Kandungan

• Menyelesaikan masalah Catatan 8 dengan ralat "Chrome telah berhenti"

Samsung Galaxy Note 8 anda sebenarnya mempunyai dua penyemak imbas web yang telah dipasang sebelumnya; Internet dan Chrome. Yang pertama dilengkapi dengan firmware dan mungkin telah diubah suai oleh Samsung sementara yang kedua adalah salah satu aplikasi wajib Google yang harus disertakan dengan setiap peranti Android. Mesej ralat "Sayangnya, Chrome telah berhenti" dengan jelas memberitahu anda bahawa Chrome telah rosak kerana beberapa sebab.

Ketika datang ke aplikasi yang terus mogok, mereka sering kali menjadi tanda masalah kecil tetapi mengingat fakta bahawa Chrome disertakan dalam firmware, ada juga kemungkinan ia merupakan tanda masalah sistem yang lebih rumit. Kami perlu menyelesaikan masalah telefon anda untuk menentukan masalah sebenarnya sehingga kami dapat berusaha mencari jalan keluar yang bukan hanya memperbaikinya tetapi juga menghalangnya daripada berlaku lagi di masa depan. Sekiranya anda pemilik peranti ini dengan masalah yang serupa, teruskan membaca kerana siaran ini dapat membantu anda.

Sebelum beralih ke penyelesaian masalah kami, jika anda mencari penyelesaian untuk masalah lain dalam Catatan 8 anda, kunjungi halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani beberapa masalah yang paling biasa yang dilaporkan oleh pembaca kami. Cari masalah yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian yang kami cadangkan. Sekiranya mereka tidak berfungsi untuk anda atau jika anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isikan soal selidik masalah Android kami dan tekan hantar untuk menghubungi kami.

Menyelesaikan masalah Catatan 8 dengan ralat "Chrome telah berhenti"

Pertama, ralat ini selalunya tidak akan mempengaruhi prestasi umum telefon anda dan hanya berlaku semasa anda membuka aplikasi. Dengan kata lain, semua yang anda lakukan kecuali melayari web menggunakan aplikasi tidak akan terpengaruh olehnya. Sekiranya anda ingin meluangkan masa untuk menyelesaikan masalah telefon anda kerana masalah ini, semuanya bergantung kepada anda tetapi jika anda ingin menyelesaikan masalah kemudian, maka tidak ada masalah sama sekali. Bagaimanapun, anda masih mempunyai Internet yang boleh anda gunakan untuk melakukan tugas yang sama. Namun, jika itu adalah sesuatu yang tidak mahu anda ketepikan, ikuti prosedur di bawah untuk menyelesaikan masalah ini.

Kosongkan cache dan data aplikasi Chrome

Dengan mengosongkan cache dan data aplikasi, anda benar-benar menetapkannya kembali ke tetapan lalai. Sekiranya masalah itu disebabkan oleh beberapa fail yang rosak tanpa mengira sama ada fail tersebut adalah cache atau fail data, prosedur ini pasti akan menyelesaikan masalahnya. Penting untuk anda melakukan prosedur ini terlebih dahulu sebelum perkara lain kerana ralat secara khusus menyebutkan Chrome sebagai aplikasi yang mengalami kerosakan. Inilah cara anda melakukannya ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Cari dan ketik Chrome.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketik Hapus data dan kemudian ketik OK.
6. Ketik Kosongkan cache.

Lebih kerap, ini adalah satu-satunya perkara yang harus anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini. Namun, jika ia berterusan setelah melakukan ini, maka cuba lakukan langkah seterusnya.

Buka Chrome dalam mod Selamat

Tujuannya jika kita mengetahui sama ada kesalahan tersebut dicetuskan oleh aplikasi pihak ketiga atau adakah ia berlaku dengan Chrome itu sendiri. Dengan boot telefon dalam mod selamat, anda benar-benar mematikan semua aplikasi pihak ketiga dan jika salah satu atau beberapa daripadanya menyebabkan masalah, maka kesalahan tidak seharusnya muncul semasa berada dalam mod selamat.

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kuasa melepasi skrin nama model.
3. Apabila "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan kekunci Daya.
4. Segera setelah melepaskan kekunci Daya, tekan dan tahan kekunci Kelantangan.
5. Terus tahan kekunci Kelantangan sehingga peranti selesai dimulakan semula.
6. Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah skrin.
7. Lepaskan kekunci Kelantangan apabila anda melihat Safe Mode.

Sekiranya Nota 8 anda tidak muncul ralat dalam mod selamat, cari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan kemudian nyahpasangnya. Ini adalah percubaan dan ralat dan anda mungkin perlu menyahpasang lebih dari satu aplikasi untuk menyelesaikan masalah ini. Ini adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari telefon anda ...

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam senarai lalai atau ketuk ikon 3 titik> Tunjukkan aplikasi sistem untuk memaparkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
4. Ketik aplikasi yang dikehendaki.
5. Ketik Nyahpasang.
6. Ketik Nyahpasang sekali lagi untuk mengesahkan.

Sekiranya ralat masih muncul dalam mod selamat, maka masalahnya mungkin ada di firmware. Cubalah prosedur seterusnya.

Cuba Tetapkan Semula Semua Tetapan

Pada ketika ini, adalah aman untuk menganggap bahawa masalah ini lebih banyak daripada masalah firmware daripada perkara lain tetapi demi aplikasi, fail dan data peribadi anda yang lain, saya cadangkan anda mencuba untuk menetapkan semula semua tetapan di telefon anda sehingga akan menjadi dibawa kembali ke tetapan lalai. Prosedur ini pada dasarnya mempunyai kesan yang sama seperti dengan tetapan semula yang sebenarnya, tidak ada aplikasi, fail dan data lain yang akan dihapuskan. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan kaedah ini…

1. Dari skrin Utama, geser ke atas atau bawah dari tengah paparan untuk mengakses skrin aplikasi.
2. Navigasi: Ikon Tetapan Tetapan> Sandaran dan tetapkan semula.
3. Dari bahagian Tetapkan Semula, ketik Tetapkan semula tetapan.
4. Kaji maklumat kemudian ketik RESET SETTINGS.
5. Sekiranya ditunjukkan, masukkan PIN, kata laluan, atau corak semasa.
6. Untuk mengesahkan, tinjau maklumat kemudian ketuk RESET SETTINGS.

Sekiranya ralat masih muncul selepas ini, cari cache.

POS BERKAITAN:

• Samsung Galaxy Note8 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus muncul ralat "Sayangnya, Telefon telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Mengapa aplikasi Facebook terus menerus hancur pada Samsung Galaxy Note 8 dan bagaimana memperbaikinya? [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Mesej telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]

Lap partition cache

Kadang-kadang cache sistem menjadi rosak dan apabila firmware terus menggunakannya, masalah prestasi termasuk kerosakan aplikasi mungkin berlaku. Padamkan cache tersebut sehingga ia akan diganti dengan yang baru dan anda hanya boleh melakukannya dengan menghapus partisi cache…

1. Matikan peranti.
2. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
3. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan kekunci Kelantangan beberapa kali untuk menyerlahkan 'lap partition cache'.
5. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
6. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘ya’ diserlahkan dan tekan butang Kuasa.
7. Apabila partisi wipe cache selesai, "Reboot system now" diserlahkan.
8. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Sekiranya masalah itu masih menyusahkan anda selepas ini, maka anda tidak mempunyai pilihan lain selain menetapkan semula telefon anda.

Sandarkan fail anda dan tetapkan semula Catatan 8 anda

Anda tidak perlu melakukan ini dengan segera sekiranya anda sibuk. Bagaimanapun, anda masih boleh menggunakan telefon anda secara normal walaupun Chrome mengalami kerosakan. Namun, jika anda memutuskan untuk menggunakannya, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda. Kemudian, perhatikan ID dan kata laluan google anda supaya anda tidak terkunci dari peranti anda selepas tetapan semula. Setelah semuanya siap dan siap, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula telefon anda melalui mod Pemulihan:

1. Sandarkan data pada memori dalaman. Sekiranya anda telah log masuk ke akaun Google pada peranti, anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan memerlukan kelayakan Google anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan peranti.
3. Tekan dan tahan kekunci Kelantangan dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
4. Apabila logo Android hijau dipaparkan, lepaskan semua kekunci (‘Memasang kemas kini sistem’ akan muncul selama kira-kira 30 - 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan kekunci Kelantangan turun beberapa kali untuk menyorot "hapus data / tetapan semula kilang.
6. Tekan butang Kuasa untuk memilih.
7. Tekan kekunci Kelantangan sehingga ‘Ya - hapus semua data pengguna’ diserlahkan.
8. Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan tetapan semula induk.
9. Apabila tetapan semula induk selesai, "Sistem but semula sekarang" diserlahkan.
10. Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.

Atau, anda mungkin mahu menetapkannya semula melalui menu Tetapan…

1. Dari Skrin Utama, sapu ke atas pada tempat kosong untuk membuka dulang Aplikasi.
2. Ketik Tetapan> Awan dan akaun.
3. Ketik Sandaran dan pulihkan.
4. Sekiranya dikehendaki, ketuk Sandarkan data saya untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
5. Sekiranya dikehendaki, ketik Pulihkan untuk memindahkan slaid ke AKTIF atau MATI.
6. Ketuk butang kembali ke menu Tetapan dan ketuk Pengurusan Umum> Tetapkan semula> Tetapkan semula data kilang.
7. Ketik Tetapkan Semula.
8. Sekiranya kunci skrin dihidupkan, masukkan kelayakan anda.
9. Ketik Teruskan.
10. Ketik Padam semua.

Saya harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. Sekiranya anda memerlukan lebih banyak pertolongan, hubungi kami bila-bila masa.

Catatan yang mungkin anda juga minat membaca:

• Samsung Galaxy Note 8 ketinggalan, membeku dan menunjukkan ralat "Sayangnya, Tetapan telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Aplikasi Twitter terus mogok pada Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Facebook Messenger terus menerobos Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 ketinggalan ketika melancarkan aplikasi, mula berjalan dengan begitu perlahan [Panduan Penyelesaian Masalah]
• Samsung Galaxy Note8 terus muncul ralat "Sayangnya, Internet telah berhenti"
• Samsung Galaxy Note8 terus menunjukkan ralat "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Penyelesaian Masalah]