#Samsung #Galaxy # J5 adalah salah satu tawaran anggaran syarikat yang walaupun mempunyai spesifikasi akhir yang rendah dapat memberikan pengalaman pengguna yang lancar. Muncul di pasaran pada tahun 2015 model ini diperbaharui setiap tahun sejak itu. Versi 2017 telefon ini mempunyai paparan Super AMOLED 5.2 inci dengan resolusi HD, mempunyai pemproses teras okta yang digabungkan dengan RAM 2GB, kamera 13MP, dan bateri 3000mAh. Walaupun ini adalah peranti berkinerja mantap, terdapat beberapa keadaan ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita tangani hari ini. Dalam ansuran terbaru dari siri penyelesaian masalah ini, kami akan menangani skrin Galaxy J5 yang mematikan masalah & masalah lain yang berkaitan secara rawak.

Sekiranya anda memiliki Samsung Galaxy J5 atau peranti Android lain untuk masalah ini, sila hubungi kami menggunakan borang ini. Kami dengan senang hati akan membantu anda dengan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dengan peranti anda. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan tanpa ikatan. Kami bagaimanapun meminta bahawa apabila anda menghubungi kami, cuba sedetail mungkin sehingga penilaian yang tepat dapat dibuat dan penyelesaian yang tepat dapat diberikan.

Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.

Skrin J5 Dimatikan Secara Rawak

Masalah:Saya mempunyai J5 selama hampir 2 tahun, dan saya menghadapi masalah dengan sambungan WiFi dan skrin yang tidak kemas. Bermula sejak Oktober, skrin telefon saya tidak akan hidup, walaupun fungsi masih berfungsi. Contohnya, penggera pagi saya akan mati, tetapi tidak ada visual yang muncul di skrin, hanya bunyi penggera saya yang padam. Skrin saya akan berkelip apabila saya cuba menghidupkannya dengan kekunci Utama atau butang Kuasa, dan saya biasanya menyelesaikannya dengan mengeluarkan bateri berkali-kali sehingga skrin restart Samsung muncul semula. Masalah ini paling kerap berlaku ketika saya tersambung ke Wifi rumah saya, dan saya perhatikan bahawa perkara itu tidak berlaku ketika saya berada di rumah dengan Wifi peribadi, atau ketika saya hanya berhubung melalui data. Saya bercakap dengan beberapa rakan yang bekerja di industri telefon bimbit, dan mereka memberitahu bahawa saya sama ada menerima peranti yang rosak, atau saya menghadapi masalah isyarat radio Wifi yang mempengaruhi skrin telefon saya. Telefon saya sering tergelincir tepat ketika saya perlu menggunakannya, dan saya mengambil masa kira-kira 2 minit untuk mengeluarkan dan memasukkan bateri berulang kali sehingga menyala. Saya telah mencuba Safe Mode, meminimumkan nombor aplikasi saya, dan memulakan semula beberapa kali. Saya hanya mempunyai peranti ini kurang dari 2 tahun, dan tidak mengalami kerosakan teruk. Saya tidak pasti sama ada ini adalah rangkaian telefon bimbit khusus, tetapi saya mempunyai Verizon, dan sejak musim panas ini, telefon saya tidak akan bersambung dengan Wifi awam. Perpustakaan, Starbucks, Lapangan Terbang, Wifi awam dan percuma yang ditawarkan, telefon saya akan mengenali, dan cuba menyambung, tetapi tidak menghasilkan sambungan Internet. Ini menyebabkan saya mengalami kesukaran yang teruk ketika saya melakukan perjalanan sepanjang musim panas, dan tidak dapat menggunakan aplikasi asas seperti Peta Google yang memerlukan Internet. Isu utama saya sekarang ialah skrin yang rosak dan berkelap-kelip, yang tidak disangka-sangka, tetapi paling kerap berlaku ketika saya tersambung ke WiFi.

Penyelesaian: Perkara terbaik yang boleh anda lakukan sekarang ialah membuat sandaran data telefon anda kemudian melakukan tetapan semula kilang. Ini akan membolehkan anda memeriksa apakah masalah tersebut disebabkan oleh gangguan perisian. Pastikan telefon anda berjalan pada kemas kini perisian terkini apabila anda melakukan ini. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasangkan aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa terlebih dahulu jika masalah masih berlaku. Sekiranya berlaku, ini mungkin merupakan masalah yang berkaitan dengan perkakasan yang mungkin disebabkan oleh cip Wi-Fi yang salah kerana masalah itu sepertinya dicetuskan ketika anda menyambung ke rangkaian Wi-Fi. Sekiranya ini berlaku, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.

Ralat J5 Memuatkan Mesej Mesej

Masalah:Saya mempunyai masalah dengan Galaxy J5 saya yang baru bermula. Menggunakan e-mel Android yang disambungkan ke pelayan Exchange yang dihoskan ketika saya pergi untuk membalas e-mel yang masuk, item tersebut akan dibuka OK tetapi saya kemudian mendapat "memuatkan mesej" yang muncul dan ia tidak akan hilang kecuali saya menekan butang Kembali di telefon. Saya boleh menaip e-mel tetapi tidak akan menghantar. Satu-satunya jalan penyelesaian saya ialah menyimpannya sebagai draf, tutup dan buka semula e-mel kemudian buka draf dan kemudian akan menghantar OK. Itu selalu berfungsi dengan baik sebelumnya, jadi saya bingung dengan apa yang mungkin berubah menyebabkan masalah ini.

Penyelesaian: Kemungkinan masalah itu disebabkan oleh gangguan dalam aplikasi e-mel. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda harus membersihkan cache dan data aplikasi e-mel dari pengurus aplikasi. Setelah ini selesai, anda perlu menyiapkan semula akaun e-mel anda kerana ia akan dihapus dalam proses.

Sekiranya masalah berlanjutan, teruskan dengan langkah penyelesaian masalah yang disenaraikan di bawah.

• Periksa sama ada aplikasi yang anda muat turun menyebabkan masalah dengan memulakan telefon dalam Safe Mode. Setelah berada dalam mod ini, hanya aplikasi pra-pemasangan yang dibenarkan untuk dijalankan. Sekiranya masalah itu tidak berlaku, ia mungkin disebabkan oleh aplikasi yang anda muat turun. Ketahui aplikasi ini dan nyahpasangnya.
• Cuba hapus partisi cache telefon dari mod pemulihan.
• Sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.

Skrin J5 Hitam Tetapi Masih Berdering

Masalah:hai saya mempunyai samsung j5 ia berfungsi dengan baik kemudian skrin menjadi hitam, tidak ada lampu yang berfungsi di telefon tetapi telefon tetap akan berdering dan mengambil tangkapan skrin semasa memegang butang kuasa dan rumah bersama-sama. saya telah mencuba mengeluarkan bateri dan kemudian menghidupkannya semula dan tiada apa-apa. juga cuba menahan butang kelantangan, kunci rumah dan butang kuasa bersama-sama tidak ada. saya juga membiarkannya tidak dikenakan bayaran semalaman walaupun penggera masih berfungsi pagi ini. adakah perkara lain yang boleh saya cuba

Penyelesaian: Perkara terbaik yang dapat anda lakukan sekarang ialah memeriksa apakah paparan berfungsi dalam mod pemulihan dan jika ia berlaku maka ada kemungkinan masalah itu disebabkan oleh gangguan perisian. Anda perlu melakukan tetapan semula kilang dari sini. Perhatikan bahawa tetapan semula akan menghapus data telefon anda.

Sekiranya paparan tidak berfungsi walaupun dalam mod pemulihan, kemungkinan ada kerosakan. Anda perlu memeriksanya dan mungkin diganti di pusat servis.

Panggilan J5 Terputus

Masalah: Saya baru-baru ini mendapat Galaxy J5, ia digunakan. Saya mempunyai rancangan AT&T dengan $ 45 dolar sebulan. Saya tidak dapat membuat panggilan telefon pada peranti dan apabila saya mencuba ia mengatakan bahawa panggilan terputus sebelum ia keluar.

Penyelesaian: Oleh kerana ini adalah telefon terpakai, saya mengesyorkan agar anda memulakan ini dengan melakukan tetapan semula kilang. Sekiranya anda mempunyai data yang tersimpan di dalam telefon, pastikan anda mempunyai salinan sandaran kerana ia akan dihapus semasa tetapan semula. Anda juga harus menghubungi perkhidmatan yang disediakan dan menanyakan apakah akaun anda aktif dan boleh membuat panggilan telefon.

Sebelum membuat panggilan pastikan anda mempunyai penerimaan isyarat yang baik kerana kadang-kadang jika isyaratnya terlalu rendah, anda tidak akan dapat membuat panggilan.

J5 Terjebak Semasa Mengemas kini Kenalan

Masalah:Senarai kenalan saya berbunyi "mengemas kini kenalan" dan saya belum mengemas kini telefon saya baru-baru ini. Saya sudah mencuba penetapan semula lembut, mematikan penyegerakan, menyegerakkan akaun secara manual, dan membersihkan cache. Sama sekali tidak ada yang berfungsi dan saya tidak tahu apa lagi yang perlu dilakukan. Semasa saya pergi ke kumpulan saya, saya dapat melihat semua kenalan saya di sana tetapi saya tidak dapat menghubungi mereka di tempat lain. Ini baru sahaja berlaku hari ini secara rawak, tolong bantu saya tidak tahu apa lagi yang harus saya buat.

Penyelesaian: Untuk menyelesaikan masalah ini, pertama-tama anda perlu memastikan bahawa telefon anda berjalan pada kemas kini perisian terkini. Setelah selesai, lakukan langkah-langkah yang disenaraikan di bawah.

• Tarik bar pemberitahuan dan matikan butang penyegerakan.
• But semula telefon anda.
• Buka aplikasi Kenalan.
• Senarai kenalan yang dikemas kini tidak boleh muncul

Sekiranya masalah berlanjutan, anda perlu membersihkan cache dan data aplikasi perkhidmatan simpanan dan kenalan dari pengurus aplikasi.

Logo J5 Stuck On Boot

Masalah:Saya mendapat galaksi j5 saya yang terlekat pada logo yang tidak lebih jauh lagi. Saya telah keras menetapkannya semula untuk menghapusnya sepenuhnya tetapi masih sama, Saya tidak sabar untuk mendengarnya.

Penyelesaian: Sekiranya anda mempunyai kad microSD yang terpasang di dalam telefon, cuba lepaskannya terlebih dahulu kemudian mulakan telefon dalam mod pemulihan dan lakukan kedua-dua langkah yang disenaraikan di bawah.

• Lap partisi cache telefon dari mod pemulihan.
• Lakukan tetapan semula kilang.

Sekiranya masalah berlanjutan, ini mungkin disebabkan oleh komponen perkakasan yang salah, jadi anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa.