Kandungan
- # 1. Suis Wifi dan Bluetooth berwarna kelabu
- # 2. Touchwiz tersekat pada Catatan 2
- # 3. Kesalahan pengesahan pada Nota 2
- # 4. Galaxy Note 2 tersekat dalam Safe Mode
- # 5. Nota 2 tidak dapat menemui kemas kini baru
- # 6. Perhatikan masalah putaran skrin 2
- # 7. Skrin Note 2 ditutup dengan warna biru
- # 8. Muzik trek tergagap pada Galaxy Note 2
- # 9. Tidak dapat mengemas kini ke versi baru
- # 10. Matikan teks ramalan pada Nota 2
- # 11. Skrin Note 2 hidup / mati secara rawak
- # 12. Perhatikan 2 bateri habis lebih cepat daripada sebelumnya
# 1. Suis Wifi dan Bluetooth berwarna kelabu
Masalah
Saya mempunyai Samsung Galaxy Note 2 SGH-T889. Saya mula mengalami masalah wifi dan bluetooth seperti 6 bulan setelah saya mendapatnya. Butang wifi dan bluetooth berwarna kelabu dan tidak menyala. Setiap beberapa minggu mereka akan bekerja selama beberapa hari dan kembali keluar. Saya sangat kecewa kerana tidak dapat menggunakan wifi di mana sahaja dan akhirnya tetapi kereta dengan bluetooth dan saya tidak dapat menggunakannya. Saya telah melampirkan beberapa gambar mengenai apa yang berlaku. Harap anda dapat membantu, Brittany.
Penyelesaian
Nampaknya ini adalah kesalahan perisian dan ia berlaku secara rawak. Untuk mengatasi masalah ini, tanggalkan bateri dari telefon semasa ia masih hidup. Biarkan tanpa bateri selama satu minit dan sementara menunggu masa tekan dan tahan butang kuasa untuk mengalirkan elektrik dari kapasitor. Pasang semula bateri dan hidupkan telefon dan periksa apakah butang kini aktif.
Sekiranya masih berwarna kelabu, luncurkan pendail telefon anda dan tekan * # 0011 # dan kemudian tekan kekunci Menu. Sekiranya Mod Jimat Kuasa WiFi dihidupkan, matikan dan sebaliknya. Ini hanya untuk membuat semacam "aktiviti" di WiFi. Sekarang, kembali ke tetapan dan periksa sama ada butang masih berwarna kelabu.
Sekiranya prosedur kedua tidak dapat menyelesaikan masalah, maka cubalah boot ke Recovery Mode dan lap partition cache. Ini adalah penyelesaian masalah spektrum luas tetapi jangan risau, anda tidak akan kehilangan data anda. Sekiranya ini tidak menyelesaikan masalah, buat sandaran data anda dan lakukan tetapan semula kilang.
# 2. Touchwiz tersekat pada Catatan 2
Masalah
Hai, saya mempunyai Galaxy Note 2. Tidak dikunci. Tidak kira apa pun yang saya cuba, saya tidak dapat menggunakan wiz sentuh untuk memindahkan aplikasi saya. Ia terus mengatakan bahawa ia telah berhenti berfungsi. Saya membaca apa yang anda tulis. Tetapi telefon saya tidak mempunyai pilihan yang anda senaraikan. Ia berfungsi dengan baik kemudian berhenti. Dalam tetapan saya, saya tidak dapat mencari apa-apa untuk membersihkan cache atau perkara lain. Boleh tolong beritahu saya apa yang perlu saya lakukan untuk kembali bekerja? Terima kasih, Michele.
Penyelesaian
Baiklah, cuba ikuti langkah berikut:
- Dari Skrin utama, ketuk kekunci Menu (yang ada di sebelah kiri butang Utama).
- Setelah tetingkap muncul, pilih Tetapan.
- Anda akan dibawa ke skrin lain. Lihat bahagian atas skrin, anda dapat melihat empat tab: Sambungan, Peranti Saya, Akaun dan Banyak Lagi. Ketik Lagi.
- Sekarang ketik Pengurus Aplikasi.
- Pada skrin seterusnya, geser ke kiri untuk memaparkan isi bahagian Semua.
- Tatal ke bawah dan cari Touchwiz dan ketuk padanya.
- Sekarang, cari butang Clear Cache.
- Selepas itu, ketik butang Hapus Data (harap maklum bahawa anda akan kehilangan semua Skrin utama tersuai apabila anda melakukan ini). Ketik OK.
Itu sahaja! Kedua-dua cache dan data Touchwiz telah dikosongkan dan diharapkan dapat menyelesaikan masalah untuk anda.
# 3. Kesalahan pengesahan pada Nota 2
Masalah
Hai Saya terus mendapat ralat pengesahan semasa cuba menyambung ke wifi telah mencuba peranti lain pada wifi yang sama dan sambung ok saya ada di nota 2 dengan versi 4.3. Terima kasih. - Alan
Penyelesaian
Pada dasarnya, apabila anda membaca mesej ralat yang mengatakan "ralat pengesahan" perkara pertama yang akan terlintas di fikiran adalah SSID dan kata laluan. Anda berada di landasan yang betul ketika memikirkannya, tetapi bagaimana jika anda tahu kata laluan dan SSID anda? Kami akan mula memasukkan kata laluan anda yang betul semasa cuba menyambung. Sekiranya tidak berjaya, "Lupakan" semua rangkaian yang telah dicache atau disambungkan oleh telefon anda dan kemudian reboot.
Setelah telefon selesai dimulakan semula, biarkan telefon mengimbas rangkaian dan cuba menyambung. Sudah tentu, anda mesti memasukkan kelayakan anda dengan betul.
Sekiranya masalah masih berlaku dan anda mempunyai peranti lain yang menyambung ke rangkaian yang sama, matikan terlebih dahulu atau putuskan sambungannya dan biarkan telefon anda menyambung ke rangkaian lagi. Ini tidak biasa tetapi ada kalanya peranti lain boleh mengganggu frekuensi. Seorang rakan saya mempunyai Microsoft Surface bahawa apabila disambungkan ke rangkaian Wifi, Galaxy S4-nya akan mengembalikan mesej ralat pengesahan.
Anda tahu, ada banyak cara untuk menyelesaikan masalah Wifi tetapi cuba yang saya nyatakan dahulu. Sekiranya mereka tidak berjaya, hantarkan e-mel kepada kami dan jadikan siaran ini sebagai rujukan sehingga anda tidak perlu menjelaskan diri anda lagi.
# 4. Galaxy Note 2 tersekat dalam Safe Mode
Masalah
Hai! Saya cuba melumpuhkan nota 2 saya dari mod selamat. Saya mematikannya dan tidak akan keluar dari mod selamat. Apa lagi yang saya boleh lakukan?
Penyelesaian
Sekiranya anda mempunyai casing atau aksesori pihak ketiga, keluarkan dahulu dan kemudian matikan dan hidupkan telefon untuk melihat apakah but normal. Sekiranya tidak, buka panel belakang dan tanggalkan bateri semasa telefon dihidupkan. Biarkan selama satu minit, kemudian tekan dan tahan butang kuasa sekurang-kurangnya 30 saat. Pasang semula bateri dan cuba boot dengan normal. Sekiranya masalah masih berlanjutan, boot ke mod Pemulihan dan hapus partisi cache dan jika semuanya gagal, sandarkan data anda semasa berada dalam Safe Mode dan lakukan reset kilang.
# 5. Nota 2 tidak dapat menemui kemas kini baru
Masalah
Saya seorang pemula di sini jadi lembut. Saya mempunyai nota 2 hingga ATT .. Setiap kali saya mencuba untuk mengemas kini OS, saya mendapat ralat atau ia mengatakan bahawa semakan terkini dalam 2 hari. Isteri saya mempunyai telefon yang sama dibeli pada masa yang sama dan ia dikemas kini kepada 4.3 dengan baik! Dengan kit kat yang keluar pada akhir bulan adakah telefon saya akan dikemas kini? Saya telah mencuba Kies .. tidak berjaya. Ia tidak mengenali telefon saya !!! Rep Store mencadangkan saya melakukan reset semula tetapi, saya telah membaca bahawa tidak berfungsi jadi saya tidak akan melakukannya .. cadangan?
Jawapan
Kadang-kadang, KIES boleh keras kepala dan percayalah, anda bukan satu-satunya yang mengalami masalah ini. Pertama, nyahpasang Kies dari komputer anda, muat turun versi yang dikemas kini dari laman web Samsung dan pasangkannya. Saya telah menghadapi masalah yang berkaitan dengan Kies dan banyak daripadanya berlaku setelah Kies mengemas kini. Selepas pemasangan, sambungkan telefon anda dan telefon bimbit harus dikesan kali ini. Jika tidak, periksa kabel USB anda kerana mungkin masalahnya.
Mengenai firmware telefon anda, saya sebenarnya menjangkakan anda akan memasukkan versi perisian dan baseband. Apabila telefon mengatakan firmware anda terkini, saya harap anda melihat maklumat ini:
- Versi perisian (Android): 4.3
- Versi baseband: I317UCUBMK6
- Versi kernel: 3.0.31-2048209
- Nombor binaan: JSS15J.I317UCUBMK6
Ini adalah prasyarat supaya anda dapat mengemas kini telefon anda ke kemas kini KitKat Android 4.4 yang akan datang.Sekiranya telefon menunjukkan versi sebelumnya, tarik kemas kini 4.3 menggunakan kies dan pasangkannya.
# 6. Perhatikan masalah putaran skrin 2
Masalah
Putaran skrin berfungsi dengan baik, tetapi hanya selama 2 hingga 3 hari ketika saya terpaksa menarik bateri dan memasukkan semula untuk menjadikannya berfungsi semula. Saya pernah mendengar beberapa orang lain mempunyai masalah yang sama. Tolong bantu sekiranya anda boleh. Terima kasih.
Penyelesaian
Cuba boot ke mod selamat dan uji telefon untuk melihat apakah layar berputar seperti biasa. Sekiranya berlaku, ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Anda perlu mencarinya dan menyahpasangnya. Namun, jika masalah tetap ada dalam mod selamat, buat sandaran semua data anda dan lakukan tetapan semula kilang.
# 7. Skrin Note 2 ditutup dengan warna biru
Masalah
Hai, saya menjumpai laman web anda dan fikir mungkin anda boleh membantu. Telefon saya jatuh ke lantai dan ketika saya mengambilnya nampaknya baik. Setelah beberapa ketika saya memeriksanya seterusnya, saya melihat lingkaran biru gelap sedikit di sudut kiri bawah telefon. Selama beberapa jam berikutnya, pewarnaan pada telefon mulai menjadi sedikit terdistorsi dengan warna kebiruan sementara titik biru di sudut bawah mulai menjadi lebih besar dan lebih besar. Pada dasarnya keseluruhan skrin saya sekarang ditutup dengan warna biru dan saya hampir tidak dapat melihat garis besar gambar latar belakang atau aplikasi saya di telefon saya. Ada idea mengenai cara memperbaikinya? Terima kasih banyak-banyak!
Penyelesaian
Serius, anda perlu memeriksa telefon oleh juruteknik yang sah. Selepas diagnosis, anda akan diberitahu sama ada ia memerlukan penggantian skrin atau tidak, tetapi saya rasa memang betul. Berdasarkan kenyataan anda, titik kebiruan pada mulanya kecil tetapi kemudian ia menjadi lebih besar meliputi seluruh skrin. Jadi, pada dasarnya, telefon masih berfungsi tetapi anda tidak dapat melihat dengan jelas apa yang ada di skrin kerana kesan kebiruan. Tidak banyak yang boleh anda lakukan kerana masalah perkakasan. Anda mungkin akhirnya membeli panel paparan dan digitizer.
# 8. Muzik trek tergagap pada Galaxy Note 2
Masalah
Selamat Hari, setelah saya mengemas kini nota galaksi saya 2 Untuk jelly bean 4.3 ada masalah muncul ketika saya bermain muzik selama 15 minit ada masalah Gagap dalam lagu Saya mencuba banyak pemain muzik seperti (MixZing, Cloudskipper, Winamp) dan masalah masih muncul dan Saya telah lakukan :
- Tetapkan Semula Kilang ... masalah masih muncul
- dengan kies kemas kini firmware & pemasangan ... masalahnya masih muncul
- Saya menyalin semua lagu saya ke Penyimpanan Dalaman ... masalahnya masih muncul
- Saya mengosongkan cache & data pemain .... masalahnya masih muncul
- Saya mengeluarkan kad memori dari telefon ... masalahnya masih muncul
- Saya menyalin semua lagu saya ke Kad SD 32GB Kelas 10 .... masalahnya masih muncul
Saya memerlukan bantuan untuk masalah ini. Saya ingin menyelesaikan masalah buruk ini, terima kasih.
Cadangan
Saya faham sangat kecewa apabila mendengar lagu kegemaran anda tergagap semasa dimainkan. Anda telah melakukan banyak perkara di telefon anda untuk membetulkan masalah tersebut tetapi anda belum mengetahui apa-apa masalahnya dengan trek muzik anda.
Salin fail muzik anda ke komputer anda dan mainkan dari sana untuk melihat apakah fail tersebut masih tergagap. Sekiranya betul, trek mempunyai masalah sendiri. Sekiranya tidak, cuba mainkan video untuk mengetahui apakah video itu juga akan tergagap. Sekiranya berlaku, masalahnya adalah dengan pembesar suara atau perkakasan telefon anda. Adakah ia diperiksa.
# 9. Tidak dapat mengemas kini ke versi baru
Masalah
Hai. Saya mempunyai nota 2 saya selama kira-kira 2 tahun ini adalah pengganti kerana saya memecahkan skrin yang lain. Rasanya tidak berfungsi seperti yang pertama saya. Tetapi yang benar-benar membuat saya kesal ialah saya tidak dapat mengemas kini saya masih menjalankan 4.1.2! Saya menggunakan wifi dan saya mencari kemas kini sepanjang masa. Tidak pernah menunjukkan kemas kini! Dan orang-orang atasan mengatakan bahawa mereka tidak dapat menolong untuk menunggu sehingga ia muncul…. TOLONG BANTU! - Ashley
Penyelesaian
Sekiranya anda akan menunggu peluncuran kemas kini seterusnya, anda masih tidak dapat mengemas kini telefon anda kerana salah satu prasyarat dari Android 4.4 KitKat adalah bahawa telefon anda harus menjalankan 4.3 Jelly Bean pada saat kemas kini. Sekiranya anda tidak dapat mengeluarkan kemas kini melalui udara, maka gunakan aplikasi KIES Samsung, yang boleh dimuat turun dan dipasang ke komputer anda. Setelah dipasang, anda hanya perlu menyambungkan telefon ke komputer anda dan mula mencari kemas kini.
# 10. Matikan teks ramalan pada Nota 2
Soalan
Hai. Nama saya Kristian. Saya mengemas kini Nota 2 saya pada hari yang lain. Masalah pertama dan paling menjengkelkan yang saya hadapi adalah AUTO BETUL ketika saya menghantar teks. Saya tidak tahu cara mematikannya. Saya memeriksa tetapan, tetapi tidak tahu dengan tepat di mana mencarinya dan melumpuhkannya. Tolong bantu.
Jawapan
Pastinya. Cukup pergi ke Tetapan> Bahasa & Papan Kekunci> Input sentuh> Input Teks> Ramalan> Pilih Mati.
# 11. Skrin Note 2 hidup / mati secara rawak
Masalah
Halo saya mempunyai masalah yang tidak dapat dijumpai di Internet. Saya baru-baru ini mengemas kini telefon saya kepada jelly bean 4.3 dan sejak itu apabila telefon saya tidak digunakan terkunci di meja kopi saya setiap minit atau sehingga skrin kunci berkelip dan ditutup semula selepas 30 saat atau lebih. Pembekal telefon saya tidak tahu mengenai masalahnya. Semua sensor jarak saya dimatikan. Saya nampaknya tidak menemui masalah. Membazirkan antara 50 hingga 75% bateri saya sepanjang hari? Sekiranya anda dapat membantu saya sangat menghargainya. Terima kasih banyak. — James
Penyelesaian
Aplikasi atau perkhidmatan membangunkan telefon anda secara rawak. Untuk mengesahkan ini, sila boot telefon anda ke Safe Mode dan perhatikan apakah layar masih hidup dan mati sendiri dari semasa ke semasa. Sekiranya tidak, itu adalah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya. Anda mesti mencari dan menyahpasang / melumpuhkannya.
Namun, jika masalah masih berlanjutan, salah satu aplikasi yang dipasang sebelumnya menyebabkan masalah atau mungkin ada masalah dengan salah satu perkhidmatan teras. Untuk mengatasi perkara ini, anda harus melakukan tetapan semula kilang. Pastikan anda membuat sandaran data penting anda sebelum melakukannya.
Sekarang, ada satu perkara yang boleh anda cuba sebelum anda melakukan tetapan semula induk. Muat turun dan pasang Wakelock Detector, ia akan mengimbas telefon anda untuk mengetahui apa sahaja aplikasi atau perkhidmatan yang membuatnya tetap terjaga. Ini telah terbukti berkesan oleh pembangun XDA.
# 12. Perhatikan 2 bateri habis lebih cepat daripada sebelumnya
Masalah
Helo, telefon saya adalah nota 2 dan saya sangat menyukainya. Malam tadi saya mula mengecasnya tetapi mungkin 11 jam kemudian tidak dikenakan. Saya memilikinya selama 7 bulan. Saya mengecasnya dengan pengecas asal saya dan bateri saya juga asli. Saya tidak mengecasnya di komputer saya jadi saya tidak tahu apa masalahnya. Bateri saya cepat habis tetapi tidak terlalu cepat. Saya akan gembira sekiranya anda dapat menolong saya. Terima kasih dan selamat mencuba.
Penyelesaian
Anda harus mengecilkan apa yang menyebabkan masalah tersebut. Selalunya, aplikasi pihak ketiga adalah pelakunya, jadi tetapkan fokus anda terlebih dahulu kepada mereka. Harap maklum, mengetahui siapa pelakunya akan memakan waktu beberapa hari kecuali anda akan membuat sandaran semua data anda dan melakukan reset kilang.
Anda boleh mencuba boot ke mod selamat apabila bateri hampir habis. Semasa berada dalam mod selamat, aktifkan Mod Pesawat untuk mematikan semua komunikasi. Sekarang cas telefon anda, hanya perlu beberapa jam untuk diselesaikan kerana tidak ada aplikasi pihak ketiga yang berjalan dan semua komunikasi tanpa wayar dimatikan. Sekiranya ia dicas secara normal, maka anda tahu bahawa aplikasi itu boleh menyebabkannya; cari dan nyahpasangnya. Selain itu, jadikan ia sebagai titik untuk mematikan komunikasi tanpa wayar ketika tidak digunakan.
Namun, jika masalah masih berlanjutan, periksa kad microSD anda untuk melihat apakah masih berfungsi. Jika tidak, ada kemungkinan baterinya habis kerana telefon akan terus mengimbasnya. Sekiranya anda juga berada di tempat di mana liputan servis kurang baik, ini juga boleh mempengaruhi jangka hayat bateri telefon. Sekiranya data mudah alih tidak digunakan, nonaktifkan untuk mengelakkan masalah ini. Sekali lagi, tetapan semula kilang mungkin merupakan kaedah terpantas untuk menentukan masalahnya.
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami melalui [dilindungi e-mel] pada bila-bila masa. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas. Terakhir, jika kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda atau kunjungi Halaman Penyelesaian Masalah kami. Terima kasih.
