / menerima teks

Masalah: Teks tidak akan dihantar melainkan saya cuba menghantarnya sebanyak 10 kali dan saya tidak menerima teks sama ada saya juga tidak dapat membuat panggilan sepanjang masa kerana saya berada di luar kawasan walaupun saya berada di tempat-tempat di mana saya Saya pernah menggunakan telefon saya tanpa masalah sebelumnya. Secara harfiah di bilik saya sendiri, saya hampir tidak mendapat layanan lagi ketika dulu hebat.

Cadangan: Cuba hubungi penyedia anda dan tanyakan mengenai kualiti perkhidmatan di kawasan anda. Sekiranya perwakilan memberitahu anda bahawa anda berada di daerah dengan liputan yang sangat baik, pergi ke kedai dan minta telefon diperiksa atau diganti.

Berhubung dengan kami

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.