Kandungan

• Faktor biasa yang boleh mencetuskan panggilan yang dijatuhkan berlaku pada Galaxy A3 anda
• Penyelesaian dan Penyelesaian Berpotensi

Banyak pengguna Galaxy A3 telah mengemukakan keluhan mengenai masalah pada panggilan yang dijatuhkan. Sebagai tindak balas, Samsung menjelaskan bahawa penempatan antena utama mungkin disalahkan. Antena utama Galaxy A3 terletak di bahagian bawah sehingga lebih kerap ia ditutup dengan tangan atau objek lain. Dan ini adalah ketika masalah penyambungan serta pengurasan bateri yang cepat dapat menghasut. Oleh itu, Samsung telah menasihatkan untuk tidak menutupi kawasan antena pada peranti terutamanya semasa panggilan telefon kerana ada kemungkinan liputan rangkaian akan terganggu.

Walaupun begitu, terdapat juga kes lain di mana masalah panggilan yang dicetuskan dicetuskan oleh beberapa faktor lain. Itu bersama dengan penyelesaian dan penyelesaian yang berpotensi akan ditangani dalam catatan ini. Oleh itu, jika anda mempunyai Samsung Galaxy A3 yang terus menghentikan panggilan, maka kandungan ini mungkin dapat membantu anda.

Sebelum kita meneruskan, sekiranya anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah A3 kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sebelumnya. Semak imbas halaman dan cari masalah yang serupa dengan anda dan sila gunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Sekiranya anda masih memerlukan bantuan kami, hubungi kami dan kami akan membantu anda. Isi borang soal selidik ini dan tekan hantar. Jangan bimbang ia percuma.

Faktor biasa yang boleh mencetuskan panggilan yang dijatuhkan berlaku pada Galaxy A3 anda

Selain dari penempatan antena utama, terdapat juga faktor lain yang perlu anda pertimbangkan ketika menangani masalah panggilan yang kerap dijatuhkan pada telefon pintar Galaxy A3. Antara penyebab yang paling biasa adalah masalah rangkaian, kad SIM yang teruk, kerosakan perisian, dan kerosakan perkakasan yang paling teruk.

Masalah rangkaian seperti penyambungan sekejap-sekejap, isyarat yang lemah atau liputan yang lemah, atau tiada perkhidmatan kemungkinan besar merupakan penyebabnya. Tanpa liputan rangkaian yang kuat dan stabil, perkhidmatan yang berkaitan termasuk panggilan mungkin juga tidak berfungsi dengan baik.

Kad SIM yang buruk juga boleh menimbulkan masalah yang sama pada mana-mana peranti. Perkara yang sama boleh berlaku apabila kad SIM tidak dipasang atau dilekatkan dengan betul di slot kad SIM. Terdapat kecenderungan untuk dikeluarkan semasa peranti dipindahkan.

Kesalahan atau bug perisian juga boleh menyebabkan panggilan lebih kerap berhenti terutama ketika aplikasi Telefon terjejas. Malah kemas kini perisian dapat membuat anda menghadapi masalah yang sama kerana mereka juga dapat mengandungi beberapa bug yang memicu masalah pasca kemas kini.

Yang paling teruk antara kemungkinan penyebabnya ialah kerosakan perkakasan. Kerosakan fizikal atau cecair kemungkinan besar disalahkan terutamanya jika ada kejadian sebelumnya ketika telefon anda terjatuh atau terkena cecair. Antena atau komponen lain yang berkaitan di telefon mungkin telah rosak dari kejadian sebelumnya.

Seboleh-bolehnya, cuba atasi kerosakan perkakasan dari kemungkinan penyebabnya sehingga anda dapat meneruskan penyelesaian masalah.Tetapi jika anda mengesyaki bahawa masalah pada panggilan yang dijatuhkan dicetuskan oleh perkakasan yang rosak, maka anda dapat menjimatkan masa dan usaha dengan membawa peranti anda terus ke pusat servis berdekatan untuk penilaian dan / atau pembaikan perkakasan jika perlu.

Penyelesaian dan Penyelesaian Berpotensi

Memandangkan sebab yang mendasari dikaitkan dengan perisian, salah satu kaedah berikut mungkin dapat menyelesaikan masalahnya. Jangan lupa untuk melakukan panggilan percubaan setelah melakukan setiap kaedah untuk mengetahui sama ada masalah telah diselesaikan atau tidak. Teruskan ke penyelesaian yang seterusnya sekiranya perlu.

Sekiranya belum, kemas kini Galaxy A3 anda ke perisian Android terkini yang tersedia. Melakukannya dapat membantu mengoptimumkan fungsi peranti termasuk memanggil.

Atau anda juga boleh mencuba membuat panggilan di lokasi lain. Pertimbangkan untuk melakukannya jika peranti anda mempunyai liputan rangkaian yang lemah atau lemah seperti yang ditunjukkan oleh kekuatan isyarat pada bar status.

Nyalakan semula Galaxy A3 anda (tetapan semula lembut)

Reboot ringkas pada peranti dapat membuat keajaiban. Sebenarnya, masalah perisian kecil seperti aplikasi dan perkhidmatan tanpa gejala sering diperbaiki dengan reboot. Sama seperti program komputer, aplikasi mudah alih juga dapat mengalami gangguan rawak, yang sering memerlukan restart atau reset program. Proses ini tidak akan mempengaruhi data kritikal yang tersimpan pada peranti anda, jadi ini pasti merupakan proses yang selamat untuk dimulakan. Inilah cara reset lembut dilakukan pada Galaxy A3:

1. Tekan dan tahan Butang kuasa selama beberapa saat.
2. Apabila skrin menu muncul, pilih pilihan untuk Matikan.
3. Tunggu beberapa saat dan kemudian tekan butang Daya sekali lagi sehingga kuasa peranti berpusing.

Setelah dimulakan semula, cubalah melakukan panggilan percubaan kemudian menilai jika ia masih menurun.

Keluarkan dan masukkan semula kad SIM

Untuk menghilangkan kemungkinan pemasangan kad SIM yang salah menyebabkan anda menghadapi masalah ini semasa melakukan panggilan pada Galaxy A3 anda, cuba tanggalkan dan kemudian masukkan semula kad SIM pada peranti. Pastikan untuk melakukannya dengan betul untuk mengelakkan menyebabkan kerosakan pada SIM, slot / dulang kad SIM, atau peranti itu sendiri. Ikut langkah-langkah ini:

1. Sediakan alat pelepas SIM atau pin pelepas anda.
2. Matikan peranti anda sepenuhnya.
3. Masukkan pin ejeksi ke dalam lubang pada dulang kad SIM untuk melonggarkan dulang. Pastikan pin pelepas tegak lurus ke lubang untuk mengelakkan kerosakan peranti.
4. Anda akan mendengar sedikit klik semasa dulang keluar.
5. Kemudian perlahan-lahan mengeluarkan dulang dari slot dan keluarkan kad SIM dari dulang.
6. Periksa kad SIM dan dulang untuk sebarang kemungkinan tanda kerosakan seperti calar atau bekas cecair. Hubungi pembawa anda jika anda melihat tanda-tanda kemungkinan kerosakan pada SIM.
7. Setelah anda memastikan tiada kerosakan pada komponen SIM, perlahan-lahan letakkan semula SIM ke dalam dulang dengan kenalan berwarna emas menghadap ke bawah.
8. Masukkan dulang kad SIM kembali ke slot dulang kad SIM dengan lembut.
9. Pastikan dulang dilindungi atau ditutup rapat untuk mengelakkan air dan habuk menembusi peranti.

Setelah memasang semula kad SIM, hidupkan peranti anda, kemudian lakukan ujian percubaan untuk melihat sama ada yang telah menyelesaikan masalah pada panggilan yang ditolak atau tidak.

Konfigurasikan atau ubah mod rangkaian pada Galaxy A3 anda

Beberapa pengguna telah menemui penyelesaian sementara dengan beralih antara pilihan data selular di telefon mereka. Contohnya, dari LTE hingga 3G, 2G, dan seumpamanya. Sekiranya anda masih berusaha mencari jalan keluar, maka anda juga boleh mempertimbangkannya di antara pilihan yang tinggal. Sekiranya anda ingin mencuba, berikut caranya:

1. Ketuk dan tahan bar pemberitahuan di bahagian atas skrin Utama kemudian geserkan jari anda ke bawah.
2. Leret jari anda ke kiri untuk melihat lebih banyak pilihan.
3. Ketik dan tahan Data mudah alih.
4. Ketik Mod rangkaian.
5. Ketuk untuk memilih mod rangkaian yang akan digunakan. Sekiranya anda ingin menggunakan 4G, pilih atau aktifkan LTE / WCDMA / GSM pilihan. Sekiranya anda ingin beralih ke rangkaian 3G, pilih WCDMA / GSM pilihan.

Setelah membuat perubahan pada mod rangkaian, mulakan semula peranti anda, kemudian cuba lakukan panggilan ujian.

Catatan berkaitan:

• Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) yang tidak lagi dapat menghantar / menerima mesej teks [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) anda yang muncul ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Tetapkan semula tetapan rangkaian pada Galaxy A3 anda

Sekiranya masalah bermula setelah anda membuat beberapa perubahan pada tetapan rangkaian peranti anda, maka mungkin ada beberapa tetapan yang dikonfigurasikan dengan tidak betul, maka anda sering menolak panggilan sebagai hasilnya. Sekiranya anda berfikir bahawa ini menyebabkan masalah anda, cuba kembalikan tetapan ke konfigurasi sebelumnya sebelum bermulanya masalah. Walau bagaimanapun, mengesan ralat mungkin terlalu sukar untuk dicapai terutama jika anda telah membuat banyak perubahan. Sebagai ubat, anda hanya boleh menetapkan semula tetapan rangkaian pada peranti anda. Perlu diketahui bahawa maklumat rangkaian anda termasuk kelayakan dan kata laluan rangkaian anda akan terhapus dalam prosesnya. Yang dikatakan, pastikan untuk menuliskannya sebelum anda meneruskan langkah-langkah berikut:

1. Ketik Aplikasi dari skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke bawah dan pilih Lebih Banyak Rangkaian pilihan.
4. Ketik Rangkaian Mudah Alih.
5. Ketik Nama Titik Akses.
6. Ketik Menu.
7. Ketik pilihan untuk Tetapkan semula ke lalai.

Setelah menetapkan semula rangkaian, mulakan semula peranti anda kemudian lakukan ujian panggilan untuk menilai.

Lakukan tetapan semula kilang (pilihan)

Sekiranya tidak ada yang lain dan anda kehabisan pilihan lain, maka anggap semula kilang sebagai pilihan terakhir anda. Penyetelan semula ini sering menyelesaikan masalah rumit dalam peranti mudah alih terutamanya yang dicetuskan oleh bug perisian yang mempengaruhi struktur sistem. Satu-satunya kelemahan yang perlu diperhatikan dari tetapan semula ini ialah semua maklumat peribadi anda akan terhapus termasuk aplikasi, muat turun, tetapan, dan data kritikal lain yang tersimpan di memori dalaman telefon anda. Walaupun begitu, pastikan untuk membuat sandaran maklumat anda sebelum meneruskan. Setelah semuanya ditetapkan, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula Galaxy A3 anda ke lalai kilang:

1. Ketik Aplikasi dari skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke bawah dan pilih Sandarkan dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula peranti bersambung.
5. Tatal ke dan ketik Tetapan semula data kilang.
6. Ketik Padamkan semuanya untuk mengesahkan tindakan.

Tunggu sehingga peranti anda menyelesaikan proses penetapan semula dan kemudian teruskan dengan persediaan awal selepas itu.

Dapatkan Lebih Banyak Bantuan

Anda boleh mendapatkan lebih banyak pertolongan dengan menghubungi penyedia perkhidmatan / pembawa anda. Anda boleh bertanya dan mengesahkan mengenai kemungkinan gangguan yang mempengaruhi perkhidmatan rangkaian di tempat anda. Atau anda boleh meminta bantuan lebih lanjut dalam menyelesaikan masalah panggilan terputus di Galaxy A3 menggunakan alat / perisian canggih dari Sokongan Samsung.

Catatan A3 yang mungkin juga anda minat membaca:

• Apa yang perlu dilakukan apabila Samsung Galaxy A3 anda menunjukkan ralat "kelembapan yang dikesan" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy A3 anda yang mengecas perlahan? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy A3 tidak akan dicas kerana amaran ‘kelembapan telah dikesan’ [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Bagaimana membetulkan Samsung Galaxy A3 (2017) anda dengan skrin hitam masalah kematian [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa Facebook terus menerobos Samsung Galaxy A3 saya dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 anda yang memasuki bootloop dan tidak dapat memulakannya [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang mempunyai layar hitam dan tidak akan bertindak balas tetapi butang lembut menyala [Panduan Penyelesaian Masalah]