Kandungan
Apabila telefon pintar seperti Samsung Galaxy A50 tersekat di skrin but dan tidak akan terus boot, anda selalu boleh menjangkakan ia akan menjadi masalah dengan firmware. Graviti masalah pada dasarnya bergantung pada apa yang anda lakukan sebelum masalah bermula. Sekiranya anda cuba melakukan root atau memasang ROM tersuai dan masalah ini berlaku, anda mungkin perlu mem-flash firmware semula, atau firmware pihak ketiga mungkin rosak.
Sebaliknya, jika masalah itu bermula tanpa sebab atau sebab yang jelas, anda mungkin dapat memperbaikinya hanya dengan melakukan beberapa prosedur penyelesaian masalah asas. Dalam catatan ini, saya akan membimbing anda bagaimana menyelesaikan masalah Galaxy A50 anda yang tersekat di skrin but. Ada perkara yang perlu anda lakukan dan beberapa daripadanya mungkin agak sukar untuk anda ikuti. Sekiranya anda tidak selesa melakukannya, bawa telefon ke teknikal dan perbaiki. Sekiranya anda ingin menyelesaikan masalah, teruskan membaca.
Sebelum perkara lain, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, cubalah melayari halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah dengan peranti ini. Kemungkinannya kami telah menerbitkan catatan yang menangani masalah serupa. Cuba cari masalah yang mempunyai simptom yang serupa dengan yang anda miliki sekarang dan jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian yang kami sarankan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda masih memerlukan bantuan kami, isikan borang soal selidik kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.
Cara mengatasi masalah Galaxy A50 anda yang tersekat di skrin but
Terjebak pada skrin but boleh menjadi tanda masalah firmware yang serius tetapi juga boleh disebabkan oleh beberapa aplikasi yang terus mogok. Dengan kata lain, kami tidak tahu pasti mengapa telefon anda tidak dapat terus boot ke skrin utama dan itulah sebabnya kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda agar dapat menyelesaikan masalah sebenarnya. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan anda lakukan:
Langkah 1: Mulakan telefon anda dalam mod Pemulihan dan lap partition cache
Tujuan langkah ini adalah untuk menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak. Ini adalah perkara pertama yang kami mahu anda lakukan kerana nampaknya, telefon masih hidup, firmware cuba boot tetapi tersekat pada skrin boot. Kemungkinan besar masalah yang berkaitan dengan firmware daripada perkara lain, walaupun kita sebenarnya tidak pasti. Jangan bimbang kerana prosedur ini selamat untuk data anda dan juga firmware itu sendiri. Apa yang dilakukannya ialah memadamkan semua cache sistem supaya ia akan diganti dengan yang baru semasa telefon dihidupkan semula. Inilah cara anda melakukannya:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A50 ditunjukkan, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A50 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara kunci beberapa kali untuk diketengahkan lap partition cache.
- Tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Tekan Perlahankan suara kunci untuk diketengahkan iya, mereka dan tekan Kuasa kunci untuk dipilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, Hidupkan semula sistem sekarang diserlahkan.
- Tekan Kuasa kunci untuk memulakan semula peranti.
Adalah normal bahawa telefon akan mengambil masa boot setelah anda menghapus kandungan partisi cache kerana sistem akan membina semula fail-fail tersebut. Oleh itu, telefon mungkin masih menunjukkan skrin di mana ia tersekat selama satu atau dua minit tetapi tunggu sahaja telefon anda berjaya dimuat. Sekiranya masih tersekat, anda harus mencuba langkah seterusnya.
JUGA BACA: Pembaikan mudah untuk ralat 'Galeri terus berhenti' pada Samsung Galaxy A50
Langkah 2: Cuba mulakan telefon anda dalam mod Selamat
Sekarang, kita perlu menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi. Anda harus mengasingkan masalah dengan mematikan semua aplikasi pihak ketiga sehingga anda akan mengetahui apakah itu aplikasi pihak ketiga atau pra-pemasangan yang menyebabkannya. Untuk melakukannya, anda hanya perlu menjalankan telefon anda dalam mod Selamat. Jangan risau, tiada fail dan data anda akan dihapus dengan melakukan ini. Sebenarnya, dengan melakukan prosedur ini tidak menyelesaikan masalah tetapi akan memberi anda idea tentang aplikasi yang menyebabkan masalah tersebut. Inilah cara anda boot Galaxy A7 anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Sekiranya telefon berjaya dimulakan dalam mod selamat, maka masalahnya jauh lebih mudah daripada yang sepertinya; anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah, cuba mengemas kini dan menetapkannya semula dan jika itu tidak berfungsi, anda mesti menyahpasangnya.
Cara mencari kemas kini untuk aplikasi anda di Galaxy A50
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda diperbaharui secara automatik, ketuk kekunci Menu, ketuk Tetapan, dan kemudian ketuk Kemas kini aplikasi secara automatik untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Cara menetapkan semula aplikasi anda dengan membersihkan cache dan datanya
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy A50 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon Menu> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
JUGA BACA: Samsung Galaxy A50 saya tidak akan dicas. Inilah penyelesaiannya.
Langkah 3: Sandarkan fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda
Setelah melakukan prosedur di atas dan telefon masih tidak dapat meneruskan boot, maka anda harus menetapkan semula telefon anda. Seperti yang saya katakan sebelumnya, masalah ini mungkin berlaku dengan firmware dan tetapan semula akan menolak kemungkinan tersebut, walaupun saya yakin ia adalah perkara terakhir yang perlu anda lakukan untuk memperbaikinya. Walau bagaimanapun, anda perlu membuat sandaran fail dan data anda kerana ia akan dihapus semasa proses. Juga, saya cadangkan anda melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang supaya anda tidak terkunci selepas penetapan semula.
Cara melumpuhkan Perlindungan Reset Kilang pada Galaxy A50 anda
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Menu.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Setelah melakukan ini dan anda pasti sudah membuat sandaran fail dan data penting anda, kemudian ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan Kelantangan Naik dan Kuasa kunci.
- Apabila logo Galaxy A10 muncul, lepaskan ketiga-tiga kekunci.
- Galaxy A10 anda akan terus boot ke Mod Pemulihan. Sebaik sahaja anda melihat skrin hitam dengan teks biru dan kuning, teruskan ke langkah seterusnya.
- Tekan Perlahankan suara tekan beberapa kali untuk menonjolkan 'lap data / tetapan semula kilang'.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih.
- Tekan Perlahankan suara kekunci sehingga ‘Ya’ diserlahkan.
- Tekan Kuasa butang untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan Kekunci kuasa untuk memulakan semula peranti.
Saya harap anda dapat menghidupkan telefon anda dengan berjaya selepas semua ini kerana jika tidak, maka anda memerlukan pertolongan dari teknologi yang dapat melakukan ujian lebih lanjut di telefon anda.
JUGA BACA: Apa yang perlu dilakukan jika Galaxy A50 hanya bergetar tetapi tidak dapat dihidupkan | Tiada masalah Kuasa selepas penurunan secara tidak sengaja
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai laman Facebook kami atau ikuti kami di Twitter. Anda juga boleh mengunjungi saluran Youtube kami semasa kami menerbitkan video yang bermanfaat setiap minggu.
