Selamat datang ke ansuran lain dari siri penyelesaian masalah kami di mana kami bertujuan untuk membantu pembaca kami yang memiliki #Samsung #Galaxy # J5 menyelesaikan masalah yang mereka alami dengan telefon mereka. Hari ini kita akan menangani skrin sentuh Galaxy J5 yang tidak memberi respons & masalah lain yang berkaitan. Apa yang berlaku dalam kes ini adalah ketika anda menyentuh layar untuk membuka aplikasi atau pergi ke tetapan telefon tidak ada respons dari perangkat. Kami akan melihat isu ini dan juga masalah lain yang telah dihantar.
Skrin Sentuh J5 Tidak Memberi Balasan
Masalah:Skrin sentuh telefon saya secara sporadis akan berfungsi. Sama ada ia tidak akan bertindak balas terhadap sentuhan, atau ia akan bertindak seolah-olah menyentuh di tempat yang berbeza, atau akan "berfikir" saya menyentuh suatu tempat ketika saya tidak pernah menyentuh skrin sama sekali. Saya biasanya dapat membuatnya berfungsi semula jika saya mematikan skrin, kemudian menamparnya ke kaki saya atau sesuatu. Ketika mengacaukan, ia menyerupai gejala setetes air di layar, saya telah mencuba tetapan semula lembut, tetapi belum melakukan tetapan semula kilang, walaupun saya percaya ia adalah masalah perkakasan, kerana saya harus memukulnya untuk mengembalikannya kepada yang betul. Semua butang berfungsi tidak kira apa, hanya masalah skrin sentuh.
Penyelesaian: Adakah telefon anda mempunyai pelindung skrin yang dipasang? Sekiranya berlaku, kadangkala ini boleh menyebabkan skrin sentuh bertindak. Cuba lepaskan pelindung skrin jika telefon anda dipasang.
Faktor lain yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah masalah perisian. Untuk memeriksa sama ada ini berlaku, anda perlu membuat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa terlebih dahulu jika masalah masih berlaku.
Sekiranya masalah berlanjutan, ini kemungkinan besar disebabkan oleh masalah pada beberapa komponen telefon. Perkara terbaik yang perlu dilakukan sekarang ialah membawanya ke pusat servis dan memeriksanya.
J5 Dimatikan Pada Hayat Bateri 40%
Masalah:Telefon saya pada mulanya kadangkala membeku, habis baterinya dengan cepat (saya membenarkan hanya sekitar 6 aplikasi untuk berjalan di latar belakang) dan mematikan semasa kuasa bateri 40% dan cepat habis. Setelah memeriksa, saya mendapati bahawa saya mempunyai bateri yang bengkak. Tukar bateri beberapa hari yang lalu dan ia masih mati sekitar 40 atau 30%. Saya perhatikan juga bahawa ketika saya mematikan sambungan data saya untuk malam, saya dapati pada keesokan harinya dengan beberapa aktiviti didaftarkan.
Penyelesaian: Apa yang anda ingin lakukan sekarang adalah untuk memeriksa apakah kesalahan perisian menyebabkan masalah ini. Sandarkan data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Cuba periksa terlebih dahulu jika masalah masih berlaku. Sekiranya berlaku, kemungkinan ini disebabkan oleh IC kuasa yang rosak. Saya mengesyorkan agar anda membawa telefon anda ke pusat servis dan memeriksanya.
Skrin J5 Hanya Sebahagiannya Terang
Masalah: Hai ada. Suami saya mempunyai Samsung J5 di dalam poket pakaian, mesti memberi tekanan semasa bekerja di siling dan kini skrin hanya sebahagiannya menyala di bahagian atas dan tidak terlalu jelas. Telah mencuba soft reset tetapi tidak ada bezanya. Juga cuba memasukkan ke dalam mod pemulihan dan mempunyai pencahayaan yang berbeza di atas tetapi sangat sukar untuk membaca apa yang tertulis. Pixelated dll. Saya mempunyai foto skrin jika anda memerlukannya. Akan menjadi luar biasa jika kita dapat menggunakan telefon itu lagi, seperti J5 sebelumnya, perkara yang sama berlaku tetapi kira-kira 3-4 bulan selepas dia menjatuhkannya. Ia mempunyai celah layar yang sangat halus (sebenarnya tidak dapat merasakannya dengan kuku) dan berfungsi dengan baik selama beberapa bulan sebelum menghasilkan masalah skrin yang sama. Kedua-duanya berada dalam kes kalis kejutan, tetapi masalah skrin serupa. Terima kasih banyak dan menantikan cadangan.
Penyelesaian: Oleh kerana masalahnya juga berlaku ketika anda menghidupkan telefon dalam mod pemulihan maka ini boleh bermakna bahawa paparan telah rosak secara fizikal. Anda masih boleh cuba melakukan tetapan semula kilang untuk memeriksa apakah kesalahan perisian menyebabkan masalah tersebut. Pastikan anda telah membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan reset. Sekiranya masalah masih berlaku setelah melakukan tetapan semula kilang, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
J5 Tidak Mengesan Kad microSD
Masalah:Nampaknya telefon tidak mahu mengenali kad sd 16gb. Mencuba kad pemformatan dan belum berfungsi. Terdapat hanya 5 foto di telefon dan tidak banyak aplikasi yang tidak terlalu besar tetapi masih mengatakan bahawa tidak ada ruang penyimpanan yang dapat menghantar gambarnya.
Penyelesaian: Cuba masukkan kad microSD yang lain di telefon anda kemudian periksa sama ada kad itu dibaca. Sekiranya tidak, periksa sama ada kad ini dibaca oleh peranti lain. Sekiranya kad dapat dibaca oleh peranti lain maka masalahnya mungkin dengan telefon itu sendiri. Anda harus memeriksa slot kad microSD telefon di pusat servis kerana slot ini mungkin rosak.
Aplikasi J5 Tidak Dibuka
Masalah:Malam tadi saya mula mengalami masalah dengan galeri saya tidak dibuka dan pagi ini saya mengetahui bahawa permainan Google saya juga tidak akan dibuka. Saya tidak mendapat mesej ralat. Ia hanya berkelip terbuka dan secara automatik kembali ke skrin utama saya. Saya telah mencuba mengemas kini perisian di telefon saya. Mematikan dan menghidupkan semula telefon saya. Memulakan semula telefon saya. Mencuba menghidupkan dan mematikan mod kapal terbang. Berada di kedua-dua sambungan mudah alih dan wi-fi. Mencuba membersihkan data dan cache. Pastikan aplikasi mempunyai kebenaran pada kalendar dan lokasi. Ini adalah yang pertama saya hadapi dalam masalah ini. Saya lebih suka tidak perlu menghapus semua data dan gambar saya dengan tetapan semula kilang jika dapat dielakkan. Saya juga perasan pagi ini bahawa aplikasi Facebook saya cuba dikemas kini tetapi tidak dapat dimulakan sebelum ditutup juga.
Penyelesaian: Untuk masalah ini, anda harus mencuba menghapus partisi cache telefon dari mod pemulihan. Sekiranya ini tidak berfungsi, anda perlu membuat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
Aplikasi J5 Terus Menyegarkan
Masalah:Semasa menggunakan aplikasi seperti Facebook tumblr dan google search, telefon tetap menyegarkan aplikasi yang mengembalikan saya ke bahagian atas halaman. Juga apabila saya mematikan skrin, skrin akan kembali ke skrin kunci kemudian dimatikan semula setelah 10 saat atau lebih, kemudian segera melakukannya berulang kali. Mencuba tetapan semula lembut dan membersihkan aplikasi baru-baru ini tidak menghentikan perkara ini. ada idea? Terima kasih.
Penyelesaian: Perkara terbaik yang perlu dilakukan dalam kes ini adalah membuat sandaran data telefon anda dan kemudian melakukan tetapan semula kilang. Setelah penetapan semula selesai, jangan pasang aplikasi apa pun di telefon anda. Sekiranya telefon anda mempunyai kad microSD yang terpasang, lepaskan juga. Cuba periksa sama ada masalah masih berlaku. Sekiranya masalah berlanjutan, anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan pastikan ia diperiksa.
J5 Tidak Dapat Mengecas
Masalah: Saya menghadapi masalah semasa saya mengecas telefon bimbit saya Samsung J5. Ini memberi saya ralat "Tidak dapat dicas, pastikan anda menggunakan bateri yang sesuai dengan Samsung" walaupun saya menggunakan yang sama. Saya telah membeli telefon ini pada bulan Jun yang lalu, walaupun sekarang tidak ada jaminan.
Penyelesaian: Apa yang ingin anda lakukan sekarang ialah membersihkan port pengecasan telefon dengan menggunakan tin udara termampat kerana kadang-kadang kotoran atau serpihan yang tersangkut di port ini boleh menyebabkan masalah ini. Anda juga harus menggunakan kabel pengecas dan pengecas dinding yang berbeza untuk mengecas telefon anda untuk mengatasi masalah pengecas.
Sekiranya masalah masih berlaku, cuba dapatkan bateri baru.
Sekiranya langkah-langkah di atas gagal menyelesaikan masalah, maka anda perlu membawa telefon ke pusat servis dan memeriksanya.
J5 Gagal Memainkan Ralat Video
Masalah:Saya mempunyai beberapa video (mp4) yang tersimpan pada SanDisk Ultra Plus 32GB. Semasa cuba memainkan beberapa video berhenti selepas dan saya mendapat mesej ralat Gagal memainkan video Ralat tidak diketahui berlaku. Saya cuba memindahkan fail ke iMAc saya tetapi pemindahan sejauh ini gagal. Saya menghentikan video yang menyinggung dalam pemain video J5 dan meneruskan dengan pantas melepasi titik kemalangan dan video dimainkan seperti biasa. Adakah ini blok buruk dan bagaimana saya boleh memindahkan fail ke Mac dan mungkin mengedit sekitar kesalahan?
Penyelesaian: Kemungkinan besar fail video rosak atau sebahagian fail disimpan di sektor kad microSD yang rosak. Anda boleh mencuba memuat turun aplikasi pemain video lain di telefon anda kemudian periksa sama ada ia dapat memainkan semula fail video sepenuhnya. Sekiranya tidak, anda boleh mencuba e-mel fail tersebut kepada diri anda sendiri kemudian buka lampiran menggunakan iMac anda. Ini hanya mungkin dilakukan sekiranya ukuran fail video tidak melebihi ukuran had lampiran e-mel yang anda gunakan. Anda juga boleh cuba menyegerakkan fail video ke awan kemudian memuat turunnya ke iMac anda.
