Kandungan

• Galaxy Note 5 tidak dapat menghantar teks kumpulan
• Galaxy Note 5 tidak menunjukkan perincian mesej pada skrin kunci
• Menukar Saiz Font pada Galaxy Note 5
• Aplikasi Catatan 5 Mesej tidak akan dibuka selepas kemas kini

Walaupun banyak yang mengantisipasi peluncuran Android 6.0 #Marshmallow untuk #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), ada pengguna yang kecewa kerana daripada memperbaiki masalah yang ada, firmware baru membawa masalah baru belum lagi perubahan pada beberapa tetapan dan salah satunya adalah suara pemberitahuan pesanan.

Jawapan: Masalah ini bukan baru sebenarnya berlaku pada peranti Galaxy lain dan bukan hanya pada Catatan 5. Sebelum kemas kini Marshmallow, masalah ini dulu disebabkan oleh beberapa tetapan tetapi ada pengguna yang melaporkan bahawa ia juga berlaku walaupun ketika semua tetapan kelihatan betul. Ini tentu saja menunjukkan bahawa ia mungkin menjadi masalah firmware terutamanya ia mulai berlaku setelah kemas kini. Kami perlu menyelesaikan masalah peranti anda untuk mengetahui dan memahami masalahnya dan untuk mengetahui cara membaiki atau menyelesaikannya. Kami tidak boleh menolak kemungkinan ia disebabkan oleh beberapa tetapan di telefon anda, jadi kami harus mulai dari sana. Untuk mempermudah anda, berikut panduan penyelesaian masalah langkah demi langkah kami:

Langkah 1: Pastikan kelantangan pemberitahuan dinaikkan

Segala yang terdengar di telefon anda diuruskan mengikut kelantangan peranti. Ini mesti menjadi perkara pertama yang harus anda periksa. Ingat bahawa pemberitahuan mempunyai penggeser kelantangan mereka sendiri. Semasa menyelesaikan masalah, lebih baik mengubah kelantangan sehingga hanya memastikan peranti akan mati.

Langkah 2: Pastikan pemberitahuan Mesej tidak disekat

Marshmallow dapat menyekat pemberitahuan aplikasi dan lebih kerap daripada tidak apabila masalah ini berlaku, Mesej yang disekat. Cuba lihat apakah anda dapat menyelesaikan masalah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik Tetapan untuk membukanya.
3. Sentuh Bunyi dan pemberitahuan.
4. Di bawah bahagian Pemberitahuan, ketuk Pemberitahuan aplikasi.
5. Tatal ke dan ketik Mesej.
6. Jangan ragu untuk membuka sekatan pemberitahuan untuk aplikasi.

Langkah 3: Padamkan cache sistem atau lap partition cache

Sekiranya langkah kedua gagal menyelesaikan masalah, sudah waktunya untuk mengejar firmware dengan mempertimbangkan hakikat bahawa masalah itu bermula setelah kemas kini. Anda mungkin telah mengumpulkan banyak fail dan data di telefon anda dan saya yakin perlu menyandarkannya. Jadi, perkara seterusnya yang harus anda lakukan ialah cuba memadamkan partisi cache. Hampir sama seperti tetapan semula, hanya cache sistem yang dihapus dan telefon boleh membuat yang baru yang berfungsi dengan baik dengan firmware baru. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus partisi cache:

1. Matikan Galaxy Note 5 anda.
2. Tekan dan tahan tiga butang berikut pada masa yang sama: Kekunci Kelantangan, Kekunci rumah dan Kekunci kuasa.
3. Apabila telefon bergetar, lepaskan kekunci Kuasa tetapi terus menekan dan menahan kekunci Kelantangan dan kekunci Utama.
4. Apabila skrin Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan kekunci Volume Naik dan Laman Utama.
5. Tekan kekunci Volume Turun untuk menyorot 'lap partition cache.'
6. Tekan kekunci Kuasa untuk memilih.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, ‘Reboot system now’ diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Langkah 4: Lakukan tetapan semula induk

Setelah anda memadam cache sistem dan masalahnya masih berlanjutan, inilah masanya anda melakukan reset master. Tetapi sebelum anda mengikuti langkah-langkah di bawah, pastikan anda membuat sandaran semua data dan fail anda terlebih dahulu kerana semuanya akan dihapuskan:

1. Keluarkan akaun Google anda dan lepaskan kunci skrin untuk memastikan anda tidak akan mengalami Perlindungan Reset Kilang (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 anda.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan, Rumah dan Kuasa bersama-sama.
4. Apabila peranti menyala dan memaparkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kekunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu sehingga Skrin Pemulihan Android muncul selepas kira-kira 30 saat.
6. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot pilihan, 'hapus data / tetapan semula kilang' dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
7. Tekan butang Vol Down lagi sehingga pilihan ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
8. Setelah tetapan semula selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan kekunci Power untuk menghidupkan semula telefon.

Saya yakin masalahnya akan diselesaikan selepas ini.

Galaxy Note 5 tidak dapat menghantar teks kumpulan

Masalah: Masalah yang saya hadapi adalah dengan menghantar teks, di mana saya menghantar satu ke nombor dan kemudian memisahkan pesanan menjadi dua utas yang berbeza misalnya saya mempunyai satu dengan rakan saya Musa dan utas lain dengan Musa, Carlos anak tidak tahu bagaimana untuk menghentikan ini berlaku akan menghargai pertolongan mengenai masalah ini.

Jawapan: Dengan kata lain, anda mahu mereka berada dalam "perbualan kumpulan", bukan? Terdapat tetapan untuk itu ...

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan sentuh Tetapan untuk membukanya.
3. Ketik Aplikasi dan kemudian pilih Mesej.
4. Pergi ke Lebih banyak tetapan, kemudian Mesej multimedia.
5. Dayakan perbualan Kumpulan.

Ini akan membolehkan menghantar teks kumpulan pada telefon anda. Maksudnya, jika peranti mengesan terdapat lebih dari satu penerima di medan kenalan, mesej akan secara automatik ditukar menjadi perbualan kumpulan. Walau bagaimanapun, data mudah alih diperlukan. Oleh itu, pastikan data mudah alih diaktifkan untuk berfungsi.

Galaxy Note 5 tidak menunjukkan perincian mesej pada skrin kunci

Masalah: Apabila saya menerima pesanan teks, telefon saya tidak lagi memberitahu saya dari mana mesej tersebut. Cukup tertera "Pesan" dan "mesej baru" di bawah sedangkan sebelumnya ia akan menunjukkan maklumat hubungan kepada saya. Saya telah mencuba menghidupkan semula telefon saya dan mengosongkan cache dan masalah ini tidak dapat diselesaikan. Terima kasih terlebih dahulu.

Jawapan: Ini hanya masalah mengatur telefon anda pada apa yang akan dipaparkan di skrin kunci. Anda dapat menetapkan aplikasi tertentu - dalam hal ini Pesan - untuk membatasi jumlah maklumat pemberitahuan yang dipaparkan di layar kunci anda. Ini caranya:

1. Ketik Aplikasi dari skrin Utama.
2. Ketik Tetapan.
3. Ketik Peranti.
4. Ketik Bunyi dan pemberitahuan.
5. Ketik Pemberitahuan apl.
6. Tatal ke dan ketik Mesej.
7. Ketik gelangsar di sebelah Sembunyikan kandungan pada skrin kunci untuk mengaktifkan ciri.

• Untuk kebanyakan aplikasi, anda mesti mengaktifkan Pemberitahuan Sekatan untuk menyekat pemberitahuan pemberitahuan, bunyi, dan getaran.
• Untuk mendorong pemberitahuan aplikasi ke bahagian atas senarai di skrin kunci dan panel pemberitahuan, Anda dapat mengaktifkan Tetapkan sebagai ciri keutamaan pada telefon anda.

Anda mungkin juga ingin melakukan perkara berikut:

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan sentuh Tetapan untuk membukanya.
3. Ketik Aplikasi dan kemudian pilih Mesej.
4. Hidupkan Pemberitahuan dan buat perubahan yang diperlukan.

Saya harap ini dapat membantu.

Menukar Saiz Font pada Galaxy Note 5

Masalah: Semasa dalam perbualan teks, saya biasanya dapat menggunakan kekunci volume rocker saya untuk menambah atau mengurangkan saiz fon. Saya tidak dapat mencari pilihan itu lagi di mana sahaja. Terdapat satu pilihan di dalam tetapan Mesej tetapi memperbesar font dalam senarai perbualan, bukan di dalam konvoi itu sendiri.
Saya dapat melihat pilihan Mesej> Tetapan> Paparan> Ubah Ukuran Fon> Gunakan Kekunci Kelantangan untuk mengubah ukuran fon pada Nota 3 suami saya dan dia menggunakan Android 4 (Saya Catatan 5 ada di Android 6). Ini membuatkan saya gila! Terima kasih!

Jawapan: Ini hanyalah salah satu ciri atau fungsi yang diambil Samsung. Untuk menyesuaikan ukuran fon, anda perlu pergi ke Aplikasi> Tetapan> Paparan dan kertas dinding> Font> dan gunakan gelangsar untuk memilih ukurannya.

Aplikasi Catatan 5 Mesej tidak akan dibuka selepas kemas kini

Masalah: Setelah mengemas kini telefon saya, aplikasi mesej tidak akan terbuka dan apabila menggunakan telefon, ia akan dimulakan semula secara automatik.

Jawapan: Mungkin hanya masalah aplikasi jadi cuba hapus cache dan data aplikasi Mesej terlebih dahulu:

1. Dari mana-mana Skrin utama, ketik Aplikasi.
2. Ketik Tetapan.
3. Tatal ke ‘APLIKASI’, kemudian ketik Pengurus aplikasi.
4. Leret ke kanan ke skrin SEMUA.
5. Tatal ke dan ketik Mesej.
6. Ketik Kosongkan cache.
7. Ketik Hapus data, kemudian OK.

Sekiranya ini tidak membetulkannya, kemudian boot telefon anda dalam mod selamat dan lihat apakah aplikasinya terbuka di sana. Inilah cara anda melakukan boot dalam mod selamat:

1. Tekan dan tahan kekunci Kuasa.
2. Apabila ‘Samsung Galaxy S6’ muncul, segera lepaskan kekunci Power dan kemudian tekan dan tahan butang Volume Turun.
3. Terus tahan butang Kelantangan sehingga telefon selesai memulakan semula.
4. Apabila anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah skrin, lepaskan butang.

Sekiranya masalah masih ada, buat sandaran data dan fail anda dan tetapkan semula telefon anda.

1. Dari Skrin utama, ketik ikon Aplikasi.
2. Cari dan ketik ikon Tetapan.
3. Di bawah bahagian 'Peribadi', cari dan ketuk Sandaran dan tetapkan semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Sentuh Tetapkan semula peranti untuk meneruskan tetapan semula.
6. Bergantung pada kunci keselamatan yang anda gunakan, masukkan PIN atau kata laluan.
7. Ketik Teruskan.
8. Sentuh Padam semua untuk mengesahkan tindakan anda.

HUBUNGI DENGAN KAMI

Kami sentiasa terbuka untuk masalah, pertanyaan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan bayaran pun untuk anda. Tetapi harap maklum bahawa kami menerima beratus-ratus e-mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk membalas setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah bahawa kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sebarkan berita dengan berkongsi catatan kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.