Selamat datang ke 75ika ikut serta dalam siri artikel penyelesaian masalah kami yang dikhaskan untuk Samsung Galaxy Note 3. Dilancarkan pada tahun 2013 yang lalu, model ini masih cukup popular hingga kini dan sebenarnya jauh lebih hebat daripada kebanyakan model Android terbaru yang dikeluarkan di pasaran.
Sekiranya anda ingin melihat bahagian sebelumnya dalam siri ini, periksa pautan ini.
Selain menghantar e-mel kepada kami, anda juga boleh menghubungi kami di akaun media sosial Facebook dan Google+ kami.
Nota 3 Kerosakan Aplikasi Galeri Selepas Kemas Kini Lollipop
Masalah: Hai, saya mempunyai Samsung Note 3 on 3 Mobile di UK, yang baru-baru ini saya kemas kini dari Kitkat ke Lollipop ketika pemberitahuan itu selesai. Sejak kemas kini, saya mengalami masalah dengan jangka hayat bateri / penambahan haba dan aplikasi ketinggalan / gantung tetapi ini lebih kurang dapat diselesaikan dengan mengemas kini aplikasi, dan dengan menetapkan semula lembut & menghapus partisi cache data pengguna. Namun, saya masih menghadapi masalah dengan aplikasi kamera dan / atau Galeri. Aplikasi Galeri membeku / menggantung / merosot setiap kali saya menggunakannya; gambar tidak muncul di dalamnya walaupun saya dapat menjumpainya menggunakan Samsung My Files. Ini nampaknya berlaku dengan atau tanpa kad SD mikro yang dipasang. Saya juga telah melakukan reset kilang dan memformat kad memori, semuanya tidak berjaya. Bolehkah anda menjelaskan masalah ini? Bantuan anda amat kami hargai. Terima kasih banyak.
Penyelesaian: Adakah gambar anda disimpan dalam microSD? Sekiranya mereka kemudian cuba gunakan microSD yang lain dan periksa apakah masalahnya masih berlanjutan. Sekiranya tidak, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh microSD anda. Anda harus menggantinya dengan yang baru.
Sekiranya masalah itu masih berlanjutan walaupun anda menggunakan microSD yang berbeza, langkah seterusnya adalah untuk memeriksa apakah masalah tersebut disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga tertentu yang dipasang di telefon anda. Untuk melakukan ini, anda harus menghidupkan telefon anda dalam Safe Mode.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Periksa aplikasi kamera dan galeri. Sekiranya tidak membeku maka masalahnya mungkin disebabkan oleh aplikasi yang dipasang di telefon anda. Ketahui aplikasi apa yang menyebabkan ini berlaku dan nyahpasangnya.
Sekiranya masalah itu masih berlanjutan walaupun dalam Safe Mode maka anda harus mencuba untuk memeriksa apakah ada pembaruan perisian baru yang tersedia untuk telefon anda kerana ini mungkin mengandungi perbaikan pada masalah ini.
Catatan 3 Isu Penurunan Prestasi Selepas Kemas kini Lollipop
Masalah: Saya melayari laman web anda dan berpendapat bahawa anda mungkin dapat membantu dengan beberapa masalah yang saya hadapi dengan telefon saya sejak ia dikemas kini ke Lollipop pada Februari 2015. Saya mempunyai Galaxy Note 3 (SM-900T). Menjalankan Android 5.0 di rangkaian T-Mobile di Amerika Syarikat. Masalahnya adalah ketidakselesaan kecil, tetapi saya ingin menyelesaikannya. Sepertinya tidak ada corak yang dapat saya mengesan kapan masalah itu timbul. 1 - Beberapa aplikasi akan ketinggalan, terutamanya kamera. Terdapat beberapa keadaan ketika saya menekan butang rana untuk mengambil gambar, dan terdapat kelewatan 4 atau 5 saat sebelum gambar diambil, dan kemudian 4 atau 5 saat lagi sebelum saya dapat melihat gambar. 2 - Skrin akan membeku selama beberapa saat semasa menatal. Kadang-kadang saya terpaksa keluar dan membuka semula aplikasi apabila ini berlaku. Saya tidak melihatnya di aplikasi e-mel stok saya, tetapi ia sering berlaku semasa menggunakan penyemak imbas (stok atau Chrome) atau ketika di mana-mana aplikasi yang bersambung ke Internet (aplikasi berita, Facebook, dll.). 3 -Dalam beberapa kesempatan, ketika saya menekan kekunci kuasa untuk membuka kunci telefon, skrin kunci akan menjadi hitam sepenuhnya, atau akan kelihatan seperti TV statik, kecuali jalur kecil yang berjalan dari atas ke bawah di tengah telefon yang menunjukkan gambar skrin kunci sebenar saya. Prestasi telefon secara keseluruhan nampaknya menurun, terutamanya dalam beberapa minggu terakhir. Saya mempunyai sedikit ruang kosong pada peranti (menggunakan 14.49 gb sistem penyimpanan 32.00, dan 4.36 gb dari 14.61 dalam storan SD), dan saya mempunyai lebih kurang aplikasi yang sama di telefon saya buat masa ini. Sebarang pertolongan untuk menyelesaikan masalah ini akan sangat kami hargai. Terima kasih.
Penyelesaian: Nampaknya beberapa masalah muncul setelah anda mengemas kini telefon anda ke Android Lollipop. Cara terbaik untuk meneruskan dalam senario ini adalah membuat sandaran data telefon anda dan kemudian melakukan tetapan semula kilang. Prosedur ini menghapus sebarang data sistem lama yang mungkin belum sepenuhnya dihapus semasa proses peningkatan. Data lama ini biasanya menimbulkan konflik dengan versi perisian baru yang menyebabkan masalah ini.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Catatan 3 Aplikasi Hilang Selepas Kemas kini Lollipop
Masalah: Hai, Pertama saya ingin mengucapkan terima kasih kerana menawarkan pertolongan mengenai masalah Android. Bagaimanapun, masalah saya adalah .. Saya pengguna Samsung Galaxy Note 3 dan saya telah mengemas kini OS Android saya ke Lollipop dan setelah menghidupkan semula telefon bimbit saya, banyak aplikasi saya hilang sepenuhnya. Yang paling teruk adalah beberapa Aplikasi Samsung yang saya tidak tahu bagaimana mencari dan memasangnya lagi. Saya bahkan tidak boleh membuka Google Playstore untuk ditambahkan. Saya sangat putus asa .. adakah harapan untuk memulihkan aplikasi ini? Tolong saya.
Penyelesaian: Ini nampaknya merupakan kes terpencil kerana kita belum pernah menerima masalah seperti ini sebelumnya. Anda harus mencabut bateri telefon anda sekiranya ia dihidupkan. Biarkan bateri habis selama 5 minit kemudian masukkan semula. Hidupkan telefon anda dan periksa sama ada aplikasi yang hilang ada.
Sekiranya masalah masih berlaku, buat sandaran data telefon anda kemudian lakukan tetapan semula kilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Catatan 3 Kemas kini Gagal
Masalah: Saya baru-baru ini membeli nota galaksi 3. telefon bimbit T tetapi mudah dibuka dan dengan perkhidmatan telefon Metro PCS. Saya cuba mengemas kini tetapi setelah saya sampai ke tahap di mana ia benar-benar menghidupkan semula telefon, muncul mesej ralat dan mengatakan muat turun kemas kini gagal kembali ke tetapan kilang. Apa yang anda cadangkan untuk saya buat untuk mendapatkan kemas kini baru-baru ini?
Penyelesaian: Adakah anda cuba mendapatkan kemas kini OTA? Anda mesti cuba menggunakan Kies. Muat turun Kies di komputer anda kemudian sambungkan telefon anda menggunakan kabel USB ke komputer. Anda akan diminta setelah kemas kini dijumpai. Cukup ikuti arahan di skrin untuk mengemas kini telefon anda.
Sekiranya kemas kini masih gagal semasa anda menggunakan Kies, maka pilihan terakhir anda adalah menggunakan Odin.
Prasyarat
- Muat turun pemacu Samsung di komputer anda
- Muat turun firmware yang tepat untuk telefon anda
- Muat turun Odin
- Cas bateri anda sekurang-kurangnya 80 peratus
- Aktifkan USB Debugging di Tetapan> Pilihan Pembangun (sekiranya anda perlu menyelesaikan masalah kemudian)
- Sandarkan data penting anda untuk penyimpanan yang selamat
Memasang Lollipop
- Buka zip fail zip yang dimuat turun di komputer anda.
- Lancarkan Odin.
- Nyalakan semula Galaxy Note 3 anda dalam mod muat turun (Volume Turun + butang Power + Home).
- Sambungkan Galaxy Note 3 anda melalui kabel USB ke komputer anda dan tunggu Odin mengenalinya (kotak biru akan muncul di sebelah ID: COM).
- Pastikan hanya Auto-Reboot dan F.Reset Time yang diperiksa di Odin.
- Pastikan Pembahagian Semula TIDAK DIPERIKSA.
- Klik butang AP dan cari fail tar.md5 dalam fail firmware yang tidak dizip dan tekan Start.
- Jangan putuskan Catatan 3. Anda mungkin memerlukan sedikit masa.
- Anda mesti melihat mesej LULUS hijau apabila berjaya.
- Setelah Galaxy Note 3 dimulakan semula, anda semestinya menjalankan Android 5.0 Lollipop
Catatan 3 Tiada Pilihan Hapus Massa E-mel Selepas Kemas kini Lollipop
Masalah: Droid guys, saya mengemas kini ke Lollipop 5.0 dan sekarang saya tidak dapat mengetahui cara 'memadam semua' e-mel sekaligus. Tidak ada, hapus semua, ketika anda menekan garis di kiri bawah telefon. Itulah bagaimana saya dapat melakukannya ketika itu adalah Jellybean 4.3. Saya mempunyai begitu banyak e-mel sehingga diperlukan untuk mengklik setiap kotak di sebelah setiap e-mel. Perlu saya padamkan secara besar-besaran yang tidak dapat saya temui. Saya harap anda dapat menolong saya.
Penyelesaian: Nampaknya pilihan hapus semua e-mel belum termasuk dalam kemas kini Lollipop terbaru. Walaupun jelas merupakan kaedah yang lebih cekap untuk menghapus beratus-ratus e-mel sekaligus, terdapat juga kelemahan untuk menghapus e-mel penting.
Salah satu penyelesaian untuk masalah anda adalah dengan mencuba beberapa aplikasi e-mel dinilai tertinggi yang terdapat di Google Play Store dan periksa apakah salah satu daripadanya mempunyai pilihan hapus e-mel secara besar-besaran.
Catatan 3 Tidak Menyambung ke Rangkaian Mudah Alih
Masalah: Hai, samsung note 3 saya jatuh pada konkrit keras dan sejak itu tidak dapat menyambung ke rangkaian mudah alih. Bagaimana saya boleh membetulkannya?
Penyelesaian: Kad SIM mungkin salah letak semasa telefon jatuh. Matikan telefon anda kemudian keluarkan kad SIM. Masukkan sekali lagi dengan betul dan pastikan ia sejajar dengan betul di dulang SIMnya. Hidupkan telefon anda, kemudian periksa sama ada anda kini dapat isyarat.
Sekiranya masih tidak ada isyarat maka cuba pergi ke kawasan lain yang diketahui mendapat penerimaan isyarat yang baik. Anda juga harus menghubungi pembawa anda untuk menanyakan apakah ada masalah berkaitan rangkaian di kawasan anda.
Setelah anda mengesampingkan SIM dan rangkaian, maka penyebab utama masalah ini ialah perkakasan telefon anda mungkin terjejas oleh penurunannya. Anda harus membawa telefon anda ke pusat servis yang sah dan memeriksanya.
Catatan 3 Wi-Fi Tidak Berfungsi Selepas Kemas Kini Lollipop
Masalah: Hai kawan-kawan, saya telah mengemas kini Verizon Note 3 saya ke Lollipop beberapa minggu yang lalu dan baru-baru ini sambungan Wi-Fi saya tidak membenarkan telefon saya mempunyai akses internet. 4g saya berfungsi dengan sempurna tetapi bila-bila masa saya menyambungkan telefon saya ke rangkaian Wi-Fi dan ini menunjukkan "disambungkan" telefon saya mengatakan bahawa ia tidak mempunyai sambungan internet dan tidak dapat memuatkan penyemak imbas web, permainan, atau perkara lain yang memerlukan data. Saya tertanya-tanya adakah anda tahu apa yang menyebabkannya atau bagaimana memperbaikinya. Sebarang pertolongan akan sangat dihargai.
Penyelesaian: Ini adalah masalah biasa bagi banyak orang yang mengemas kini perisian telefon mereka ke Lollipop. Untuk menyelesaikannya adalah melupakan sambungan Wi-Fi kemudian sambungkan semula ke sambungannya. Anda juga harus mengemas kini aplikasi di telefon anda atau mencopot pemasangan aplikasi usang yang belum ada pembaruan yang tersedia.
Salah satu penyelesaian yang sesuai untuk kebanyakan orang adalah melakukan reset kilang. Pastikan membuat sandaran data telefon anda sebelum melakukan prosedur ini.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Catatan 3 Kehilangan Isyarat Selepas Kemas kini Lollipop
Masalah: Droid Guy yang dihormati, terima kasih banyak untuk laman web dan memberikan banyak petua berguna dan membantu menyelesaikan masalah. Saya baru-baru ini melakukan kemas kini sistem pada Galaxy Note 3 saya (Verizon) ke Android 5 Lollipop. Oh, kesilapan ini nampaknya. Sejak kemas kini, isyarat telefon saya semakin berkurang. Saya sering menggunakan 3G atau lebih teruk, jarang menggunakan 4G, dan berkali-kali saya tidak mempunyai kekuatan isyarat yang mencukupi untuk menjalankan sebarang aplikasi data (Peta Google, Facebook, Gmail, dll.). Ini berlaku di lokasi yang sama dengan perkhidmatan 4G penuh sebelum kemas kini. Saya sangat berharap dapat kembali ke versi sebelumnya. Saya telah membaca dalam catatan anda bahawa "kembali" adalah mustahil. Boleh tolong bantu saya mengatasi masalah kehilangan isyarat ini? Saya bersedia meminta Verizon untuk membiarkan saya kembali… atau mendapatkan telefon baru! Terima kasih.
Penyelesaian: Sebelum mendapatkan telefon baru atau kembali ke versi perisian sebelumnya, cuba lakukan tetapan semula kilang pada telefon anda terlebih dahulu. Pastikan membuat sandaran data telefon anda sebelum meneruskan.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Sekiranya masalah masih berlanjutan, periksa sama ada terdapat kemas kini perisian baru yang tersedia. Kemas kini baru mungkin dapat menyelesaikan masalah ini.
Catatan 3 Tiada Mod Rangkaian Selepas Kemas kini Lollipop
Masalah: Saya mempunyai note3 dan mod rangkaian bukanlah pilihan di atasnya. Ia mempunyai lolipop yang dikemas kini. Bagaimana cara memeriksa mod rangkaian?
Penyelesaian: Pembawa apa yang anda gunakan? Pembawa anda mungkin telah mematikan ciri ini dalam kemas kini Lollipop. Cuba hubungi kumpulan sokongan teknikal syarikat penerbangan anda dan tanyakan perkara ini. Sekiranya pilihan ini belum dilumpuhkan oleh pembawa anda, teruskan dengan membuat sandaran data telefon anda, kemudian lakukan tetapan semula kilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Nota 3 Tiada Masalah Bunyi
Masalah: Saya mempunyai Samsung Note 3 SM-N9005 Android versi 4.4.2 Masalah saya ialah tidak ada suara yang berfungsi dengan baik, maka tidak ada yang dapat saya buat untuk bergetar pada panggilan masuk lagi tidak ada suara Saya dapat memperoleh suara melalui telefon kepala atau jika saya melalui set kepala gigi biru. Saya juga tidak dapat membuat pembesar suara membuat panggilan pembesar suara. tetapi jika saya kecuali ketika bergetar saya kecuali panggilan saya boleh bercakap dan mendengar orang itu seperti biasa. Saya telah mengecewakan dengan mengeluarkan bateri ke tetapan semula kilang yang menghapus semuanya dan melakukan pemulihan dari komputer saya. Sakit apa yang boleh ditolong oleh sesiapa sahaja. Saya telah mengganti pemasangan palam bicu 3.5 dengan berfikir bahawa ia mungkin tersekat dalam mod fon kepala.
Penyelesaian: Nampaknya ini mungkin masalah berkaitan perkakasan. Anda harus membawa telefon anda ke pusat servis yang sah dan memastikannya diperiksa dan diperbaiki.
Catatan 3 Kerosakan Aplikasi Muzik Selepas Kemas Kini Lollipop
Masalah: Hai setelah saya mengemas kini kemas kini terakhir untuk android. Muzik saya terus hancur setiap kali saya cuba beralih dari lagu saya ke Senarai Main lain seperti jika saya mahu pergi ke artis itu merosot. Semasa saya mahu pergi ke album ia jatuh. Apabila saya mahu beralih ke apa sahaja selain lagu, ia akan jatuh. Ia sangat menjengkelkan
Penyelesaian: Anda harus cuba membersihkan cache dan data aplikasi muzik anda. Ini biasanya dapat menyelesaikan masalah seperti ini.
- Dari skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Dari tab Umum, ketik Pengurus aplikasi.
- Leret ke kiri ke tab SEMUA.
- Tatal ke dan ketik aplikasi Muzik.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data
- Cache dan data aplikasi kini dikosongkan.
Catatan 3 Mod Stok Dalam Stok
Masalah: Masalah dengan Note 3 saya adalah Walaupun fon kepala tidak disambungkan, pemberitahuan menunjukkan bahawa Headphone disambungkan. Semasa saya memainkan video atau audio, saya tidak dapat mendengar dari pembesar suara telefon, tetapi jika fon kepala disambungkan maka saya dapat mendengar suaranya dan apabila fon kepala dilepaskan tidak dapat mendengar bunyi dari telefon. Sekiranya ada yang menelefon saya, saya dapat mendengar nada dering tanpa fon kepala disambungkan. Tolong cadangkan penyelesaian untuk masalah tersebut. Terima kasih.
Penyelesaian: Sekiranya telefon anda mempunyai casing atau penutup, kemudian keluarkan terlebih dahulu. Dengan menggunakan udara termampat (atau mulut anda), hembus terus ke port audio telefon anda. Ini menghilangkan kotoran atau serat yang terdapat di dalamnya. Anda juga harus menindaklanjutinya dengan membersihkan port audio menggunakan tusuk gigi. Sambungkan sepasang fon kepala ke port audio dan pastikan ia dipasang sepenuhnya. Keluarkan fon kepala. Sekiranya ikon fon kepala masih ada, sambungkan dan cabut fon kepala beberapa kali.
Sekiranya masalah masih berlanjutan, buat sandaran data telefon anda dan lakukan tetapan semula kilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Catatan 3 Menunggu Panggilan Selepas Kemas Kini Lollipop
Masalah: Hai, Droid Guy, saya menghadapi masalah dengan Note 3 saya selepas kemas kini Lollipop yang belum saya lihat orang lain. Saya pengguna Sprint. Apabila saya menerima panggilan dari suami atau anak saya (juga pengguna Android di Sprint) telefon saya segera menutup telefon ketika saya cuba menjawab panggilan tersebut. Apabila anak perempuan saya memanggil saya (pengguna iPhone di Sprint), atau seseorang memanggil saya dari talian darat, saya dapat menjawab panggilan tanpa masalah. Saya membawa telefon saya ke sebuah kedai Sprint dan mereka cuba memanggil saya dengan beberapa telefon bimbit Sprint mereka - dan telefon saya digantung pada semua itu. Mereka mencadangkan saya bercakap dengan Samsung atau melakukan tetapan semula kilang. Saya bercakap dengan Rep Samsung di Best Buy. Dia mendapati di ruang sembang bahawa seseorang di AT&T melaporkan sesuatu yang serupa dan pembaikan semula kilang membantu. Saya melakukan tetapan semula kilang dan suami saya telah menelefon saya dua kali - telefon masih terpegun kepadanya. Saya juga mencuba penetapan semula keras - ini tidak menyelesaikan masalah. Ada idea mengenai cara memperbaikinya? Saya suka Note 3 saya dan tidak mempunyai masalah dengannya sebelum kemas kini. Terima kasih atas pertolongan yang dapat anda berikan kepada saya mengenai perkara ini. Salam
Penyelesaian: Sudahkah anda mencuba Sprint menyemak akaun anda? Ini mungkin masalah berkaitan akaun. Sekiranya akaun anda tidak mempunyai masalah, anda harus mempertimbangkan untuk menukar semula perisian telefon anda menggunakan Odin.
Prasyarat
- Muat turun pemacu Samsung di komputer anda
- Muat turun firmware yang tepat untuk telefon anda
- Muat turun Odin
- Cas bateri anda sekurang-kurangnya 80 peratus
- Aktifkan USB Debugging di Tetapan> Pilihan Pembangun (sekiranya anda perlu menyelesaikan masalah kemudian)
- Sandarkan data penting anda untuk penyimpanan yang selamat
Memasang Lollipop
- Buka zip fail firmware yang dimuat turun di komputer anda.
- Lancarkan Odin.
- Nyalakan semula Galaxy Note 3 anda dalam mod muat turun (Volume Turun + butang Power + Home).
- Sambungkan Galaxy Note 3 anda melalui kabel USB ke komputer anda dan tunggu Odin mengenalinya (kotak biru akan muncul di sebelah ID: COM).
- Pastikan hanya Auto-Reboot dan F.Reset Time yang diperiksa di Odin.
- Pastikan Pembahagian Semula TIDAK DIPERIKSA.
- Klik butang AP dan cari fail tar.md5 dalam fail firmware yang tidak dizip dan tekan Start.
- Jangan putuskan Catatan 3. Anda mungkin memerlukan sedikit masa.
- Anda mesti melihat mesej LULUS hijau apabila berjaya.
- Setelah Galaxy Note 3 anda dimulakan semula, anda semestinya menjalankan Android 5.0 Lollipop
Catatan 3 Tiada Kemas kini lolipop
Masalah: Saya telah membeli telefon saya dari Emiriah Arab Bersatu dan masih belum ada lolipop untuknya. Telefon ini bebas dari pembawa yang berfungsi sekiranya saya perlu membuat tangkapan skrin. Saya menjalankan 4.4.2 dan akhir-akhir ini bekerja keras walaupun selepas pemulihan kilang. Sekiranya saya menunggu sedikit lebih lama untuk lolipop? Saya suka pegawai dari samsung no odin dan root.
Penyelesaian: Anda harus cuba menyambungkan telefon anda menggunakan kabel USB ke komputer yang menjalankan Kies. Anda akan diberitahu tentang kemas kini setelah tersedia untuk telefon anda. Untuk mengemas kini telefon anda, ikuti arahan pada skrin.
Nota 3 Suara Panggilan Buruk Selepas Buka Kunci
Masalah: Halo, saya baru-baru ini pergi ke seorang lelaki untuk meminta dia membuka kunci telefon Sprint Samsung Galaxy Note 3 saya. Dia kemudian menukar penyedia perkhidmatan telefon saya menjadi Simple Mobile yang saya percaya juga merupakan produk TMobile. Sebaik sahaja saya menukarnya, saya menyedari bahawa kualiti suara telefon saya sangat teruk. Suatu saat jelas dan mereka seterusnya kedua itu teredam. Kedengarannya lebih seperti bunyi ketika seseorang bercakap di hadapan kipas kotak. Pemanggil saya mengatakan bahawa mereka juga tidak mendengar saya dengan baik. Kedengarannya juga seperti ini semasa anda menghubungi nombor. Adakah terdapat penyelesaian untuk ini? Tolong saya.
Penyelesaian: Ini mungkin masalah berkaitan SIM atau rangkaian. Adakah anda pernah mencuba menggunakan SIM lain di telefon anda? Sekiranya tidak, cuba gunakan SIM lain. Sekiranya anda dapat menggunakan SIM dari pembawa yang berbeza maka akan lebih baik. Sekiranya masalahnya masih sama, ini mungkin bukan masalah berkaitan SIM atau rangkaian.
Langkah seterusnya adalah mengasingkan sebab yang berkaitan dengan aplikasi. Untuk melakukan ini, mulakan telefon anda dalam Safe Mode.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Kuasa. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
- Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
- ‘Safe mode’ akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat ‘Safe Mode’.
Buat panggilan semasa berada dalam Safe Mode. Sekiranya masalah itu hilang maka ia mungkin disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang dipasang di telefon anda. Ketahui aplikasi apa yang menyebabkannya dan nyahpasangnya.
Sekiranya masalah masih berlaku walaupun dalam mod Selamat, anda harus menyandarkan data telefon anda dan melakukan tetapan semula kilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Catatan 3 Membeku Semasa Mengecas
Masalah: Hai lelaki droid, saya adalah pengguna Note 3 selama hampir setahun, tetapi baru-baru ini saya mendapati ada masalah dengan telefon saya, seperti yang anda tahu, kerana paparannya, penggunaan wifi atau permainan selama 3-4 jam, nota 3 memerlukan caj setiap hari, saya melakukan ini setiap malam ketika tidur, tetapi beberapa minggu sekarang saya menyedari bahawa telefon bimbitnya sudah beku sepenuhnya, dicas pada 80 hingga 99%, dan saya harus menghidupkannya semula hampir setiap hari kerana ia tidak berfungsi, kadang-kadang paparan dapat dihidupkan, kadang-kadang tidak, lampu merah yang menunjukkan proses pengecasan, tidak sepantas yang sepatutnya, penggera tidak berfungsi kerana jam telefon hanya membeku pada pukul 1 24 atau 2.30 atau 4 pagi. Bolehkah anda membantu saya menyelesaikan masalah ini? Terima kasih, menunggu 4 jawapan, selamat hari
Penyelesaian: Anda harus cuba menggunakan pengecas dinding yang berbeza semasa mengecas telefon anda. Sekiranya itu tidak menyelesaikan masalahnya, cuba ganti bateri telefon anda.
Sekiranya masalah berlanjutan, buat sandaran data telefon anda dan lakukan tetapan semula kilang.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah, Kekunci kuasa.
- Apabila ‘GALAXY Note 3 ′ muncul di layar, lepaskan kekunci Daya tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
- Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'lap data / tetapan semula kilang.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Kelantangan untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk. Apabila tetapan semula induk selesai, ‘Reboot system now’ akan diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk menghidupkan semula peranti.
Catatan 3 Data Mudah Alih Putus
Masalah: Suka dengan apa yang anda lakukan di sini. Pergi untuk melihat kanak-kanak yang berwajah zit di belakang kaunter runcit tidak lain dan tidak bukan hanya membingungkan orang.Apa yang mereka mahu lakukan ialah menjual telefon baru kepada anda ... bagaimanapun masalah terbaru saya ialah kehilangan Internet. Berjalan dengan baik dan tiba-tiba tidak mempunyai Internet melainkan saya menggunakan Wi fi .. maka tidak mengapa. Saya telah menetapkan semula peranti dan tidak memuat turun apa-apa. Saya membenarkannya untuk mengemas kini semuanya ... Syukurlah Google kembali ... ia akan berjalan lancar selama berhari-hari atau bahkan berbulan-bulan kemudian menuju ke selatan lagi. Ini telefon bimbit yang saya buka kuncinya telah bercakap terus selama lebih kurang setahun. Apabila saya menetapkan semula unit, ia akan memuatkan tetapan APN sendiri. Nampaknya semua tetapan TMobil. Saya telah menambahkan apa yang dikatakan lurus bercakap tetapi tidak berjaya. Saya mengesyaki bug atau virus somesort. Adakah anda bersetuju dan apa yang harus saya cuba untuk memperbaiki gadis tua itu?
Penyelesaian: Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah akaun anda mempunyai akses ke data mudah alih. Seterusnya, pastikan telefon anda mempunyai tetapan APN yang betul. Sekiranya anda menggunakan Straight Talk, pastikan telefon anda mempunyai set APN Straight Talk.
Terlibat dengan kami
Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda alami saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami menyokong setiap peranti Android yang ada di pasaran sekarang. Dan jangan bimbang, kami tidak akan mengenakan bayaran satu sen pun untuk e-mel anda. Hantarkan e-mel kepada kami di [dilindungi e-mel]. Kami membaca setiap e-mel tetapi tidak dapat menjamin tindak balas yang cepat. Sekiranya kami dapat menolong anda, tolong bantu kami menyebarkan berita dengan berkongsi catatan kami dengan rakan anda.
