Kandungan
Apabila telefon pintar dengan spesifikasi tinggi seperti Samsung Galaxy A7 mula membeku atau tergantung, mungkin ada yang tidak kena dengan firmwarenya. Namun, ada juga kes di mana pembekuan disebabkan oleh beberapa aplikasi yang terus terhempas sehingga kami benar-benar tidak dapat mengetahui yang mana sehingga kami melakukan penyelesaian masalah.
Jadi, dalam catatan ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah Galaxy A7 anda yang mula digantung dari semasa ke semasa atau secara rawak. Kami akan meneliti setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sehingga kami dapat dengan mudah menentukan apa sebenarnya masalahnya dan agar kami dapat mencuba penyelesaian yang mungkin dapat menyelesaikannya dengan baik. Matlamat kami di sini adalah untuk menjadikan telefon anda berjalan dengan lancar dikurangkan beku, ketinggalan, hang, dll.
Tetapi sebelum kita benar-benar beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mempunyai masalah lain dengan peranti anda, maka cuba lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy A7 kami kerana kami telah menangani masalah yang paling sering dilaporkan dengan peranti ini. Cuba cari masalah yang serupa dengan masalah anda dan gunakan penyelesaian dan jalan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan lebih banyak bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi soal selidik masalah Android kami. Beri kami maklumat yang kami perlukan dan kami akan membantu anda menyelesaikan masalah anda.
Cara mengatasi masalah Galaxy A7 yang terus tergantung
Masalah pembekuan biasanya merupakan masalah yang sangat kecil terutama ketika menggunakan telefon pintar dengan spesifikasi teknologi yang mengagumkan seperti Galaxy A7. Walau bagaimanapun, ini juga boleh menjadi tanda masalah yang lebih rumit dengan perkakasan bergantung pada bagaimana masalah itu bermula tetapi dengan anggapan ia berlaku tanpa alasan yang jelas, mungkin hanya beberapa masalah dengan aplikasi atau firmware. Kita harus menyelesaikan masalah untuk mengetahui dan memperbaikinya dan inilah yang perlu anda lakukan:
Langkah 1: Nyalakan semula telefon anda dalam mod Selamat dan perhatikan
Perkara pertama yang saya ingin anda lakukan ialah memerhatikan prestasi telefon anda semasa berada dalam mod Selamat kerana ia akan memberitahu kami dengan segera sama ada ia disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau tidak. Itulah sebabnya anda perlu menghidupkan telefon anda dalam mod selamat terlebih dahulu supaya semua aplikasi pihak ketiga akan dilumpuhkan buat sementara waktu dan begini cara kerjanya…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
- Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.
Semasa berada di persekitaran ini, yang harus anda lakukan adalah mengetahui sama ada telefon masih tergantung atau tidak kerana jika tidak lagi, sudah jelas bahawa satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Dalam kes ini, teruskan ke langkah seterusnya. Namun, jika masalah masih berlaku dalam mod selamat, lompat ke langkah 3.
Langkah 2: Kemas kini, tetapkan semula dan / atau nyahpasang aplikasi yang disyaki
Dengan andaian telefon berfungsi dengan baik semasa berada dalam mod selamat, maka aplikasi pihak ketiga harus dipersalahkan kerana masalah ini. Walau bagaimanapun, tidak akan mudah mencari pelakunya kerana itulah anda perlu mengemas kini aplikasi yang perlu dikemas kini terlebih dahulu kerana ia mungkin hanya masalah keserasian.
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Play Store.
- Ketik kekunci Menu dan kemudian ketik Aplikasi Saya. Untuk memastikan aplikasi anda sentiasa dikemas kini secara automatik, ketuk Menu> Tetapan, kemudian ketuk Auto-update aplikasi untuk memilih kotak centang.
- Pilih salah satu pilihan berikut:
- Ketuk Kemas kini [xx] untuk mengemas kini semua aplikasi dengan kemas kini tersedia.
- Ketik aplikasi individu dan kemudian ketik Kemas kini untuk mengemas kini satu aplikasi.
Sekiranya mengemas kini apl tidak membantu, cuba periksa setiap aplikasi yang anda syak. Mungkin bermula dari pemasangan terbaru. Cuba kosongkan cache dan data aplikasi yang disyaki dan kemudian nyalakan semula telefon anda dalam mod biasa untuk melihat apakah gantung itu berterusan dan jika ya, hapus pemasangannya satu persatu.
Cara membersihkan cache dan data aplikasi di Galaxy A7
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
- Ketik Kosongkan cache.
Cara menyahpasang aplikasi dari Galaxy A7 anda
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik aplikasi yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Saya faham mencari pelakunya akan sukar terutama jika anda sudah mempunyai banyak aplikasi di telefon anda. Oleh itu, jika lebih mudah bagi anda membuat sandaran fail dan data penting anda dan hanya melakukan tetapan semula, maka itu akan menjadikan hidup lebih mudah.
- Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Sandaran dan pulihkan.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan Semula.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Langkah 3: Boot telefon anda dalam mod Pemulihan dan lap partition cache
Dengan andaian Galaxy A7 anda masih tergantung atau membeku ketika berada dalam mod selamat, maka kita boleh mengatakan bahawa ini lebih banyak masalah firmware daripada perkara lain. Nah, beberapa aplikasi bawaan mungkin mempunyai beberapa masalah tetapi mereka disatukan secara mendalam ke dalam firmware itulah sebabnya kita harus mengejar yang kedua. Perkara pertama yang harus anda jalani adalah cache sistem kerana ia mungkin telah rosak. Anda hanya perlu menghapusnya sehingga akan diganti dengan yang baru dan anda hanya boleh melakukannya dengan mem-boot telefon anda dalam mod pemulihan dan menghapus partisi cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyorot "lap partition cache".
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Telefon akan membina semula cache semasa proses boot sehingga memerlukan sedikit masa lagi untuk boot tetapi selepas itu dan masalahnya masih ada, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
Langkah 4: Sudah tiba masanya untuk menetapkan semula telefon anda
Setelah melakukan segala-galanya dan masalahnya masih ada, maka tetapan semula adalah tawaran terakhir anda untuk menyelesaikan masalah ini melainkan jika anda mahukan juruteknik menangani masalah ini untuk anda, yang tentu saja akan menghasilkan semula Sekiranya anda ingin melakukan set semula, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda terutama yang disimpan di storan dalaman telefon anda kerana ia akan dihapus. Setelah proses sandaran, nonaktifkan ciri anti-kecurian telefon anda sehingga anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula. Inilah cara anda melakukannya ...
- Dari Skrin utama, ketik dulang Aplikasi.
- Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketuk alamat e-mel ID Google anda jika banyak akaun disediakan. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik ikon 3 titik.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Mengenai penetapan semula, anda boleh mencuba prosedur penetapan semula pada langkah 2 atau anda boleh mengikuti kaedah ini yang mengharuskan anda menghidupkan telefon anda dalam mod pemulihan…
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Tetapan semula pasti akan menyelesaikan masalah ini selagi firmware belum diubah suai. Namun, jika telefon masih hang atau membeku, firmware mungkin mempunyai beberapa fail yang rosak dan mungkin perlu dipasang semula. Untuk itu, anda memerlukan juruteknik kerana ia akan membatalkan jaminan sekiranya anda yang melakukannya.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
