Kandungan
Kami mempunyai beberapa pembaca yang mengadu tentang Samsung Galaxy J7 2017 mereka yang, menurut mereka, dimatikan oleh mereka sendiri dan enggan menghidupkannya semula. Sekiranya telefon mati sepenuhnya dan tidak lagi bertindak balas, ada kemungkinan bahawa ia adalah masalah dengan perkakasan atau mungkin juga masalah kecil dengan firmware kerana telefon pintar tidak akan berfungsi jika ada masalah dengan salah satu daripada mereka. Nasib baik, kebanyakan masalah seperti ini tidak begitu rumit untuk diperbaiki dan ada kemungkinan anda dapat mengatasinya sendiri.
Dalam siaran ini, saya akan membimbing anda dalam menyelesaikan masalah telefon anda untuk menghidupkannya dan bertindak balas lagi. Ini bukan kali pertama saya menghadapi masalah ini, jadi saya sudah mengetahui satu atau dua perkara yang dapat membantu menyelesaikan masalah ini. Saya akan berkongsi dengan anda penyelesaian di bawah ini, jadi jika anda adalah salah seorang pemilik peranti hebat ini dan sedang menghadapi masalah serupa, teruskan membaca kerana artikel ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sebelum kita meneruskan, jika anda mencari jalan keluar untuk masalah dengan telefon anda, cubalah menelusuri halaman penyelesaian masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung peranti anda. Sekiranya telefon anda ada dalam senarai peranti yang disokong kami, pergi ke halaman penyelesaian masalah dan cari masalah yang serupa. Jangan ragu untuk menggunakan penyelesaian dan penyelesaian kami. Jangan bimbang ia percuma. Tetapi jika anda masih memerlukan bantuan kami, isilah soal selidik masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara menghidupkan semula Galaxy J7 2017 anda
Masalah ini mungkin kelihatan seperti perkakasan yang serius tetapi pada hakikatnya dan selalunya, tidak. Ini adalah masalah yang agak kecil dengan firmware dan anda boleh membuat peranti anda bertindak balas sekali lagi dengan mengikuti prosedur yang sangat mudah ini.
Penyelesaian pertama: Lakukan Reboot Paksa
Betul! Restart Paksa yang mudah dapat menyelesaikan masalah ini dan membuat telefon anda bertindak balas lagi kerana selalunya masalah ini disebabkan oleh kerosakan firmware atau sistem. Masalah seperti itu kecil tetapi boleh menjadikan telefon anda tidak berguna kerana peranti tidak akan bertindak balas apabila kekunci kuasa ditekan atau walaupun ia disambungkan ke pengecasnya. Dengan kata lain, ia menjadikan peranti kelihatan mati sepenuhnya berdasarkan simptomnya. Tetapi dengan andaian bahawa telefon anda tidak mengalami fizikal dan / atau cecair, maka anda boleh menjadikan telefon anda berfungsi dengan sempurna.
Untuk melakukan Reboot Paksa, tekan dan tahan yang perlahankan suara dan kuasa kunci pada masa yang sama untuk 10 saat atau lebih. Anda akan tahu adakah ia berjaya kerana telefon anda dimulakan selepas ini. Walau bagaimanapun, jika skrin tetap hitam dan tidak bertindak balas, cuba lakukan prosedur yang sama beberapa kali atau anda boleh mencuba ini:
- Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan selama 10 saat atau lebih.
Sekiranya masalahnya semudah kerosakan firmware, Galaxy J7 anda sudah semestinya dihidupkan sekarang. Setelah melakukan prosedur kedua dan masih tidak bertindak balas, ada kemungkinan bateri juga habis. Mungkin prosedur seterusnya dapat membantu anda.
POS BERKAITAN:
- Panas Galaxy J7, tidak akan dicas, tidak akan dihidupkan, masalah kuasa lain
- Samsung Galaxy J7 Tidak Menghidupkan Isu & Masalah Berkaitan Lain
- Apa yang perlu dilakukan mengenai Samsung Galaxy J7 yang memanaskan atau terlalu panas [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Samsung Galaxy J7 Mematikan Masalah Secara Rawak & Masalah Berkaitan Lain
- Pemanasan Samsung Galaxy J7 Tidak Menghidupkan Masalah & Masalah Berkaitan Lain
Penyelesaian kedua: Cas telefon anda dan lakukan Restart Terpaksa
Masalah masalah bateri habis adalah bahawa ia juga boleh menyebabkan telefon hancur kerana beberapa komponen dan perkhidmatan perkakasan mungkin tidak ditutup dengan betul semasa peranti kehabisan jus. Sekiranya kerosakan sistem boleh menjadikan telefon tidak responsif, bateri yang telah habis akan menjadikan masalah menjadi lebih teruk. Tetapi seperti kebanyakan masalah, selalu ada sesuatu yang dapat anda lakukan mengenainya:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi. Anda mesti menggunakan pengecas berwayar.
- Dengan menggunakan kabel kuasa / data asal, sambungkan telefon anda ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan bahawa ia sedang dicas atau tidak, biarkan sekurang-kurangnya 10 minit bersambung ke pengecas.
- Tekan dan tahan butang kelantangan terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Kemudian, tekan dan tahan kekunci kuasa sambil menahan butang kelantangan.
- Biarkan kedua-dua kekunci ditahan selama 10 saat atau lebih tetapi kali ini semasa telefon disambungkan ke pengecasnya.
Perkara lain yang harus anda cuba jika telefon anda masih tidak bertindak balas selepas penyelesaian kedua adalah menghapus partisi cache atau melakukan Master Reset. Kedua-duanya boleh dilakukan dalam mod pemulihan. Inilah masalahnya, apabila telefon dimulakan dalam mod pemulihan, anda sudah dapat menganggap masalah itu sudah diperbaiki kerana peranti sudah dimatikan. Masalahnya diturunkan secara automatik dari masalah kuasa ke masalah boot kecil, yang bermaksud ia tidak begitu rumit lagi.
Ini adalah cara anda menghapus partisi cache atau melakukan Reset Master:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan ditunjukkan selama kira-kira 30 - 60 saat, kemudian ‘Tanpa arahan’ sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Volume turun beberapa kali untuk menyorot "lap partisi cache" atau "hapus data / tetapan semula kilang."
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot "ya" dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Setelah semua ini dan masalahnya belum diselesaikan, sudah tiba masanya anda membawa peranti tersebut ke Samsung Experience atau mana-mana kedai yang diiktiraf.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
Catatan yang mungkin juga anda ingin baca:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang tidak akan dicas, masalah pengecasan lain [Panduan Penyelesaian Masalah Langkah demi langkah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) yang dimatikan dan tidak akan dihidupkan semula [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara membetulkan Samsung Galaxy J7 Prime yang telah menghabiskan bateri, skrin hitam dan cahaya biru yang berkelip [Panduan Penyelesaian Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 anda yang tidak akan menyala setelah dimatikan sendiri [Panduan Penyelesaian Masalah Langkah demi langkah]
- Cara menyelesaikan masalah pengecasan perlahan Samsung dan J7 dan pengurangan bateri selepas kemas kini Nougat
- Samsung Galaxy J7 dimatikan sendiri dan tidak lagi dapat dinyalakan [Panduan Penyelesaian Masalah]