Kandungan
- Cara menyelesaikan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan "Peringatan: Kamera gagal" saat aplikasi dibuka
- Panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah Galaxy J7 dengan kamera yang terhempas yang mengambil gambar
Mesej ralat "Peringatan: Kamera gagal" pada Samsung Galaxy J7 adalah salah satu kesalahan yang mungkin anda hadapi semasa menggunakan kamera. Variasi lain dari ini adalah ralat "Sayangnya, Kamera telah berhenti" yang mungkin muncul ketika aplikasi itu sendiri mogok. Yang terakhir ini lebih merupakan masalah aplikasi atau firmware sementara yang pertama lebih banyak di sisi perkakasan.
Cara menyelesaikan masalah Galaxy J7 yang menunjukkan "Peringatan: Kamera gagal" saat aplikasi dibuka
Masalah: Pertama sekali, telefon bimbit saya adalah Galaxy J7. Sejak saya membelinya pada bulan November, saya tidak pernah mempunyai masalah dengannya sehingga pada akhir ketika ia mula menunjukkan kesalahan "Kamera gagal" setiap kali saya membuka kamera untuk mengambil gambar. Saya mempunyai banyak gambar di telefon saya dan saya dapat melihatnya melalui Galeri. Satu-satunya masalah ialah saya tidak lagi dapat mengambil gambar. Terdapat satu kes di mana ralat tidak muncul sehingga saya dapat menggunakan kamera tetapi ketika saya mengambil gambar, ralat itu muncul lagi. Tidak pasti apa yang harus saya lakukan untuk membetulkannya, jadi jika anda dapat mencadangkan sesuatu, itu akan menjadi bagus.
Penyelesaian masalah: Seperti yang saya nyatakan dalam pendahuluan, ralat ini mungkin disebabkan oleh masalah perkakasan tetapi kami sebenarnya telah melihat kes di mana ralat ini hanya disebabkan oleh masalah firmware yang lebih kompleks. Itulah sebab mengapa kita perlu menyelesaikan masalah supaya kita tahu sebenarnya masalah sebenarnya. Dengan itu, inilah yang saya cadangkan agar anda lakukan:
Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Kamera untuk menetapkannya semula
Semasa menangani masalah seperti ini di mana peranti memunculkan ralat ketika menyebut aplikasi tertentu, maka anda harus selalu mempertimbangkan bahawa masalahnya mungkin terbatas pada aplikasi. Oleh itu, jika anda tidak kehilangan fail atau data, lebih baik anda menetapkan semula aplikasi terlebih dahulu sebelum anda pergi ke prosedur penyelesaian masalah yang lain. Jadi, dalam kes ini, anda hanya perlu mengosongkan cache dan data kamera. Jangan risau, gambar dan video anda tidak akan dihapus:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketuk Kamera dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Selepas ini, cuba buka kamera dan lihat apakah ralat masih muncul dan jika ya, teruskan ke langkah seterusnya.
Langkah 2: Boot telefon dalam mod selamat dan buka kamera
Kita harus menolak kemungkinan masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang anda muat turun atau pasang. Oleh itu, kita perlu mematikan semuanya sekaligus dan cuba membuka kamera hanya untuk mengetahui apakah ralat masih akan muncul. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulakan J7 anda dalam mod selamat:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Setelah berada dalam mod ini, buka kamera. Sekiranya ralat tidak akan muncul, ini bermakna satu atau beberapa aplikasi yang anda pasang menyebabkan masalah. Anda perlu mencari aplikasi tersebut dan menyahpasangnya. Anda mungkin perlu menyahpasang lebih daripada satu aplikasi untuk menyelesaikan masalah ini dan inilah cara anda melakukannya:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketik aplikasi yang diingini
- Ketik Nyahpasang.
- Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.
Sebaliknya, jika ralat masih muncul ketika anda membuka kamera semasa berada dalam mod selamat, anda mesti meneruskan penyelesaian masalah anda.
Langkah 3: Cuba hapus partisi cache kerana beberapa cache mungkin telah rosak
Cache sistem yang rosak juga boleh menyebabkan aplikasi mengalami kerosakan atau boleh mengakibatkan masalah prestasi yang mempengaruhi banyak fungsi teras telefon. Kita hanya perlu menolak kemungkinan penyebab masalah ini adalah cache yang rosak. Oleh itu, anda harus menghapus partisi cache untuk menghapuskannya sekaligus supaya ia akan diganti dengan yang baru:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache.'
- Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyerlahkan ‘ya’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
- Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Telefon mungkin memerlukan sedikit masa untuk reboot selepas ini tetapi setelah ia aktif, cuba buka kamera. Sekiranya ralat masih muncul, langkah seterusnya mungkin dapat membantu.
Langkah 4: Sandarkan fail dan tetapkan semula Galaxy J7 anda
Ini akan menjadi pilihan terakhir anda. Sekiranya masalah masih berlaku selepas ini, maka ini adalah masalah perkakasan dan anda memerlukan bantuan juruteknik yang dapat melakukan ujian lebih lanjut untuk mengetahui apakah masalahnya masih dapat diselesaikan tanpa mengganti sensor.
Penyetelan semula akan menghapus semua fail dan data anda, jadi pastikan anda membuat sandaran dari fail yang tidak mahu hilang, kemudian lumpuhkan ciri Perlindungan Reset Kilang atau anti-pencurian dan kemudian tetapkan semula telefon anda.
Cara melumpuhkan anti-kecurian pada Galaxy J7
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Akaun.
- Ketik Google.
- Ketik alamat e-mel ID Google anda. Sekiranya anda mempunyai banyak penyediaan akaun, anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akaun.
- Ketik Lagi.
- Ketik Alih keluar akaun.
- Ketik HAPUSKAN AKAUN.
Cara Menguasai Tetapkan Semula Galaxy J7 anda
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila skrin logo peranti dipaparkan, lepaskan hanya kekunci Kuasa
- Apabila logo Android dipaparkan, lepaskan semua kunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
- Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
Bawa telefon ke kedai jika masalah masih berlaku selepas tetapan semula.
Panduan langkah demi langkah untuk menyelesaikan masalah Galaxy J7 dengan kamera yang terhempas yang mengambil gambar
Masalah: Hai semua! Pada bulan Februari, saya membeli telefon bimbit Galaxy J7 untuk menggantikan S4 lama saya yang baik dan sejak itu saya berpuas hati dengan prestasinya. Tetapi saya rasa ada kemas kini baru-baru ini yang dipasang sendiri dan selepas itu, telefon saya terus memberitahu bahawa kamera gagal setiap kali saya mengambil gambar. Maksud saya, saya dapat membuka kamera dengan baik tetapi ralat muncul ketika saya cuba mengambil gambar atau merakam video. Saya keliru mengapa ini berlaku semasa saya menjaga telefon sejak itu. Saya tidak menjatuhkan atau merendamnya ke dalam air, jadi saya tahu masalahnya tidak boleh berlaku akibat kerosakan fizikal tetapi saya tidak tahu apa masalahnya. Boleh awak tolong?
Penyelesaian masalah: Anda sebenarnya hanya mempunyai masalah yang sama dengan yang saya nyatakan di atas sahaja bahawa kesalahan itu muncul setiap kali anda mengambil gambar. Saya sebenarnya berfikir bahawa pencetus bukan kamera tetapi aplikasi lain. Anda lihat, ketika anda mengambil gambar, aplikasi Galeri akan dimainkan kerana ia berfungsi bersebelahan dengan kamera. Ia menguruskan gambar dan video anda jadi jika ada masalah, kamera mungkin terjejas. Oleh itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini supaya anda tahu apa yang harus anda lakukan:
Langkah 1: Kosongkan cache dan data aplikasi Galeri
Apabila anda melakukan ini, gambar dan video anda tidak akan dihapus, jadi selamat. Kita perlu melakukan ini untuk mengesampingkan kemungkinan masalah atau kesalahan tersebut dicetuskan oleh Galeri…
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketuk Galeri dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Langkah 2: Tetapkan semula aplikasi Kamera
Setelah anda menetapkan semula aplikasi Galeri dan masalahnya masih berlaku, anda harus mengejar aplikasi yang mengalami kerosakan kerana mungkin, di situlah masalahnya sebenarnya:
- Dari mana-mana Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Aplikasi.
- Ketik Pengurus aplikasi.
- Ketuk Kamera dalam senarai lalai atau ketuk LEBIH> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang telah dipasang sebelumnya.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
Langkah 3: Mulakan J7 anda dalam mod Selamat
Sama seperti masalah pertama, anda perlu mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga berperanan dalam masalah ini. Oleh itu, boot telefon anda dalam mod selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan kemudian cuba mengambil beberapa gambar. Sekiranya masalah masih berlaku, anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin dengan nama peranti.
- Apabila ‘SAMSUNG’ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa.
- Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
- Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Langkah 4: Tetapkan semula kilang Galaxy J7 anda
Anda perlu menetapkan semula telefon anda jika ralat masih muncul setelah melakukan langkah 1 hingga 3. Ada kemungkinan ia adalah masalah perkakasan, jadi jika ia masih berterusan selepas tetapan semula, maka anda harus membiarkan juruteknik memeriksanya untuk anda. Tetapi sebelum itu, buat sandaran fail dan data anda dan kemudian tetapkan semula telefon anda:
- Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Sandaran dan tetapkan semula.
- Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Ketik Tetapkan semula peranti.
- Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan PIN atau kata laluan anda.
- Ketik Teruskan.
- Ketik Padam semua.
Saya harap ini dapat membantu.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.
